Otkritie
57 reviews
February 3
Недавно открывал в ВТБ счёт и закрывал счёт в Открытии. Персонал внимательный, чуткий, грамотный. Все вопросы решает быстро и качественно. Спасибо персональное и искренняя благодарность Светлане П. она чуткий и отзывчивый человек, прекрасный работник.
1
5
July 25
Очень долгое обслуживание, некомпетентные работники, грубый персонал. Я пытался перевестись из банка Открытие в ВТБ два дня, приходил четыре раза, вопрос так и не решили. Пришлось оформляться через банк ВТБ в другом офисе.
2
November 2
Персонал не клиентоориентирован, оператор в 3 окне не вежливо разговаривает, хамит. Банк - не рекомендую. В одностороннем порядке меняют условия договора. На претензию даже не ответили, на горячую линию не дозвониться. Списанные деньги не вернули.
November 1
Один из самых надоедливых банков,никому не рекомендую.Названивают,пишут,никак успокоиться не могут,на все предложения отстать от меня предлагают пройти 9 кругов ада.да еще,судя по новостям,один из их руководителей сбежал за границу.кому нужен такой банк?
Зы я им не должен денег.
March 7
Добрый день. Хотелось бы осведомить такую ситуацию. Зашли сегодня менять доллары(сумма небольшая) деньги были подарены на свадьбу. Но это не суть.
В обменнике на кассе в этом банке,женщина сидела и отказала нам. Сославшись, что деньги менять не станет,т.к они грязные,просвечивают и еще куча всего. Типа какие то правила банка. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и естественно были в шоке. Фото денег не могу прогрузить к сожалению,ну думаю у них на камеры они светанулись.
Итог таков. Отвратительное обслуживание,посмотрела как на бомжей,больно высокомерно себя вела.
Больше в этот банк ни ногой,ооооочень плохой осадок остался.
3
April 17
Была карточка, никогда ей не пользовалась. Мне туда случайно перевели деньги. Карточка давно физически не существует. Так они мне их не отдают! Через кассу, комиссия 700 руб, обратно отправителю не отправляют. Получается, я им их подарила!!! Столько нервов из-за какой-то 1000 рублей. Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!! Вход рубль, выход два
4
January 17
Очень долгое обслуживание!!! специально как будто тянут резину один сотрудник работает грубо говоря одна на обеде вторая ходит туда сюда директор так же все бегает на улицу..люди сидят всем все равно!! В пятерочки и то)) если более 5 человек вызывают на помочь а тут полный беспредел)
6
January 19, 2023
Для этого банка люди разделены на категории и сорта. Одним людям можно пользоваться услугами банка, а другие не люди и им нельзя. Являясь банкротом, обратился в банк для открытия дебетовой карты, заметьте, не кредитной, а дебетовой, мне их кредиты не нужны. Мне отказали ссылаясь на технические неисправности. Сказали перезвонят, как будет все нормально. Уже пол года прошло, тишина. Стал сам узнавать, все еще тех работы. Понятно. Обманывают, как будто люди глупые и не понимают какая причина на самом деле.
3
1
November 1, 2022
Отличный банк... сам являюсь клиентом этого банка... находится рядом с домом..
и огромное отличие от других банков.... много партнёров, то есть можно деньги снять с других банкоматов без комиссии..
да и акции, тарифы бомба, кэшбэк % 👍👍👍
5
2
October 10
Ужасное время работы, невозможность решить вопрос онлайн. Банк издевательства.
1
October 29, 2023
Здравствуйте во-первых Очень Рядом сдомом во-вторых девочки очень вежливые что если ты не знаешь подскажут
3
2
May 19, 2023
Хочу оставить отзыв о сотрудниках банка, которые выезжали на подписания договор о получении заработной платы, сотрудники очень настойчиво говорят о подписании договора, при этом о других банках они отзываются очень некомпетентно, сотрудник, которые подписал со мной договор был очень груб, нервничал, с нежеланием говорил о их продуктах. Хочется что бы персонал вежливо и без агрессии проводил информирования с новыми клиентами
3
1
February 13
Раньше клиентов обслуживали за столами, а сейчас стоять приходится у стойки. И все присутвующие тебя слушают. Это очень плохо
2
1
November 10, 2023
Внимательные сотрудники,готовые дать любую информацию о продуктах банка,но и не потерять свою выгоду.Обслуживание понравилось,все хорошо.
1
2
March 3, 2023
Сегодня 03.03.2023 года, при обмене валюты в очередной раз столкнулся с откровенным хамствов со стороны кассира Ларисы, половину суммы она обменяла, другую половину повез в другой банк, так как у Ларисы не оказалось денег... Более я в открытие не ногой. Прошу руководство банка разъяснить своему сотруднику, откуда берется её заработная плата, возможно она переменит своё отношение если не к людям, то хотябы к клиентам.
7
1
April 16
Пока не могу сказать , в целом хорошее обслуживание , как сам банк узнаю позже
1
December 26, 2022
Удобное местоположение. Компактный зал. Обслуживание профессиональное. Рекомендую!
