Hotel Ruza
158 reviews
August 15
Чисто, мебель и сантехника новая, кухонный уголок полностью оборудованный в номере, белье чистое, рядом с дорогой. В общем отлично особенно для транзитного путешествия при объезде Москвы.
1
November 17
Сейчас нахожусь в мини- командировке на 3 суток. Заселился с ребятами втроем в 4-х местном номере! В номере есть свой совмещённый санузел (туалет + душевая кабина). В номере микроволновка и чайник. Также есть тарелки, стаканы. В каждом номере гель, шампунь, средство для мытья посуды. В номере чисто. Уборка производится видно часто. Спасибо этой гостинице. Ставлю 5 баллов.
Может быть единственный минус - что нельзя готовить.. Но нас не напрягает. Рядом куча магазинов с готовой едой.
August 28
Снимали по пути на Москву 4-х местный номер (2 взрослых+ 2 детей). Достался с отдельными кроватями. В номере : чайник, микроволновка, холодильник, ТВ , новая душевая , горячая вода постоянно. Понравилось. Удобно, чисто, адекватная цена, своя парковка с видеонаблюдением! Приятная администратор. Вежливая, спокойная. Возле гостиницы Дикси и КБ.
August 26
Уставшие с дороги двое взрослых и двое детей нашли долгожданный приют). Предложили номер с четырьмя односпальными кроватями, туалет и душевая кабина в номере буфетная зона с микроволновкой, чайником и посудой, кондиционер. Постельное бельё плотный хороший хлопок, не пересушенные, мягкие полотенца... Много лет ездим на юг и обратно на машине, ночевать приходилось и в мотелях, и в хостелах и в гостиницах, многие даже не вспомню, этот "перевалочный пункт" буду вспоминать с теплотой. Чисто, по своему уютно. Не надо далеко съезжать с дороги - повернул, 30 метров и ты здесь. Рядом Дикси (в этом же здании со стороны дороги), есть парковка. Цена вопроса более, чем устроила.
2
August 9, 2023
Придорожный мотель, все очень скромно и просто, и шум от шоссе, но в целом довольно опрятно и чисто, в номерах, довольно просторных, есть кухонный уголок с микроволновкой и посудой, но без мойки, большой холодильник, набор полотенец, чистая постель, кондиционер, просторная ванная с душевой кабинкой, мылом, гелем и шампунем, но лучше иметь свои, т. к. там они сверхбюджетные. Звукоизоляция средняя, но мне не мешало, рядом есть два магазина в минуте от отеля. В целом оказалось намного лучше, чем я ожидал.
June 24
Очень замечательное место буду когда проездом буду заезжать тут очень здорово . Было бы больше звёзд поставила бы больше . Место очень классное . Даже не хочется от сюда уезжать . Тут очень хорошие администраторы .
2
June 2
Мотаюсь по командировкам достаточно часто, так что есть с чем сравнить. Жили вдвоём в девятом номере. Номер чистый, уютный, просторный. Есть СВЧ, чайник, кондиционер. Холодильник не маленький, а настоящий двухкамерный. Вилки, ложки, тарелки, нож. Всё в наличии. Малюсенький минус - отсутствие антикомариных сеток на окнах.
April 30, 2023
Сам отель очень даже приличный, комнатки-студии очень уютные, есть всё необходимое для проживания и отдыха, но...! Приехали самый первый раз, для ознакомления понравилось всё, включая обслуживание на ресепшене, далее, останавливались ещё несколько раз и удивляло хамство, встречающей нас девушки-блондинки, возомнившей из себя, ну, прям, Пупа Земли! Да простит меня хозяин этой гостиницы, с уважением, но, почитав отзывы от людей, которые ранее здесь останавливались, то стоит сделать выводы, что либо надо как-то приструнить свою сотрудницу, либо просто-напросто дать ей понять, что пусть идёт и учится общаться с людьми, ибо такое обращение за МОИ же кровные-просто недопустимо! Прям в красках описывать все разговоры-это прям вообще зашквар, поэтому просто скажу, что гостиница сама по-себе отличная, очень понравилась, но вот обращение с постояльницами, конечно, прихрамывает, при чём, что мой отзыв про БЛОНДИНКУ на ресепшене не единичный, что следует задуматься, что либо она жена шефа, ну, либо, просто сама по-себе слишком самоуверенная мадам, которая плохо воспитана и нечего тогда ей делать в сфере обслуживания. Поправьте меня, пожалуйста, если что-то сказала лишнего! С уважением к Вам, постоянные клиенты)
5
1
August 25, 2023
Лучший отель! Самые низкие цены за номер! Просторный номер с удобными кроватями. В номере холодильник, чайник, набор посуды, столовые приборы, микроволновка, гель для мытья посуды. В душевой кабине шампунь, гель для душа . (Единственный отель, в котором всё есть для принятия душа. В некоторых отелях бывает и мыла нет, а цена за номер заоблачная). Отелю можно присвоить 3 звёзды. Нам приходится часто останавливаться на ночлег по дороге от Мурманска до Краснодара и поверьте лучше отеля Руза пока не встречали. Можно с животными (денег за ночлег животного не берут).
