Самое отвратительное место! Обслуживание 0! Мусор не убирают в течение 5 дней. Бумагу туалетную не дают, хамят что б сами выкидывали и туалетную бумагу спрашивали. Бассейн не подогревается, хотя написано горячий. Но это мелочи! Тараканы, целая куча тараканов на 1 этаже!прикладываю видео, надеюсь все поймут. Ни в коем случае не берите!
Отель не плох для тех, кто хочет отдохнуть за минимальные затраты. Но вам придётся принять некоторые нюансы...
Итак, выбирали мы этот отель на Биглионе, цена за 7ночей получилась около 8500р, это неплохо (это за двухместный номер). Но, основополагающим для нас в выборе именно этого отеля стала не цена, а наличие подогреваемого бассейна, т.к ездили мы в не сезон(ноябрь).
Номера: (+-)
Для такого бюджета номера сносные, в номере есть все необходимое (кондиционер, шкаф с тремпелями, телевизор, тумбочки, много ящиков, две кружки, штопор, тарелка, но нет столовых приборов, холодильник, полотенца, есть так же балкон с креслами и столиком, на котором так же можно посидеть покайфовать и развесить белье посушиться, постельное белье, соответственно, тоже предоставляется, и два пледа, это помимо одеял). Единственное что, не было покрывала для кровати, чтобы застелить постель, поэтому приходилось застилать двумя пледами (одного было мало,маленький). Так же на этаже находятся чайник,кулер, утюг с гладилкой, на ресепе микроволновка. Сан. узел в каждом номере свой, что тоже важно. Кран подтекал (иногда даже брызгал), когда сказали об этом администратору, сослались на то, что заявка на это уже сделана, но так при нас этот вопрос и не решился.
Обслуживание: (+)
За ресепом при въезде нас встретил администратор, приятный молодой человек (пожалуй самый удачный администратор в этом отеле). Быстренько нас зарегистрировал и проводил в номер, рассказав по дороге что да как происходит у них в отеле. Так же этот молодой человек любезно рассказал нам куда можно сходить в Адлере и что стоит посетить, конечно после наших расспросов об этом. К другим администраторам у меня нет претензий, потому как особо больше не взаимодействовали с ними, про уборщиц поговорим дальше...
Чистота: (-)
Пожалуй именно здесь стоит поговорить про уборщиц, но возможно не все здесь зависит только от них. В сан.узле много плесени (в углах душевой кабины, между плитками в соединениях, возле окна, почти во всех углах), запах соответствующий. Поэтому почти всегда окно в душе было открыто и одежду там мы не оставляли. Постельное белье при въезде пришлось все поменять, т.к то, что было уже заправлено было все в пятнах. Администратор так же быстро среагировал и выдал новое. Больше таких проблем не было. Постельное идеально белое, так же как и полотенца. Одним большим полотенцем не пользовались, т.к оно было с дырками (тоже не ясно, как тот, кто раскладывал это все мог оставить дырявое полотенце и постельное с пятнами). Когда в номере требовалась уборка оставляли заявку, но похоже протирание пыли и чистка раковины и душевой туда не входит. Поэтому пришлось самой попросить тряпку у администратора и протереть все поверхности от мусора и пыли, вымыть раковину от пятен. Так же в номере расстелен большой ковёр, который уже давненько не чистили, весь в пятнах, ходить возможно только в тапочках. Мусор выносился каждый день, туалетная бумага по надобности, так же на 5й день меняется постельное и полотенца.
Расположение: (+)
Главный плюс этого отеля, находится вблизи всего, куда вам может потребоваться поехать или пойти. До аэропорта рукой подать, так же как и до жд вокзала, так же и до набережной и собственно моря. До главных достопримечательностей этого города ехать 10-15 минут, не считая горных курортов, но до них поездка занимает тоже минут 40. Каршеринг всегда в шаговой доступности, сел и поехал. Есть магазины, супермаркеты, столовые, аптеки в 3х минутах.
