Otk Shatura - CityStream
76 reviews
October 13
Хорошая компания, меня всё устраивает. Техподдержка работает очень хорошо, заявка выполняется быстро, даже в выходные дни. Сотрудники вежливые и грамотные, рекомендую!
1
1
October 3
Отвратительное отношение к клиентам, операторы невоспитанные грубиянки, услуги данной организации посоветовать не могу. На сайте отображен номер 8(496)702-62-00 - для любых вопросов, однако дамы ни на один вопрос ответить не могут.
Ужас! Качество оказываемых услуг - крайне низкое.
1
January 6
Всё было хорошо, до того момента, как всё сотрудники, включая владельца фирмы куда-то испарились. Очень часто Интернет связь пропадает на несколько дней. На звонки и сообщения не отвечают. Забывают о том, что клиент всегда прав и нарушать им наши права не позволено Законом. Ждем нового провайдера, который добросовестно будет выполнять свои обязанности по предоставлению Интернет трафика к своим новым клиентам. Мы вас ждем и с удовольствием откажемся от услуг данного провайдера и перейдём к вам!!!
3
1
October 13
Подключили в день обращения.работает отлично. Минусов пока не было в общем мы довольны.
1
1
September 26
Все отлично! Подключили в оговоренные сроки. Работает стабильно.
Рекомендую!!
1
1
September 21
Подключили интернет , все хорошо работает , спасибо за оперативное подключение !
1
1
August 8, 2023
3тий месяц сижу без интерета. Приехали разбираться в офис а там сказали что они как 2 месяца закрыты. Есть знакомый там, это зам генерального. Он говорит что разбирайтесь сами как хотите и что это не его проблемы. А сам генеральный похоже и в ус не дует. Оплатил и тишина. Напрашиваеся статья уголовного кодекса за мошейничество. Лучше заплачу чуть больше но скорее всего перейду на мобильный интернет. Ни один телефон не отвечает.
5
2
July 19, 2023
Хуже провайдера просто не существует. У нас квартира в поселке санатория Озеро Белое, бываем там редко. И каждый раз какие-то проблемы с интернетом, например, отключается на час-полтора и сам включается. Но это еще ерунда по сравнению с тем, что происходит сейчас - интернета нет неделями вообще!!! По телефону никто не отвечает.
9
1
July 20, 2023
Интернет отсутствует больше месяца, на связь никто из компании не выходят,прикрывшись 1 объявлением что у них тех. работы !
На сайте не действительные номера тех поддержки,ни один не работает, в вк не отвечают! Просто ужас !
Изза того что у людей нет альтернативы ,ведут себя как хотят ! Просто ужас,а не компания!
Перехожу на мобильный интернет 😒
6
2
September 22
Всё устраивает, работает интернет отлично 👌
1
1
June 18, 2023
Провайдер плохой. Скорость за 950 рублей в месяц по факту не поднимается выше 4 мб, а вечером, когда нагрузка высока, подает до килобит в секунду. Три дня назад интернет в поселке Озеро Белое пропал. Номера телефона не отвечают. На весь поселок у них скорее всего канал 10-20 мб в сек. Это постоянные проблемы. Перехожу на мобильный инет.
15
1
July 4, 2023
Провайдер совсем не надежный! Техподдержка плохо работает, на звонки и сообщения не отвечают. Постоянные перебои с интернетом, проблемы и ошибки исправляют долго, а в субботу/воскресенье вообще на связь не выходят. Уже 2 недели отсутствует интернет, организация не дает никаких разъяснений своим клиентам! Не советуем!
9
1
July 18, 2023
Отвратительный, безответственый провайдер, интернета нет целый месяц, абон. плату списывают, интернета Нет!!! Связи с провайдером Нет вообще. Выходные глухо совсем. Даже когда работал регулярные провалы и обрывы!
Итого:даже на еденицу не тянет.
6
1
September 26
Месяца два как подключил интернет, все работает без нареканий.
1
1
July 4, 2023
Интернет отсутствует почти месяц , плата списывается . На звонки всегда занято.. . Говорят , что зависят от росстелекома и это типа не их проблема . На сайте написано , что всем сделаем перерасчёт , посмотим. Будем рассматривать другие варианты.
