Отель Волгоград
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2628 отзывов
30 июля 2023
Отличная гостиница, замечательный сервис и очень вкусно кормят на завтраках. Такого приветливого и отзывчивого администратора в ресторане никогда не видел. Всем рекомендую 👍🏻
3
30 июля 2023
Очень хочется отблагодарить коллектив ресторана, за очень вкусные завтраки и высококлассное обслуживание! Спасибо, всё очень понравилось, номера удобные.
2 ноября 2022
Великолепное расположение отеля - самый центр.
Уютный , чистый номер.
Сам отель нарядный, красивый, видно, что за ним бережно ухаживают. Пожалуй, лучший отель в Волгограде.
В номере не было штор блэкаут, которые позволили бы выспаться.
Довольно скромные завтраки для отеля такого уровня.
4
1
26 августа 2023
Красивая и уютная классика!Вежливый и внимательный персонал.Быстрое и комфортное бронирование по звонку и на сайте.Останавливаемся не первый раз и приедем ещё!Спасибо за гостеприимство!
2
1
5 августа
Уставшие номера, постель и полотенца несвежие, грубый персонал на ресепшен до уровня 5 звезд далековато
29 июля 2022
Хорошая гостиница. Хорошие номера. Расположение в самом центре города и все в шаговой доступности. Номера большие и есть все (чайник, чай, кофе, холодильник, тапочки, халаты, бокалы, бритвенные принадлежности). Завтрак для пятёрки немного слабоват, но было все что нужно чтобы хорошо поесть ( от яичницы до блинчиков с мясом).
4
9 августа 2023
Симпатичный отель, обслуживание на хорошем уровне. По утрам так же есть завтраки, придирок в принципе нет, самое то при путешествии или проезде, остаться здесь на пару ночей. Довольно удобное расположение отеля в городе, в отеле есть ресторан, и рядом с отелем.
4
12 сентября 2023
Были в командировке и остановились в этом прекрасном месте:)Остались очень довольны.Чистые уютные номера!Завтраки вкусные:)Максимально удобное размещение:)
2
12 сентября 2023
Солидный отель. Чистый. Стильный. С непередаваемой атмосферой.
Горничная нашла случайно оставленный портмоне с приличной суммой денег и передала на ресепшен. Отличный персонал!
3
17 сентября 2023
Все понравилось. Удачное расположение, чистый и уютный номер, вкусные и разнообразные завтраки.
Внимательный и отзывчевый персонал
3
2
19 июля 2023
Самый лучший отель в волгограде. Красивая мебель. Очень вкусная еда. Самое лучшее расположение .вид из окна на храм невского и театр.в номере всё есть.
20 сентября 2022
Монументальный, передающий ощущение эпохи времени своего строительства. Отличные чистые номера, прекрасно оборудованы всем необходимым. Расположение в центре, не все номера с хорошим видом, зависит от стоимости номера. Завтраки скромные, но голодным не останешься. Персонал приветливый, отзывчивый.
9 сентября 2023
Отличная Гостиница, именно с большой буквы.
В центре города, с достойным обслуживанием и достаточно демократическими ценами.
Рекомендую.
1 сентября 2023
Замечательное месторасположение . Чистый, уютный номер. Все обращение на ресепшен решались за 10 минут! Единственный минус, для 5 звезд скудноватенькие завтраки.
3
21 мая
Отель достойный, еда прекрасная! Но те кто хотят выспаться лучше брать номер где окна выходят не на главную улицу. В 6-50 Вас поднимет звон колоколов ))))))
4
29 января
4 потому что это на 100% не 5звездочный отель. Поначалу и вовсе было желание сменить гостиницу после 1 ночи. Про заселении нам дали номер, в котором был очень сильный запах дезинфицирующих средств. Кроме того, номер находился над рестораном Мольер, где, видимо, проходил корпоратив, и оттого против нашей воли мы были слушателями всего застольного репертуара. Однако музыка действительно стихла после 23:00, а запах ушел, и в целом мы неплохо провели три дня в этом отеле. Завтраки, сразу скажу, скромные, не сильно вкусные, но что-то выбрать можно. Шумоизоляция в целом даже ничего себе так. Чисто. Уборка ежедневно, воду пополняют ежедневно. Охрана на первом этаже производит скорее отталкивающее впечатление, но видимо это ещё одна фишка отеля (та же угрюмая охрана не могла утихомирить буйного перебравшего с алкоголем клиента, который чудовищно сквернословил в холле отеля, делая вид, что ее здесь нет). В целом, положительных моментов было больше, поэтому при отсутствии альтернативы в центре остановиться можно.
