Как офис банка и коллектив для обслуживания оцениваю высоко . Чисто ,банкоматы ,электронная очередь ,сотрудники очень вежливые ,по любому вопросу можно получить разъяснения .
Писал отзыв - уже убрали.
Открывал 24.01 - служба поддержки - никакая. Любой вопрос - с идентификацией личности по своему же телефону в офисе через сотрудника. Такого нигде не видел. Странный формат. Офисов - мало ,банкоматов- мало , соответственно и всё остальное.
Сотрудники не обучают стажеров и сажают уже на самостоятельную работу. Стажер говорил одно при закрытие счета, а происходит со всем другое. Так же сотрудница консультировала очень негативно, и не смогла на уровне этикета мне объяснить все сложившуюся информацию и не предоставила извинения. Тем более звонила 2 дня подряд и сидела на ожидание около 3 часов