Выражаю бесконечную благодарность Черемисину Вячеславу Николаевичу ,Подкладову Виталию Викторовичу и всему мед .персоналу клиники .В экстренном порядке записалась на приём к Вячеславу Николаевичу ,оперативно провели необходимую диагностику в условиях этой же клиники (что очень облегчает процесс)для точного диагноза .Операбельный случай .Было неожиданно и волнующе для меня .Но добрый взгляд и твердое слово доктора в этот момент ,успокоили меня на все 100%.Предоперационная подготовка прошла плавно и незаметно,всё организовано ,всё профессионально. Операция прошла успешно ,но по другому и не могло быть ,Руки ,опыт и главное- талант всех специалистов опер.блока под руководством Черемисина Вячеслава Николаевича заслуживает самых высоких оценок и благодарности.Спасибо ,коллеги за Вашу работу .Желаю Вам успехов во всём ,радости и благодарных пациентов .С уважением Ольга Сергеевна .
Клинику я посещала первый раз, высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников.
Современное оборудование и широкий спектр услуг позволяют клинике отвечать на самые разнообразные запросы. Я осталась очень довольна качеством медицинских услуг и настоятельно рекомендую эту клинику всем, кто ищет доступную и квалифицированную медпомощь !
Комфортно, качественное лечение и обследование, всё только по делу, подробные рекомендации. Сотрудники и врачи вежливы, и всегда рады помочь. К каждому пациенту личный и индивидуальный подход. Медицинский осмотр на высшем уровне. Меня всё удовлетворяет. Спасибо большое!
Последнее время хожу сюда часто. Клиника рядом с метро, что очень удобно. Девушки на ресепшене всегда очень вежливые и доброжелательные. Превосходные врачи, знающие свое дело. Однозначно рекомендую к посещению данную клинику👍
Хорошая клиника! Вежливый персонал ! Особенно хочется отметить Оксану рентгенлаборант в отделении КТ ! Вежливая , спокойная, участлива , старается помочь пациенту ! Я немного нервничала т.к был контроль КТ после травмы , поговорив с ней я успокоилась , она нашла нужные слова , помогла мне лечь так , чтобы мне было комфортно при проведении данной процедуры , а это очень важно для пациента !!! Огромное спасибо ей за это ! Обязательно вернусь в эту клинику ещё!
Из плюсов тут только то что находится рядом с метро, достаточно чисто.
Хорошо, что обращаюсь по дмс и мне не так обидно , что много раз по обращению слышала хамство и непрофессионализм. Что интересно оставляешь обращение разобраться в ситуации и никто не связывается с вами. Полный игнор со стороны клиники.
Советую читать отзывы прежде чем идти к определенному врачу.
Моя история с процедурным кабинетом Кабинет ✓5. Работает непрофессиональная и низкой культурой медсестра Егорова Татьяна. Видимо корона не жмёт ей. Мало того она невнимательная и из за нее пришлось опять сдавать кровь в другой день, так как она не увидела мое направление, хотя я два раза переспрашивала! Позволяет комментарии неприятные, хорошо я взрослая и могу ответить. А вот придет пожилой или молодая девочка и расстроится.
Постоянно задержки в 15-20 мин приема и к вам никто не выйдет и не предупредит и не извинится.
Я видела много врачей и есть с чем сравнить. Неврологи здесь слабые. Отоларинголог Потапова А. А без рентгена назначает антибиотики, а если это аллергия ? Лечит на угад. Я в ужасе.
На ресепшн постоянно путают время записи , поэтому советую смотреть запись в личном кабинете ( перепроверять). Постоянно врут и внушают и убеждают, что вы каким то чудесным образом сами удаляете записи. Это конечно понятно, надо же свалить на кого то. А вот сегодня потеряли мою мочу. Приходится опять сдавать! Уже смешно! Вообщем здесь не уважают и не ценят время пациента!
Есть и хорошие врачи, но в этой клинике их мало. Желаю, чтобы вам повезло и вы не болели!
Посещаю клинику регулярно. Очень нравится профессиональный подход врачей. Очень комфортно на каждом визите, врачи все четко объяснят, обследования только по необходимости , никаких лишних анализов не назначают. Спасибо, еще обращусь и не раз :)
Замечательное место, постоянно обращаемся, вежливый персонал. Врачи и медсестры профессионалы своего дела и очень отзывчивые! Современные и эффективные методы лечения, врачи посоветуют как поступить в той или иной ситуации! Очень рекомендуем эту клинику👍
Был на приёме у доктора Бутаева, по рекомендации другого специалиста.