Бассейн (то самое основополагающее): (+-)
Бассейн чистый, для купания в нем выдают пляжные полотенца, которые остаются с вами на протяжении всего отдыха. Много лежаков. Утром и вечером купаться в бассейне холодно, если это не лето, днем в солнечную погоду ещё возможно, но это не точно (так это и не проверили, т.к всегда днем были где-то в городе). Вечером часов в 8 приходили, пробовали, он уже холодный, несмотря на то, что он подогреваемый и работает до 23:00. Короче, тем, ради чего мы заселились именно сюда, мы так и не воспользовались. Он был либо холодный, либо нас не было в отеле.
Во время проживания так же столкнулись с проблемой того, что персонал медленно реагирует на неадекватных проживающих. Ночью пришла группа парней в состоянии алкогольного опьянения и начала кричать "Подъем..." на все этажи, соответственно мы проснулись. Дальше эта группа включила громко музыку у себя в номере и ещё минут 10 шумела, дальше все утихло. Неизвестно одумались ли это они, или унял их кто-то из других проживающих, или это сделал администратор, но факт есть факт, спать было невозможно и велика вероятность, что унял их все же не администратор.
В общем, похоже это все, повторюсь, для бюджетного проживания со всеми необходимыми удовствами вполне нормальный отель. Необходимо поработать с чистотой, не знаю, что входит в обязанности уборщиц и сколько им платят, но пожалуй это главный минус этого отеля.
отель дешевый и соответственно есть свои минусы номер и кровати не очень удобные , есть бассейн с подогревом. Если вы весь день гуляете или путешествуете , то не плохой вариант придти поспать , рчдом развитая инфо структура, есть и кафешки и базарчик короче емть где погулять
Ожидание и реальность совпали. Чисто. Всё, что заявлено в номере есть. Нам не хватило коврика в ванной и одноразовых тапочек. Фена в номере нет, но можно взять на ресепшене. Не понравился ковролин в номере - на мой взгляд это не гигиенично вообще,а тем более в отеле.
Номера чистые, просторные , теплый бассейн на улице присутствует. Администраторы очень приятные. Из минусов отметил бы наличие чайника и микроволновки на ресепшене, а не в номере, Но за такую сладкую стоимость грех жаловаться .
3
Анна Троян
Level 7 Local Expert
July 12
Ужаснее места нет. Я понимаю что "бюджет", но @ такое обслуживание, мебель старая "Совок" и отношение такое же. Номера никуда не годятся. Лестница на этажах ну очень крутая,
опасная, поэтому с детьми не советую поселяться в этом " отеле" Белье застиранное, серое. Пока не попросишь не поменяют. Душевые в плесени.
1
Семён Мирошниченко
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Отдыхали в августе , нам обещали новый номер и тд , по факту заселяют где есть свободно , готовитесь заплатить за курортный сбор … на счет места пляж рядом полный отстой ибо нечего там ловить , нормальный пляж только возле Сириуса . Но до него идти далеко , машину там не поставишь выход либо самокаты либо такси ! Столовых много вокруг , все шикарно . Из минусов отеля : летом днем каждые 15 минут прям над головой совершают посадку самолеты так часто , что маршрутки реже ходят тут … ночью реже , но все равно гул сильный . Мебель это жесть на фото все будет … ну и вишенка на торте , это бассейн , возле которого все бухают и орут , залезть в него не реально куча детей ! Которые визжат как ненормальные ! Короче 3 из 10 такое себе . Но лучше чем хостеле )))
Оценка между 3 и 4. Удобное расположение, омрачаемое, впрочем, звуком приземляющихся самолетов.Номер просторный и чистый, удобная кровать, чистое белье, 3 полотенца, розетки и выключатели все работают, холодильник советский и маленький, но работает хорошо, телевизор не включал - ненавижу. Из недостатков:
1)Отсутствие электрочайника(но есть кулер в холле);
2)Сломан держатель душевого рожка;
3)Вайфай как бы есть, но чаще его нет.
