Отель Волгоград
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2628 отзывов
5 мая
Только расположилась в отеле.
Пока все нравится.
За исключением функционала программы бронирования, но это уже к разработчикам
3
26 октября 2023
Очень красивый и уютный отель! Обходительный и вежливый персонал. Всё очень достойно, на высоком уровне.
4
17 марта 2023
Гостиница чистенькая, вежливый персонал, хорошее расположение. Мне не понравилось как устроена раковина в ванной комнате, очень большая плита столешницы плюс вешалка для полотенец , что простое умывание превращает в какой то заплыв )))
23 апреля 2023
Центр, отличное расположение и транспортная доступность, чистота в номере, приветливый персонал, неплохой ресторан, завтраки вполне, отсутствует рыбная нарезка
3
17 октября 2022
Номера: частенько, аккуратно всё есть для проживания; обслуживание 5 баллов персонал вежливый; расположение: всё в шаговой достуности; еда: сытно, вкусно; завтраки: много и вкусно, всё из свежих продуктов.
4
16 октября 2023
Знаменитая гостиница Волгоград, центр города. Хорошее обслуживание, чистые номера. Около ресепшн вывешены фотографии легендарных личностей своим посещением оставивших след и память.
28 июля 2023
Отличная гостиница, если будет возможность еще побывать в этом замечательном городе, то обязательно остановлюсь в этой гостинице.
Номер хороший, чистый. Персонал отличный.
3 декабря 2023
Останавливаюсь в этом отеле постоянно. Все на нормальном уровне относительно цены.
Приличные завтраки, чисто в комнате.
Плохого наверно написать не чего
3
4 мая 2023
Здравствуйте!
Честно говоря, впечатление испорчено.
Номер маленький, в сравнении с фото.
Полотенца все старые, с "бахромой"по краям, и о ужас, разного белого цвета.
Наборы в ванной комнате, весьма сомнительные для гигиенических процедур.
Завтрак....кофе из автоматической кофе машины, сыры 2 вида( дешевые). Мясная нарезка совершенно не качественные, каши два вида, фруктов нет. Сардельки оказались тоже дешёвые и не вкусные.
И о ужас)))), за зонтик на ресепшене нужен депозит.
Это всё уровень отеля 3 звезды.
Весьма разочарованы уровнем пятизвездного отеля, совершенно не соответствует своему статусу.
2
2
3 февраля 2023
Очень красивая архитектура! Хорошие, просторные номера. В ресторане замечательная кухня. Расположение в самом центре. Все сотрудники очень хорошие. Погружение в сталинский ампир
3
1
27 июля 2023
Очень шикарный отель! Не передать словами его великолепие. Он пропитан историей. Он поражает своим убранством и сервисом с первых шагов.
Большой плюс - завтраки. Никуда бежать с утра не надо.
Расположение идеальное, в пяти минутах от ж/д вокзала и от достопримечательностей (прям как я люблю😉)!!!
4
29 мая 2022
Очень понравился отель. Интерьер сдержанно классический, строгий. Номер небольшой, но уютный, есть телевизор, маленький холодильник, электрический чайничек, чай, кофе.
Уборка ежедневно, персонал незаметен.
Пять минут пешком от вокзала, напротив Собор Александра Невского, рядом сквер, в отеле ресторан, а с противоположной от центрального входа кафе-кулинария.
4
20 октября 2022
Отличная гостиница. Чистые номера, вежливый обслуживающий персонал. Разнообразное питание, хорошее расположение. Завтраки супер. Ежедневная уборка и смена полотенец. Рекомендую при посещении Волгограда
3
1
23 октября 2023
Не подходит под нарисованные 5 звёзд. Из плюсов - ресторан, с хорошей едой, близость к Волге. Из минусов - пожарные выходы закрыты, если что - беда. Кондиционеры морозят люто, настроить сложно. На последнем этаже очень сильно шумят фанкойлы, окно не открыть. Полотенца и остальное - на одного, уборка на 3. Воды - 1 бутылка. Подушки не удобные.
