Много раз останавливались в этой сети отелей. В S10 впервые. Прекрасное расположение отеля, замечательные завтраки, вежливый профессиональный персонал. Стильный интерьер, удобная кровать, чисто.
Из минусов: очень прохладно в номере в начале октября, одна батарея чуть теплая, вторая холодная. Номер на первом этаже с окнами по двор, поэтому очень темно, еще и приходилось закрывать окна шторами, так как проходящие люди мелькали постоянно перед глазами, да и видели, что у нас происходит.
Душ за тоненькой полиэтиленовой шторкой, по которой вода стекает на пол вокруг, старый смеситель в душе, плохо регулирующий поток воды и температуры, огорчили. 4 звездам точно не соотвествует.
В целом мы непривередливы, довольны. Очень надеемся, что эти недочеты легко исправить.
Отличный отель. Стильные, уютные номера, интерьер лофт. В номерах все гигиенические расходники, полотенца обновляются ежедневно, как и уборка номера проводится регулярно. Очень порадовало, что есть чайная станция, каждый день приносят пакетики зелёного и черного чая и бутылочку воды. Удобные кровати и матрасы. Любимое белое постельное белье хорошего качества. Персонал приветливый, компетентный и коммуникабельный, есть комната для хранения багажа.Завтраки приличные. Удобное расположение в центре города. Однозначно рекомендую 👍.
За свои деньги очень классный отель. Есть всё, что нужно для комфортного пребывания: лифт, вкусные завтраки, чай-кофе-вода круглосуточно, чайник, стаканы-кружки в номере. Уборка каждый день, белье меняют раз в 3 дня, а полотенца каждый день. Дают шапочку, косметический набор (ватные палочки, диски, пилочка), лосьон, шампунь, гель для душа и мыло - в дозаторах, зубной набор. Есть wi-fi (работает). Каждый день оставляют две бутылочки воды 0,5л, чай черный и зелёный, и сахар. Завтраки однообразные, но вкусные и всегда всё свежее. Из минусов только одно - не смогли подключиться телефоном к телевизору, но это мелочь. Номера чистые, со свежим (и судя по планировке - дизайнерским) ремонтом. Фото номеров не прикрепляю- их полно в других отзывах. Рядом много магазинов, кафе, булошная, КБ. До ближайших достопримечательностей 5 минут пешком, до метро - 7 минут неспешным шагом, до остановки наземного транспорта 3 минуты. В целом могу оценить наше пребывание в отеле как максимально комфортное)
Отличный милый отель с хорошим расположением. Рядом метро, много кафе, легко добраться до основных достопримечательностей. Номера в стиле лофт, просторные. завтраки вполне приличные, в номерах есть все необходимое, каждый день приносили водичку, чай. Особенно отмечу мягкие уютные халаты. Девушки на ресепшн милые, приятные отывчивые, быстро решают возникшие проблемы. В общем, сервис на 5. И отмечу, что чаевые горничные берут только, если вы оставляете их в конверте для чаевых..видно, что дорожат своей работой. В общем, отелем довольны и очень рекомендую👍
Останавливались на пару ночей. Очень понравилось проживание в этой гостинице: удобное расположение, хороший, хотя и небольшой, номер, замечательный, очень дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Завтраки на шведском столе немного однообразные, но качественные и вкусные.
Окна выходили на достаточно тихую улицу с домами 19 века. В гостинице есть лифт.
Прекрасный отельчик! когда по делам приезжаю в Питер ,то всегда в нем останавливаюсь. Отличное местоположение , рядом Сенная площадь ,станция метро, кафешки и столовые, торговый центр , аптеки ...ну просто все рядом! Недалеко Дворцовая площадь и Эрмитаж. Номера в стиле лофт, теплые и удобные. Есть чайник и чай ,вода две бутылки , халаты ,тапки ,и мыльно/рыльные принадлежности . Улыбчивый и приветливый персонал. Хорошие постели! Есть возможность вечером попить чай или кофе в зоне столовой. Хорошие завтраки ,есть и каши и омлеты и оладьи и сырники ,нарезка сыров и колбас , мюсли и прочее . Хороший кофейный аппарат . Очень удобно!
Когда бываем в Питере всегда останавливаемся здесь. Чисто, уютно, завтрак включён в стоимость. Рядом много исторических мест:
- дома где проживал сам Ф. М. Достоевский, а так же его герои романа "Преступление и наказание"; - особняк Юсуповых,
- дом, в котором проживал Н.В. Гоголь. Недалеко от центра. Рядом метро "Садовая".
