В целом очень хороший корпус , уютный , с хорошим ремонтом. Зимой в -30 ночью , было в номере тепло, чистое постельное белье, белоснежные полотенца, уютно .
Минус звезда за ковровое покрытие,оно все в пятнах, за отсутствие полотенцесушителя в сан узле (из-за этого , в самом сан узле очень холодно и холодный пол) и за непонятный запах , кажется , что кошачьей мочи из душевой кабине.
Уже неоднократно там были семьей, каждый раз останавливаясь в провансе в номерах стандарт плюс. Нам всегда везло на отсутствие или спокойных соседей и спокойно и тихо. Но познакомились с людьми которые тоже много раз ездили и говорят и том что именно в провансе отличная слышимость соседей в пиковые даты, вот в австрийских домиках лучше! Так что
Но у меня есть большая претензия к уборке улиц зимой-весной! Мы были 12-14 марта как оказалось там всегда в эти дни то дождь то снег и на дорошах лужи и побитый лед! Раньше это убирал быстро трактор, но в 2023 году он видимо сломан и за 3 дня нашего нахождения мы видели бригаду рабочих которые постоянно ходили расчищать дороги, но рядом с провансом чистили ужасно и до конца не убрали ни разу, хотя было мало постояльцев во всем комплексе и можно было чистить только у 2 корпусов и администрации с рестораном.
Нам с коляской ездить там было не удобно совсем, а на руках носить не безопасно потому как обязательно упадешь!
Надеюсь отзыв прочитают и трактор починят - весна еще будет не одну неделю!!
Ну и фонари включенные 1 через 2 - надо ходить со своим фонариком(
А вообще отель хороший, приедем еще но в другие даты, поэтому поставил 3! Надеюсь исправятся!
Атмосфера прям лесная- ехать далековато от трассы, но это и хорошо- едешь в предвкушении куда то в лес по нормальной дороге. И тут Олени справа красивейшие а дальше лошади. Персонал приветливый и дружелюбный, номер чистый, но вечером телевизор даже нет смысла включать- каналов несколько... Шведский стол хороший. Бассейн хороший, особенно детский( он реально теплый).
Уютный корпус. Везде чисто. Много картин и живых цветов, особенно на 3м этаже. В коридорах стоят кресла и диванчики для отдыха. На 1м этаже ресепшен. Персонал русский, приятный, отзывчивый. Номера разные от 2х до 5 человек. При необходимости дают дополнительную раскладушку. В номерах чисто, убирают и меняют полотенца каждый день, белье через день или по требованию. Корпус внутри деревянный, соответственно, в некоторых местах репит.
Честно, раньше было лучше чем сейчас вот приехала недавно в номер 211 стена разбита замок еле открывается и закрывается сторона не солнечная в туалете вонь
Наша семья очень осталась довольна пребывание в Фестивале , как в сказке , подвела погода , было очень холодно . Все остальное супер, рекомендую отдых, как в сказке.
В целом, Фестиваль, парк - отель прекрасное место, где можно насладиться природой и умиротворенной атмосферой. Номера данного отеля чистые, явных повреждений нет, всё работает, ничего не сломано. Однако жили в номере с безобразным запахом животных фикалий в туалетной комнате. Вонь была невыносимая, поэтому на регулярной основе брызгали освежителем воздуха. Благо, в номере он был. За это снизила до 4 звезд.
Неожиданно классное место!!! Очень понравилось, минуса нет ни одного!!! Питание супер, персонал на высшем уровне, чистота порядок везде и во всем. Ресторан и питание на высоте. Лучшее место, где я когда либо был с семьёй. Обязательно вернёмся!!!
Очень неплохо! Номера чистые, небогато, но мило. Санузлы, немного разочаровали. Территория хорошая, хоть и небольшая. Зоопарк, прокат, анимация, бассейн хороший и баня. Еда не изысканная, но вкусно по-домашнему все, кроме котлет))) десерты, выпечка отличные!
Жили с 08.08 по 11.08 . 2022. Спокойно, тихо, отличный персонал. Всё, что было нужно, сразу предоставлялось. Мы очень довольны. Рекомендуем для отдыха.
3
В
Валерий М
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Отдыхали там в первые, в начале сентября. Конкретно по отелю Прованс: Всё чисто, красиво и приветливый персонал. Многие жалуются на неприятный запах в душе, нам это особо не мешало (запах шампуня и геля, всё это невелирует). На третьем этаже есть номера с окнами в небо, будьте внимательны при выборе. А в общем, если есть возможность возьмите номера в других корпусах этого парк отеля, там всё ОК.
Могло бы быть и получше за такие деньги. Номер на двоих, а стул один, окно не открывается, звукоизоляция ноль. Фена небыло в номере. Запах канализации стоит по всей территории.
Красивый интерьер, большие холлы с диванами и креслами, картинами и изящными столиками, на каждом этаже гладильная доска. На первом этаже у входа массажные кресла, оч советую. Хороший ремонт в номере, фен, хололильник.
Поселили в номер балкона нет,два непонятных маленьких окна,замок чтобы открыть закрыть надо минут 5 потратить,кондей скрипит,хрустит жесть короче...Но зато внутри порадовали картины,и красивый внешний вид...
Сколько раз были, неизменно выбираем Прованс. Очень симпатично, очень нравится. Вообще «фестиваль» - один из любимейших отелей в России. Для нас уже традиция- каждый год приезжаем сюда❤️
Неплохой отель, номера хорошие, отношение персонала на высоте, неплохой бассейн с горками и для самых маленьких есть, были там в 2018 году в ноябре не сезон, поэтому скучновато было , а так достойный тихий отдых природа просто супер, а да забыл на территории зоопарк есть , купил в супермаркете морковку, мои девчонки кроликов , верблюдов кормили