Hotel Elena
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
122 reviews
February 12
Великолепная гостиница. Идеальное расположение. Максимально близко к трассе. Чистые, уютные номера. Вежливый персонал. Причем весь. Горничным отдельное спасибо за чистоту и дополнительные одеяла, подушки))) очень вкусные завтраки!! Но прям очень сильно все хорошо))
Если добавите каких-то травок в сауну, ваще шикарно будет))) спасибо
February 6
Отдыхаем уже 5-й год подряд, гостиница без звёзд, но это не важно. Важны люди, которые 24/7 готовы помочь, подсказать, организовать отличный сервис. В номерах чисто и комфортно, расположение 10 из 10, прямо на лыжах выезжаешь на склон. Завтраки хорошие, часто доесть не возможно, так как порции рассчитаны на приличного мужчину, который занимается спортом 😂. Желаю «Елене» процветания и лояльных клиентов. Мы с вами всем сердцем и спасибо за прекрасный отдых.
April 16
Этот отпуск был исключительным, веселым , солнечным и очень вкусным благодаря Вашим сотрудникам! Огромное спасибо коллективу отеля Елена за супер эмоции! Особенное спасибо Вашему шеф-повару Качкову Николаю, администратору Сидоровой Леночке и супер официанту Катюше, которые всегда поднимали настроение и были чудесными!
1
January 14, 2024
Отличная гостиница! Расположение очень выгодное. До склона несколько шагов. Можно на сноуборде спуститься до ближайшего подъемника, а после катания подъехать прям к входу. Очень вкусно и сытно кормят на завтрак. Даже при активном катании завтрака хватает часов до 4. В стоимость включена сауна. Номера чистые, хорошая сантехника. И что важно лично для меня, как декоратора, гостиница приятно оформлена. По крайней мере холл, ресторан и 2х комнатные аппартаменты. В номере правда немного недотянули по цвету текстиля, правильный цвет штор и покрывал вообще дал бы вау эффект. Но это всё равно твёрдая четвёрка по сравнению с другими отелями оформленными в стиле жареной картошки (бежево-коричневые) или когда всё закатали в серый. В общем 5 звёзд отель заслуживает точно.
1
3
January 30, 2024
Очень понравилось местоположение отеля, на горе, подъёмник рядом! Отель небольшой, уютный, тихий. К каждому номеру есть свой отапливаемый ящик для сушки горнолыжной одежды, ботинок, для лыж и сноубордов - отдельная тёплая комната. В отеле есть сауна раздельная, маленький бассейн, комната отдыха. Единственное, немного разочаровал номер, полулюкс со старой мебелью, номер устаревший, но ремонт в ванной свежий и современный. В номерах убирают каждый день, бельё, полотенца свежие и белоснежные. Ресторан - это отдельная тема! Вкусно всё! Любое блюдо - шедевр! А подача какая!!! Спасибо персоналу отеля! Официанту Александру отдельное спасибо, всегда посоветует, поможет с выбором. Вернёмся
сюда обязательно✌️
2
1
April 8
Расположена на горе, удобно, сразу выкат на трассу. Персонал вежливый, чисто, но интерьер номеров конечно морально устарел. Отличные завтраки
February 10, 2024
Расположение гостиницы неплохое. Сразу рядом подъемник, удобная комната для лыж, одежды. Хотя и очень жаркая, но в целом это терпимо. Выход на склон не совсем продуман: дорожки сделанной нет, ступенек тоже. Только собственные следы помогают… Из номерного фонда и дизайна самого отеля: претензий нет. Довольно уютно, симпатично, по-домашнему.
Из минусов (критичных): ОЧЕНЬ жарко в номере. Батареи шпарят, приходится постоянно открывать окна, из-за этого сквозняк. Кафе-столовая в отеле небольшая, тоже очень жарко и неприятно долго сидеть.((( когда много народу совсем невозможно.