Плюсы:
Хорошее месторасположение: все достопримечательности в шаговой доступности, рядом метро; удобные кровати, красивый дизайн номера; завтрак пристойный, хотя без изысков
Из минусов: неудобно сделаны розетки в номере, основное освещение тусклое, света мало, у халатов у одного был пояс, у другого - нет. Но это так, мелочи.
Останавливались на выходные, номер на 3 этаже двухместный, окно во двор. Чисто, очень тихо, дизайн интересный. Вода в душевой кабине нормально сливается, с напором воды в душе проблем нет, но из крана над раковиной лился в основном кипяток. Матрасы удобные, подушки маловаты - но это на любителя. Мне было ок. Приятные девушки на ресепшен. Расположение отеля в тихом центре города, до основных достопримечательностей легко дойти пешком. Завтрак - вполне добротный, без исысков, продукты вкусные. Кафе на -1 этаже, в основном зале было душно и жарко, сели во второй, небольшой, там комфортнее. Взяла на заметку эту сеть, по цене-качеству отличное соотношение. Спасибо персоналу отеля!
Отель очень понравился. Центр,старый любимый Петербург. Все рядом,в пешей доступности. Завтраки отличные, можно до вечера ничего не есть,фрукты,кофе зерновое каши 2 вида,сыр,колбаса,ветчина,йогурт, творог,сладости,очень все достойно. Номера чистые,постель белоснежная, убирают каждый день,принадлежности для гигиены все есть,фен,утюг,гладильная доска.Персоналу отдельное СПАСИБО, очень отзывчивые и профессиональные.Атмосфера такая,что думаешь-я культурной столице,все так спокойно, ненавязчиво и вежливо.Благодарна всему персоналу!!!
По моему прекрасный отель. Удобное расположение, находится в центре, ровно 7 минут от метро. Прилетел в 6 утра, в отеле встретили по-домашнему, заселили быстро, раннее заселение возможно хоть в 5 утра, конечно за доплату, но не заставили ждать до 8 или до 9 утра. В номере просторно, чисто, красиво, горничная Одина, очень приветливая, и водичку принесет быстро, и полотенце дополнительное. И завтраки мне тоже понравились, как и везде шведский стол, но есть просто всё, что хочешь, и салаты, и бутерброды, колбаски и сыр разные, оливки и маслины, и каши на любой вкус, и котлетки паровые на горячее, фрукты и сухофрукты, чай, кофе и выпечка, прям королевский завтрак каждое утро. И ещё понравилось, что можно и днём и вечером кофе попить. Короче рекомендую этот отель!
Очень приятное место, жили вдвоём
Номер уютный, чистый, невероятно тёплый ( хотя читал именно про этот номер, что холодно ) мы даже преоткрывали окно, чтобы было посвежее, телевидение все центральные каналы в хорошем качестве, а какие у них халаты (восторг просто щенячий))) )
Завтраки весьма достойные (не шведский стол в его истинном понимании) но весьма вкусно и питательно (каши, творог, сухой корм, сыры, колбасы, в зависимости от дня недели (сосиски, колбаски, курица, наггетсы...), фрукты, соления-варения, вообщем достойно!
Доп описание от меня можно найти в отзывах на S12
Ребята! Спасибо Вам! Держите такой же сервис!
Хороший отель. Мы были в Питере проездом и нам была важна эта локация. Номер небольшой, всё в номере необходимое есть, чай, кофе, помыться. Окна во двор, было тихо. Завтрак отличный, всё вкусное и свежее. В номере чисто, тепло, персонал вежливый. Мы выселялись в 12.00, но поезд был вечерний. По нашей просьбе оставили наши чемоданы на хранение до вечера. Если понадобится мы воспользуемся гостеприимством отеля.
Номера просторные, уютные, чистые. Завтраки - все есть. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный. Атмосфера располагает к отдыху, в отеле тишина. Расположение отеля в центре - рядом у метро Сенная. Один минус в номере 403 - в душе не было горячей воды, еле теплая.
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз, расположение отличное, оформление номеров необычное, все достопримечательности в шаговой доступности! В этот раз брали с женой номер на 5 этаже с панорамными окнами в крыше, очень романтично и необыкновенно! Спасибо за прием, мы еще обязательно вернемся! Успехов и процветания Вашему отелю….
Хороший, современный отель. Расположение отличное, в шаговой доступности все основные достопримечательности. Завтраки неплохие, в номерах чисто, а самое главное тепло ( были в январе). Персонал приветливый - это всё, что нужно для комфортного отдыха.
