Все замечательно и расположение и номера и персонал и завтрак, только одно но, нет кондиционера в номере!
3
1
Show business's response
Д
Денис Фокин
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая гостиница недалеко от центра Новосибирска, удобно пройтись 5 мин до метро, но что особенно интересно: она расположена так, что бы не беспокоит город кой шум. Это здорово)
Очень странное впечатление от отеля осталось.
Вроде бы добротно сделанный интерьер, дорогая мебель (Да, сам дизайн не близок мне, но признаюсь что все не из дешёвых материалов и не на скорую руку).
Но !
Во всем моем почти недельном пребывании в отеле меня не покидала мысль что гостю здесь не рады. Перед тобой могли закрыть дверь когда ты вынужденно делаешь заказ яичницы утром в проем кухни, потому что никого в зале нет минут 10. Могли отрезать: "яйца закончились" в другое утро. На просьбу отрезать лимон, дают одну дольку. Ну и тебе все это время улыбаются ключевые девушки, но все как-то искусственно, прямо видно что персоналу общение с гостем - в тягость. То есть формально не прицепиться, но по факту я как гость сюда больше не хочу возвращаться.
Уборка номеров. Табличка "не беспокоить" не останавливает горничных от уборки. С таким за всю свою большую практику я сталкиваюсь впервые. Вопрос зачем тогда эти таблички, если на них никто не обращает внимания.
Вода. Самое неприятное впечатление на меня производит то ли обман именно отеля в о отношении к гостям, то ли поставщика воды в адрес гостиницы (надеюсь это всё-таки второе). Заключается он в том что в куллерах на этажах стоит вода святой источник. Но по факту - это не она, по вкусу обычная неочищенная вода из под крана. Заказываю домой воду этого производителя в таких же бутылях. Ничего общего с отельной. Понятно что экспертизу я не проводил, но это подтверждили и мои коллеги.
Ну и когда отель с такой оценкой встречает тебя номером без хотя бы одной бутылочкой воды, мне кажется это утопией в наше время. Это неуважение к гостю.
Коллеги жаловались что постель за 6 дней так ни разу и не поменяли, но на это я внимания не обратил, так как иногда все же табличка "не беспокоить" сдерживала рвение горничных попасть в номер))
Великолепная гостиница ! Потрясающие номера , очень уютно , всегда тепло встречают , отличное расположение ! Вкусно ! Останавливаюсь в Новосибирске только там !
5
1
Show business's response
Alexey Kondratyev
Level 15 Local Expert
June 19, 2023
Комфортное проживание уровня «Барин», номера и обстановка не затертая, сервис на уровне, завтрак шведский стол голодным не оставит. Удобное расположение и транспортная доступность
Очень уютное место, регулярно останавливаюсь здесь, когда приезжаю в город. Большие удобные кровати, высокие потолки, приличные завтраки. На мой взгляд оптимальное соотношение цены/качества/локации.
Плюсы: ничего не сломано, телевизор, холодильник, столик со стульями, наборы в душе, зубная паста, щетка, мыло, шампунь гель, полотенца, халат. Душ современный, удобный. Есть посуда: стаканы, кувшин, чашки. Кровать любовь выдержит, добротная. Интерьер успокаивающий, приятный. Умиротворяющая железная дверь, которые обычно ставят, чтобы скрыть ВРУ или другое техническое помещение от глаз прохожих, выглядит, надежно. Но она не вписывается в интерьер, конечно. Сытный разнообразный завтрак. Курилка на улице, в отеле не курят.
Минусы: вставать надо, чтоб позавтракать, прямо к началу, 7-8 утра в зависимости от того какой день недели, иначе мало что достанется. Заметил насекомое в ванной, оно быстро уползло в дырочку и больше меня не посещало, наверное, я не понравился ему. Желтые пятна на постельном белье (надеюсь, что от пива) сильно испортило впечатление, но это некритично, так как белье было чистое, просто видимо про пятновыводитель тут не слышали.
Пробыл 1 день, в принципе, в целом своих денег стоит. Нормально. Рекомендую, если не на долго. Судя по отзывам, если останавливаться на неделю, другие косяки всплывут.
5
Show business's response
А
Алексей Смирнов
Level 20 Local Expert
February 16, 2023
Персонал приветливый, обслуживание ненавязчивое, чисто, завтраки отличные, не хватает каких нибудь точек где можно налить чай или кофе на этажах, в баре только платно
Шикарный номер, очень доброжельный персонал. Отличная гостинтца
2
1
Show business's response
Лев Жаров
Level 15 Local Expert
February 14, 2023
Мне честно говоря, очень понравилось. И даже не столько сам номер, хотя и это было выше всяких похвал, сколько отзывчивость персонала этого отеля. Зарегистрировали в Самокате, помогли выбрать еду, показали где это можно погреть, жалею, что не запомнил имя этой девушки.большая благодарность ей, и всему отелю в её лице. Буду останавливаться только у них
Хорошая гостиница, но есть один существенный минус. Окна выходят на проспект, где постоянно ездят машины, что доставляет неудобство для спокойного сна. Кондиционеров нет и приходится спать с открытыми окнами.
Отель приличный, в центре города. Но слышимость в номерах значимая, полы облицованы плиткой как в номерах, так и холлах, передвижение проживающих на каблуках не забываемое впечатление….