Hotel Vilena
758 reviews
June 12
Отель хороший, уютный, чистый
August 18, 2023
Звукоизоляция на нуле, и вы слышите все что делает стадо беспардонных отдыхающих, бегают, хлопают дверьми, орут и тд, в общем если вы хотите отдохнуть ночь после дороги, то точно не сюда. Номера крошкипод крышей, без кондея духота, с ним с кровати сдувает
1
August 20, 2022
Нам не повезло. Но всё-таки ставлю отелю твёрдые 5*. У нас был 7-ми местный номер. Одна двуспальная кровать, три односпальные и диван. Так же в номере холодильник, телевизор, кулер, стол, кондиционер, душевая, туалет. Везде чистота. Но! В этот вечер 7 раз замкнуло электричество и по этой причине сгорели все кондиционеры. Было невыносимо жарко. Мы открыли окна. Но под окнами стояла газель. Водитель курил и смотрел видосики на всю громкость. В общем поспать в прохладной комнате нам не светило. Поэтому пришлось уехать. Большой плюс персоналу - не стали прирекаться, деньги вернули по первой просьбе в полном объёме.
1
July 29, 2021
Хороший отель. Приятный , вежливый персонал. Администратор предложит удобные вам варианты номеров. В номерах есть всё для комфортного отдыха. Есть кафе с очень вкусной кухней. Пельмешки так вообще огонь😊, как дома. И всё это по демократичным ценам.
Рекомендую этот отель всем
February 2, 2023
номера для переночевать - отлично, минус - слабовата кухня, так все хорошо, чисто, отзывчивый персонал
1
October 18, 2023
Номера дорогие. Столовая еда не вкусная, порции маленькие. Полотенца в номер не положены, пришлось просить. Диваны в номере жесткие как доска
1
1
August 15, 2022
Август 2022. Забронировали номер по дороге ,часа за 4 до ночёвки. 2- местный номер 2300,душ/туалет/кондиционер в номере. Правда во всех номерах ещё был телевизор,а у нас нет,но это было не принципиально. Белье /полотенца/шампунь/гель все в наличии. Кулер с водой на этаже.Чисто. Кровати удобные. Рядом есть кафе,где можно поесть по демократическим ценам. Все понравилось
3
July 18
Хороший отель!!!все понравилось
June 19, 2022
Останавливались на ночь, очень хороший отель, жили на самом верхнем этаже, на 3 , номера чистые, уютные. Номера очень просторные. Сначала конечно, зашли было душно, но включили кондиционер и стало нормально. Очень советуем этот отель👍🏻👍🏻👍🏻
2
August 16, 2023
Понравилось, что в номере есть кулер с горячей и охлаждённый водой, холодильник, телевизор и микроволновка. И в номере душ и туалет, но это норма.
June 17, 2022
Остановились переночевать, поскольку уже были уставшие с дороги. Встретила администратор, охотно предложившая три оставшихся номера, один из которых нам подошёл по количеству человек. 2700 р. за четырехместный номер это классический ценник, но!!! уже войдя в номер стало понятно, что для этого отеля это явный перебор!!! 4 этаж, на котором распологался номер, тут же встретил душным, спертым воздухом. В потолке мансандрого типа зияли вмятины и трещины. Окно, расположенное ближе к полу, не открывалось полностью из-за ограничителя, поэтому проветрить сие пространство даже не представлялось возможным. Полы в номере с лёгким пыльным налетом, как и все остальное. Сплит система направлена прямиком на раскладывающийся диван - соответственно дети спать там не смогли, а взрослым - обдув капитальный! Бойлер был отключен из сети, поэтому минут 40 минимум режима ожидания, чтоб принять душ. Сан узел это рассадник плесени, ржавчины и известкового налета на всем что имелось. Занавеска в душе хранит о себе воспоминания видимо всех гостей отеля с момента его открытия. И можно перечислять до бесконечности. Взывать к сознательности тех, кто это продает, нет никакого смысла. Постояльцы народ приходящий и уходящий, но хотелось бы предостеречь тех, кто после длительной дороги останавливается отдохнуть. И дело даже не в притенциозности, а в наплевательском отношении за наши же деньги.