Не рекомендую, не стоит своих денег
1
19 сентября 2023
Уровень отеля точно не 5*, не вводите людей в заблуждение.
Завтрак не вкусный, не разнообразный, писать, что голодным не останешся, как то глупо в 5-ти звёздночном отеле к которому они себя относят. Были гнилые яблоки, помидоры "стеклянные" и арбузы забродившие и это в сезон.
Сардельки и котлеты всё что из мясного. Стаканчик для кофе с собой платный.
Душевая кабина у нас протекала.
Сотрудники отеля не очень приветливые.
Отель без "души".
Самый большой плюс этого отеля-это его место расположения.
Убирали и меняли полотенца каждый день.
Заселили раньше 12-ти за что спасибо.
2
3
29 октября
Отличные завтраки, комфортные номера, всем рекомендую
15 января
Из плюсов: местоположение, обслуживание.
Минусы: в номерах,окна которых выходят во двор невозможно открыть окно,так как постоянно шумит вентиляция на улице, номера уже явно уставшие, халаты вообще превратилась в тряпки, завтраки скудные, даже бутылки воды стали оставлять по одной, а потом ходи сам к куллеру на этаже. Это что угодно ,но только не пятёрка
25 февраля 2022
Отличная гостиница с самым лучшим месторасположением в центре города. Рядом Новый храм, вокзал, Аллея Героев, ведущая на набережную, администрация. Классический интерьер, вкусный завтрак, в номерах ежедневная уборка, приветливый персонал. Нам поставили кроватку для малыша, жили 9 дней, все очень понравилось! Очень как в Европе! Лучше гостиницы городе нет!
3
1
30 июля 2022
Хороший отель, замечательное обслуживание персонала от ресепшн до уборки.
Чистый комфортный номер., отличный температурный режим.
Отель расположен в центре очень удобно.
Вкусные завтраки.
Спасибо Персоналу за создание комфортной обстановки.
3
24 августа 2022
Очень хороший отель! 5 звёзд держат свой уровень. Номер брали твин, с двумя раздельными кроватями. Вид шикарен - на собор. Жили как будто в музее. В стоимость номеров включён завтрак по принципу шведского стола. Меню обширное, на любой вкус, никто не останется голодным. Обслуживание высший класс - и в ресторане Мольер, и в гостинице. Персонал вежливый, индивидуальный подход. Рекомендую всем, кто приезжает в Волгоград
17 апреля 2022
Отель в целом понравился. Приятно, когда встречают у входа и открывают дверь. Персонал очень приветливый, в спец форме, оперативный. Номера чистые, всё есть, но отделка не в современном стиле, что немного огорчило. Вид красивый, но лучше брать верхние этажи, от 4ого и выше. Убирают тщательно, в номере есть чайник, чай, кофе, вода. Нет гладильной доски. Завтрак шикарный, с большим выбором, шведский стол.
3
31 мая 2022
Отель понравился расположением .
Помпезный, но очень уютный отель.
Завтраки ,как и везде сейчас , можно найти на любой вкус. Единственный минус - перебощили с дезинфекцирующими средствами ( хотя в данной ситуации может это и плюс) долго пришлось проветривать номер при заселении.
Можно конечно было и поменять номер , но очень понравился вид из окна.
Персонал на отлично, всегда рады помочь .
На рецепшене есть туристические карты.
3
9 июля 2023
Был 2 раза. Хороший отель. Всё красиво и комфортно. Завтрак замечательный. Бар тоже. В бассейн сходили с сауной. Расположение хорошее.
24 мая 2023
Однюин из лучших отелей, в которых бывал,хотя посетил их немало. Отличные номера, вкусный завтрак, очень отзывчивые сотрудники. Стараюсь посещать именно его, когда нахожусь в городе-герое
17 декабря 2022
Хороший завтрак, шведский стол. Номер не большой, но уютный с хорошей большой кроватью. Сауна при отеле с бассейном 4 из 5. Удобное расположение, прямо в центре, везде можно дойти пешком. Цена качество соответствует.