9
1
August 9, 2022
Качество интернета, в основном, отличное, но за 5 месяцев использования регулярно возникают проблемы: то авария на 3 дня, то ещё какие-то неподадки. Иногда пингует. Вылетают тв-программы, зависает видео и музыка. Снова пропал интернет. Позавчера приняли заявку, сказали, что приедут либо в этот же день вечером, либо утром. Третий день тишина. На звонки не отвечают. Интернет нужен для работы. Сити Стрим - это подстава! Похоже пора на Ростелеком переходить - один из 2 возможных вариантов подключения. Даже в Ростелекоме меньше проблем и, по крайней мере, они разговаривают с клиентами. На третий день оказалось, что не зарегистрировали заявку. Деньги списали. Сказали, что перерасчёт не сделают.
6
June 28, 2023
Просто кошмар! В посёлке Осаново-Дубовое люди сидят без интернета почти 2 недели. Дозвониться невозможно. А если и отвечают (редчайшее явление), то обещают каждый день, что интернет появится "сегодня". Ужасное отношение! Сколько это будет продолжаться?
10
1
July 19, 2023
Сегодня приехал в офис два месяца нет интернета и телефоны не берут на дверях надписи от разгневанных пользователей "шарлотаны, верните деньги, нет интернета" не советую буду переходить на беспроводной интернет
5
December 28, 2022
Если есть в Московской области "черная дыра“, то это поселок Санатория Озеро белое и самый печальный инет с единственным провайдером и безумной ценой. Радиоканал с мизерной пропускной способностью и частыми обрывами связи. За 5 лет никаких изменений в отношении клиентов в нашем поселке.
13
September 26, 2023
Офис закрыт. Всё стены исписаны ругательствами и угрозами в сторону провайдера. Работает интернет через раз никогда не выдаёт оплаченную скорость.
1
1
June 23, 2023
Типичный пример, во что превращается компания при отсутствии конкуренции. Ужасный сервис, плохое качество услуг, не могу сменить провайдера потому что другого у нас попросту нет.
13
January 6, 2023
Провайдер может позволить себе уйти на десятидневные каникулы, не оставив при этом никого в технической поддержке. Интернет не работает - твои проблемы. К телефону не подходят, в мессенджерах не отвечают, заявки не обрабатывают. Отвратительно 💩
11
December 18, 2022
Отвратильно! По п. Мишеронский постоянное отключение интернета, особенно вечером или выходные. Два дня сидим без интернета, у них выходной ни кто ни чего не делает и не за что не отвечает! Наподключали абонентов и только деньги собирают.
10
December 18, 2023
Не всегда качественно оказывается услуга по надёжному интернету.
1
1
November 7, 2022
Безобразие, пользуясь тем, что других провайдеров на районе нет постоянно отключается интернет, это за 950 руб. В месяц!!! В Москве за такие деньги инет летает. А тут вообще не работает. Перерасчёт делать никто не собирается. Буду писать жалобу в главный офис мтс
10
June 30, 2023
В течении последних нескольких
месяцев отключают интернет связь. Последний раз отключали на 11 дней. Деньги за отсутствие связи продолжают списывать.
3
November 24, 2023
Списали абонентскую плату в июне и до сих пор нет перерасчета. Телефоны не рабочие. Одним словом -обман.
1
1
February 21, 2022
Пользуясь тем, что выбор провайдера здесь ограничен они совсем страх потеряли. Это рп Мишеронский. Почти каждую неделю на выходные отключается интернет. 2-3 дня просто ничего не работает. И до них не дозвониться. У них выходные. А то что мне интернет нужен для работы даже в выходные и плачу я 950 р в месяц никого не волнует. В понедельник когда дозваниваешься, они неспешно отвечают «устраним неполадки в течении двух дней». И устраняют в течении двух дней. Они никуда не спешат. А мне что работодателю отвечать, что какой-то там СитиСтрим не спешит никуда? Отношение свинское.
15
June 17, 2023
Когда нибудь наладят интернет в с. Пышлицы г.о. Шатура? Постоянно выходит из строя оборудование!!! Платим 650 р в месяц. За что?