3
September 4, 2021
Я в этом банке уже лет 20, да со дня основания. Сначала в Саратове, теперь в Энгельсе. Саратовскому банку в настоящее время поставила одну звезду и отзыв писать не стала. Там первый коллектив был отличный на протяжении многих лет! Я не слишком отслеживаю принадлежность. Для меня он лет десять был просто банк "Открытие". И условия там были очень хорошие, но мне дороже условий ЛЮДИ, которые там работали. Потом банк пошёл по рукам - то, Ханты-Мансийский стал, то БИН-банковский, то ещё какой-то и всё время с ухудшением из-за основных хозяев-владельцев. И работников (в саратовском) много появилось хамоватых, а иногда откровенно грубых и тупых. Но и много было очень милых девчонок, грамотных, всегда готовых прийти на помощь. Но, видимо, из-за "хозяев" помощь и советы предлагали как бы исподтишка. По именам всех знаю и ответных добрых слов много говорила. Но в саратове совсем плохой стал банк. Почти год назад переехала в Энгельс. Ну что за люди в Энгельсе!!! ВСЕ и ВЕЗДЕ! И в частности, в банке "Открытие". Милые, доброжелательные, стремящиеся помочь в решении вопросов!
С сожалением всё-таки готовлюсь уйти оттуда, потому что в скором времени опять обещают смену "хозяев", на этот раз центробанк, а это уж совсем днище! Всем работникам желаю только хорошего - не кабальных условий и в моральном и в материальном плане!
5
1
April 24
Хорошие, отзывчивые сотрудники.
2
April 10, 2023
Ужасные сотрудники. Стояли с мужем, так на меня прям огрызалась "работница" банка. Сказала вы вообще кто здесь, покиньте помещён! Вот какие работники, такой и банк
3
1
January 24, 2022
Мне очень понравилось это отделение банка Открытие.Небольшое,но уютное помещение.Очень профессиональный состав сотрудников во главе с управляющей банка.Все вопросы разрешаются быстро.Электронная рчередь,два банкомата.Здесь обслуживают и организации и частных лиц.
3
3
March 10, 2023
Очень не приветливый персонал,не приятно там находится ....
4
February 28, 2023
Очень долгое обслуживание, сравниваю с другими небольшими банками. Навязывают не нужные услуги.
4
January 1, 2022
Три года назад при оформлении вклада в банке «Открытие» мне было предложено перевести часть средств в УК «Открытие» в доверительное управление на 3 года, просто уговорили, обещая доход минимум 10 процентов годовых. В декабре 2021 года по окончании срока вложенные 190000 р. принесли мне доход аж 2(два) рубля 99 копеек!!!! Я являюсь давним клиентом этого банка, и иначе как плевок в лицо оценить это не могу!!
4
1
February 5, 2023
Отличное обслуживание, грамотный персонал.
3
October 28, 2021
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Всегда подскажут если возникли трудности. Есть банкоматы. Приём и выдача наличных.
3
1
March 10, 2023
Отношение к клиентам безразличное... Мне не помогли в данном месте...
3
July 1, 2021
Небольшое отделение банка. Сотрудники вежливы, отзывчивые и вполне себе компетентные. Можно записаться на определенное время.
5
2
January 6, 2022
Убрали за чем то с улице банкомат+график работы так себе как не для людей работающих, вообще стал напоминать сбер(в плохом смысле, такой старый старый сбер)
3
1
June 18, 2022
Что тут сказать, банк есть банк. Предлагая кредиты говорят красиво про страховку, что можно вернуть, а когда спрашиваешь сколько же страховку, а она оказывается 1/3 от суммы кредита ( эта я считаю от той суммы , которую запрашивала я). В общем от туда я сбежала и не стала там брать кредит.
3
1
February 17, 2022
Персонал ну уж очень навязчев. Пришёл с одной целью, но пока не выслушает все их коммерческие предлодения.... Забудешь зачем и зашёл
3
1
July 1, 2022
Сотрудники банка адекватные. Но необходимо установить круглосуточный банкомат.
4
1
December 27, 2022
Отличный банк, сотрудники молодцы.
3
October 22, 2021
Кассир которая в очках, почему она орет, она психически больна? Человек не расслышал, а у нее психоз. Все время у нее отношение как одолжение.
4
1
February 16, 2023
Всегда помогут, ответят на вопросы
3
August 9, 2022
Мне этот банк не нравится. Есть много причин от него отказываться
3
1
May 19, 2022
Отказались принять купюру(100 евро), в Россельхозбанке приняли.
3
1
November 6, 2023
Все быстро
3
2
June 21, 2022
Хороший банк. Персонал молодцы
4
1
September 15, 2020
В данный момент консультанты не грамотные. Все время спрашивают у старшего как и что делать. Позор. Вы работаете в банке. Значит грамотность ваш конёк!!
6
January 24, 2022
Да, очень хороший банк,я им пользуюсь!!!
3
1
September 13, 2021
Хороший банк быстрые переводы
3
1
November 21, 2019
Банк в целом неплохой, отделение тоже, но глаз да глаз за ними надо, так и наровят с ипотекой наегорить, уже 2 раза звонил разбирался!
6
1
September 19, 2021
Плохое отношение и условия не айс
3
1
March 12, 2020
Лоялен к клиентам.Правда при открытий карточки немного не корректно дали нам информацию
3
January 4, 2020
Являюсь клиентом данного банка. Один из лидеров в моем списке, которым можно доверить свои финансы.
4
1
February 8, 2020
В лето перевели всю организацию ,без предупреждения,быстрые переводы на Сбер просто отсутствуют,% страховки при оформлении кредита грабительский,при отказе повышают % ставки.
4
1
November 29, 2021
Банк как банк
3
1
June 10, 2020
Помещение маленькое, более трёх посетителей уже тесно.
3
1
February 20, 2021
Вроде как не плохой
3
1