В принципе не плохо,предоставляют тапочки, полотенца, шампунь, гель, расческу, рожок для обуви, бритвенный станок, щетку зубную и даже набор для шитья. Белье чистое. Но т к номер у нас был возле мойки, это очень мешало спать, окно надо было держать закрытым, а это значит в номере очень жарко. Есть завтрак, но блюдо надо выбрать заранее( с вечера) и одно. Взяла кашу, но очень была сладкая не доела, спутник взял яичницу с беконом, все пережарено. Еще один минус отеля, далеко от центра города, вечером не погуляешь по окрестности, автобус ходит один и то очень редко, только такси или на своей машине. Рядом с отелем есть магазин пятерочка
Вчера заехали в отель. Утром на улице подошла познакомиться управляющая Наталья и поинтересовалась о том, что понравилось и что не понравилось. Я озвучила свои взгляды о том, что можно сделать лучше. Была услышана, что очень порадовало. В ответ хочу написать, что мне очень нравится здесь подача и качество завтраков. Шикарно!!!! И можно в номер. Роспись ручная в номере просто обалдеть! В прошлый раз нас заселяла администратор Юля, она очень профессиональна, прям молодец, умничка , посоветовала очень хороший номер, 21. А в этот раз нам ничего другого не предложили, хотя мы заранее позвонили и разговаривали. Это тоже озвучила управляющей Наталье. Еще понравились конфеты собственного производства, но как-то не очень продвигается, не предлагают, а мне бы хотелось, чтобы мне молодой человек сделал вчера такой шикарный подарок.... Сама же я намекать не могу🤣
Мы были в этом отеле нам очень понравилось, чистота комфортно. Обслуживание на вышем уровне. Завтрак мне очен понравилось,кафе очень вкусно готовят чистота порядок. Спосибо.
Очень хороший отель советую , персонал очень хороший, чисто уютно, и не дорого,в шаге от отеля сеть магазинов пятерочка кафе,по сравнению где мы были в соседних отелях, никаких условий.
Отличный отель, номера все чистые. Отношение персонала на высшем уровне, не в каждом пятизвездочном такой подход и отношение. Очень стильно и современно. Рядом кафе, можно очень вкусно покушать . А в выходные практически всегда выступают разные коллективы
На выходных отдыхали у Вас первый раз. Все очень понравилось. Дизайн номера отеля и кафе привел в восторг! Весь персонал приятно удивил вежливостью и вниманием. Везде чисто и аккуратно. Большое спасибо за приятный отдых!!! В следующий раз остановимся только у Вас!
Отличное место. Очень часто бываем в Арт-кафе. Всегда очень вкусно. Радует, что каждый год делают постное меню. Так же, хочется отметить отличную организацию банкетов, учитывают все пожелания. Отель тоже порадовал. Номера красивые, выходят на тихую сторону, чистые. Обязательно будем приезжать ещё.
Сначала переживали , что место не очень культурное. Но после посещения отеля с ребенком, мы поменяли свое мнение. В номере чистота. Очень удобно спуститься в кафе. Завтраки можно в номер. И эти завтраки отличные! Действительно вкусно! Свеженькое и вкусненькое ! Доставка моментальная!
Отличный отель! Отличный персонал! Везде чисто и красиво. Кафе с вкуснейшими завтраками (блюда на выбор), включенными в оплату номера. Можно заказать еду в номер.
Стильные номера, просторные, исправные и со всем необходимым. Бронь можно сделать без предоплаты, инфраструктура вокруг отеля есть - тут и магазины, и кафе, и автомойка.
Не знаю, есть ли по близости общественный транспорт, но парковка для автомобилей имеется.
Гостиница расположена возле дороги, удивлен тем, что весьма тихо в номере. Был в стандартном номере с двойной кроватью, весьма чистое и уютное место, спасибо.
Большой номер, удобное расположение, индивидуальный и вкусный завтрак на выбор. Большая парковка. Из минусов рядом дорога, рекомендую по возможности выбирать номер с видом на лес.
Цена за 2-х местный номер -3700р Чисто. Уборка своевременно, достойно. С парковочными местами для авто всё в порядке. напрягает отсутствие кондиционеров в номерах и действия (а, точнее бездействие администратора) при выключении воды в ночь 08.06.2023 г. В примыкающем к отелю кафе вода капает на столики с крыши, за которыми должны сидеть посетители. Выводы цена-качество, делать Вам!
1
Show business's response
Димитрий Белифф
Level 23 Local Expert
February 11
Отличный отель. Всегда чисто и аккуратно. Вежливый и приветливый персонал. Рядом парковка, мойка авто, магазины и уютный ресторнчик. Из минуса только то что в номерах на верхних этажах летом жесть, кондиционеров нет.
При заезде были большие сомнения. Расположен вдоль дороги, внизу автосервис, мойка, шаурма и тд. смахивал на ночлежку. Думал заночую , утром съеду в другое место.
