Путешествуем часто но такого подлого и брехливого отеля еще нигде не встречали,не понятно вообще почему у него такой высокий рейтинг.В данном отеле 4 дня назад должны были заехать,оплатили.в тот день должны были выезжать в Ялту,когда нам отель прислал что у них нет парковки, хотя в описании она есть. Мы позвонили в отель,они подтвердили что парковки у них нет, и вообще их не волнуют наши проблемы ,ищите где хотите(дословно). Мы конечно в шоке,так как деньги уплачены.мы сказали что пусть возвращают деньги тогда . На что они сказали что тогда удержат с нас 6000. Естественно это уже атас друзья. Мы начали звонить в Яндекс чтобы они разобрались ,почему такие отели как севен вообще у них есть в списке. Вообщем после всей этой демагогии нам позвонил менеджер отеля и сказала что ято вернут деньги. В итоге прошло 4 дня денег все ещё не поступило никаких!!! Мы позвонили в Яндекс спросили где деньги, на что они ответили что ждут пока отель ответит им.никому не советую этот отель
В этом отеле муж остановился на одну ночь.Попросил поставить пятерочку и поблагодарить хозяев)
Отель новенький,номера чистые,хорошее месторасположение и приятные хозяева.
4 звёзды за шумоизоляцию номеров( все что происходило на первом этаже в холле было слышно как будто у вас в номере!(проблемы касаются номеров на первом этаже)
Отдельный привет ночному администратору парню который под утро 7:30 решил обсудить с кем-то насущные «проблемы» нашей страны, пришлось выйти сделать замечание…сотрудник отеля должен делать клиенту хорошо, в не так чтобы они просыпались и успокаивали тех самых сотрудников.
Хозяева, не затягивайте с завтраками они нужны;) в остальном все отлично!
Для своей цены и месторасположения очень даже неплохо
3
Show business's response
О
Олечка
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
В целом всё неплохо, но....вытирайте пыль пожалуйста и в ящиках тумбочек тоже.
По одному флакону геля выдано на несколько дней. Порадовала постель и полотенца-чистые и приятно пахнут. Девочки на ресепшене отзывчивые и всегда помогут, расскажут.
Прекрасный отель за свои деньги: останавливались в начале апреля 2022 года, стоимость двухкомнатных апартаментов с террасой и видом на море составила 6 тыс. (с учетом того, сделали скидку). В апартаментах есть вся необходимая посуда, приготовили завтрак, капсульная кофемашина, тапочки и прочее. На ресепшене очень приятный персонал, стоят живые цветы, в целом, очень хорошая и приятная атмосфера в отеле. Обязательно приедем еще раз))
Новый ремонт . Все стильно . Красивое :)
Минус - в номере где снимали нет вентиляции , душно ночью . Теплый пол уменьшили не помогло. Открывали и закрывали балкон .