Отель Виктория
49 reviews
July 8, 2024
Хороший отель, с приятными ценами, прекрасным персоналом, номера чистые ухоженные. Отдыхал в середине июня, море в шаговой доступности, парк рядышком, магазины, кафешки рядом. На кухне порядок, посуда и столы чистые, удобная мангальная зона. Если какие-то вопросы по номеру возникают, то решаются в ближайшее время. Отдыхали с супругой и остались довольны.Обязательно приеду ещё.
1
March 3
Очень хороший гостевой дом, прекрасное месторасположение, уютные светлые номера, все находится в пешей доступности магазины, кафе, столовые, сувенирные лавки
September 8, 2024
Отдыхали с 27.08 по 06.09.2024г.,очень приятная женщина Вера Петровна сделала наш отдых очень комфортным. Нашли эту гостиницу случайно по дороге к морю, так как забронированое жилье ранее нас не устроено по факту. Гостиница находится не далеко от моря и от всех развлечений, т. е. все в шаговой доступности. Рядом находится железная дорога, но её практически не слышно. В этой гостинице есть всё что нужно для комфортного пребывания! Тем кто ищет недорого и комфортно бронируйте гостиницу Виктория!
2
September 11, 2024
«Отдыхали» в трехместном номере на третьем этаже в конце августа-начале сентября. Номер не соответствует своей цене в 4000! Маленький с мини телевизором. Видимо, вытяжки очень плохо работают и в номере очень сильная влажность. Сан узел нуждается в ремонте!!! Из-за сырости не закрывалась даже дверь. Плесень. Нет ни одного крючка, чтобы повесить вещи. За унитазом постоянная сырость. По ночам пахло канализацией… И по номеру бегали муравьи…По обеим стенам номера были стояки и когда соседи купались, стоял громкий гул. Особенно это «радовало» в ночи, когда кто-то из соседей принимал душ) Двери на этаже очень громко хлопали всегда, стены как будто из картона,слышно было все, что происходило у соседей и за дверью. До моря минут 15 пешком. Не совсем рядом. И очень громко, все таки, слышно железную дорогу. Если решите отдохнуть здесь,то могу только посоветовать номер люкс на 5 этажэ.У нас там жили друзья, у них не было таких претензий. Вай фай только на первом этаже. Плюс в том, что есть своя парковка и приветливый персонал. По запросу в номере убрались и поменяли постельное белье.
1
1
September 19, 2024
Удобные номера с балконами, все соответствует фото, доброжелательный, отзывчивый персонал. А, самое главное, надежное бронирование. Все очень понравилось. Рекомендую🔥
4
April 23, 2023
Отдыхала этой весной неск месяцев в гостинице Виктория. Каким будет наш отдых зависит от нескольких параметров: расположение , уют в гостинице , номере, обслуживание. Гостиница современная , холл с большим количеством красивых цветов, удобной мебелью, ТВ. На 1 этаже большая кухня - столовая со всем необходимым, что очень удобно для людей живущих долго. Мой номер меня полностью устроил, есть Хододильник, ТВ, свой душ с туалетом, 2 х сп кровать, необходимая мебель, балкон со столиком и стульями .номер отапливается , гор вода постоянно. Особенно порадовало расположение , все рядом : Магниты, Пятерочки, река , центральная площадь, Набережная , Дворец национальных культур, парк, все в 5 минутах ходьбы! Особо хочется сказать про Администратора Елену. Серьезная , ответственная , все видящая и знающая , что называется человек на своем месте! Что не попросишь, она всегда выполнит, посоветует. Такие профи всегда востребованы. Есть и небольшие недостатки: вай фай только на 1 этаже , это неудобно, особенно в холодный период, большая слышимость в санузле и номерах. Думаю, что при подготовке к летнему сезону все будет устранено и доработано. От отдыха я осталась довольна, за что спасибо Юлии и Елене. Желаю вам дальнейших успехов в вашем деле!🌺 Приеду еще обязательно.). Ирина.