4
October 10
Хороший отель мне понравилось спасибо за внимание и хороши обслуживание посоветую всем спасибо большое зато что есть такой место я доволен и нежилею
August 28
Отличный отель за смешные деньги . номера очень комфортные, есть кондиционер, который работает!!! Что не скажешь про другие отели. В низу отеля есть магазин Дикси, где можно купить всё необходимое в дорогу.
August 22
Хороший отель за свои деньги. Останавливаемся у же не в первый раз. Душ, туалет в номере. ТВ, холодильник, микроволновка... Хорошее бельё, не синтетика. Заметили, что в этом, 2024, году стало ещё лучше.
3
July 28
Не предупредив, что наш номер занят, поставили перед фактом о выезде, пришлось сидеть на улице ждать мужа с работы. Номер впринципе нормальный, но запах в туалете просто ужасный, поэтому приходилось не закрывать туда дверь, ужас. Простирали вещи за 500 рублей, порошок не добавили, в итоге вещи воняли хуже чем были((((
1
1
April 20
Дорожный отель..номера чистые..в номере есть всё..микроволновка чайник-короче полная обеденная зона..цена полностью соответствует..рядом магазины...и если вы проездом то сразу выходите на трассу в любом направлении
3
November 1, 2023
Замечательный отель. В номере чисто, уютно. Есть чайник и микроволновка, телевизор и холодильник. В номере своя маленькая кухонька. Удобства, тоже в норме. Очень хороший персонал.
3
September 11
Выбирали отель по навигатору в большей степени ориентировались по рейтингу.
Нужно было переночевать , т.к. были проездом.
За эти деньги , все более менее.
Ожидать что-то за предельного не стоит.
Кондиционер. Холодильник. Чайник. Телевизор. Интернет. Посуда. Все имеется.
Есть парковка.
Условно не усталые номера.
Из не приятного, замечены были тараканы в сан узле. Виной скорее всего дикси который расположен на первом этаже т.к. он вечно тухляком торгует.
В остальном, все нормально.
June 25
Номер чистый, все Очень аккуратно. Не понравилось только то, что очень тонкие стены- слышно даже дыхание людей через стены.
February 21
Номера просторные, идеально чисто, есть всё необходимое :холодильник, микроволновка, Эл. чайник, посуда, телевизор. Рядом с отелем
4
December 3, 2023
Оптимально по цене/сервису/быстрому бронированию. Брали номер на 3х, приезжали с сыном и племянницей на соревнования по плаванию. Есть стоянка, большая ванная, это плюсы
September 20, 2023
2 года подряд всё было нормально, ночевали там по 2-4 раза в месяц. Сейчас сменилась администрация, повысили цены. 3000 р ночь на двоих.
Что мы получили за эти цены:
- Ночник со сломанной вилкой с одним штырем (включить и воспользоваться нельзя)
- Холодильник с незакрывающийся дверцей (включить и воспользоваться нельзя)
- Холодильник всегда выключен (мне надо поставить туда всякую воду буквально на час, чтобы она осталась холодной пока я в душе и тд. Какой мне толк в 10 вечера от выключенного холодильника? Я усну уже пока дождусь чтобы он начал морозить).
- Слив в душе забит чем-то, вода вообще не уходит, не успел помыться за 7 минут - вода на полу за пределами душевой (1,5 года назад не было такой проблемы)
- Всю ночь в соседнем номере громко орет телевизор, стены из картона. Реально всю ночь. Просыпалась периодически от звуков в 3 ночи, в 5 утра, в 6.. Это прекрасно слышно и на лестнице, и на первом этаже у стойки администратора, персоналу пофигу на других гостей отеля.
- У стульев разъезжаются, шатаются и подгибаются ножки, если ваш вес более 45 кг, лучше не садиться на них.
- Заедает слив в туалете, один раз смыл - вода больше не наливается. Открываем крышку бочка, с поплавком всё нормально, вода не идет. Когда это случается в 2 часа ночи, когда ты в полусне просто в туалет встал, это прям особенно удобно.
- Каждый раз вешают лапшу на уши, что что-то не работает у них, не могут принять оплату картой и просят перевод по номеру телефона. Я всё понимаю про налоги, и когда у меня есть возможность пойти на встречу, я делаю перевод, но также ожидаю что и мне пойдут на встречу, когда у меня заканчиваются лимиты СБП и дадут возможность оплатить картой. Но нет, в прошедшие выходные уже примерно пятый раз подряд мне опять говорят что не получится.. администратор тыкает что-то за стойкой (мне не видно что там происходит) , делает скорбное озадаченное лицо и снова просит перевод. Я не люблю игру в одни ворота и расцениваю это как повод обратиться в соответствующие органы.