5
1
August 2, 2022
Заранее бронировали номер. Администратор по телефону сообщила, что все хорошо - бронь за нами. Приехали поздно вечером с мужем и голодным ребёнком(планировали там же и поужинать). Выяснилось, что номер за нами не забронирован "другим администратором". Администратор нетрезвая женщина, которая для разговора с нами отошла от своего собутыльника за соседним сторлом, даже не извинилась - она вообще еле языком ворочила и говорила так тихо, что приходилось прислушиваться и переспрашивать. Внизу стоял отвратительный запах, как в каком-то хлеву, вокруг грязь. Выйдя из гостиницы обнаружили сбоку целую стоянку фур - поняли, что основные клиенты этого клоповника не особо привиредливы. Точно НЕ семейный отель!
4
August 1, 2022
Ехали на море, по пути забронировали этот отель на 4х. Чему несказанно рады, пока доехали свободных мест уже не было. В комнате есть всё необходимое. В ванной комнате есть даже миниатюры для мытья. Выспались. Рядом есть приличное кафе кругласутосное. Цены достойные 👍
3
1
February 15, 2023
Заезжали на одну ночь. Забронировали в тот же день, оказались 2 свободных номера. В номерах чисто, есть по 3 на человека свежих полотенца. На третьем этаже у номере было жарко как в сауне даже с открытым окном. В кафе не ели
3
August 15, 2021
Супер гостиница!!!!! Приехали ближе к ночи.Втстретили хорошо,проводили до номера.Номер чистый,вода без перебоев,,полотенец аж 3шт на гостя.Внизу Кафе с вкусной и недорогой едой.Официант по интересовалась про завтрак и во сколько будем уезжать.В 4:30 утра завтрак был на столе!!!!!Поверьте мало мест на южном напровлении где в 4;00утра начинают кухня робить.
3
September 3, 2021
Замечательный отель, решили остановиться в нем на обратной дороге с моря, сотрудники приветливые, заботливые, понимающие. Цены доступные, все чисто, красиво, здание свеженькое, закрытый двор-парковка, рядом кафе с 5 утра. Побольше бы таких мест на трассах.
August 24, 2023
Очень достойно, в номере чисто, цена качество, переночевать в дороге самый раз.
July 16, 2022
Хороший отель. Удобно расположен на трассе. Хорошие, не дорогие номера. Есть номер, для большой семьи. Вежливый персонал. Спасибо! Рекомендую!
August 9, 2022
Гостиница у дороги, не нужно никуда ехать. Номер на 4 человека небольшой, но было все необходимое: кровати, вешалка, столик, телевизор, душ, туалет. Вся соль в кондиционере. Были в августе, в номере ужасно жарко и душно, а кондиционер включить невозможно, так как он находится прям напротив кровати и дует прямо на спящих. Так как там спали дети, он не работал. Дышать было не чем. Вода в душе уходит плохо, из крана с холодной водой идёт горячая.
2
December 25, 2022
Чисто, большая кровать, но маленькая комната, очень маленький сан узел и душ. Слышимость между комнатами как через картон. Часов в пять утра просыпались мужчины, слышала всё их переговоры. Но огромный плюс, что вдоль трассы м4, парковка. Для переночевать вполне норм.
1
1
August 15, 2022
Не понравилось вообще, какой-то хостел для дальнобойщиков, но не для семей точно. Хотя, кому что, конечно. причём берут цену 2700₽, слив в душе не работает, пришлось мужу ждать минут 20, после 12-ти часовой дороги, пока сольётся и то не дождался, кое-как помылся и спать. Одеял нет, какие-то большие полотенца, остатки рулона бумаги, зеркало с полкой на боку висит, проход в мотель через кухню их столовой. Обычно останавливались в родине, в том же районе, но к сожалению, в этом году не могли переночевать там по дороге ни туда, ни обратно ((
August 22, 2022
Ставлю 3+ за то, что выкупив два двух спальных номера ( одинаковой стоимости 2300 руб) столкнулись с разными условиями размещения - в номере ближе к крыше ( видимо, мансардный,,) нет телевизора, висят только проводки для его подключения, + номер меньше остальных на этаже, поэтому, кондиционер дует прямо на кровать- спать под этим ветром невозможно. Пришлось его отключить- что с свою очередь сделали невозможным сон в жаре- так как и без того ещё более маленький номер нагрелся в считанные минуты!
Считаю верным ставить цену на эту категорию номеров ниже - это будет адекватно.
2
August 24, 2023
Можно остановиться на ночь.все просто и на полной экономии всего.номера чистые ,белье свежее .
March 30, 2023
Ужасный отель, выбрали за оценки в Яндексе, но были разочарованы. Ужасный запах в туалете, звукоизоляции нет совсем- спали в берушах, но вздрагивали от каждого стука и шагов в коридоре. Стены словно картонные, белье ( пододеяльники) застиранные. Утром позавтракали в кафе, жирная посуда вызывала тошноту, ругаться не стали, просто уехали. Не рекомендую! Лучше доплатить 1000 рублей и переночевать в другом месте.