4) Да и цена могла бы быть немного ниже.
В целом, приемлемый вариант на1-3 ночи, но не более.
Ожидали большего. Номер не убирался ни разу, в душевой на кафиле плесень. Горничные русский язык понимают, но не разговаривают. Я не расист , к этом людям не имею претензий, но так нельзя. Пора делать ремонт и менять постельные принадлежности. Подушки пора выбрасывать. Плюс только расположение и то самолеты, слишком шумно
Хочется поподробнее рассказать, так как букинг уже не в почёте.
Множество отзывов тут, в связи с тем, что можно их оставлять любому, а не только заселившемуся, можно предположить дружескими. Потому что слова об хорошем местоположении- это просто смешно. Отель на отшибе. Эти люди может впервые на море были.... Пока начну с придирок и минусов, в конце будет вывод...
- отель на отшибе по меркам имеритинки. Чтоб красиво прогуляться вечером, надо пройти в любую сторону с полкилометра. Но локация Мандарина ночью очень крута, советую туда.
- громадный минус не отелю, а его хозяевам. В ценнике при оформлении на сайте нет ни слова о курортном сборе. А сбор есть. А документов о проживании нет. А не мошенничество ли вообще в итоге??? Мутная тема, мне не нравится.
- так же при брони 3х местного комфорт указаны все номера с балконом. А выдали 1й этаж без балкона... Ну что мешает предоставить правдивую информацию изначально??? Тоже обман!
- пол!! 1й этаж, просто ледяной кафель. Везде. Дети ходят в шерстяных носках, хорошо, что взяли. В июне. Это громадный минус. Неужели сложно постелить покрытие?
- в душе определённо у всех и везде есть полка. А тут нет. Куда положить мыло? А шампунь? Очки? Да зачем, кидаем на пол. Скупердяйство
- отзыв о том, что будете сами просить всё-правда. Полотенца, туалетная бумага, пылесос-всё попросил, не сложно, дали. Но неужели сложно самим???
- уборка номера ежедневно..... Смешно) пока мы тут 3.5 дня, один раз в первый день пришли днем, мы спали, сказали всё у нас хорошо, не убирайтесь.. И о нас вообще забыли с тех пор. Проверим что завтра
- Самолёты и правда шумят и летают. Но ночью не летают, а днем даже интересно
-кулер. Да, иногда бывает пустым. В это время на ресепшен ответили, что мол из под крана наливайте, там чистая вода. Предложили кофе разводить в воде с бойлера... Ну так себе прием
- холодильник ночью правда очень шумит, когда включается, но не страшно
- бассейн. Подогрев видимо включили. И теперь он не освежает днем, там жара, как в ванной. Но зато ночью он греет. Тоже интересно получается. Даже плюс
- из точных плюсов.
- персонал вполне вежливый, покажут, расскажут, отдадут, если попросили
- белье чистое
- кровати мягкие
- техника, сантехника вполне не убитые
-номер получается чистым и комфортным даже без уборок
- в не самый сезон парковка прям у отеля пустая. Улица тупиковая, трафика машин почти нет
Пока продолжаем жить, наблюдать писать отзыв. А пока выводы. Цена. Берём идеалом отель паруса на нижней имеритинке, где нет этих минусов. Ни одного. Смотрим там цену. Получается дороже там на 18000 и нет кешбека мир. Итого около 25000. Готовы вы отдать 25000 за устранение всех минусов? Тогда вариантов нет, туда. Если не готовы, можно и сюда.. Поеду ли я повторно в Ростов? Определённо нет, если речь о купальном сезоне и без машины. Тут нет места для купания с песком, что минус всего Сочи. В некупальный сезон? Возможно, при нехватке бюджета на более дорогое место или город. Встречались гостевые дома ГОРАЗДО худшего качества при тех же деньгах.