Проживали в номере с монсардным окном!Все было просто замечательно, начиная от месторасположения , заканчивая сервисом!Спасибо и отдельное девушкам, горничным!Всегда улыбчивые и максимально серьезно подходят к своей работе!ежедневная уборка, белоснежное белье, пополнение всего:шампуни, кондиционеры , даже есть косметические наборы!Спасибо)завтраки изумительные, есть все, наедались до увала)
Девушки на стойке милые и во всем помогают при любых просьбах!
Спасибо вам огромное)
Вернёмся и будем советовать друзьям.
Жили в S10 6 ночей , отель с удачным месторасположением , номер чистый , уборка ежедневная , лестничные марши и коридоры всё идеально чисто , стильно и красиво ! Отдельное спасибо за вкусные , разнообразные завтраки . Девушки умницы - хороший шведский стол , чисто и аккуратно !!! Приедем ещё!
В целом все хорошо, расположение очень удачное, весь центр рядом. Номера в стиле лофт. Немного «уставшие» матрас и скрипящая кровать, потеки известковой воды на плитке ванной ближе к полу, оторванная полка для шампуней в душевой. Нет кондиционера, стоит вентилятор, завтрак - шведский стол, на любителя. Уборка номеров присутствует. Конечно все это мелочи, возможно не успевают все привести в порядок из-за потока туристов,ещё раз точно остановлюсь в этой гостинице.
Очень симпатичный отель в удобном месте, в самом центре города.
Милые девушки на ресепшене, заселили быстро. Сам номер был чистый и уютный. Очень понравились матрасы — все дни спали как младенцы. Шведский стол тоже был вкусным и разнообразным.
Есть почти все, что нужно от отеля: чистая постель, относительно свежий номер, хорошая душевая, удобное расположение, приемлемая цена, приветливый персонал. Единственное пожелание - разнообразить завтрак. В целом, все отлично. Спасибо.
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Отдыхаем здесь второй раз уже. Отель хороший, персонал вежливый, компетентный. Номера убирают ежедневно. Снимаем номер семейный, нам с двумя детьми подростками, очень удобно и комфортно всем. Завтраки вкусные, хотелось бы десертов и йогурта добавить. А так все отлично. Рекомендуем
В целом отель оставляет положительное впечатление, но есть один минус, который для меня существенен, но обо всём по порядку.
Плюсы:
+ Отличное расположение с шаговой доступности до всего самого интересного
+ Не очевидный плюс вытекающий из прошлого, это возможность вернуться и вздремнуть нагулявшись за день, чтобы продолжить прогулки вечером дальше
+ Вежливый и грамотный персонал
+ Поддержание чистоты👌 своевременная ежедневная уборка отличная
+ Удобная кровать и подушки
+ Предусмотрительно имеется фумигатор и пара таблеток от комаров
Минусы:
- Самый большой и жирный минус для тех, у кого есть личная жизнь, это то, что если вы заходите стать постоянным гостем данного отеля, вам навязывают условия при которых ваши персональные данные будут передаваться кому попало и использоваться для рекламных акций и прочего спама.
- Чёрная плесень в ванне в номере за 8к за ночь? Вы серьёзно?! На такие вещи можно и обратить внимание при обслуживании номеров
Ценник определённо завышен и я не готов был бы вновь за тот же номер на втором этаже заплатить 8к за ночь, но т.к. я брал номер в последний момент, это уже мои проблемы=)
+ очень жаль, что администрация и сама не стремится сделать гостя постоянным. Очень люблю Питер и обычно минимум пару раз в год с женой приезжаем сюда отдохнуть морально
Upd 2024
Плесень по прежнему на месте, сливается вода в душе и раковине по прежнему плохие. но отдельно всё таки отмечу высокий уровень работы персонала, их человечность и заинтересованность в том, чтобы вы провели время в комфорте
Очень странно, но поддержка отклоняет фото с плесенью из душевой.
Отдыхала в этом отеле , очень понравилось. Номер большой, просторный, уборку делали каждый день.
Завтраки, вкусные, и удобно, что начинаются очень рано.
Все достопримечательности рядом, так как отель в самом центре города.
Персонал тоже очень вежливый, помогал в решении вопросов, которые были
Хорошее место расположения (по соседству с домом Раскольникова☺), но зависит, конечно, какие локации в вашем маршруте. Меня устроило. На ресепшн попадались приятные и приветливые девушки.
Недовольство вызвано лишь программой лояльности: предлагают 30% скидки в ДР, а промокод высылают только за 2 недели до наступления, оформить можно только на сайте. В итоге, остаются не самые лучшие предложения. Если выбрать Стандарт - будет самый худший - во дворе-колодце, возле общего туалета и тд.