4
September 24, 2023
Отличный отель, чисто культурно хорошая парковка. Рекомендую!!!
June 17, 2022
Обычная гостиница у дороги. Был в начале июня. Жил в одноместном номере с кондиционером. Понравилось, что было тихо, выспался с дороги. Не понравилось постельное бельё, такое впечатление что на нем уже попало несколько человек. Хотел заказать в кафе при гостинице простой ранний завтрак, отказали, ни кто не захотел вставать из персонала (позавтракал в соседнем кафе.
June 30, 2023
Шумно. Слышно дорогу, шумоизоляция номеров отсутствует. Цена номера (семейный) не соответствует цена-качество-уют. Вода вонючая. Номера требуют ремонта, как и замены постельного белья и полотенецев.
Тюль от времени почернела.
November 6, 2022
Отличное соотношение цена-качество. Ночевали с 3 детьми в номере на 3 полумансардном этаже. Было тепло, всем места хватило. Основная кровать большая, втроём с грудничком было комфортно. На этаже есть кулер и микроволновка, в номере все необходимое. Будем заезжать ещё.
October 19, 2021
Чистые номера, удобное расположение, просторная парковка, ориентированная кухня, приветливый персонал - что ещё нужно на трассе?! Останавливался уже раз 5, с женой, и с мамой и тетей, Слава Богу номера были. 5+ баллов!
July 21, 2023
Очень отзывчивый персонал,обслуживание на высоте, не пожалел что выбрал эту гостиницу
2
October 23
Нам очень понравилось рекомендую 👍👍👍
1
August 13, 2023
Позвонила спросить свободные номера и забронировать. Наш приезд должен был быть около часа ночи. Нам ответили, что поздно приезжаем, поищите отели ближе к вам. Первый раз с таким сталкиваюсь за 6 лет путешествий.
1
February 23, 2023
Чисто, спокойно, недорого. Удобства для недорогих номеров на этаже. Можно перекусить в кафе.
August 28, 2021
Кафе с мини гостиницей. Остановились переночевать в ближайшей свободной точке. Номер достался с раздельными кроватями, но большой. Прикроватные тумбы, большое кресло и даже шкаф для одежды, прикроватные коврики. Чистая постель, по 2 полотенца больших на гостя. Все чисто ,уютно, большое окно😁. Уборная общая на этаже и это не лучшая сторона, требующая капитальной убооки. Есть мето для парковки. В кафе праздничная атмосфера: белые скатерти,вазочки с цветами га столах, чехлы на стульях, но очень мало окон из-за чего мрачновато. Ценник более чем гуманный, кофемашина, завтрак на двоих вышел менее 300р
4
August 22, 2022
Останавливались отдохнуть по дороге из Крыма. Отель оставил двоякое чувство. Главная цель была достигнута! ( отдохнуть в дороге). Номер чистый, без излишеств. Есть пришлось в соседнем кафе. От душа било током.
September 21, 2023
Очень хорошо отдохнули проехав 1100км! Чисто, тихо и уютно!
September 24, 2023
Хорошее местечко для того чтобы переночевать в пути, кафе рядом работает с самого утра.
May 10
Чисто, уютно, не дорого
June 12, 2023
Не советую. Удобства общие, вода воняет, и если оставить номер открытым (дом устим на завтрак) пропадают наушники и всякие мелочи. Камеры не работают. Админы с кухаркой практически всегда бухают.
1
1
August 13, 2021
Здравствуйте, проезжая по трассе Ростовской области посетили ваше кафе и были очень довольны. Всё чисто, аккуратно, вежливое и быстрое обслуживание, порции большие, добротные. Вкусно и не дорого. Спасибо ☺️
2
1
July 8, 2021
Отель отлично подходит для ночёвки в пути. Мы снимали семейный шестиместный номер, не каждый отель предлагает такие номера. Комната просторная, чистая, обстановка простая, но есть все необходимое. Цены очень адекватные. У гостиницы есть свое круглосуточное кафе с вкусной едой. Тоже недорого и удобно.
3
August 1, 2022
Номер взяли семейный, большой. Чисто. Все есть и кондиционер, кулер с водой, телевизор. Кто-то писал что шумно от трассы, но мы не заметили, выспались и ничего нам не мешало. Парковка.
