Была с ними в Крыму 15.04.22-17.04.22.Удивительное путешествие!Спасибо огромное организаторам и отдельно Филиппу!!! Всё очень, очень понравилось.
Рекомендую,не пожалеете!❤️
Поездка в Дигорию 6 и 7 мая от турфирмы " Открытый мир " не понравилась.Гид не смогла правильно расставить приоритеты из-за погодных условий. В результате так ничего и не увидели.. Зря потраченное время и деньги с турфирмой "Открытый мир"
Тур Гордый Дагестан
15-17 августа 2022
Ужасный!
Микроавтобус не удобный для длительного переезда
Постоянно перегревался.
Сопровождающая Ирина всю дорогу хранила молчание. Очень странно и неуместно отвечала на наши вопросы.
Организация на нуле.
Гостиница ужасная, расположена очень далеко от центра в промзоне. Рядом почти ни чего нет. В номерах не убирали. Полотенце одно.
В Дербенте два часа возили в алкомаркет и магазин сувениров. Какой-то ненужный шопинг тур.
Всю дорогу ехали в тишине, экскурсионное сопровождение было только в крепости и старом городе Дербента.
Вся Группа в недоумении.
Ужасно. 16.07.2022 поехали на "Джилы-Су". Выезд задержали, микроавтобус тесный и было жарко, но это терпимо. ВАЖНО! Координатор группы ЕКАТЕРИНА, в горах, где нет связи, обрывы, бурные реки, жара, ПОТЕРЯЛА ДВУХ ТУРИСТОК, одна из них несовершеннолетняя. У туристок в такую жару не было даже воды, т. к. вещи они оставили в машине. Девушек нашëл через два часа наш водитель Сергей, спасибо ему большое, все переживали, это горы и мало ли что. Всё это время мы находились возле машин, вместо, того, чтобы гулять, любоваться природой и отдыхать. Т. к. время было бесследно утрачено, на следующей локации мы были очень мало, это был великолепный водопад "Каракая-Су", хотелось погулять и посмотреть красоты, но Екатерина нас торопила, поскольку, по её вине мы потеряли драгоценное время и нужно было возвращаться. Обращаясь в турагентство, мы хотим знать, что мы в безопасности и нас сопровождает профессионал. НО, координатор Екатерина, не знает местности, некомпетентна, безответственна и вообще, незнакома с понятием координирование группы туристов. Разочарование, испорченный отдых. Уважаемые туристы, берегите себя и отличных Вам путешествий. А наша поездка, благодаря, Екатерине, была провалена.
Разочарование полное!!!! Экскурсия "Уллу Тау " 6-7 августа, место шикарное,но не компетентность экскурсовода Виктории свела эмоции на нет. Такое сложилось впечатление, что экскурсовод сама поехала отдыхать и ей не было дела до всей группы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму!
Недавно в июне 2021 съездила с этим туроператором в Крым. Сначала в Феодосию, через неделю - на южное побережье полуострова. До этого посещала с ним Астрахань и Баку. Туры организаторами продуманы продуктивно. Экскурсионное соровождение отличное. Гиды информативно грамотные. Очень много познавательного увидела. Поезки прошли насыщенно, не утомительно. Поделилась незабываемыми впечатлениями с подписчиками на Яндексе. Им понравились мои отчеты. Подписалась в группу агенства. Очень хочу в предложенный тур в Тунис. Но на третьей волне ковида пока не рискну. Персонал фирмы корректен, открыт, общителен, клиентоориентирован. Спасибо доброжелательному директору Филиппу, его компетентным помощникам - Светлане и Маргарите, водителю Володе. Отдохну и по осени снова в путь с вами, друзья!
Отвратительная контора. Бронировали отель по предоплате, но вынуждены были отказаться в связи с личными обстоятельствами. Сказали, что в течении двух недель вернут деньги. Ждём уже месяц, денег до сих пор нет. Оператор на все вопросы отвечает " Ждите до месяца, бухгалтерия забита" или вообще игнорирует сообщения.
Великолепный ассортимент туров выходного дня к нашим близлежащим горам и морям на любой вкус и уровень физической подготовки! На однодневные поездки цены вообще самые низкие в городе. Автобусы всегда подают чистые и удобные. Спасибо Светлане и Филиппу за интересные экскурсии! И конечно же широкий выбор пакетных путевок по зарубежным направлениям. Любителям активного (и не очень активного 😁) отдыха рекомендую 👍
C фирмой "Открытый мир", путешествуем с 2016 года. Пользуемся услугами этой фирмы, с огромным удовольствием. На прошлой недели, ездили, сразу в два тура: "Железноводск", "Джилы Су" и поедим еще. В этой фирме мне нравятся их интересные предложения для поездок, качественное обслуживание, великолепное отношение к своим клиентам. Приятно пользоваться услугами такой замечательной фирмы, которой полностью доверяешь.
Ездили с этой фирмой в Крым, поездка понравилась, программа тура очень насыщенная, успели многое посмотреть за 4 дня! Бонусом заезжали в места, которые были вне программы тура!
Абсолютно не интересная организация однодневного тура (поездка в Железноводск). Экскурсоводы всю поездку куда то торопятся, а также дают минимум информации о достопримечательностях самого города-курорта.
16
2
Show business's response
Юлия Астанина
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Ездила с этой фирмой 2 раза, туры одного дня экскурсоводы лишний раз слово не вымолвят, второй раз перед поездкой не прислали на вацап смс с номером автобуса, в третий раз хотела поехать вообще заблокировали в вацапе; на телефонные звонки не отвечают, ссылку на оплату не присылают, хотят все деньги сразу, другие фирмы работают по предоплате, просто наработали свою клиентуру и все можно большеине стараться, кто-нибудь да поедет...
Это ужас! Будьте осторожнее, а лучше не связывайтесь вовсе. Сплошное вранье. Деньги даже при предоставленных документах не вернут, а в догонку и нахомят еще.