3
1
8 апреля 2022
Очень довольны отдыхом, не пожалела что выбрала именно этот отель.
1 номера: чистые, уютные, уборка каждый день, замена полотенец тоже, воду питьевую приносили в номер. Минусы: один стул в номере для двоих (?). Не дополняли чай с сахаром- пришлось носить с завтраков, тк с собой не привезли.
2. Шведский стол на завтраки: очень вкусно и разнообразно, несколько раз ужинали в ресторане. Прекрасное качество еды и подача.
3. Бассейн: его нет. Есть в спа платный, холодный, тк для сауны. Которую нужно заказывать заранее, тк она выключена. За бассейн 1000, за сауну ещё 1000. Брали один бассейн, тк не хотели ждать. Плитка отколота, рядом с бассейном не присесть… сомнительный сервис. Не стоящий своих денег :(
4. Безопасность: проходи на этажи кто хочешь, постоянно видела курьеров поднимающихся на лифте, после чего отпускать ребёнка одного уже побоялась. Прошу данный вопрос пересмотреть, хотелось бы чувствовать себя в безопасности.
5. Тишина в номере: слышно все и стоны теть орущих по утрам, и беготня студентов по коридорам пол ночи, и разгрузка ежедневная мусорки во дворе с утра по раньше. Мелочь, но после стоптанных ног хотелось бы отдыхать.
6. Расположение отличное! Рядом все. Приехали на машине, но в результате она просто стояла у отеля. И пешком, и на трамвае- все рядом.
7. Парковка: есть, но рядом с отелем можно поставить только в вечернее время, после работы местного населения. Днём все везде занято, мы даже не смогли один раз найти место на площади ;)) перед отелем
8. Есть спорт зал, ходили играть в настольный теннис, ракетки конечно видавшие виды…позаниматься можно! Зал пустой.
9. Персонал очень вежлив и внимателен к запросам! Спасибо всем за наш отдых.
10. Wi-Fi с VPN ;))
3
8 августа 2022
Прекрасный отель в центре города. Номера и прочие помещения оформлены в классическом стиле, мебель и сантехника в прекрасном состоянии. Персонал вежливый и не навязчивый. Есть парковка, но парковочных мест не много. Рядом центр города и набережная с множеством кафе и ресторанов на любой вкус. Завтрак без изысков, но вкусно и сытно.
1
4 июля 2022
Очень круто. Высокий уровень обслуживания. Как говорится дорого-богато. Лучшее расположение в городе, если хотите посмотреть достопримечательности. Вокруг есть много мест где можно принять пищу. Централизованной парковки от отеля нет, но вокруг есть много городской парковки, машину всегда есть куда поставить.
1
13 января
Гостиница хорошая. Центральное расположение. С шумоизоляцией беда. Общение в соседнем номере можно хорошо слышать, как и уборщицу по утрам как сбоку, так и сверху.
Кровать удобная, но размер не кинг-сайз.
3
1
28 июня 2022
Не 5 звёзд. уставший отель. Из плюсов : месторасположение, хорошие завтраки., красивый вход, лестницы.
Но отель не современный. В номере 302 не работал торшер от кнопки, приходилось розетку вытаскивать, очень мало света, пластмассовый чайник старый и стоит на прикроватной тумбе, а не на столе. Очень грязные окна и вид не на центр а боковая улочка и старый заброшенный дом. Мебель хоть и белая, но не функциональная. Ванная комната большая, стоит ванна пластик, слив очень плохой, пол плитка разбитая, на кране заглушки нет с одной стороны. И ни одного крючка, а куда халат вешать? Приходилось на унитаз или бидэ. Уборка чёрные волосы на полу от предыдущих жителей. И жуткий запах затхлости.
Парковки своей нет, только городская и это ещё найти надо место.
