OTP Bank
201 review
February 8
Обслужили очень быстро, доходчево всë объяснила, без всяких заморочек, приятно было общаться с грамотной сотрудницей, удобное расположение в Самаре. Рекомендую.
1
May 3
Ну что сказать? ОТП банк давно не новичок на рынке, добрый банк, уютный как по мне. Есть мобильное приложение полноценное, и пользоваться приятно. Карту привезли без задержек, и активировать ее было довольно легко. Буду посмотреть дальнейшее ее использование, уверена, так же будет все четко.
1
April 25
Все очень понравилось: быстрота обслуживания, вежливость и компетентность специалиста, внимание и подстройка под возможности клиента. Все супер! Рекомендую. Посмотрим, как будет работать карта.
January 30
Неплохое место, вот только машину негде поставить и за это снизил, а так коллектив очень отзывчивый всё подробно объяснили как лучше сделать и чтобы лишний раз не приезжать, спасибо им, воспользуемся ихними подсказками
May 19
Отличный банк. С самыми выгодными продуктами для пользования и выгодными процентами. Персонал всегда вежливый. Решение вопросов быстро и качественно.
March 18
Красивый офис в новом формате. Сотрудники всегда внимательны и доброжелательны. Быстро помогли с решением проблемы. Впечатления от посещения офиса самые положительные.
1
May 21
Была в офисе на Б. Дорогомиловской, 1. Отзывчивые компетентные сотрудники, помогли решить экстренный вопрос по моей карте, подсказали оптимальный способ. Отдельно поблагодарю кассира Соловьёву Марину Львовну и сотрудника отделения Марьям Гран.
May 19
Кредитную карту оформили в ОТБ-банке, когда покупала ноутбук и не хватало денежных средств. В магазине оформили данную карту. Скачала мобильное приложение и пополняла ежемесячно без долга. Очень удобно когда надо , что то купить или полечить, но не всегда есть деньги, карта очень выручает. В личном кабинете все доступно и понятно, тут же можно посмотреть выписки и задолженности. Беспроцентный период 120. Только не могу найти выписку где бы было написано, что задолженности нет. Остаток на карте тот же который был оформлен, а вот есть ли задолженность по процентам не известно.🤔
May 6
Обслуживание отличное, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее, времени твоего занимают только по работе! Процветания, и карьерного роста всем работникам!
April 21
Отзыв конкретно об офисе в г. Самара, по улице Аврора.
Здесь нет плюсов. Некомпетентный, не желающий идти навстречу персонал. Не разобравшись с вопросом посылают на горячую линию. С горячей линии говорят чтобы обращался в офис. Хотел открыть счет в венгерских форинтах, в офисе операционист с выпученными глазами, сказала, что такой валюты вообще не существует, и тем более их офис не откроет такой счёт. После долгих разбирательств, сама же открыла мне счёт в венгерских форинтах. При попытке SWIFT перевода в другую страну, вообще, послали меня в интернет банк всё писать и разбираться самому.
Руководители офиса на Авроре, работайте со своими невежливыми подчинёнными операционистами. И рейтинги вашего отделения будут подниматься...
1
May 20
Классный банк! Я сначала его недооценила, но сейчас среди всех он у меня в приоритете! Банк полностью ориентирован на клиента. Отношения к клиенту отличное, поддержка на должном уровне, кешбек отличный, счета и вклады с хорошим %. Продолжайте и дальше нас радовать-ваших клиентов!
May 6
Оперативно связались, согласовали удобное для меня время встречи. Привезли карту к дому- красота!
Приложение банка есть в AppStore- все скачалось, приложение удобное, понятное
May 26
Отличный банк. Все понятно, без обмана. Никаких навязываний . Приемлемые условия на кредитование. Персонал адекватный, слышит и помогает. Удобное приложение
November 6, 2024
Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудник Ирина очень квалифицированный специалист. Доступно и полностью объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Спасибо.
2
May 15
Всем, доброго дня! Очень довольна обслуживанием в данном Банке. Всё очень понятно, прозрачно, доступно. Спасибо большое!
May 6
Заказала дебетовую карту ОТП банка.На следующий день карта была у меня.Банк работает четко,оперативно.
Сотрудники компетентные. Рекомендую данный банк.
November 25, 2024
Заходила на днях в отделение по вопросу кредитования. Ребята хорошо обслужили, всегда готовы помочь. Всё подробно объяснили, без лишних терминов и бюрократии.
К тому же, ни разу не пришлось долго ждать в очереди – всё быстро и организованно.
Если понадобятся банковские услуги, точно пойду только туда. Рекомендую!
2
April 25
Недавно начала пользоваться банком оТП,пока все нрввится,и все устраивает!приложение отличное,и понятное!поддержка на высшем уровне,все обьяснят и помогут!
April 23
Служба поддержки работает очень хорошо, быстро и эффективно! Спасибо ребятам, очень помогли решить вопрос!
May 12
Заказал карту следуя понятному алгоритму. Курьер привёз карту в удобный мне день и время (в воскресенье). Подключилась карта на следующий день. В приложении всё понятно. Поддержка помогла в возникшем у меня вопросе. Очень доволен. Рекомендую.