Сауна не очень комфортная из-за такой же духоты: находится в подвале, вентиляция так себе( даже в комнате отдыха не отдохнешь, сидишь и не умираешь. Бассейн ледяной при этом)))
И… самое интересное: сауна открывается в 18:00!!!! То есть катание заканчивается в 16:45, а сауну ждите. Только в 18:00 откроем .. первый раз с таким столкнулись! Очень неудобно ждать после дня катания. И в целом, если закончишь раньше, тоже не расслабишься в парилке! Лежишь в номере-парилке….
И ягодка на торте - отсутствие воды (кулеров). Только 3 бутылочки дают на 3 людей в день. Все на этом!!!! Ребенок попросил на ресепшен еще бутылочку - отказали. Не положено! Ждите уборку и новый день. Ужас полный.
Завтраки не соответствуют обычным завтракам в сетке AYS: абсолютно невкусные( есть пара блюд , остальное совсем не очень на мой взгляд.
4
2
April 16
Ко всем плюсам ещё один большой плюс - массажное кресло в зоне отдыха! Это после активного катания, как вишенка на торте! И катуха 15 апреля по свежевыпавшему снегу - восторг! Второй год приезжаем сюда, все нравится. Рекомендую
February 26, 2024
Отличное расположение, сразу трассы и подъемники ,великолепно работает персонал. Цены коментировать смыла не вижу, здесь все зависит от рынка. Качество блюд в ресторане хорошее, с детьми удобно здесь. Особенно расположение лыжной комнаты. Все рядом и удобно, так же отмечу ,что места для хранения инвентаря предостаточно.( кто ездит с детьми и много инвентаря меня поймут). Можно придираться к мелочам,но это всегда есть у всех. Главное,что стараются угодить гостям и решить любой вопрос.
March 23
Отличное расположение, прекрасный персонал, вкусные завтраки, приятный ресторан. Номер слегка «уставший».
December 14, 2024
Отличный отель. Завтраки сытные и очень вкусные. После катания можно сходить в сауну прямо в отели. Огромный плюс
3
March 15, 2024
Отель в хорошем место расположении ! Персонал все замечательные , отзывчивые! В номерах чисто но требуется косметический ремонта и тогда будет просто замечательно! Еда очень вкусная ! Цены адекватные! Будем приезжать и в следующий раз!! Рекомендую!
3
March 16, 2024
Еда в ресторане в 2022-2023 году нравилась больше. Завтраки были более разнообразные. В 2024 на завтраки в меню одни яйца. А так отель прекрасный. Место расположение одео из лучших. Очень уютный. Сауна горячая. Бассейн хотелось бы теплее. На данный момент, в марте 2024 градусов 18-20.
December 6, 2023
Прекрасный отель расположенный прям возле трассы . Очень хороший ресторан, все вкусно и адекватные цены.
В отели очень удобные кабинки для лыж и ботинок, все сохнет, не надо с собой в номер таскать . Номера тоже в порядке, чисто , все по звездности . Есть бесплатная сауна с бассейном . Очень вообщем уютный отель чик
3
February 22, 2024
Впервые за 10 сезон, обратила внимание на этот отель, и удивилась!
Номер был маленький на 3м этаже и с маленьким окошком, но все уютно.
Понравился Ресепшн, Тула заходишь прям как домой и так же в ресторане, все так светло и уютно прям как ДОМА.
Администраторы и официантки очень приветливые. Месторасположение гостиницы удобное на горе. Вышел оделся и поехал. РЕКОМЕНДУЮ
2
February 19
Самая вкусна кухня в Шерегеше❤️самые приветливые девушки персонал❤️❤️❤️спасибо 🌸🌸🌸
1
May 21, 2024
По моему личному мнению - Очень старый отель. Построен не по лучшим архитектурным решениям, относит нас к 90-м. К сожалению «ребрендинг» не помог вытянуть данное место, хотя усилия были приложены не малые. Но данное место «косметика» не спасет. Надо все перестраивать: окна - маленькие, номера под крышей - не удобные, большие, но сама крыша на пол комнаты), что сокращает место для передвижения.