В целом вроде и не плохо, но не оправдан ценник, если отель себя позиционирует на 5 , то где эти 5 звезд, только в удачном месторасположении.? Не рекомендую тем, кому важен современный комфорт.
3
1
3 ноября 2023
Отличный отель, чистота в номерах, хорошие завтраки. Интерьер, в стиле шика 80х). Удачное расположение.
1
10 февраля 2023
Решая вопрос с местом проживания в городе-герое Волгограде- не задумывайтесь!
Лучшего места не найти! Не раз был в Волгограде и с рабочим визитом и проездом и с целью отдыха, скажу одно, сколько бы я не пытался найти альтернативу хорошей гостиницы, не нашёл. Отель Волгоград по настоящему прекрасное место, отвечающее всевозможным стандартам качества проживания! Дорого.... но я готов отдавать деньги за супер вид из панорамного окна, вкуснейшее питание, чистейший номер, супер кровать, профессиональное обслуживание персоналом!
Однозначно- рекомендую!!!!
Кроме того это самый центр города!!!
3
19 августа 2021
Рада, что выбрал именно этот отель для своего проживания . Отель находится в центре, хорошее расположение. На первом этаже прекрасный итальянский ресторан, где можно вкусно покушать (правда существует предварительная запись в выходные дни, но это говорит лишь о его популярности и хорошей кухни👍 ) . Работает салон красоты ,мастера -профессионалы быстро и красиво сделали укладку, В самой гостинице приветливый персонал, знающий свою работу на «5» . Отдельное спасибо менеджеру Ивану на ресепшене с его индивидуальным подходом к каждому клиенту. Подобрал мне хороший номер с замечательным видом на город и сквер. Спасибо. Если еще раз прийдется приехать по работе или порекомендовать отель в Волгограде -это будет именно этот отель.
4
1
11 июня 2023
На 5 звезд не тянет. На 4 с минусом. Сняли номер 422, люкс, цена почти 16000₽ за сутки. Две комнаты, в одной из которой ( было ветрено) потолок скрипел от ветра, соответственно спать не очень уютно и шумно. Второй момент, это в ванной сгнивший от старости донный клапан плохо сливает воду, ждешь пока сольется. Не приятно! Вид из окна супер! В шаговой доступности много чего интересного и необходимого! Персонал отличный! С парковкой все отлично, персонал помог с этим вопросом! Завтрак я бы не называла так громко «шведский», не дотягивает разнообразием.Но есть можно. Шумоизоляция отличная!
1
1
19 июля 2023
Отель шикарный, да и всё замечательно! Минус только в том, что везде заявлена скидка 10 процентов и в отеле на каждом углу про эту скидку и в лифте даже, но скидку не дают, говорят сейчас не время. Вот как понимать. Наши бизнесмены на копейках удавятся! Конечно не все!
31 января 2023
Добротные , очень чистые , прекрасный вид на город. Персонал грамотный , приветливый .
Ресторан не большой но уютный . Завтраки приличные , присутствует разнообразные блюда .
3
23 июня 2023
Вообще все шикарно ( только завтраки не очень,но в целом ,номером и интерьером я довольна. Плюс персонал прекрасный). Спасибо за хороший отдых
1
1 сентября 2023
Отличный отель, красивый и внутри и снаружи, персонал супер, также отличная кухня в ресторане, понравилось все, ещё приедем
4
15 августа 2023
Хороший отель) Заселили быстро, номер чистый , вид был на историческую площадь , очень красиво! Завтрак - разнообразный шведский стол )
4
1
18 августа 2023
Чисто и красиво. Девушки феи чистоты-большие молодцы. Но завтрак довольно скудный и однообразный. Каменные булочки и холодная каша каждый день не произвели на меня впечатления.
1
2 ноября 2022
Тихо, спокойно, чисто, хорошее расположение в самом центре. В шаговой доступности всё необходимое: кафе, рестораны, магазины, аптеки, транспорт, возможности для прогулок. Минус только один, быстро заканчивается горячая вода в душе.