2
1
July 13, 2023
В отеле Виктория отдыхаем не первый раз. Отличная гостиница со всеми удобствами и приемлемым ценником. Чисто, уютно, комфортно. Номера просторные. Уборка и смена постельного белья - своевременно. Вежливый, внимательный и заботливый персонал. Администратору Вере Петровне особая благодарность. Заселение без проволочек. Любые проблемы решаются сразу и качественно. Рекомендую этот отель для семейного отдыха.
2
September 11, 2024
Отличная гостиница, чистота, близко к морю, рядом магнит и ростикс. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу и в частности администратору.
1
August 6, 2023
Плюсы:цена за большой номер на четверых(4400 в сутки),номер действительно просторный.
Есть возможность парковки на территории.
Минусы:все что в номере-старое,сломаное,не всегда починенное.Разваливается на глазах.
За 7 дней уборку не делали ни разу.
Мусор нужно выносить самим,тебе вежливо сообщают что в 50 метрах от отеля есть баки.
Персонал приветливый,но в чем смысл?
До пляжа идти порядка 15 минут.
Честно говоря это очень далеко.
На территории есть кухня,но посуды моют сами постояльцы,поэтому все грязное и липкое.
Больше в этот гостевой дом не поеду.
За эти деньги можно снять в 3-5 минутах от пляжа с уборкой и выбросом мусора.
6
2
July 27, 2024
Номера просторные ,море находится в 5 минутах.Столовые ,пятёрочка и магнит в шаговой доступности. Прекрасный администратор и вежливый персонал.
1
August 5, 2023
Персонал приветлывый, всегда подсказывали и помогали с возникающими вопросами! Уборка номеров производиться раз в неделю, постельное меняется так же. Расположение удобно тем что не надо переходить дорогу и жд пути,до моря буквально 5-7 мин неспешной прогулки. Мебель в номере оставляет желать лучшего,двуспальная кровать неимоверно скрипучая, на диване отсутствует одна опора, столик в номере свое уже отжил, розетки вылетают из стен, треснутая раковина и ужасное освещение в уборной. Балкон ну на фото все видно.
4
June 18, 2023
Выбрали данную гостиницу по 2м причинам: наличие кухни (у ребенка есть вопросы по переносимости лактозы и каши из местных столовых нам не подходят) и не тесный номер. Дочь привыкла бегать свободно дома). Ожидания по внешнему виду номера соответствовали ожиданиям. Большой, днем светлый за счёт панорамных окон (в обьявлении это номер люкс). Ещё есть проточные кулеры на каждом этаже. Мы с мужем пили горячую воду. Не отравились. На этом плюсы увы, закончились. При везде в туалете валялись окурки, под прикраватными тумбами паутины. Уборка 1 раз в неделю. Требуют мусор выносить самим. Урны находятся через дорогу без пешеходных переходов. Дорога достаточно оживленная. С маленьким непоседой напрягало ждать постоянно. Дети в принципе ждать не умеют, что сильно портит мнение. И не дай бог бросить мусор внизу (урна только на кухне из всего холла), сотрудника перекосило. Зато пепельницы повсюду. В общем, купили мы средство для пола, мусорные мешки и сразу стало понятно, вот он, родимый Русский юг из 90х, где про сервис или клиентоориентированность не слышали.. Когда подходило время 2ой за отпуск уборки командой отеля, я расслабилась и не стала бегать с тряпкой за ребёнком. Пятна, которые дочь оставила на полу, после уборки там же и остались. Когда администратор уточнила, все ли хорошо, я честно призналась, что нет, даже муж с ходу заметил (а он не из тех кто каждую соринку видит). В итоге вся эта дружная команда, не стесняясь что их слышно, обсуждала, оскорбляла. Судя по поведению, на место их никто ещё не ставил и они были крайне удивлены что я не промолчала. Администратор поднялась, убедилась, что убрано плохо. Извинялась. Женщина, которая называла моего мужа козлом (уборщица), пришла повторно убирать и не посчитала нужным извиниться. Похоже на то, что история с грязью для данного отеля привычная, так как после нас он пытались заселить людей в неубранный номер, со словами "не обращайте внимание, через пол часа уберут". Люди после осмотра заезжать отказались до уборки. В общем, постаралась не вкладывать эмоции в отзыв, только факты. Я не знаю что такого плохого в моей жизни должно произойти, чтобы я туда вернулась...