По еде - несуразное сочетание ингредиентов в блюдах, и многое «закончилось» пере тобой) - не очень радостно это слышать)
Что хорошо: это близость к подъемнику, и отличные места для хранения горнолыжного инвентаря. (За это 5+!), остальное : оценка средняя (3балла)
1
January 5, 2023
Отель располагает всеми условиями для горнолыжного отдыха. И если Вы приехали покататься от души - смело делайте свой выбор в пользу Елены:
-самое близкое расположение к трассе;
-сушка и кабинки с замком для хранения горнолыжного снаряжения;
-место для хранения лыж и бордов (общее для всех проживающих в отеле, но тем не менее обеспечивает сохранность);
-наличие сауны, которая позволяет согреться и чуть расслабиться после длительного катания на трассах (меньше не получиться, так как трассы прекрасно подготовленны и катаешься до дрожи в коленях:)
-наличие маленького ресторана, где можно отлично поесть (завтраки в оплату номера) и поужинать.
Отель небольшой, чистый, народу немного, поэтому, действительно, удается отдохнуть от суеты и шума, в номере есть все необходимое, в бане для тебя специально готовят комплект (полотенце, простынь, тапочки, шапочку), есть в бане биллиард и возможность попить чаю с медом. Все это бесплатно, народу немного, спокойно и без лишней суеты.
Отель стильно украшен к новому году, в праздничную ночь был небольшой банкет (за отдельную плату), дуэт певицы и гитариста «слушался» легко, создавал праздничную атмосферу. Вообще, новогодний банкет был без лишней скучной программы и организации «массового» веселья.
Персонал внимательный, улыбчивый, мгновенно реагируют на просьбы, удивлял маленькими подарками на Новый год в номер и на банкете.
Спасибо команде отеля, мы отдыхали с 27 декабря по 2 января. Остались довольны, планируем поездку на следующий год.
2
1
February 10, 2024
Отель замечательно расположен прямо на горе, что позволяет сразу на лыжах выезжать на склон и так же со склона возвращаться прямо в отель. Для лыж и снаряжения предусмотрена сушилка. Имеется ресторан на первом этаже со вкусной едой. Номера просторные и удобные, персонал приветливый - все расскажут и покажут.
March 6, 2024
Вкусные завтраки, вежливый персонал, удобная комната для переодевания и хранения снаряжения.
В гостинице чисто и уютно.
Большой бонус сауна с бассейном и биллиардом)))
December 10, 2023
Отличный отель. Чистые номера. Белоснежные полотенца и постельное бельё. Внимательный персонал. Прекрасный ресторан с русской кухней. Тёплая, душевная атмосфера.
1
March 6, 2023
Классная гостиница номера очень уютные и тёплые доставка в номер очень удобная очень даже хорошо что гостиница построена около склона и поэтому удобнее добраться с лыжами до трассы у нас был номер на третьем этаже очень понравилось вид прямо на подъёмнике и на лыжную трассу мы уже 3 раза были в этой уютной гостинице!!!🙂🤩✴✅🎿
1
March 16, 2023
Классный отель на горе! Расположен в 2 минутах от подъемника Олимпия-экспресс, + с горы можно спуститься сразу в отель. Жили в полулюксе во флигеле: из минусов- нужно одеваться чтобы идти в основной корпус, из плюсов- тишина ввиду отсутствия соседей. Уборка была качественная и ежедневная. Сам номер теплый, чистый, уютный. В основном здании отеля- итальянский ресторан с хорошими завтраками, лыжехранилище с сушками. Есть сауна,но ей не пользовались. Персонал вежливый и приятный, есть рум-сервис.