Впечатление от визита двоякое, несовсем понятное.
Доктор сказал, что он не ставит диагноз и поэтому не знает как мне помочь и нужно обратиться к неврологу, при этом у меня на руках
были рентгенограммы грутного отдела позвоночника, костей таза с заключениями, с описаниями.
Устал уже ходить, зачем ещё невролог, МРТ всего позвоночника что ли назначит?! Есть же диагноз, болезнь Форестье и коксоартроз с обеих сторон. Непонятно.
Претензий как к доктору то нет, да и
деньги за консультацию не взял, так как иголки не ставил, просто прокатился по Москве пообщались и я уехал .
Делала операцию и предоперационные исследования в этой клинике. На всех этапах меня сопровождала мой ангел-хранитель, Дарья. Очень благодарна своему врачу АН Мезину за отлично проведенную операцию на позвоночнике, Подкладову В за отличный и качественный сон. Сестричкам в оперблоке отдельное спасибо за чай с вкусняшками🫶🏻🫶🏻
Регулярно я и моя семья проходим обследование и лечение в клинике и никогда никакого негатива мы не испытывали. Но сегодня посчастливилось пообщаться с мед.сестрой из процедурного кабинета 5 на 1 этаже. Хамство и негатив. А такую реакцию я получила на то, что назначения на анализы были как от врачей с 1 этажа клиники, так и от врача со 2 этажа. Ответ мед.сестры звучал так: зачем вы пришли на анализы на 1 этаж, вот на второй этаж и идите,я занята. При этом администратор направила меня в этот процедурный кабинет, т.к. процедурный кабинет на втором этаже работает с 9.00
Я специально приехала к 8.00, чтобы перед работой успеть сдать анализы. Теперь придётся специально приезжать в выходной день.
Жаль, что впечатление от клиники может испортить один человек
Периодически обращаюсь в эту клинику, к разным специалистам.Все хорошо! Всегда вдумчиво подходят к лечению и приятные в общении. Очень помогают со спиной в частности. Спасибо большое!
Была у нескольких врачей. Понравились врачи, и как профессионалы и по отношению к пациенту. Еще удобно, что на сайте есть врачи и можно прям там подобрать себе врача и записаться, перезванивают быстро. Клиентоориентированная клиника и врачи. Комфортно на приеме и все понятно.
Хорошая клиника. Персонал вежлив и предупредителен. Везде чистота и порядок. Всегда приём вовремя. Удобно записываться. В этой клинике всё в интересах пациента. Есть МРТ, КТ, и другие виды исследований. Цены приемлемые, средние, очень комфортно и быстро. Удобное расположение. Здесь работают отличные специалисты, очень мне помогли. Спасибо 💖🤝
Отличная клиника с большим выбором специалистов и услуг, что очень удобно когда нужно комплексно решить много вопросов по здоровью. Всё очень четко и быстро.
Ситуация: согласовали гарантийное письмо на чистку зубов за 7980р - то есть чистка с эйрфлоу, покрытие фтор-лаком и тп. В гарантийном письме было написано на всякий случай перечислены все возможные услуги в рамках суммы: "Оказание мед.услуг в рамках согласованного прейскуранта и лимита". Приехал 17.04.2025 на приём, мне сказали, что гарантийное письмо только на терапию и хирургию. Ок, перенесли запись на 21.04.2025. Согласовал дополнительно гарантийное письмо "Ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений зубов" и дополнительно на всякий случай на все услуги "Оказание мед.услуг в рамках согласованного прейскуранта и лимита.
ТЕХ ГП". Что в итоге: приезжаю, мне говорят подождите 30 минут. Жду больше 30 минут, ложусь в кресло и мне говорят, что ультразвук согласован, а airflow, полировка пастой и покрытие фторлаком нет. Пошел на ресепшен, девушка сказала пока подождать. Подождал полчаса - ее нет - и ушел. Не рекомендую.
В клинике прекрасные специалисты, индивидуальный подход, внимательное отношение к пациентам. Обязательно продолжу здесь лечение и буду рекомендовать знакомым.
