Абсолютно не клиентоориетированный банк. На сайте указали рабочее время с 4 по 6 ноября, но забыли опубликовать информацию о том, что кассовые операции 6.11 работаю с 12.00!!! Когда уже банк будет предоставлять клиентам информацию заранее, а не тогда когда человек приехал, потратив на дорогу час (не поверите, не все живут в пешей доступности), затем проведя в очереди 30 минут и всё для того, чтобы уйти не с чем. Не работает касса и оплатить вы не можете!!! Дурдом, в отделении нельзя людей информировать???? Или переломятся сотрудники написать объявление или устно предупредить людей???? Поучитесь у Тинькофф и Райффайзенбанка!!!!
Пользуюсь услугами этого банка основательно и с самого начала, персонал приятен в общении, оперативно решаются все мои обращения, тепло, уютно, комфортно, пользуюсь приложением онлайн, оплата коммунальных платежей, переводы, самое главное банк не навязчиво предлагает свои кредитные услуги, оперативно делаются платежи и возвраты по картам, предоставляется пакет услуг партнёров, банкоматы в доступной зоне обслуживания, каких то особых нареканий по обслуживанию у меня не возникало, спасибо за оперативность и доходчивые разьяснения