В номере только на одном окне москитная сетка (оказывает ТАКИЕ ПРАВИЛА, о которых знает только персонал, но не гость!) Кондиционер в стандарте не предусмотрен ( и это тоже новость для вас в моменте, когда на улице +26С.
Сотрудники, правда, как могли исправляли данные провалы (установили сетку на второе окно, предлагали вентилятор)
Завтраки достойные - разнообразное и достаточно широкое меню, свежее и вкусное.
Удобно расположен. До Невского легко дойти пешком.
Тихое место на любой возраст.
Номера в скандинавском стиле, очень чистые. Есть чайник, кофе, чай, сахар в номере. Завтраки приемлемые, голодным не уйдёшь.
Останавливались в отеле с 3.09.24 по 7.09.24 , чудесно провели время! Отель спокойный , атмосферный, пропитан духом Питера) Чисто, уютно. Находится в тихом переулке в центре города. С удовольствием вернёмся ещё!)
Превосходный отель. Расположен в тихих кварталах Петербурга в историческом районе. Просторные и чистые номера, удобная мебель, вкусные завтраки - в общем всё что нужно туристу, чтобы хорошо провести время.
Номер отличный, Удивительно в номере есть все необходимые вещи для гигиены, мы брали на 5 этаже с мансардным окном , В номере чисто удобно прекрасный персонал спасибо огромное горничным номер чистый все имеется.
Отель очень хороший! Интерьер прекрасный, очень уютно, комфортно, персонал очень дружелюбный и всегда поможет. Очень удобное местоположение отеля это тоже большой плюс. В общем все понравилось)
Все понравилось ❤️ отдыхали с малышом - предоставили детскую кроватку. Косметические, зубные наборы, запас воды, работа горничной на отлично! Расположение очень удачное! Комфортно, уютно и красиво!
Рекомендую!
Очень вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь клиенту. Вкусные завтраки, разнообразное меню, чайная станция в номере, кофемашина и микроволновка в зоне питания круглосуточно. Удобное месторасположение.
И снова я выбрала этот отель, для своего пребывания в этом чудесном городе!
Все также на высоте, завтраки очень вкусные, уборка ежедневная (качественная)
Девочки на ресепшен просто чудо!!! Очень квалифицированные, и знают город, чем нам очень помогли
Ниже прилагаю фото номера
Вежливый персонал. Спасибо за радушный прием, девушке с рецепшн. Все объяснила и показала, что, где и как!!!
Номера не очень свежие, кровать скрипела. Матрасы плохие- проваленные, было даже страшно заглянуть, что там. В общем за такие деньги, такое себе удовольствие. Может в будни и не праздничные дни дешевле. Завтрак должен быть включен в стоимость, судя по буклетам в номере, но нам сказали, что завтраки оплачивать необходимо отдельно за 950 р с человека. Сумма за отель была оплачена заранее, по сложившимся обстоятельствам хотела отменить бронь за день до приезда, сказали что сумма за бронь не возвращается, потому что это типа раннее бронирование !!! Хотя народу совсем не было.
Хороший отель в историческом особняке, очень близко от центра Питера, буквально 1 км от Казанского собора Невского проспекта. Рядом Грибоедовский канал и практически все достопримечательности центра. Очень уютный номер Эклектик, жила одна, но можно спокойно и вдвоем. Горничная убирала каждый день и меняла белье. В номере есть все самое необходимое. Доброжелюбный и готовый всегда помочь персонал. В отеле камерная обстановка, тихо и уютно. Завтраки без изысков, но вполне достаточные. Все понравилось, в том числе по соотношению - цена-качество. В следующий раз остановлюсь в этом отеле. Рекомендую👍
Останавливаемся не в первый раз и всегда очень нравится! Очень приятный и вежливый персонал отеля, комфортные номера, достойный завтрак. Стараемся останавливаться только тут и рекомендуем всем друзьям!
Останавливался в этом отеле . Понравилось всё, начиная с ресепшена. Вежливо встретили, быстро оформили и заселили.
Номер очень чистый.
Поразило то, что в этом отеле качественная уборка номеров.Удобное расположение в центре города, большинство достопримечательностей в пешей доступности.
Отель очень понравился! За свои деньги для Питера очень достойно! Номера хоть и маленькие, но чистые, есть все необходимое. В гостинице тихо можно хорошо отдохнуть после активного дня или вечера)
Все хорошо. И даже было бы идеально, если бы в последние дни пребывания - не натолкнулись на нового (только этим могу объяснить) администратора на ресепш.
Про завтрак в номер (который у меня был включен) - он заявил, что ничего нет на мое бронирование. В итоге его так и не было.