5
1
November 7, 2022
Отдыхали этим летом и все очень понравилось 😻 приятный администратор , который помог заселится и рассказал о всех близь находящихся достопримечательностях и заведениях .За номерами следят ,все чисто и аккуратно . Все посетители спокойные и не шумят , как показал опыт ,нужно всегда читать отзывы и подбирать то ,что по критериям подходит . Мы так и сделали и в итоге получили желанный отдых 😌
2
July 20, 2023
Номера очень маленькие, тесно. Дети жили в номере, где окно выходит на соседнее здание, стена. Персонал не очень вежливый. Обслуживание никакое. За 10 дней в номере ни разу не убрали, сказали, что на этаже есть веник, совок и сломаная швабра с ведром. Убирали сами. Мусор тоже выносили сами. Уже не говоря о душевой и туалете. Утюг только на 1 этаже, мы жили на 4, очень неудобно. Только кулер на каждом этаже с кипятком и холодной воды. Бельё поменяли один раз. По поводу тишины, тоже нет. Дети начинали шуметь и хлопать дверью с 7 часов утра. Отель расположен удобно, всё рядом, пляж, магазины. Территория отеля ухожена, есть столики и стулья, можно посидеть вечером. Есть маленькая мангальная зона.
3
June 28, 2023
Приехали мы к 9 утра.Т.к.заезд,если не ошибаюсь в 12,нам предоставили комнату для вещей.Пошли на море,скоротать это время.Вернулись в 13 часов,номер все так же занят! А мы сутки не спали.Дали нам комнату под лестницей,малюсенькую,без кондиционера.Мы пытались три взрослых разместиться на ней,но куда там,душно,тесно.И главное бесполезно было требовать номер.Он то занят был,люди никак не хотели съезжать,то у них трубы забились в этом номере.Сантехник до вечера их чистил,а горничная отказывалась убирать номер,пока не заработает канализация.В 9!!!!!! вечера мы смогли заселиться.В номере все старое,с кондиционером не сразу подружились,тот себе на уме.Есть маленький телевизор,маленький холодильник,двуспальная кровать это две сдвинутые односпальные.диван.Балкон.Вид красивый,местоположение очень удобное.Столовая- готовили один раз,по быстрому,т.к.,может нам так повезло,там постоянно суета у плиты.Посуда старенькая.За 6 дней сотрудники номер не убрали ни разу,не поменяли постельное.Мы на второй день пошли в магазин за быт.химией,убирали сами.Номер в августе стоил 3300 сутки трехместный в 2022 году.
5
1
July 20, 2023
Отдыхали в этом крутом отеле! Безумно понравилось абсолютно все! Очень красиво куда не взгляни, номера, бассейн, сад, кафе! Вкусно готовят, персонал приветливый и внимательный 👍
November 19, 2022
Оптимальное сочетание цены и качества. Хорошее расположение, до моря минут 10.
Хорошо оборудованная кухня. Номера чистые.
Администратор Елена всегда позитивна и доброжелательна. Приедем ещё.
2
1
June 27, 2022
Номера уютные,недорогие. Все в шаговой доступности. Чисто и в доме, и на территории. Персонал очень гостеприемный. Кухня для самостоятельной готовки на первом этаже. Все необходимое есть. Стиральная машина платная,200 рублей. Утюг тоже на первом этаже. В комнате кондиционер, холодильник и санузел.