3
26 октября 2022
Отличный отель. В номере было все необходимое от халата до зубных щёток, приятный вежливый персонал, завтраки- шведский стол, вполне неплохо, большой выбор еду. Отель удобно расположен, есть где погулять рядом.
3
1
16 июля 2023
Ранее, всегда останавливался в этом отеле.
Со временем уровень сервиса падал, но терпимо, сегодня ситуация вышла на «новый» уровень, который навсегда испортил мое отношение к отелю:
утром нас отказались пускать на завтрак(за который мы заплатили), поскольку пришли какие-то люди и забронировали ресторан (в котором проходит завтрак).
Вопросов к людям у меня нет, но вот к отелю который позиционирует себя как 5 звезд - огромное количество.
Сотрудники просто отказываются что-то делать или решать ситуацию - «жите», «ничего не знаем», «ничего не можем» - уровень сервиса, мягко говоря такой себе.
Резюме: в лучшем случае это 3 звезды с натяжкой, больше не приеду.
1
2
11 ноября 2022
Прекрасно все - от интерьера и расположения до сервиса и чистоты. В это место хочется возвращаться, персонал всегда пожелает доброго утра или дня или ночи.
Можно придраться к скудному выбору еды на завтрак, но он хотя бы качественный и вкусный. Конечно, шведский стол хотелось бы и расширить, но тот что есть тоже неплох.
25 октября 2023
Маленькие комнаты, маленькие кровати, ремонт в ванной комнате оставляет желать лучшего. Воду в душе приходится долго настроивать: то холодная, то кипяток.Очень узкие и громко хлопающие входные двери в номера. Отель стоит рядом с собором. Колокола бьют минут 15. На обед и ужин приходишь, как в столовку. Выбора еды нет. Ешь то, что дают. Я, вот например, вегетарианка и поесть в обед и ужин, кроме как печеного картофеля не смогла.
И на мой взгляд стиль отеля давно себя изжил.
3
2
3 сентября 2023
Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Чистые номера. Приятная внутренняя обстановка. И самый душевный портье.
3
17 июля 2023
брали джуниор сюит с ребенком поездка была. отличные матрасы и белье. прекрасное незаметное обслуживание. в номера кухня работает очень быстро.всем довольна.вернемся снова.
1
13 мая 2023
Очень хороший отель.
Все чисто, все работает , обслуживающий персонал очень доброжелательный и общительный.
Благодарна за такой тёплый прием и обслуживание.
12 ноября 2023
Дорогое место с шикарным расположением.
Шикарные интерьеры , но очень жаль что в люксах нет ванны, душ конечно хорошо, но 5 звезд
3
20 января 2022
Плюсы: расположение в центре, в шаговой доступности рестораны, не плохая звукоизоляция только с коридором, удобные кровати и подушки, наличие холодильника, чайника, очень дружелюбный персонал, не берут дополнительную плату если останавливаются с животными. (но выделяют определённые номера для таких гостей).
Минусы : проживали с 27.12 по 4.01. В 2х номерах. С видом на улицу - отсутствует шумоизоляция не смотря на пластиковые окна, слышно и как снег убирают в 2-3 ночи, и как храм призывает на службу в 7:50 утра. Для чутко спящих это минус. В номере во двор, шумно от вытяжек и проблематично открыть на проветривание т. К. Сразу появляется запах еды.
Разные по площади номера, хотя и одной категории.
В шкафу 1 полочка для одежды, остальное вешалки. Предполагается что абсолютно вся одежда будет висеть на вешалках видимо, что отнюдь не так.
Завтраки - абсолютно однообразные и довольно средние. Если останавливаться на неделю, точно надоест. 1 января видимо была высокая загрузка в отеле и на завтраке просто не было посуды, да и еда закончилась к 10 утра.
В целом, мы не поняли почему у отеля 5 звёзд, возможно что то не рассмотрели за неделю проживания.
4