P. S. Вот прошли и 4е сутки. Ежедневной уборки я так ни одной и не встретил. Как и смены белья. Пойду просить, че делать то тут ещё.
Pps. Вода в кулере заканчивается всё чаще. Видимо сезон наступает. А новой нет долго, кстати сейчас сказали, что на 2м этаже есть чайник, уже лучше. А потом и про кулер там узнал.
Очень напрягает стройка соседнего отеля. С 9 утра болгарки, перфораторы целый день.
Вода в море на имеритинке уже сойдёт, а тут река впадает в море, грязноватая, не видно даже в 10см от берега дна, плюс она холоднее. Если на машине, то не проблема, лучше прокатиться.
Завтра уезжать. Вроде к сезону начали исправляться.В целом при наличии своей машины вариант очень неплох.
Отель понравился, номера достаточно большие, не как обычно бывает, что развернуться негде. Здесь отдельно спальня и типа гостиной, где можно поработать за ноутбуком, например. Были не в сезон, ценник порадовал.
2
И
ирина
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Для обычных пользователей норм. Для приверед всегда найдется до чего докопаться. В принципе на свою цену. Хотелось бы конечно, чтобы полотенец давали не одно большое на человека, а хотя бы еще одно маленькое. Не хватало коврика у душа или ножного полотенца, змеевика для сушки полотенца. Зато были одноразовые тапочки) В номере был телевизор, мини холодильник, фен, графин и 2 кружки. Чайник, микроволновка и кулер на этаже. Номер комфорт. Маленькая комната с большой кроватью, двумя прикроватными тумбочками и стол. Небольшой коридорчик при входе, где шкаф, раскладной диванчик, стул, мини столик и вешалка с зеркалом. Самолеты летают, но думала будет очень сильный шум, но сравнить можно с проезжавшим грузовиком по улице. Локация отличная, совсем рядом прекрасный дендропарк, недалеко олимпийский парк и Сочи парк, через речку набережная Адлера и ТЦ. Много столовых вокруг, кафе и шашлычек. Бассейн маленький есть, но не работал в апреле.
Отличная гостиница, расположена от нужного нам пункта близко. Номера тёплые, чистые. Постельное белье и полотенца меняли регулярно, уборка тоже на уровне. Остались довольны думаю ещё вернёмся.
Были с 21 по 25 ноября 2022 года. Жили в 105 номере на 1 этаже. Все работает, мыло, шампунь, гель для душа есть, можно пользоваться микроволновкой, чайником, кулером. Цены прекрасные! Спасибо за радушный прием!
Выбирала отель, чтобы переночевать на одну ночь, думала, будет не очень, но была приятно удивлена, увидел отель и сам номер. Соотношение цена/качества более чем прекрасны. Чисто, уютно. Очень удобное месторасположение.
Над отелем летают самолёты, для кого-то может стать минусом шум, но мне, наоборот, нравилось на них смотреть :)
Нет wi-fi в номерах, только на 1 этаже на ресепшене. Уборка номеров не производится, только мусор забирают, раз в 2 дня. На территории отеля есть бассейн, очень грязный. Расстроены.
Были в отеле Ростов два дня, 10/11 ноября. Отель понравился. Но в номере кондиционер шумно работал, видимо неисправен. И тапочки можно было бы одноразовые предоставить, чтобы не шлёпать босиком, или в своей уличной обуви. А так в целом уютный отель. Чисто, постель чистая. Расположение удобное, можно пройтись между торговыми рядами и через мост выйти на набережную. Недалеко магазин Пятёрочка, столовые ,кафе
Хорошая гостиница
Чисто , с персоналом почти не сталкивался .
Кровать с разделенными матрасами в двухкомнатном номере - ужасна , крач матрасов впиваются в бок
Кровать с единым , большим матрасом - хорошая .