Живу третью неделю, (по работе) приятно удивлен.
Уютно в номере, все причиндалы первой необходимости, достойные завтраки, иногда прошу собрать с собой. Обращаясь к сотрудникам Алёне и Натальи всегда находил понимание и позитивную реакцию. Ещё парень (не знаю, как зовут из ресторана) 👍. Вообщем спасибо!
Из пожеланий:
Так держать! И неостанавливаться на достигнутом!
Последнее время в отелях меня преследуют продавленные матрасы и лобковые волосы в санузлах.
И здесь не обошлось.
Матрасы мягкие и продавленные. Сваливаешься в эту продавленную часть. Пришлось переворачиваться и спать головой в ногах кровати. От головной боли это не спасло.
В санузле ванна. На бортике ванны лежал лобковый волос от предыдущих постояльцев. Принимать ванну расхотелось сразу.
В целом, без особых запросов если и при отсутствии в округе более приличных мест, на одну ночь сойдет.
Если обновят матрасы, будет гораздо приятнее.
Завтраки. При заселении заказываешь. Причем указываешь время, когда подойдешь. АВ итоге приходишь и ждешь (мы ждали минут 10-15), а еду все равно холодную приносят.
Понравились всякие хэндмейд штуки, типа ламп, элементов декора интерьера, которые можно купить.
Мотель нас встретил на стойке регистрации прожаренным запахом дешёвой кухни. Поднялись в номер, духота и жара, кондиционера нет!!! Окна не откроешь, под окнами мойка, кафе, дорога и т.д. оставаться было невозможно. Хотя ремонт в номере был неплохой, наполнение ванной комнаты хорошее. Номер был 2-хкомн, семейный, конечно на фото он выглядел побольше 🤗До кровати не дошли, "утонули в поту". На вопрос про кондей, рецепсионистка сказала, что в номерах есть вентилятор ))) Сразу спустились, попросили вернуть деньги и уехали. Очень жаль, что лживая реклама "убила" нам все планы на выходные. Такая же беда с кафе "Провинция"...., не вкусно, слишко громко ору...поющая "певица" , но это уже другая история 🤔. Наш номер был над буквой "В".....
ответ на ответ мотеля
удивительная "претензия" - почему заказали 2-х комнатный номер на двоих .... ))))), если вы уж провели целое "расследование" по моему пребыванию в зоне вашего заведения, то посмотрев камеры на стойке регистрации, увидели бы, что настроение у нас было хорошее, до того момента пока мы не поднялись в номер.
если бы знали свой мотель чуть лучше, вы бы знали, что в номере 24 два окна, по окну в каждой комнате и они оба были открыты, поэтому духоту и шумность в номере ощутили мгновенно.
Кстати, как я отметил и раньше сам номер и санузел был на хорошем уровне.
Теперь про кафе, да мы пошли поесть туда, всё таки целый день в дороге, и запаха как на ресепшене там не было. Исполнительница песен пела всё время нашего пребывания в кафе, с небольшим перерывом, ну не орёт так музыка в приличных заведениях! Пока ждали заказ мы нашли номер в отеле чуть подальше. Про качество обслуживания и приготовления еды уже писал, один пример, чтоб люля было сочным, в фарш по любому добавляют лук и соусы к мясу не бывают пресными ......
Приходится отвечать таким образом.
Я много путешествую по стране, но такое.... с таким самовлюбленным хамством с претензиями на отзыв столкнулся впервые...
Если вам спокойнее и удобнее для себя считать моё мнение "происком конкурентов")))) да флаг вам в руки, пребывайте в ощущениях что у вас все идеально...
Да и почему я забронировал 2-хкомн. номер, 1)других не было, да и для себя не жалко, 2)в округе только у вас были свободные места (если это вам о чём то скажет)
всего вам хорошего
Замечательный отель. Очень отзывчивый и клиентоориентированный управляющий Наталья. Была в отеле по работе, проводили съёмки, все вопросы Натальей решались быстро.
Отель неожиданно хорош, место и антураж изначально это не предполагает.
Чистота в отеле и номерах идеальная, наполнение ванной тянет минимум на 4*, белье, полотенца и прочее безукоризненно.
Персонал молодой и вежливый, благожелательность полнейшая.
Завтраки под заказ накануне, вкусные и обильные. Овсяный блин с семгой -это что-то.
После 10 ресторан работает на "улицу", некоторые блюда просто гурманство, кальмары, фаршированные креветками, к примеру.
Прожил две ночи, при случае вернусь с удовольствием.
Очень приятный, чистенький отель. Доброжелательный персонал. Завтрак тоже порадовал: вкусный, изысканный. Есть парковка перед входом. Очень понравилось, спасибо!