Пока цены были 2200 р за ночь - это всё можно было потерпеть, зато дешевле всех. (И карты тогда кстати принимали бывшие администраторы)
Потом подняли до 2600 р - ничего не улучшили за эти деньги.
Сейчас подняли до 3000 р. - эта цена уже окончательно не конкурентна с остальными отелями Рузы.
Изменений в номерах или качестве обслуживания при этом не произошло. Всё становится только хуже и хуже, а отношение всё более и более скотское к своим посетителям. Любой другой отель в Рузе за эту же стоимость в разы лучше.
Про цены тут такая хитрость.
Номинально всё в номере есть =)
И цена 3 000 р вроде как адекватна для номера с кухней, с холодильником, стульями, микроволновками и тд.. Но по факту половиной этого всего воспользоваться нельзя.
(На протяжении 3 лет, мы в Рузе почти каждые выходные круглый год, были уже везде)
3
4
July 16
Стены 🧱 класс!!! Можно общаться с соседом не выходя из комнаты)))) В номерах можно переночевать и ехать дальше)))) не особое место!
1
January 6
Хороший отель. Заселялись группой, заранее договаривались, все было хорошо. Даже до центра города пешком не очень далеко. Рядом магазины, шаверма, в номерах тепло.
July 8
Хороший, не дорогой отель. Останавливаемся не первый раз. Всё устраивает.
2
November 28, 2022
В номерах чисто, недавно делали косметический ремонт. Сантехнику бы ещё заменить. Самое необходимое есть(чайник, микроволновка, холодильник). Компромиссный вариант для тех кто ищет необходимый комфорт за умеренную плату. Рядом куча гипермаркетов, аптека, кафе. Есть стоянка для авто на территории. Бронировать можно по телефону. Рекомендую.
1
2
January 6, 2023
Чудесно прожили несколько дней в командировке. Рекомендую 15 номер. Большой, комфортно. Душ удобный. Минус, что есть полноценная кухня, но нет элементарной посуды. Сковородка и кастрюлька были бы и вообще красота. Утром можно яичницу было бы с колбасой приготовить, а вечером пельмешек сварить. А так 9 из 10.
1
October 29, 2023
На вид, неплохой, местоположение тоже на 3+
Стены гипса. Как перданешь так админ жалуется. Посетители. Вахтеры. Бухают всю ночь напролет. Потом через стену вникаешь у кого какие истории по жизни. Не отдых а сказка. Так и хочется поправить, братуха ты не прав.
Столовая на улице в соседнем захолустье. Тоже на 3 звезды.
Ещо имеется дикси рядом и военторг.
Переночевать можно. Есть стоянка. Никто не досаждает.
2
2
December 17, 2023
Жесткий эконом. Из плюсов - всегда чисто. В номере холодильник, микроволновка, чайник и тв. Рядом магазин Дикси, КБ и кафе.
February 20, 2023
Проживали в этом отеле 1 ночь. Стоимость 2300 на двоих. В номере есть микроволновка и холодильник. Постельное белье и полотенца - чистые. В ванной комнате есть дозаторы с мылом.
Удобно, что есть отдельная парковка во дворе.
Но есть минусы:
Присутствует какой-то запах из ванной комнаты;
Душевая кабина в уставшем состоянии. Возможно, если отмыть весь налет, то все будет хорошо, но в текущем состоянии мыться неприятно;
В номере было душновато и мы решили открыть окно. Минут через 20-30 натяжной потолок стал "издавать" звуки, ощущение, что на него что-то падает сверху, либо кто-то ползает. Пришлось закрыть окно и лишние звуки пропали.
3
1
July 13, 2023
Организованно отличное качество обслуживания персоналом. "Девчонки" стойки ресепшн, вы прекрасные профессионалы и чтите буквы законов. Успехов вам.
1
August 13
Чистый номер , приветливый персонал. Не работал телевизор
April 21, 2023
Вежливый персонал, в комнате чисто. Один минус, нет пультов от кондиционеров при том, что в комнате для меня было душновато, а окно не спасало так как было на улице тепло. Но это не критично. В общем всë очень понравилось.
3
June 7
Большой просторный номер со всем необходимым
2
August 26, 2022
Приемлемая цена номера. Ночевал один в четырёх местном. Персонал вежливый и приветливый. Номер чистый,уютный.Кровать удобная. В номере кондиционер, телевизор, чайник, микроволновая печ и столовые приборы.
1
January 3
Очень хороший и уютный отель. Персонал вежливый, в номере всё чисто и аккуратно. Довольно не дорого, для такого номера. Вообщем, советую для пары ночей!