3
March 9, 2024
Очень хорошее место и покушать и выпить. Персонал хороший. Оч красивая подача блюд. Вкусно. Бомбическая еловая настойка с брусникой
March 4, 2024
Еда 4(нет отдельно йогурта, фруктов), расположение 5 , Персонал 5, Обслуживание 4 (сауна с 18:00- лучше было бы с 16:00), номер -4 (в к. 34 нет wifi, нет цифровой телеприставки).
January 12, 2023
Отличная гостиница! Всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. Лучшее расположение на горе, очень удобно - в гостинице встал на лыжи и на склоне оказался)) В ресторане вкусно всё! Узнал много разных итальянских блюд. Рекомендую. Обязательно ещё приеду!
April 27, 2024
Суперотель Елена!!!Ближайший к склону,это факт!!!!Очень отзывчивый персонал в отеле!!!!Администраторы Дарья,Елена,Александра-идеальные!!!!Всё по делу,всегда помогут,подскажут,покажут!!!!Спасибо огромное отелю Елена!!В следующем году только в него поедем с друзьями!!!;Номера чистые,сантехника отличная!!!!Уборка каждый день!!!!Всё супергуд!!!!!!
1
January 2, 2022
Если бы в Шерегеше давали мишленовские звёзды, ресторан в Елене точно бы получил все 5. Настолько сбалансированная сытная и одновременно лёгкая еда, вышколенный персонал, красивые информативные листы меню с переводом итальянских названий, интерьер, атмосферно, уютно, всё с чувством и вкусом. И отдельное спасибище за спасение от голодной смерти на нг. Идеааааально♡ Вживую намнооого круче, чем на фотках в интернете
Об отеле: идеальные номера-шале, персонал, ресепш, украшения, всёёёооо. Есть своя скважина, из под крана можно пить! Волосы и кожа стали получше.
Если сильно придираться, мне не хватило зонирования в чайной комнате в сауне, и лифта.
Встречали новый год с 29 декабря 2021 по 3 января 2022
2
April 17, 2023
Отель полюбился с момента первого заселения. Отдыхали тут не первый раз. Очень приветливый и вежливый персонал. Красивая обстановка и с первого шага атмосфера спокойствия и комфорта. В номерах чисто и уютно, что важно очень удобный матрац, мебель из качественного массива дерева, все необходимое в номере есть. Первая линия от подъемников, 2 минуты и ты на горе. Ресторан с очень вкусным итальянским меню, по изысканному с красивейщей подачей блюд, добротными порциями, особая похвала шеф-повару. Место просто шикарное, хочется вновь и вновь возвращаться именно сюда. Жаль, что не работает в летний период.
2
February 12, 2023
Прекрасное расположение у подъемника Олимпия.
Есть все что нужно:
-место для хранения и сушки оборудования
-сауна с бассейном
-итальянский ресторанчик
-приветливый персонал
-тишина
Лучше брать номера сразу с завтраками)
1
January 12, 2023
Отличное место! Лучшее в Геше. Расположение, сервис, ресторан! Бесплатно бассейн и сауна! Все продумано до мелочей: халаты, тапочки, мыльно - рыльные пренадлежности, чай, чайник в номере есть все. Прекрасный ресторан на первом этаже, с неплохим выбором вина. Очень советую, не прогадаете!
2
December 14, 2022
Жили в полулюксе 11-13 декабря, номер большой и светлый, бывало немножко свежо, но для мерзлячих стоит обогреватель. Гора, можно сказать, в паре метров. Завтраки вкусные, с намеком на Италию) персонал заботливый и приветливый, все расскажут и покажут, в номере все, что заявлено в перечне, в наличии. Замечательное место, по возможности вернемся сюда!!
2
December 18, 2023
Расположение отличное! Сам отель, персонал, еда на отлично! Буду рекомендовать своим друзьям!!!
Большое спасибо персоналу за заботу и внимание!!!