Отличная клиника! Всё на высшем уровне,достойные и самое главное, грамотные врачи! Хочу отметить, вежливость персонала, подход,к каждому посетителю индивидуальный! Огромное Вам спасибо!
Записали на МРТ на 20:15 и на УЗИ к Фролову на 20:35. Девушка на ресепшене сказала, что всё успеем.
МРТ сделали отлично (спасибо большое сотруднику, который делал МРТ), но немного дольше делали МРТ, и задержались из-за этого на УЗИ. Подойдя к кабинету УЗИ увидел, что он закрыт.
Как выяснилось, Фролов ушел ровно в 20:35.
Непонятно, в чем была проблема ресепшену не записывать так близко по времени, если есть вероятность не успеть, либо доктору подождать пару минут или хотя бы спросить на ресепшене, тем более, что процедура уже оплачена.
По МРТ заключение и диск не выдали в тот же день, сказали, врача нет. Придется тратить время и приезжать в следующий день.
На МРТ височно-нижнечелюстного сустава вместо капы дали скользский шприц держать в зубах. Опять же, лаборант очень вежливый и всё сделал отлично, но почему руководство не обеспечило капами - вопрос.
Давно не встречал такое отношение к пациентам, тем более в платных клиниках.
Ехала к ним на МРТ с больным коленом. Чтобы добраться до кабинета нужно спуститься на парковку, потом пройти по лесница вниз. У кабинета сидела пациентка, сказала что тоже туда. Дверь приоткрыта, три сотрудника в халатах увлеченно болтали. Я деликатно постояла в дверном проеме, но паузы не дождалась. В итоге через 5 минут после начала времени моего приема пришлось отвлечь веселую компанию. Персонаж в халате сказал «ожидайте». Сижу в коридоре, жду. В кабинете продолжается оживленное общение. Дальше выходит юный мальчик и мямлит, что я сильно опоздала (???) и времени на меня у него нет.
Подозреваю, что меня изначально записали на недостаточный интервал и вместо извинений свалили вину на меня.
В сие заведение я, конечно, больше ни ногой и вам не советую
Отвратительное отношение к пациентам. Совершенно не ценят чужое время. За 1,5 недели записалась на приём на 30.01.25 в 16.30 к травматологу Токаревой А., в итоге мне звонят из клиники 29 числа и просят переписаться на другое время в 18.20, я переписалась, 30 числа мне пишут, что врач только до 18.00 и просят опять переписаться, переписалась на неудобное для меня время в 15.30, так как выбора уже не было. Приехала к этому времени, оказалось, что врач на операции, просят подождать, а передо мной ещё 3 человека, которые уже давно ждут, просидела целый час, но врач так и не пришел, в итоге уехала, понимая, что даже если врач придёт, принять он меня уже не успеет. Потеряла 3,5 часа своего времени просто так.
Клиника хорошая. Пациенты не толпятся, каждому отводится достаточно времени на приём. Пройти необходимые обследования и сдать анализы можно здесь же. Все коммуникации с ресепшн по поводу записей и результатов проходят удобно и ненавязчиво. Была пока только у невролога, все было объяснено доступно, внимательно, не спеша.
Запись была на 02.04.этого года ,по итогу всю дорогу была на связи с Администратором ,предупреждала за опоздание каждые 10 минут ,сказали врач до 14 ч.моск.времени успеете попасть на парием ,по итогу в 13ч30 мин у стойки на рецепшен в очереди и в 13ч40 мин Администратор говорит ,что не было предупреждения об опоздании ,звонит врачу ,а он просто отказался принимать ,потраченные деньги на такси ,а так же время .Прием не бесплатный , халатное отношение со стороны врача и некомпетентная работа Колл центра ,в итоге только потратили свое время и деньги .Врач был уролог.
Очень приятные впечатления от клиники и докторов. Пришли решать проблему после посещения двух других клиник. Остановились на этой, не пожалели, два сеанса и полностью здоровы. Лишнего не назначают. Подход тоже деликатный, индивидуальный. Очень довольны, рекомендуем. Хотим пройти полное обследование тут же.
Замечательная клиника, высокопрофессиональные доктора, внимательные , отзывчивые администраторы. Чесный подход к пациэнту,. В этой клинике чувствуешь себя в наднёжных руках профессионалов! Спасибо всем работникам клиники!!!