Мебель староватая.
Ценники за порчу имущества стоило бы обновить до адекватных , а то за маленький телевизор bbk платить 22 000 за порчу - как то не нормально
Шум от самолетов при закрытых окнах -не так сильно слышен .
На территории есть бассейн , там не были к сожелению, но с виду все хорошо.
При нашем заселении -несколько дней стояла одна и та же бутылка воды на этаже ( даже когда ее выпили, поставили не же , но полную ). Это мягко говоря не гигиенично
Я непридирчивый турист, жила в разных гостиницах. По этой гостинице отзыв резко негативный. В номере грязно, под кроватью крышки от пива, за кроватью паутина, на стенах местами размазаны видимо убитые комары. Кондиционер в номере на обогрев не работал, мне дали маленький тепловой вентилятор, спасалась им. Из плюсов - горячая вода с хорошим напором, близко к морю, есть мини бассейн.
Я бы это все выдержала, если бы на третий день не увидела таракана бегающего по тумбочке. Никому не рекомендую это место, такие гостиницы нужно закрывать. Тур.оператор за тараканов и других насекомых ответственность не несёт, возврат не оформить, пришлось вытерпеть там. Надеюсь не привезла с собой домой эту заразу.
P.S. Почему-то удаляют фото с тараканом, добавила снова.
Заселение было ровно в 14.00! (Приехали мы в 12, номера свободные были). Но мы заселялись у парня! У девушки на ресепшн как-то всё более живо происходит, например мы только на 4 день узнали от девушки, что можно взять полотенца для бассейна, парень до нас данный факт не донес. Всего 5 этажей. У нас был номер стандарт на втором этаже. Большой балкон, на балконе столик со стульями ( в номере стола нет), есть верёвки для сушки белья. Вид из окна на соседний отель, но нам это никак не мешало. (На втором фото вид с балкона) В номере 2 кровати, сдвинутые вместе, гардероб, комод, 2 тумбочки, минихолодильник, телевизор плазма, кондиционер, из посуды график и 2 стакана. Одна свободная розетка на весь номер! В номере есть вай-фай, но это наверное только на втором и первом этажах. На полу ковровое покрытие! этаже 7 номеров, кулер, чайник, гладильная доска. На ресепшн микроволновка. Очень хороший напор воды. Бассейн с подогревом. До моря 3 минуты неспеша, рядом Пятерочка, 2 столовых. Персонал отличный!
В номере много пыли!!! Стоит три тумбочки и все они грязные, столика нет (есть большой пластиковый но он на балконе и тоже грязный). Стены обшарпаны, а в одном углу вообще плесень! На балконе сломанный стул, на него садишься он пачкает одежду! Единственным плюсом можно отметить только, что хорошее место расположение!
Отель конечно уставший, были в октябре 2022, пожили в 2-х номерах: 2-х местный комфорт на мансардном этаже: мебель старенькая, матрас плохой, пружины впиваются в бока, на полу ковролин, в номере было холодно, включали сплит систему, но поскольку она гудела неимоверно, надолго оставить включённой не смогли, в итоге подмёрзли ночью, но в этом номере огромный балкон, на котором можно посидеть даже компанией, за это отдельная звезда ⭐️. Стоимость суток в октябре 1100.
Второй номер был на первом этаже, там посвежей ремонт: на полу плитка, мебель новая, матрас хороший, просторный душ, новая сплит система, номер не плохой, но без балкона, и с плохой вентиляцией, от чего на стенах в некоторых местах в санузле и у окна появился грибок, а так в целом за тот ценник что мы платили(944р. в октябре 2022), более чем.
В целом неплохо... Есть минусы, есть плюсы.
Зимой холодно, хотя говорят, что дают обогреватели, но мне не досталось... закончились...
Я была в 404 номере, 4 этаж
Есть балкон, немного видно горы...