1
25 июля 2023
Всё отлично: и номера, и завтраки, и интерьеры на этажах. Расположение в самом центре города, рядом со знакомыми местами. Персонал внимательный.
25 февраля
Который раз с удовольствием останавливаемся в этой гостинице. Благодарны с за комфортные кровати, и за чайник в номере и возможность погреть еду, если ты приехал поздно и ресторан закрыт. Спасибо за заботу и уют
8 августа
Завтраки побрезговали есть. Везде грязь , посуда липкая грязная, завтрак колбаса и селёдка, везде запах старины, отдали 10 тыс!! за сутки в этом "отеле".
1
1
28 мая 2022
Гостиница отпад!!!!! Номера идеальны. Чистота, вежливость, пунктуальность на высшем уровне.
Теперь по порядку. Гостиница находится рядом с ж/д вокзалом-очень удобно. Фойе располагающее к комфорту. Мягкие красивые диваны и кресла, уютненько. Персонал очень вежлив! Еда хорошая. Завтраки/шведский стол/. Питательно. Номера чистые, уютные. Всё работает.
14 июня 2023
Реальных 5 звёзд, включая швейцара на входе. Чистые и большие номера, хорошая кухня, завтрак шведский стол. Сталинская постройка, высокие потолки, рядом с ж. д. Вокзалом, в шаговой доступности
2 ноября 2022
Расположен в центре города, номера убирают каждый день, полотенца, постельное белье меняют ежедневно. Очень доброжелательный персонал. Внутри гостиницы и номера очень красивые, попадаешь как в музей.
Удобно, что в гостинице есть ателье, небольшой уютный тренажёрный зал.
2 марта
Стиль конечно супер. Классика. И интерьер. Но гостиница немного зависла в прошлом тысячелетии в плане сервиса. И ещё хотелось бы добавить чтоб администрация никого не поселяло в чулан под номером 308. ( Двухспальный номер с одним окном.)
3
1
7 июля 2023
Очень понравился отель. Чистота, удобство, внимание и добропорядочность сотрудников. Спасибо горничной 331 номера, консьержкам Анастасии, Полине, Виктории! Забытый кошелёк в отеле в целости и сохранности вернулся к хозяйке. Очень благодарны!
3
20 июня 2023
Отличная гостиница! Все очень чисто, номер комфортный, все необходимое в номере есть! Завтрак разнообразный и вкусный! Персонал очень приветливый!
4
18 октября
Отличное место для отдыха в Волгограде! Шикарные номера
22 января 2023
Хороший отель в самом центре Волгограда.
Большой номер с высокими потолками.
Советую брать номера с видом на город, мне достался вид на внутренний двор. Хороший завтрак в формате шведский стол тянет на 4 бала, все же для такой гостиницы с кухней можно было заморочиться. Бронировал билеты через Озон Тревел, вышло дешевле на 800₽ с одной ночи ,чем бронировать через ресепшн.
3
24 августа 2022
Шикарный во всех смыслах отель. Нам очень понравился. Номер отличный: светлый, большой, с удобной кроватью. Чистота запредельная. Пахнет уютом. Мы будем останавливаться только тут в будущем. Цена за проживание средняя. От завтраков можно отказаться и покушать в кафе Гретель, рядом с набережной. Просто очень атмосферное кафе.
3
19 июня 2023
шикарный отель, центр города, все рядом, чисто. персонал вежлив и благоприятен, завтраки на отлично, удобство клиента - первейший приоритет!