В целом, по соотношению цена-качество вариант неплохой на одну ночь. Искал гостиницу в округе не заранее, а в тот же день. Клюнул на маркетинг и дизайн гостиницы (типа арт-отель). Но по итогу лучше бы они оставили старое название - мотель. У дороги.
Картонные стены обнуляют все преимущества - разве что помогало открытое окно в сторону дороги, которое немного белым шумом глушило звуки из соседних номеров.
Завтрак неплохой в одноименном кафе, хотя неплохой он для придорожного мотеля.
Очень душевный отель.
Номера большие и симпатичные, не чувствуется,что ты в отеле. Как будто домой приехал.
Везде чистота.
А кафе приотеле это просто вау, шикарные завтраки и ужины.
Единственное шумоизоляции никакой, слышно было как в номере сверху ходят и топают.
Отличный отель для своей цены. Мы останавливались в нем проездом - брали большой трехместный номер! Номер был чистый, приветливый персонал, хороший завтрак.
Отель провинция порадовал не только красивым интерьером но и заботливым персоналом. Администратор Юлия Воробьёва окружила нас вниманием выезд и заселение были на высшем уровне благодаря таким людям хочется приезжать ещё. Большое спасибо владельцам за вкусную кухню и такой великолепный персонал
Весь этот отзыв - это чисто мое субъективное мнение
Вы знаете, бывают такие ситуации, что по независящим от тебя обстоятельствам (травма перед самым заездом), ты просишь отель пойти тебе навстречу и вернуть часть денег за невозвратный тариф и чаще всего при такой просьбе многие гостиницы соглашаются, или по крайней мере пишут извинительное письмо
Тут же , тебе не только не пойдут навстречу, но и еще так ответят, что будешь чувствовать себя еще и виноватой за то, что посмела что-то попросить
По-моему чисто субъективному мнению -
Неклиентоориентированы, из-за пары тысяч готовы рисковать своей репутацией
Самое забавное, что мне всё-равно придется ехать в те края в ближайшее время по делам и если бы они пошли мне навстречу, то я бы без раздумий выбрала этот же отель и они бы заработали намного больше денег с меня, как с клиента и еще бы и хороший отзыв получили
Недальновидно
Останавливались на две ночи. Впечатления только положительные, номер был на 4-х просто огромный, тёплый, чистый!!! На всех были тапочки, наборы для душа и гигиены, бутилированная вода. В коридоре была микроволновка, элчайник, кулер. Персонал вежливый, отзывчивый. В отеле чистота и порядок. Если ещё будем останавливаться в Истре, то обязательно здесь.
Прекрасное место, очень отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо за тёплый приём, особенно управляющей Алёне. 7 звёзд
3
Show business's response
T
Tatiana Kravtchenko
Level 15 Local Expert
July 14, 2023
Прекрасное место. Очень антуражные номера. Все чисто, аккуратно. Сантехника работает как часы. Персонал выше всяких похвал: администраторы приветливые, горничные расторопные, немного даже слишком. Кормят замечательно. Шефу отдельное спасибо. Завтраки плотные, сбалансированные. Рекомендую
Show business's response
9
999
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Бывал в многих городах и странах. Но отель Провинция это самый уютный , красивый. Рядом есть вкусное кафе и мойка хорошая)
Спасибо приветливому персоналу: Алёне, Юлии.В. и Наташе. Спасибо вам большое ,все супер. Буду приезжать и советовать друзьям.
1
1
Show business's response
Алина Никитина
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Классный отель с красивыми номерами (мы были в люксе). Персонал очень доброжелательный, внизу есть кафе, в котором очень вкусно готовят + по выходным живая музыка - то, что нужно для романтического отдыха.
Снимали номер люкс, кондиционера нет, номер потрепанный, фото прилагаю. Заказали завтрак к определённому времени, пришли и прождали ещё 20 минут, принесли скрамбл, фото прилагаю) Персонал весь очень молодой с малым представлением что такое сервис, в целом за не маленькие деньги уровень гостиницы и ресторана очень низок.
Очень комфортный мотель, приятный и вежливый персонал. В номере предоставляются гигиенические средства первой необходимости. В номере чисто. В стоимость входит завтрак на выбор, хорошая вкусная кухня.
Большой выбор номеров. Очень чисто, крутой завтрак включён, кухня в кафе Провинция просто великолепна!
С парковкой нет проблем!
Спасибо большое за приём
Так держать
Всем здравствуйте! Давно хотела оставить отзыв о том, как я провела выходные в Провинции. Начну с ресепшн: какие милые девушки там работают, они тебя просто окутывают заботой и вниманием. Это раз) Потом ресторан- выше всяких похвал, меню разнообразное и очень вкусное. И в завершение массаж- это чтоб полностью уже релакснуть!!! Здорово🤗😘
Чистота номера. Обстановка, даже не хочется говорить слово обслуживание - скорее отношение к клиентам и своему делу предельно шепетильное. Приветливый персонал. Будем останавливаться только здесь!!!