1
March 11
Отлично с сыном отдохнули и покатались
1
January 25, 2023
Еда отличная, милый итальянский ресторан, ценник высокий, но оно того стоит. С 12 до 17 действует скидка 20%, но ее надо попросить:) Номера норм. Отличная баня с бассейном! Есть все для хранения и сушки снаряги. Находится прямо на горе, 100 м до подьемников. Персонал душевный! Очень понравилось, полностью рекомендую!
Петербург за Елену‼️
3
February 24, 2023
Уютная гостиница. Обслуживание приветливое и качественное. Есть сауны, бассейн, бильярдный стол - всё входит в стоимость номера. Кухня хорошая, кормят вкусно.
May 24, 2021
Зимой -весной 2020 года отель был замечательный. Хорошие номера, ресторанчик с вкусными блюдами, завтрак вполне приемлемый, вежливый и предупредительный персонал. Спорные вопросы к чести заведения разруливались быстро и в пользу отдыхающих. ПРиятный бонус - суточные VIP скипассы на ряд подъемников по цене простых скипассов. Но в новом сезоне 2020-2021 со сменой владельцев многое поменялось и привлекательность отеля по сравнению с конкурентами того же уровня резко снизилась. Я проголосовал своим рублем не в его пользу. Так что пять звезд это больше дань памяти старой Елене. RIP.
2
January 2
Уют, комфорт, все включено, вкусно))
January 13
Ресторан - долгий. Очень. Но отзывчивый.
1
March 26, 2023
Понравились апартаменты, зона сауны и бассейна, в ресторане небольшой совсем выбор блюд и очень дорого если каждый день питаться, завтраки одна каша и блюда три из яиц, тоже так себе выбор
April 2
Крутой, красивый отель, советую!
March 7, 2023
Добрый день!
В этот раз хотелось бы написать о команде замечательного отеля. В нем мы останавливаемся уже 5-ый раз и для нас Елена,как наш второй дом.Так вот команда!!!!Хотим выделить в этом сезоне:Администратора Дашу,ребят из ресторана Максима и Аленчика- Вы лучшие!!!Хочется пожелать Вам удачи и всего самого наилучшего.Ждите нас снова!Будем по Вам скучать!
1
March 23, 2023
Обслуживание на уровне! Устрицы свежие вкусные! Удивили цены на устриц, дешевле, чем в Крыму, а качество лучше! Уютное, светлое заведение!
2
March 28, 2024
Удобное расположение, вкусная еда, отзывчивый персонал, теплые номера
December 22, 2022
Очень красиво все украшено к новому году. Ремонт может быть и старый, но все очень хорошо обновили ремонт и номера очень милые. Все сделано в едином стиле, так же и в ресторане. Все так же красиво украшено, вкусная еда и завтрак выходит в 500, если брать его при бронировании отеля (это важно). Сауна и бассейн в подвале отеля очень милая, а главное бесплатно😂
Конечно же, главное преимущество Елены - это месторасположение, оно точно выигрывает у большинства отелей. Только вот бесплатных ски-пассов тут уже нет.
3
November 26, 2022
Отличное местоположение! Рядом с подъемниками! В номере очень тепло и тихо! Хорошие завтраки по меню. Отличное хранилище для лыж и сушка для одежды!
1
April 19, 2024
Приветливый персонал, вкусный завтрак, расположение, апартаменты,
3
November 19, 2023
Первая линия и этим всё сказано. Но Елена 10 лет назад и сейчас это разный уровень. Желаю этому отелю дальнейшего развития, думаю что для этого есть все.
December 13, 2022
жили в полулюксе с 11 по 13 декабря, номер большой и светлый, местами было свежо, но для мерзлячих стоит обогреватель) из окна видна гора, спуск, все рядом. Завтраки прекрасные с намеком на италию) девочки - персонал вообще выше всяких похвал, все расскажут, покажут и проводят как родных)
1
February 22, 2023
Уютный, чистый номер. Приветливый персонал. Вкусная еда. Прекрасное расположение отеля. Красивый вид из окна. Очень довольны. Рекомендую.
1