3
August 21
Хороший персонал ,чистота в номере, кондиционер
June 9
Чистенький отель, приятный персонал
2
February 2, 2023
Бронировали номер 1" Комфорт". Сам номер чистый, снимаю звезду, так как из 5 точек розеток, работали 2. Ванная комната чистая, какие то тюбики стояли( мы не пользовались), фена не было. Удобная двухспальная кровать. В номере ооочень жарко, спали с открытым окном. Парковка есть, но не большая. На первом этаже располагается магазин дикси. Гостиница не плохая.
1
3
February 26, 2023
Чисто. Удобно. В номере все есть и даже больше: микроволновка, посуда, столовые принадлежности. Всё отлично.
3
May 25, 2022
В этот отель ездим давно и всегда всё было хорошо. Сегодня нас встретила новый администратор. Заселившись в номер у нас не работал телевизор, пришлось пригласить администратора . Девушка зайдя в номер начала с агрессии типо берите пульт и методом тыка включайте, в итоге она сама пыталась у неё ни чего не получилось и она начала хомить, типо если не устраивает забирайте деньги и валите, и вообще типо могу набрать вам хозяина и общайтесь. Она хомила , дерзила, не буду всё писать, просто сам факт того что возвращаться туда теперь не хочется. Хотелось бы чтобы хозяин принимал меры к таким сотрудникам. Если бы она хотябы извенилась . Будем теперь искать другой отель вблизи, просто очень часто проездом а вариантов там не много.
8
2
August 26, 2022
Останавливались в конце августа, в номере на двоих. За 2300- отличные условия! Номер очень просторный, с холодильником, чайником, микроволновкой и приборами. Т.к рядом дорога, достаточно оживленная даже в ночное время, с открытым окном может быть шумно, но эта проблема решается благодаря кондиционеру. Санузел также довольно просторный, с большой душевой кабиной.
Отель находится немного в стороне от основных объектов города, но к нему от автостанции ходит автобус, да и пешком не очень далеко.
В общем, получили гораздо больше, чем ожидали от недорогого отеля.
1
2
August 1, 2023
Номер чистый, есть холодильник, микроволновка. Удобства в номере. Есть парковка. Минус-плохая шумоизоляция в номере.
3
June 28
Очин хорошо спасибо большое
3
December 1, 2022
Хорошая гостиница. Номера чистые, уютные. В номере есть всё что нужно. Персонал одекватный, парковка во дворе большая. Советую👍
1
2
December 5, 2023
Чисто, убрано. Тепло. Имеется в номере холодильник, микроволновка, и чу
3
May 11, 2022
Место вызывает противоречивые чувства. С одной стороный вежливый персонал и чистота и аккуратность в номере, с другой стороны конструкция здания никак не изолирует шумы как внутри, так и снаружи, поэтому если у вас тревожный сон, поспать нормально не получится. До поздней ночи под окном проезжают машины, такое ощущение, что находишься на аеродроме (и это при закрытых окнах). В целом неплохое место, но выше указанное отсутствие шумоизоляции очень смутило.
1
1
January 4, 2021
Номер неплохой: тепло, уютно. Кровати нормальные, спать удобно. Есть рядом магазины. Снимаю две звезды за грубый и хамоватый обслуживающий персонал. В частности, админитстратор Ольга (фамилию не знаю). Не понимаю, где учат так с клиентами общаться? На повышенных тонах, с наездами и наглым тоном. А все из-за того, что мы раскрыли и закрутили шторы, чтобы в номере было светлее. Даже если вдруг мы нарушили какие-то неизвестные нам внутренние правила, типа "шторы не трогать", об этом можно сказать нормальным тоном, а не срываться на визг: "что вы сделали! Они же помялись. Я что, теперь их гладить должна?? " Это что вообще такое? Я из другого конца коридора услышала, как она моего мужа на повышенных тонах отчитывает, как ребенка. Вы считаете, это нормально? ? Я - нет.
12
November 3, 2023
Постоянно выключился свет а в месте с ним электричество и интернет , ближе к ноче можно было услышать звуки падающего металлолома
1
December 24, 2021
Удобное место на трассе, чисто, просторно, санузел оборудован большой душевой кабиной. Новая мебель, полуторные кровати.
Нам очень понравилось.
Бюджетный ценник.
4
December 25, 2023
Круто, чисто , вкусно, шашлыки можно пожарить )))
1
March 7, 2023
Отстой, мы приехали поздно ночью, заранее днём забронировали номер. В итоге по приезду нам вообще не открыли, пьяная администратор отвечала на наш телефонный звонок, говорила, что идёт открывать дверь, но двери так и не открылись, ещё и орала на нас. Как минимум снимите рекламу своего чудного заведения!
4
1