3
16 августа
Отличная гостиница, компетентный персонал и вкусная еда
19 октября 2022
Хороший отель! Расположен рядом с вокалом. Приехали рано утром, нас отправили гулять и ждать номер до 14-00, вещи положили в камеру хранения. Прогулявшись, вернулись в отель в 10-00 часов, спросили про номер уже у другой сотрудницы (Екатерины), она сообщила, что наш номер не готов, но есть такой же готовый и заменила его, за что ей огромное спасибо!!! Номер просторный, чистый, сантехника блестит. Длинные коридоры, везде ковры. Шикарные лестницы!!! Завтрак не самый разнообразный,но все основное есть, голодным не останешься. В спа не ходили. Впечатления от отеля только положительные! Рекомендую!!!
25 января 2023
Хороший отель, в лучших советских традициях. Отличное сочетание цены и качества. Не 5 звезд конечно, но все прилично. Ремонт в номерах пора обновлять. Завтраки хорошие, в меру разнообразные. Останавливаюсь в данном отеле больше 20 лет)
3
14 января 2022
Приятные впечатления оставила гостиница. Колоритное место. Порадовала Ночная кухня в ресторане, голодными не оставили, на завтраке шведский стол. Номера комфортные , душевая большая, удобная, все необходимые принадлежности были. В номере большая консоль практически заменила рабочий стол, и разместила "передвижной офис". В ночь заезда искусали комары, но без проблем выдали фумигатор в течении часа. Из минусов: номер не подготовили к заезду и ждали около 1,5 часа и утром под чашкой забыли немалую ложку. В остальном, все было прилично. В лобби накупили сувениров.
3
3
19 декабря 2021
Приезжая в гости, часто останавливаемся именно в гостинице Волгоград - удачное сочетание расположения - самый центр города, цены, сервиса. Номера достаточно большие и комфортабельные - вся атмосфера немного ретро, но именно за атмосферу я больше всего и люблю это место. За все время пребывания один раз довелось обратиться в связи с техническими проблемами в номере - вопрос был урегулирован в течение 20 минут, при этом нас заранее успокоили, что если проблема не будет решена, нас обязательно переселят в другой номер.
7
2
20 июня 2023
В целом не плохо. Большой, но не уютный (для меня). Но очень удобное расположение. Есть парковка, что удобно для путешественников на авто. Мы повелись на шведский стол в 5-ке, но по факту завтрак не понравился совсем!!
16 июля 2023
Уважаемое руководство отеля,
Хотелось бы выразить наше недовольство и претензию относительно нашего пребывания в вашем отеле. Мы забронировали номер на четыре ночи с завтраками с 13.07 по 16.07, и хотелось бы обратить ваше внимание на последний день нашего пребывания.
В последний день мы явились на завтрак в 8 утра, поскольку наш вылет в Москву был запланирован на 10 утра. Однако, к нашему большому сожалению, нам было отказано в предоставлении завтрака, так как нам сообщили, что на данный момент завтракает определенная группа, и для нас завтрак доступен только с 9 утра.
Нам было крайне неприятно узнать об этом отказе, поскольку ваш отель позиционируется как пятизвездочный и мы ожидали соответствующего качества обслуживания. Нас огорчило, что нам не предоставили завтрак, несмотря на нашу предварительную бронь и наше намерение позавтракать перед вылетом.
Мы считаем, что подобное отношение к гостям гостиницы вызывает недоверие и делает сомнительными заявленные пятизвездочный уровень сервиса и клиентоориентированность отеля. Этот инцидент оставил у нас неприятное впечатление и подорвал наше доверие к вашему учреждению.
Мы надеемся, что примете наши слова во внимание и обеспечите изменения, направленные на улучшение качества обслуживания гостей вашего отеля. Более того, мы ожидаем соответствующие извинения и компенсацию за данное негативное пребывание.
4
21 октября 2022
Проживала в отеле 3 дн, когда была в командировке в г. Волгоград в октябре 22г.
Отель расположен в центре, на центральной площади. От аэропорта на такси ехали 25 минут.
Отель в ярко выраженной классическом стиле с элементами барокко. Очень чувствуется Сталинская эпоха: вензеля, массивная лестница, ковры... Для меня этот стиль тяжеловат, даже давит. Это можно отнести к минусам.