1
2
October 11, 2023
фото номеров сделаны при открытии гостевого дома, когда все было новое, в настоящее время обшарпанные стены, трубы протекают, в комнате, где мы жили, потолок в грибке, матрас на кровати просевший, на диване просто не возможно спать, потертая обивка, порванный, жесткий,
6
August 3, 2023
Персонал вежливый , отзывчивый . но состояние номеров не очень , сам номер в принципе чистый , шкаф нам достался с плохо выдвигаемыми ящиками , а вот душевая это просто ужас , сама кабинка вся протекает. То есть искупался и наступаешь на залитый пол . на балконе сломанные стулья .
3
September 10, 2022
Звезду ставлю за приветливого администратора и расположение отеля
Минусы: за пять лет отдыха там постельное белье из года в год одно и то же, в душевых черная плесень, тусклый свет(видимо, чтобы не увидели плесень) и неработающие вытяжки
Далее, так как ездим каждым год и возим своих друзей для себя приглядели номер, который нам нравится и при бронировании на этот год указали, что хотим именно этот номер, на что получили положительный ответ! По телефону была оговорена сумма 1500₽ за сутки. По приезде оказалось, что на брони у нас теперь совершенно другой номер и цена 1700!!
Позвонила директору отеля решить ситуацию, на что получила хамское отношение в свою сторону. Что она поменяла номер на идентичный! Хотя разница безусловно есть (перечислять слишком долго) спрашивается зачем закреплять за людьми номера по их просьбе, если в итоге она сама решает кто и где будет жить!!? Про цену конечно меня выставили дурой, что по телефону договорено было на 1700, хотя я четверых людей привезла и явно не могут все люди быть глухими, когда слышат цену 1500 и 1700 - разница есть!
Несколько раз мне повышенным тоном было сказано, что она может вернуть предоплату! Но зачем она мне в десятом часу вечера? куда бы мы пошли толпой?! Когда хотели приехать в уже полюбивший отель и спокойно заселиться. В итоге я бросила трубку, так как не хотела дальше слушать хамское отношение. Никаких вежливых слов или извинений за вот такие вот замены и повышение цены конечно же не было!
В итоге, очень обидно за такое отношение хозяйки отеля, когда ездишь годами к ним, возишь туда всех своих друзей и советуешь знакомым! Теперь ни ногой! Понимаю, что от нас там пусто не станет, но все же
Администратор душа отеля, очень вежливая и пыталась сгладить ситуацию, спасибо ей!
13
1
July 28, 2022
Хороший отель, замечательный приветливый администратор. Сейчас находимся в данном отеле, всё устраивает. Прожили 1 неделю, пришла уборщица, убралась в номере, поменяла постельное белье. Ж/д дорога прям оооочень рядом, но особо не мешает отдыху. Номера маленькие, достаточно уютные, в санузлах если пару вещей поменяют, будет вообще всё хорошо. Кто-то писал про слышимость, нет такого, лично мы если и слышали чего, то только когда соседи по коридору шли. Минус есть один, вода скачет когда моешься, то горячая, то холодная и в санузлах на 5 этаже пахнет канализацией.
July 16, 2021
Отдыхали в июле 21 года. Все почти понравилось. Отель,администратор приветливый,номер неплохой..Но есть два больших минуса. 1 нет нормальной сушилки на балконе. Какая то железочка 20*20 в виде сушилки( это разве достаточно?? 2.Днем никогда не работает кондиционер. Только утром и вечером. Возможно его как то програмируют.Мы отдыхали в этом отеле 2 раза поэтому знаем. Уборки ни разу не было. Белье поменяли по запросу,а не предложению. А деньги за номер заплатили не малые. И кстати полотенца ужасно пахнут.такое чувство,что просто погладили от прежних жильцов. То есть все таки есть претензии к младшему персоналу.
3
June 29, 2023
Были в отеле с 14 по 20 июня 2023
Отель чистый, номер четырёхместный, чистый
Администратор очень вежливая женщина
Теперь будем ездить только сюда☺
1
1
August 31, 2022
Недалеко от центра, чисто.
Из минусов шум за окном, пролетают поезда)), и мы жили на пятом этаже, в ванной не было вытяжки и пахло сыростью .