Про бонусы и их списание - тоже не в курсе, на мой вопрос - как я могу их самостоятельно посмотреть - ответа не дал. Заявив лишь, что бонусы ничего не дают (это не правда) и меняется только статус.
Проводите, пожалуйста, инструктаж новых сотрудников - тщательнее.
UPD 2024. Останавливалась и не раз уже после своего отзыва в этом отеле. Из всей сетки, больше нравится именно этот. И по расположению и по номерам.
Все отлично, кроме персонала, снова (но надо отдать должное администраторы на ресепшн пытаются загладить вину).
Проживали в номере с монсардным окном, сделано со вкусом. Приятный дизайн, мебель-хорошая,белоснежные пушистые полотенца. Уборка была каждый день.Ежедневное пополнение воды, чая,шампуни,кондиционеры, зубные наборы, горничные молодцы, в номерах чисто и уютно. Персонал в целом вежливый и дружелюбный. Была приятно удивлена вай-фаем с хорошей скоростью. Завтраки вкусные/шведский стол,всего хватало, даже более чем, голодными не уходили. Девушки на ресепшен очень вежливые, всегда готовы помочь. Особенно хочу выделить Дарью. Спасибо большое за теплый прием , за весь период нашего проживания. Будем рекомендовать вас друзьям. Процветания вам .Вернемся вновь!
Отель удобно расположен, рядом с метро и достопримечательностями, все в шаговой доступности. Рядом с отелем несколько ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк. Есть и супермаркеты. На ресепшн сидят милые девушки, но не все приветливые. Завтрак включён, всегда можно найти что-то по вкусу.
НО....ставлю 4 звезды за то, что вы так готовились к моему приезду, писали письма, что ждёте, но банально проверить номер на наличие поломок не удосужились. Ночь проспали с поломанным окном в ноябре месяце. Конечно, когда мы обратились с этой проблемой, то все исправили. И что реально напрягает, так это чуть тёплая вода, когда она должна быть горячей. Судя по отзывам, летом у посетителей была такая же проблема с водой. Отмазка, что трубы старые, как-то не впечатляет.
Отель очень понравился, прекрасный персонал, всегда посоветуют и подскажут, если будут вопросы, убираются качественно, номер уютный и расположение просто супер, вообщем минусов не заметили:)
Отличное месторасположение в центральной части города. Вежливый персонал. Чистота и уют в номере, и еще красивый дизайн интерьера.
Возможность оставить вещи в камере хранения до заселения и после выселения, что очень удобно.
Вкусный завтрак.
Прекрасный уютный ,небольшой отельчик, в пяти минутах от Исаакиевского собора.Современный интерьер, комфортная кровать с постельный бельём. Разнообразные,вкусные завтраки.Всё замечательно.
В целом отель мне понравился, завтраки вкусные, кровати мягкие (спится очень хорошо и спокойно). Персонал уборки не мешает, убираются хорошо). Персонал ресепшена дружелюбны и отзывчивый. Чувствуется свобода и спокойствие в отеле. Не курящий, что для меня большой плюс. Есть камера хранения после выселения, если до самолета много времени, удобно). Есть несколько минусов: Зимой дует с окна панорамного на крышу. Если выпал снег, то его не чистят и вы не увидите вид неба. Пахнет иногда канализацией в ванной комнате. Не всегда сразу идет горячая вода (приходилось сливать и ждать минут по 10-15). Немного расстроился, что обещали небольшой от отеля бонус (подарок, призент) в честь дня рождения, но так ничего и небыло.
Отличный отель! Уютный, камерный, окна во двор-колодец создают особую атмосферу, подчеркивая, что это Питер. У нас был двухкомнатный. Из всех отелей выбрали этот, так как в каждой комнате туалет и душ 🫶🏻
Шторы блэкаут дают поспать подольше, приятное к телу постельное и в меру жесткий матрас заставляли ставить будильник )) иначе мы бы не встали.
В отеле прекрасные долгие завтраки, до 11.00. Поэтому проснувшись мы завтракали там не плохим кофе с круассанами. ( я бы добавила ещё какао, для детей 🫶🏻)
Доступность - 15-20 минут прогулочным шагом и вы на Дворцовой 👍🏻
Рядом есть несколько ресторанчиков, а через дорогу великолепная Булочная, что б взять кофе с собой.
Все друзья уже знают, какой отель они выберут ))
Отель очень понравился, чистенько все, номера хорошие, светлые убранные, приветливый персонал, администраторы очень внимательные, и добрые, все на высоте, приедем еще и не раз!!!🤍🤍🤍