7
July 22, 2023
После подключения проработал без сбоев,за 3 месяца,ОДНУ неделю.Работал кстати без лагов,четко.И потом началось то на 3 дня отключили,то на неделю.А теперь МЕСЯЦ нет интернета,это чего за шарага такая то.Жаль,что кроме этого недопровайдера,больше у нас ни чего нет.
В 21 веке и такое происходит.
2
1
June 16, 2023
Не работает интернет, закрепите у себя на сайте информацию о проблеме! А то до вас не дозвониться! Сервис нулевой!
9
July 3, 2023
Отвратительный провайдер!!!! За 950 р в месяц интернет такой слабый, что можно сказать его вообще нет( даже не возможно смотреть фильм на телевизоре), но самое ужасное интернета нет по неделям потом на пару дней появится и опять нет, на телефон компания не отвечает, разбираться не хотят, не связывайтесь с ними!!!!!
3
June 19, 2023
Нет интернета более 3 дней, дозвониться невозможно. Никакой информации и так постоянно. Отвратительное отношение
5
May 25, 2023
Качество услуг отсутствует полностью , тех поддержки нет от слова совсем , и это почти за 1к в месяц
4
June 19, 2023
В Дмитровском погосте инет не работает много дней ,пенсионеру дозвониться нереально
4
June 26, 2023
Даже в Африке есть интернет, а у нас в Подмосковье не доступен! Трендец!
3
December 5, 2021
Интернета уже нет больше месяца не грузит толком считаю что ужасный провайдер черусти. Вы деньги взяли за пол года а в итоге интернета нет это вообще как? С ВАМИ нужно бороться я так понимаю только по закону. Предлагаю подать на сити стрим в суд. Терпеть такой беспредел совсем уже кормят завтраками а интернета так и нет.
7
April 25, 2022
Общалась с представителями компании только по телефону. Очень квалифицированные. Все подробно обьяснили. Хочу в ближайшее время подключиться.
11
March 31, 2022
Качество интернета меня устраивает,пользуюсь их услугами уже 4 года, за весь период было несколько отключений интерната. В целом оценка им из 10 баллов могу поставить 7.
6
September 28
Хорошо быстро эффективно
1
1
November 26, 2021
Интернет ужасный , подключение происходило Черусти Ул. Кирово . Специалисты говорят , что руководство не хочет вести провода через жд, накладно , а получать оплату есть желание . Не советую заключать с ними договор будут одни нервы, расти и развиваться не хотят !
6
August 26, 2023
Самая ужасная организация.На связь с абонентами не выходит, после аварии и отключения интернета обещали перерасчёт, в итоге списали все деньги.
1
1
July 16, 2023
Интернет отсутствует почти месяц , плата списывается . На звонки всегда занято.
3
March 7, 2022
Отвратительная связь! Телефон горячей линии постоянно не отвечает! Дозвониться не возможно! Интернет часто не работает, иногда с утра до вечера! Никому не советую!
8
September 26, 2022
Два дня нету интернета дома не могут это починить
За что я деньги плачу?
Что бы интернета не было?
СитиСтрим полное гавно
9
June 30, 2023
Ну вот опять нет нета, когда же он будет работать нормально?
2
1
June 19, 2023
Частые перебои с интернетом, добиться перерасчёта сложно
3
July 21, 2020
Рекламируют акции, 6 оплати и 6 месяцев в подарок, людей держа за идиотов!!! Нигде на сайте не указывая, что вы должны на оленях добраться в их деревню Цус МИР и оплатить в кассе!!! Кнопка обещаный платёж не работает, если вы оплатили полгода назад , за 6 месяцев сразу, при минусовом балансе, страница не грузится вообще!!! Пользуясь тем, что нет альтернатив, диктует компания свои условия!!! Пусть даже так, меня возмущает, что людей за Баранов держат, обьявили акцию, сделайте все по уму, чтоб можно было в личном кабинете на неё подключиться, век технологий!!!или большими буквами, а не скрывая информацию пишите, что она для тех, кто готов к нам доехать!!!
10
June 14, 2023
Совсем люди не работают, президенту проще дозониться
6
May 17, 2023
Вежливые отзывчивые сотрудники.
6