Из плюсов:
- персонал вежливый и приветливый
- номера чистейшие, в номерах чайник, чай/кофе, вода, халаты, тапочки, наборы для бритья, чистки зубов, шампунь, и прочее. Одним словом в номере есть все необходимое.
- на этаже в свободном доступе гладильная комната, очень удобно
- завтрак - классический шведский стол, ассортимент нормальный, можно для себя подобрать удобное меню. Помещение ресторана из двух залов, свободное место найти не составило труда. При завтраке фоном играла классическая музыка- рано утром это не очень было уместно, усыпляла.
В целом гостиница мне очень понравилвсь. Хорошее соотношение цены и качества.
27 февраля 2023
Очень атмосферный! Отель с историей. Прекрасные высокие потолки, белоснежное бельё. А вид из окна-это просто сказка! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Ну и изюминка-швейцар на входе.
3
1
14 октября
Отличная гостиница, завтрак шведский стол, есть что выбрать. Имеется парковка возле гостиницы. Рядом театр, и вокзал.
7 августа 2022
Супер отель, настоящие 5 *
Всё отлично, здание находится в самом центре города, очень красивое, фундаментальное! Номера чистые, просторные, хорошая мебель, вид из окна во двор. Обслуживание отличное, завтрак разнообразные и качественный, все понравилось.
3
1
31 июля 2023
отличный отель с историей. номера комфортные, но: не работает переключатель душа, номер требует косметического ремонта и самое главное- ершик грязный
все понимаю, но приезжая в пятерку, хочется не отвлекаться на такие моменты. пятерка от тройки этим и должна отличаться
по общим ощущениям отель не больше 4*, и то с натяжкой
20 сентября
Отель чистый, есть все принадлежности. Центр города.
16 ноября
Хороший отель, идеальное обслуживание, но - пьяный охранник с перегаром на весь первый этаж это нечто
19 июня
Отличный отель и очень клиентоориентированный персонал
4
1
24 октября 2022
Прекрасный отель!
Отличное местоположение. Есть бесплатная парковка (городская, по периметру отеля). Очень уютный интерьер. Номера комфортные. Матрац и подушки - супер удобные. Завтрак - шикарный
20 августа 2022
Лучший отель Волгограда. Отличное место расположения, самый центр. Комнаты чистые, белье и полотенца белоснежные. Есть все необходимое, начиная от тапочек и заканчивая бритвенным набором. Завтраки вкусные и на любой вкус. Обязательно остановимся еще раз если будем в Волгограде.
4
1
21 августа 2021
Выход из гостиницы на площадь с храмом. Очень красиво и атмосферно - центр города, с монументальными сталинками. Внутри отеля тоже поддерживается шик 50 годов - мебель добротная, красивая, стильная, ковры и зеркала на стенах. В отеле просторные коридоры, высокие потолки приточно-вытяжная вентиляция круглый год свежий воздух. (Мы были в Волгограде в августе, при температуре воздуха 36-37) Удобные кровати в номере, в санузле все исправно, чисто, идеально работает. Вежливые горничные и другой персонал отеля. Завтрак шведский стол - много отличных блюд и продуктов хорошего качества. Муж мой, опытный пользователь, гостиничных услуг сказал, что можно было бы чуть больше фруктов. Однако больше у него никаких замечаний к отелю не было. Мы замечательно отдохнули тут 2 ночи и поехали дальше путешествовать.
3
21 апреля 2023
Отель в хорошем месте, рядом исторические места. Номер большой, всё чисто.
Минусы:
- охранник при входе не здоровается
- номер уже устарел
- завтрак не разнообразен для категории отеля
30 сентября 2023
Ооочень достойный отель. В самом центре. Все есть. Современный. Была на мероприятии, поэтому про номерной фонд сказать не могу. Но конференц зал, ресторан , кафе при отеле достойные.
3
15 апреля 2022
Очень понравилось. Цена вполне доступна и нормальна. Номер чист, аккуратен, удобно. В номере всё есть , что должно быть в нормальном номере. Чайник, водичка в бутылке имеются, в душе полный набор . Удобная кровать. Приветливый персонал. Парковка имеется, а вечером появляется больше мест для парковки возле гостиницы. Завтрак оч вкусный. Мне всё понравилось.
3