May 28, 2021
Останавливались здесь, когда были проездом, по пути в АРХЫЗ.
Из плюсов:
+на трассе, поэтому мимо не проедешь и никуда сворачивать не нужно
+удобные постели, подушки
+ наличие душа
+ внизу в кафе можно вкусно и по-домашнему позавтракать /пообедать, мы даже на обратном пути купили хлеба домой - он здесь очень вкусный, как из детства!
+ в номерах чисто, розеток хватает, выдают также полотенца
Из минусов:
- звукоизоляция плохая, слышно все, чем занимаются в соседнем номере...((
- очень небольшой совмещённый санузел, душевая маленькая совсем, некуда повесить полотенца, небольшой полотенцесушитель
В целом, чтобы провести ночь, выспаться перед дорогой - место достойное, по цене /качеству нам семье с ребёнком более чем понравилось.
6
August 14, 2022
Проезжали мимо.остановились в кафе.ценв очень низкие в кафе.аж подозрительно.поели вкусно очень.девушка которая брала заказ была милейшей.захотелось забрать ее в москву.в самом отеле не были.
1
1
January 24
Очень уютный отель и приветливый персонал!!!
July 30, 2023
Маленькие уютные номера. Очень чисто. Постель белая. Вежливый персонал
August 8, 2022
Всё понравилось. Номер, чистота, еда - после выматывающей дороги очень устроили. Персонал привеливый и участный. Парковочных мест хватит для всех. Дико устав после длинной дороги, можно восстановить силы.
2
1
June 4, 2022
Отвратительная гостиница, не понимаю восторженных отзывов, зря на них повелись… ехали с моря и решили остановиться на ночь, посмотрев фото, «нормальная гостиница»- подумали мы … но по факту это ужас … номер у нас был с удобствами в номере за 2300₽ ! (душ, туалет)… просили 2-х спальную кровать, в итоге в номере 2 маленькие кровати сдвинуты в одну, с дыркой посередине, постельное - это отдельный УЖАС -все в пятнах как после спе*мы какой-то и ещё чего-то ,что не отстирывается (хотя постиранное)сказать что это неприятно ,это ничего не сказать (попросила заменить принесли ненамного лучше, сказали все белье такое) 😏 кран в ванной весь ржавый , зеркало разбитое , шторы висят на карнизе , который обмотан какими-то лентами чтоб держался( он весь в пыли), вода течёт еле тёплая - это все вы получаете в номере с удобствами за 2300₽!!!! К сотрудникам претензий нет -вопрос к руководству, которое только деньги гребёт и ничего не обновляет и не следит за обстановкой в гостинице! Если номера в таком состоянии то и цена за такой номер должна быть соответствующей, максимум 1000₽… номер с удобствами в коридоре- 1700₽ и очень интересно какое же там тогда состояние😬 Поверьте, мне есть с чем сравнить! Есть гостиницы в этом же направлении дешевле и в идеальном состоянии и с такой же ценой есть , но опять же с наиболее лучшим состоянием ВСЕГО. Да , и ещё забыла- мы жили на 3 этаже и всю ночь воняло жареной яичницей и жиром 🤢🤮…. (К слову, я люблю яичницу, но здесь это был ужасный запах, открытое окно не спасало). Вы возможно скажете почему мы не поехали в другое место, да потому что было уже поздно и мы хотели спать после долгой дороги. Выводы делать вам, уважаемые отдыхающие, но я это место категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
2
August 23, 2022
КЛОПОВНИК САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ,не успеешь даже головой прилечь на диван,начинается дикий чёс ,при чем у всех одинаково,что ночью,что на утро,вода вонючая,а вместо одеяла так вообще непонятная тряпка!!!
Слышимость такая, что рядом будто на ухо кашляет человек из соседней комнаты, а сверху двигают мебель, но если вам особенно повезёт (как нам) то вы окажетесь напротив туалета и будете знать сколько раз и с какой целью его посещают.
Даже на час переночевать не советовала бы,на счёт всего остального,неизвестно,т.к после бурной ночи чесотки,не хотелось пользоваться никаким сервисом данного отеля.
После дальней дороги,уж точно не получится отдохнуть и восполнить силы.
Жаль ,что не были прочитаны отзывы негативные,т.к они подходят под описание,а ответы на них просто отвратительны и становится понятно отношение к своим гостям.
3
1
September 3, 2022
Были в конце августа 2022 переночевать с семьей. Номер чистый, постель чистая, шампунь, мыло, душ в номере. В отель тихо. Персонал все хорошо.
1
1