Достаточно часто обращаюсь сюда! Нравится что всё можно сделать в одном месте: анализы, обследования! Всё быстро! Грамотные квалифицированные врачи! Очень приятная эмпатичная терапевт и понравился эндокринолог! Спасибо Вам! Буду обращаться
Очень хорошие специалисты в клинике, все понятно объясняют. Приветливый администратор и уютная обстановка, все настраивает на положительные эмоции от посещения. Клиника очень удачно расположена.
В Открытой Клинике все работают на отлично. Филиалы Клиники расположены очень удобно и относительно подъезда на машине и относительно метро. Персонал приветливый. К каждому пациенту индивидуальный подход, во время процедур (КТ, МРТ, физиотерапия) медперсонал делает всё, чтобы вам было комфортно.
Хочу выразить огромную благодарность Артуру Ярославовичу Глумакову, у которого нахожусь на лечении. Видно, что Артур Ярославович знает и любит свое дело. Во время лечения все объясняет, рассказывает, в чем заключается та или иная процедура, описывает вариативность результатов. Артур Ярославович доктор, которому доверяешь, потому что понимаешь, что ему не все равно на пациента, и он настроен на положительный результат. Он переживает за своих пациентов и искренне радуется положительной динамике и достигнутым результатам лечения.
Также отдельное Спасибо администраторам клиники на Проспекте Мира за оперативное решение вопросов и поддержку.
Очень приятное место, с доброжелательным персоналом, квалифицированными и внимательными врачами. Посещала гастроэнтеролога в прошлом году, и вот недавно пришлось обратиться к травматологу. Травматолог-ортопед Ракинцев Сергей Игоревич - высококвалифицированный специалист, доброжелательный и заботливый. Отлично всё объяснил и рассказал, дал исчерпывающие рекомендации. Остались очень приятные впечатления, насколько это возможно при повреждении связок голеностопного сустава. Рекомендую к посещению
Очень приятная клиника! Спасала нас уже не раз. Хороший подбор специалистов, по крайней мере нам всегда везло) Всегда профессиональный приём и назначения. Легко записаться, в колл-центре оперативно помогают выбрать врача и филиал. И в очередях там ни разу не ждали) всегда либо вовремя, либо даже раньше. Будем и дальше обращаться)
Из плюсов: в клинике высококвалифицированные врачи, удобное расположение
Минусы: к врачу я так и не попала. Записалась через сайт в клинику, пришла в назначенное время, а моей записи не существует. Все пожали плечами.
На входе в клинику был сломан аппарат для бахил, мне пришлось подходить к ресепшен и просить помочь, на что девушка пожала плечами и посмотрела на меня непонимающими глазами. Проблему мне пришлось решать самостоятельно.
Далее - мне вручили какой-то пропуск и сказали на второй этаж. Где этот второй этаж и зачем мне этот пропуск - на ясно. Зато девушки на ресепшн мило друг с другом щебетали, пока клиенты клиники не понимают, что им делать.
Персонал очень странный. Платя за прием около 4 тысяч, расчитывать на нормальный сервис. Но не в этом случае
24 марта приехали с мужем инвалидом-колясочником на МРТ по записи. Долго обсуждали с колл-центром, как добраться до кабинета, есть ли лифт. В результате уже в самом кабинете МРТ врачи делать отказались, тк на коляске подъехать к аппарату нельзя, а других вариантов нам не предложили. Можно же было об этом предупредить при записи. В результате потратили время, силы и нервы. Нехорошо так обращаться с пациентами.
Профессиональные и внимательные врачи, оперативно предоставили результаты проведённых исследований (делала МРТ органов брюшной полости с контрастом), всё объяснили, ответили на все вопросы. Клиника удобно расположена около см. 1905 года, девушки на ресепшене очень быстро завели карточку, объяснили, как пройти к нужному кабинету, связались со страховой компанией для получения гарантийного письма в рамках ДМС. Во время записи на процедуру подробно рассказали о подготовке, что можно, от чего воздержаться и т.д. Большое спасибо.
Отличная Клиника. Всё в одном месте, не нужно бегать в разные филиалы за процедурами. Уровень квалификации врачей впечатляет, понятным языком объясняют подробности лечения.
