OTP Bank
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Novye Cheryomushki
210 m
Boarding school No. 17
120 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Brokerage service
Additional features:payment of communal services
Abbreviated name:АО "ОТП Банк"
TIN:7708001614
Kind:additional office
Similar places nearby
223 reviews
October 11, 2024
Эти пять баллов я ставлю Арсению, который работает в этом отделении банка. Он внимательно подошел к моему запросу, подсказал нюансы, которые может дать только сотрудник банка, хорошо погруженный в процессы работы. Арсений был очень вежлив и терпелив. Мой запрос был непростой, но он сделал все возможное со своей стороны, чтоб клиент остался доволен и услуга была оказана. Надеюсь, что руководство оценит его работу и будет поддерживать продвижение Арсения и таких сотрудников как Арсений.
Так же хочу отметить другого сотрудника - Франца. Очень вежливый и приятный работник банка, он так же прекрасно проконсультировал по интересующему меня вопросу.
3
November 11, 2024
Что мне не понравилось, так это то что я заказал у них карту в этом отделении, и по истечении пары дней, мне пришло оповещение, что карта моментал готова, я ушел раньше с работы, приехал, а они говорят извините, у нас карт нет, поищите в других отделениях на Курской либо на киевской, есть ли у них, не знаем, и момент еще такой, что горячая линия поддержки не располагает информацией о наличии карт в отделении, поэтому зовут вас не зовут, это неважно, пришлось заказать там же именную, через 5 дней пойду забирать, вот такой мой первый опыт взаимодействия с отп
8
1
November 14, 2024
Уже не первый раз приезжаю сюда чтобы совершить платежи и каждый раз у них выходной.. в приложении на карте указанно что открыты до 17:00 а по факту приезжаешь а он закрытый. Ещё на сайте указано что владелец следит за актуальной информацией, но на деле это просто слова для галочки.
Потраченное время и нервы. 1 раз всё таки удалось попасть туда, встретил молодой человек и помог с оплатой, персонал вежливый. Исправьте эту недоработку, указывайте на картах актуальную информацию! На картах одно, а по факту совсем другое. + на горячую линию звонить по 10-15 минут висеть на проводе и слушать эту странную музыку чтобы услышать что сегодня банк не работает так себе удовольствие. Берегите своё время и нервы!
Снова обратился в это прекрасное отделение, банкоматы не работают , оплатить ничего нельзя , можно только через оператора с паспортом..
4