April 29
Оформила потреб. кредит и сразу заказала дебетовую карту на сайте банка. Быстро, удобно. Карту доставил курьер на следующий день. Время доставки согласовали с курьером лично, что очень удобно. От банка шло оповещение смс, сразу открылся личный кабинет. Удобный интерфейс. Буду пользоваться и копить кэш.
May 2
Очень доброжелательный диалог. Ничего не навязывается, ни на чём не пытаются развести. Всё чётко, конкретно, по делу. Приятные впечатления от чата, где очень быстро доступен оператор. Надеюсь, не только мне повезёт с этим банком!
May 3
Мне понравилось обслуживание, персонал, отношение к клиентам, очень быстрая доставка, качественные услуги и продукты!
May 29
Оформила кредит на обучение. Все очень быстро и удобно. Хорошее приложение, информативный бот. Спасибо.
May 18
Мне все понравились и обслуживание на вышем уровне !
Курьер привез все вовремя! Всем советую!!! Все очень легко и просто
May 11
Заранее позвонили, договорились о времени и месте доставки.
Приехали вовремя, обслужили оперативно без волокиты.
Всё чётко)
December 19, 2024
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, разговаривать не умеют! В офисе на Авроре !!! Выгоняют еще
Обратились по одному вопросу, в итоге направляют в другой офис, т.к ничего не знают
Даже справку выдать не могут
Для чего там сидят
Еще и хомят
Следите за своими сотрудниками!
April 19
Оперативно доставили карту курьерской службой, даже суток не прошло! Я это очень высоко ценю. Приложение удобное, разобралась с первого раза. Рекомундую !
1
December 28, 2024
Очень грамотный специалист Ирина. Все обьяснила, подсказала, рекомендовала по делу.
1
January 25
Медленно работающий персонал, мизерное помещение, развернуться негде. Беспорядок возле входа, можно сломать руку. Аккуратнее при входе. А в общее, банк как банк.
May 18
Обращаюсь в банк не первый раз,обслужили быстро,очень вежливо,все мне объяснили,я осталась довольна
May 23
Очень довольна обслуживанием и результатом банка, всё быстро и доступно, спасибо.
May 16
Обсуждение прошло на высшем уровни Персонал все отлично объяснила. Отношение к клиентам 10+
May 18
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, вежливое обращение к клиенту. Как в банке так и чате интернет приложения
April 25
Отп банк для меня самый лучший! Мне нравится сотрудничать с вашим банком. Большое вам спасибо!
May 4
Спасибо большое за карту, привезли быстро как было назначено время👏 курьер был добр 🫶 буду с радостью использовать карту
April 19
Всё отлично и понятно, сотрудник отп банка очень обходительный, вежливый
1
April 23
Давно пользуюсь этим банком, минусов нету,всем доволен, надеюсь что дальнейшем так и будет. Не один раз этот ОТП банк меня выручал,
1
May 6
Минус один-это временной период приезда представителя банка с 10 до 14 час.,вот бы сократить этот преод до 1 часа былобы отлично,а то жди его пол дня или целый день это плохо
April 20
Карту доставили через 2 чяса после оформления мной. Банк хорошо поработал. Это лучший банк. И кешбек радует.)
1
May 12
Сотрудник банка всё объяснила и помогла в моём вопросе. Очень вежливая. Всё понравилось.
November 29, 2024
Приехал с другого города чтоб снять деньги така как в других соседних городах нету их организаций на что нам ответили что в данный момент не могут нас обслужить
Не работает система! Нельзя не как отмечать это на сайте что-бы не было таких ситуаций несуразных
Ехал за 400 км чтоб сказали не работает
2
August 13, 2024
Очень долго и не торопясь работают операционисты. Год назад делала вклад, написала на листке наименование вклада, срок и процент. Работница долго со мной беседовала, задавала всякие вопросы, заморочила голову, в итоге я только дома нашла силы более внимательно прочитать договор. Процент был поставлен более низкий, чем в официальном предложении банка.
График работы отделения на сайте и в Яндекс-картах один, а вот в реальности совсем другой. И касса закрывается за полчаса до закрытия отделения.
Прошёл год, но ничего не изменилось. Больше полутора часов сижу в очереди, чтобы закрыть вклад и забрать деньги. Операционисты лениво переругиваются, всё оооочень долго.
Потратить полдня на посещение банка в будний день неприемлемо.
5
1
May 12
Был на работе. Заказал карту. Привезли через 2 часа прямо на работу! Вручили, всë пояснили, в общем молодцы!
May 26
Представитель Екатерина приехала во время, всё прошло без сучка и задоринки.. Рекомендую этот банк..
June 1
Всё нравится. Открытость, доходчивость, честность и оперативность.
April 24
Карта пришла за полчаса, буду пользоваться кэшбэком от платежей за коммуналку и другие услуги. Спасибо.
1
May 28
Все отлично,обслуживание,персонал,отношение к клиентам.
April 23
Оперативность и внимательность: заранее сообщают телефон курьера, это увеличивает мою безопасность.
1
December 23, 2024
Просто надоели своим спамом! Я не ваш клиент и не нужны мне ваши кредиты. Просто 12 звонков за полдня от робота Ксении!!!!