Хочу поблагодарить доктора Юрова Игоря Евгеньевича, отличный профессионал, очень внимательный доктор с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Клиника предоставляет очень широкий спектр услуг, всегда помогут найти удобный слот для записи. Рекомендую
Привела маму на прием на Денситометрию. Прибыли в центр вовремя, на исследование зашли также вовремя . Исследование проходило 15 минут. Врач попросил подождать результатов в течении 30-40 минут. В итоге, в 21:00 результатов так и не было. Пациенту сообщено о том, что результат может быть также отправлен на почту и ожидание по нашему желанию, озвучено не было. В итоге практически 1.5 часа задержка. Остальные пациенты с более долгим исследованием, таким как мрт нескольких отделов, ушли вовремя.
Записала маму на прием к ревматологу Григорьевой О.А, выбрала данного врача исключительно по положительным отзывам, а в итоге сложилось не очень хорошее впечатление. Первичный прием длился максимум 20 минут. На руках были необходимые анализы, но врач всё равно назначила сдать эти же анализы повторно, а затем придти к ней на повторный прием… Никакого лечения не назначила.
Очень разочаровалась в выборе клиники и данного врача, попусту потратили время и деньги.
Дурят как только можно, понавыписывали мне приемов к различным врачам и не смогли определить проблему, сказали купить капель на 20к и пройти процедур на 50к.Так как я уже оставил в этой клинике 25к, а диагноз так и не поставили, я решил повременить с дальнейшим посещением, взять отпуск и отдохнуть, и о чудо, за 2 недели отдыха заболевание прошло. ( Очень сильно болели глаза
10.02.2025 сделали МРТ. Сотрудник сказал что описание пришлют на почту в течении полутора часов. Сегодня уже 11.02.2025 три часа дня. описания до сих пор так и не прислали. начет диска на ресепшене сказали что диск не запишут, сломалось что то, в итоге диск сразу отдали все записали. Какой то бардак у них. Разочарована оказанием услуги.
Записались на МРТ, пришли во время, с ребенком, ждали час.
Раз уж вы ответили, дополню, что я не ошибся. На прием записана была моя жена. 14.40. Особенно смешно, что просите прийти заранее, а в итоге у вас такая длительная задержка. Причем судя по отзывам в книжке жалоб, такое часто случается. Уважайте клиентов и их время.
Замечательная клиника. Попала сюда по рекомендации от коллеги к определенному врачу . Осталась очень довольна профессионализмом доктора, комфортной средой общения. Внимательные, отзывчивые врачи, просто супер отношение.
В целом, очень хорошая клиника. Персонал вежливый, ресепшн доброжелательный, всегда подскажут, помогут. Теперь по любому вопросу о здоровье сюда!
Атмосфера центра уютная и комфортная. Сотрудники отзывчивые и внушают доверие. Врач очень подробно все объяснил, дал рекомендации.
Отдельно отмечу широкий спектр услуг, который позволяет выполнить все необходимые исследования и процедуры в одном месте.
Неоднократно при посещении клиники прием ведется не в назначенное время, можно мирится с этим если времени вагон!
Буквально сегодня 12.12.24 пришел на прием к терапевту на 12.15, в 12:25 терапевт вышла из кабинета (ни зрасьте, ни объяснений почему люди ждут), пригласила человека из уже двоих ожидающих в очереди, оценив масштаб своего бедствия (т.е. ожидать придется еще не менее 20-ти - 40-ка минут), ушел. Я понимаю когда люди безработные приходят и имеют время сидеть в платной поликлинике лишние 20-40 минут, но когда записываешься за пару дней, отпрашиваешься на работе, приходишь к назначенному времени, а в поликлинике ситуация такая же, как в социальной бесплатной городской поликлинике (когда живая очередь по сути), желание обслуживаться в следующий раз пропадает!!! Отмечу повторно - такая ситуация складывается не первый раз!!! Девушки на ресепшене только разводят руками - мол мы ничего не знаем...
Добрый день, хамское поведение врача узиста Фролова, и совершенно не качественном исследовании. Узи длилось 2 секунды, приложил и убрал. Пациента задержали на мрт, хотя оасрисание еа исследование составляют менеджеры а не пациенты, устроил хамский разговор, отчитал за опаздани, поднял пенсионеру давление и сахар. Все семьей обслуживаемся в этойй клинике, такого отношения ещё не видели. Крайне неприятный осадок.