По обстановке, требуется уже обновление, косметический ремонт нужен однозначно.
Но в целом, за эту цену, нормально
Мой номер был чистым, но стены немного повреждены по низу (думаю это из-за влажности воздуха) Убирались каждый день. На территории есть небольшой, подогреваемый бассейн. Довольно приятный отель. Очень близко к морю и к отличному пляжу Сочифорния. На этом пляже наполовину песчаный берег, не очень много людей, но море прохладнее и немного грязноватое из-за песка и быстрого течения.
Хороший отель.Были неделю. Все понравилось.Минус, что в номере 503 нет столика,в номере 103 отсутствует веревки для сушки белья или что то наподобие.
1
А
Аня Елисеева
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Жили в семейном двухкомнатном номере , просторные номера , есть : холодильник , шкаф, комод , полотенца , гель для душа , шампунь , мыло , кондиционер, телевизор . На каждом этаже стоит чайник , кулер с водой ( меняют ежедневно ) ,гладильная доска . Есть бассейн ( написано ,что подогреваемый , по факту нет ) , есть лежаки , 4 столика с лавкам под зонтиками для приёма пиши , там же стоит чайник и микроволновка. Можно воспользоваться стиральной машиной ( 250 р за стирку )Море рядом ( 5 минут пешком ), но вода там грязная и холодная ,так ,как впадает горная река . До хорошего пляжа идти минут 15. Рядом много столовых , есть магазин пятерочка и аптека .
Из минусов : в номерах не плохо бы сделать косметический ремонт , стены грязные , следы от убитых комаров, в некоторых номерах расшатаны кровати .На некоторых простынях и полотенцах пятна .Нет фена .Не хватает столовых приборов , все , что есть из посуды это графин и пара стаканов .Очень сильная слышимость , слышно все , как работает чайник на этаже , ходят в номерах за стеной и тд . Каждый день выносят мусор , уборка,смена полотенец и постельного белья раз в неделю .
У нас все было нормально , но много слышали , что люди бронируют номер с балконом , а заселяют их на первый этаж , где балкона нет и негде сушить вещи .
Общее впечатление удовлетворительное... Выбрала по причине наличия отапливаемого бассейна, но он был холодным🤔... Недостаток посуды, даже лишнего стакана в номер не смогли выделить))) не говоря уже о тарелках и ложках... Второй этаж Совдеп, первый свеженький.
Плохой отель. Я понимаю, что цена относительно многих других отелей ниже, но можно хоть постельное бельё и полотенца испорченные заменять новыми. На простыне пятна оранжевые, полотенце порвано, в ванной плесень, паутина везде, а вот плинтус не везде! Двери трясутся от любого движения в коридоре, слышимость 100%. Персонал на ресепшн вежливый. Не советую от слова совсем. К хозяевам просьба - сделайте ремонт!
Отель понравился место положением близко море и не далеко тц мандарин, есть подогреваемый бассейн в зимний период. но есть не большие недочеты это нет стульев и стола в номера в стандарте. Отель хороший, персонал тоже, рекомендую. Планируем приехать летом.
Ночевали одну ночь в двухкомнатном номере. Только переночевать и забыть про него, для длительного отдыха совсем не комильфо) все потрёпанное, и видавшее виды. Ковролин прибит на бетон. Простыни были влажными, но они высохли пока спали под ними) кондиционеры в каждый комнате, есть холодильник. Спать можно было в общем. Летают самолеты над головой, с закрытыми окнами вполне можно спать было, особо не мешали.
Нормальный отель. Для своей цены. Ждать большего не стоит. Все есть. Чисто, расположение, но не хватало кухни. В номере 2 стакана и графин. Чайник в коридоре, СВЧ на ресепшене. А в целом размещением довольны.
Было грязно. Мусор в шкафах . Пахнет как в больнице. Побывав в этом отеле поняла заелись местные владельцы. Туристов валом не приеду я будет кто то другой.