Ещё было обидно, что приехав ночью, оплатили номер как за сутки, хотя последний наш день посчитали как половину суток.В целом, всё неплохо было)
2
July 22, 2021
Доброго времени суток. Отдыхали в июле 2021 года в отеле Виктория. Очень понравилось. Отношение персонала душевное. Любой вопрос можно было решить. Удобно что есть своя кухня и небольшой мангал. В номере чисто.,уютно.Прочитав предыдущий отзыв с автором не совсем согласна. Девочки-горничные откликались мгновенно. А по поводу уборки администратор при заселении предупреждает, что ежедневных уборок нет. На 5 день поменяли белье и сделали уборку. Нам все понравилось. Вернемся ещё! Всем добра!
2
July 28, 2022
Чистый, уютный номер. Очень доброжелательный и приветливый персонал. Самое главное что всё находится в шаговой доступности и до моря рукой подать.
August 1, 2022
В номере люкс за 10000в сутки нет ни микроволновки, ни вилок ни ложек, даже магнитофона нет, балкон очень грязный , выдали красный браслет якобы для вип клиентов, но никто внимание не обращает, едят все вместе в перед не обслуживают. За все время проживания ни разу не убрали номер, хотя я просил, пришли убирать рано утром когда все спят, не знаю может быть это просто мне так не повезло, хотя у отеля четыре звезды я бы дал. Три, как клиент люкса я себя не ощутил
6
1
January 18, 2023
Расположение хорошее, отель очень приличный, в номерах тихо и просторно, но поведение горничной оставляет желать лучшего.
2
1
August 5, 2022
Номера с удобствами,если их так можно назвать,то раковина протичет,то замки заклинят,под душевой ржавая арматура,смена белья раз в 7-8 дней,на балконе сушилки ржавые еле закреплены,шкафы шатаются,мало вешалок,на окнах нет спток от камаров вечером окно не отроешь вай-фай только на 1 этаже;Персонал пииветливый!Удобно не далеко от моря,все рядом,магазины,аквапарк,рынок!По цене завышено !Если чисто переночевать подойдет!
6
August 1, 2023
Вид из окна на стену. Персонал хамский это мало сказано!!! Местоположение удобное на этом плюсы заканчиваются.Номера грязные .Мебелишка старая. Не советую.
3
July 3, 2021
Этот отель нашли по приезду в Лазаревское на машине,заранее ничего не бронировали. Вежливый администратор,удобное расположение,до моря 5-7 минут.В номерах грязновато,за 10 дней не разу не видела уборщицы в отеле.,убирались сами) Территории для отдыха нет,только приходить , переночевать.Мы сидели в ближайших кафешках(они там на каждом шагу) В целом впечатление положительное,и цена порадовала.,не дорого по сравнению с соседними отелями.июль 2020 г., двухместный номер 1500р/сутки.
6
1
June 24, 2022
Очень понравилось, персонал и администратор доброжелательный.гостиница очень хорошая ,в номерах все есть для прекрасного отдыха
January 16, 2022
Всё "повидавшие виды"... Мебель потрёпанная, сантехника затертая, не мешало бы почистить хорошенько. На этажах кулеры с горячей и холодной водой. Балконы с одной стороны упираются в другой дом... Грязно.
5
August 3, 2022
Чисто.Комфортно. Множество пунктов питания поблизости. Отзывчивый персонал.
1
August 2, 2019
Очень классный отель! 👍
Удобное расположение. В 7 минутах ходьбы от моря и в 10 минутах от парка. Рядом есть гипермаркет Магнит. Отзывчивый персонал, который всегда вежливо ответит на интересующие вас вопросы. Хорошие и удобные номера. Спасибо хозяйке Юлии за гостеприимство
1
September 11, 2020
Минусы : 1.Железная дорога (кому-то может и нравится , но не мне).
2.цена в сентябре за номер 1500р
3. Если в туалете (совмещенном) пукнуть , то на 100% разбудишь соседей через стенку . Слышимость афигенная .
4. Душ - чёрная плесень (этим всё сказано)
5. Комната с видом на стену соседнего дома.
6.Вай-фай только на 1 этаже.
7. Нет вытяжки в санузле.
Плюсы : 1. Море не так далеко .
2. Столовая близко и не дорогая
3. Приветливый персонал.
4.парковка удобная.
Итог : НА ЛЮБИТЕЛЯ
8
December 25, 2019
В этом году с 28.08.2019 по 6.09.2019г. отдыхали в Лазаревское Отель Виктория ул.Одоевского 23.Позвонили в июне месяце,забранировали двух месный номер,это который с розовыми стенами,сказали это один из лучших номеров,№41.Запросили задаток в 3000р.я отправил,цена за номер была август 2700 р,сентябрь 2000 р.Приехали в августе отдыхать,но с июня месяца цены на жилье упали,и наш номер стал стоить 1500 р.с нас стали требовать по полной т.е.2700 р.за август и 2000 р.за сентябрь.Пытался договорится по действующим на то время ценам,по 1500 р,не согласились,говорю оставьте задаток и застелите по нормальной цене, тоже нет,после мучительных переговоров,созвонов с хозяйкой сказали 2000р и не центом меньше (звонил на следующий день,интересовался ценами,сказали 1500 р.за двух местный).Было желание плюнуть на задаток и уйти,но с чемоданами,уставшие с поезда не рискнули,а надо было.Как потом выяснилось за 2000 можно было снять шикарный номер,ближе к морю,знакомые приехали двумя днями позже сняли в 100м от моря близ улицы Калараш за 1200,с такими же удобствами.Теперь о номере,плюсы:
кулер на этаже,чистое постельное бельё,ламинат,номальные полотенца,балкон,приятно пить кофе с утра,кто курит покурить,не солнечная сторона,плотные шторы,кодиционер,мы включали его только в обед на 1,5-2 часа,вай фай на первом этаже,там же утюг и гладильная доска,там же кухня и прачечная,на улице мангал, Минысы:
Самое ужасное это кровать,спать просто невозможно,пружины из матраса вылезли и упираются в бока,наматрасник не спасает,сам матрас очень тонкий,ниже задней спинки,и при росте от 180 ноги упираются в спинку,или повех неё,что очень некомфортно,и отдых превращается в пытку по ночам.Душевая,при включени света начинает работать вентилятор вытяжки,такое ощущение Ту 95 на взлёте)),после похода в туалет ночью второй сожитель обязательно просыпается.Сама душевая очень маленькая,если закрыть шторку то одним плечом трёшся об неё,а её не меняли наверное с откытия,зона где можно стоять в душевой наверное 40х40,остальное место занимает смеситель и полка.Входная дверь зто какркас обтянутый пресованой бумагой,слышимость феноминальная.Балкон, невысокий парапет, вид не очень,крыши и ж.д,сушилка для белья ржавая,вещи сушить нельзя.Уборка и смена белья за 10 дней не прооизводилась,хотя написано раз в 5дней.
3
1
January 10, 2022
Хожу сюда в бассейн, все на хорошем уровне.
Очень красиво на территории
1
3
July 18, 2020
Большие, уютные номера. Кухня, где можно приготовить любимую еду. Недалеко от моря. Тихо и спокойно. Рекомендую.
June 4, 2020
Удобное расположение - рядом пляж и парк, недалеко гипермаркет Магнит.
Номера в гостинице уютные, чистые!
3
August 3, 2021
Номер очень хороший, персонал очень вежливый всё нравится рекомендую
May 27, 2020
Уютные номера, приятна цена, приятный персонал, всегда убрано и все чисто. Очень приятный отель
1
September 3, 2022
Все понравилось. Отличное место.
2
February 16, 2021
Все понравилось. Из минусов отметил бы необходимость косметического ремонта санузлов.
July 28, 2022
Расположение удобное, но шум от ж.д.
1
August 15, 2020
Непомешало бы обновить мебель в номерах и отремонтировать санузлы
5
June 29, 2022
Очень понравилось
January 10, 2022
Хороший отель.
2