Отель Курортный
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
763 отзыва
8 апреля 2024
Гостиница порадовала удобством. Продуманы все мелочи в номере. Отличные, вкусные завтраки. Красивый интерьер. Вежливый и внимательный персонал. Удобное месторасположение. Рядом парк, магазины, рестораны, жд вокзал, маршрутки и рынок.
1
2
7 апреля 2023
Достаточно комфортный отель. Немного специфическое интерьерное решение холла, но этот «восточный шик» в номера не пробрался. Там всё по-европейски! ))) В номерах чисто, тихо, приятно. Полный комплект гигиенических принадлежностей; халат, тапочки, чай/чайник в наличие. Воду приносят каждый день. Горничная заглядывает ежедневно. Приветливый, отзывчивый персонал, всегда улыбается :) всегда готовы помочь. Удачное расположение - всё рядом. До парка 3 минуты, до грязелечебницы 10/15 прогулочным шагом. До магазина 5 минут. Проживала в двух номерах на 3 и 7 этажах - везде примерно одинаково комфортно. Виды интереснее в номере 306 - окна смотрят на горы, есть балкон. 707 номер угловой без балкона, с видом на город. Завтрак - шведский стол. Есть из чего выбрать, но всегда примерно одинаковый набор. Особо хочу отметить ресторан при отеле!! Большой выбор блюд, вкусно, красивая подача и недорого!! Особенно понравился борщ в хлебе и салат с глазированным баклажаном!! Также сырная тарелка (кавказские сыры) и круассаны (правда их очень долго выпекают - минут 20-30). Кушала потом в других ресторанах - при отеле больше всего понравился!!
5
4
6 декабря 2024
Заселились на сутки в начале декабря в номер с новым ремонтом на 3 этаже. Цена не оправдана от слова совсем , номер маленький, ремонт простой, 18 тыс сутки , от двери балконной дует так что пришлось затыкать щели на полу двумя халатами, шторы не закрывают окна и не затемняют - выспаться не удастся , с улицы шумно - звук машин , люди на улице гуляют смеются, все слышно. Еще от соседей была слышна стиральная машина которая отжимает . В номере неприятно пахнет. Но самое смешное: в ванной комнате унитаз упирается в тумбу и сидеть на унитазе можно только с боку . Завтраки самые простые, интерьер гостиницы украшен красиво по новогоднему, персонал приветливый, но больше не вернемся в этот отель
5 марта 2024
Отель очень понравился. Все новое. Красивая обстановка. Персонал от администрации до горничных приветливый. Уборка каждый день. Ресторан хороший, цены нормальные, официанты услужливые. Имеется тёплая курилка. Завтраки полноценные. В отеле не продают алкоголь и это хорошо, нет лишнего шума и гама.
3
2 ноября 2023
Минусов нет вообще. Второй год останавливаемся здесь. Завтрак - шведский стол, богатый выбор и для ЗОЖ, и для меня, который любит всё и по два раза, и арбузиком зашлифовать после натурального кофе со сливками. Кстати, позавтракать может и непостоялец за вменяемые деньги, расчет прямо в ресторане. Администраторы - душки. В номерах придраться не к чему, всё так как и должно быть в хороших местах размещения. Была невольная проверка на уровень гостеприимства: поздно вечером закапала-полилась вода в санузле (уж не по нашей ли вине), через 15 минут переселили в новый подготовленный номер, еще и извинились. Спасибо огромное.
4
1
10 декабря 2024
Отдыхали с 20.10.2024 по 3.11.2024 вдвоем! На 6 этаже . Первое что НЕ понравилось: весь балкон в голубином помете. Это просто издевательство. Во время моего нахождения в номерах на противоложной стороне шел ремонт до 7 часов! Администрация отеля, нам надо находится весь день на улице? Или мы имеем право прийти в обед и полежать в тишине?! Выходя из номера в вистибюле стоит пыль столбом,также и запах табака. Обслуживание 0 из 10. Персонал из Средней Азии не разговаривает и не понимает русский язык! Уборка происходит не во время, потому что работников откровенно не хватает! Мы гуляли 3-4 часа и по возращению номер был не убран! Белье меняют только с криками и орами, без этого они говорят вы еще прожили 4 дня… смех! Воду просишь , ждешь пол часа, ноль реакции, через пол часа звонишь еще раз, надо ждать еще пол часа! На завтраке еда всегда холодная, даже просто кашу не могут погреть… Уборщицы с колясками на очередь в один лифт на 7 этажей …Вот объясните мне пожалуйста, за что гости платят вам деньги? За похабное и свинское отношение?! За экономию на подогретой каше на завтраке? Ни разу за 13 дней не было просто свежего хлеба на линии раздачи. Хамское отношение , думая, что я пенсионерка девушка на ресепшне хотела меня обмануть! Три года подряд ездила и это был последний раз, спасибо за испорченный отдых Отель Курортный! Съехали раньше, терпения оставаться там не было.
2
19 мая 2024
Проживали в этом отели в мае 2024 года. Отель соответствует своим 4 звездам. Со вкусом оформлено фойе отеля. Отзывчивый персонал, особенно хочу отметить молодого человека на ресепшен, к сожалению не помню его имя, который помог решить нам вопррс с заселением.
В отеле чистые и просторные номера, есть тапочки и халаты, что очень удобно. В номерах есть чайник и пакетики с чаем и кофе, которые пополняют каждый день. Завтрак в отеле шведский стол, конечно не Турция, но все очень вкусно и разнообразно. В ресторане отеля можно заказать еду в номер. Мы ужинали в этом ресторане один раз, но хочу сказать что вкуснее салат Цезарь я не ела нигде. Единственный минус отеля это отсутствие бассейна, есть спа зона, но мы ее не посещали. В общем, могу порекомендавать этот отель для отдыха.
4
10 августа 2024
Плюсы - хорошая локация, красивый вид, неплохие завтраки, вежливый персонал
Минусы - старомодный интерьер в номере, маленькая ванная комната
3
18 мая 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение. Замечательный персонал - чувствуется работа с персоналом проводится. Кухня великолепная. Нам с супругой очень понравился, порекомендовали своим друзьям.
1
25 февраля 2024
Впервые в данном отеле !Местонахождение очень хорошее....все рядом ,все в шаговой доступности...Итак начнём с порога отеля ,лестницы отсутствует, высокий порог, можно свернуть ноги....входная дверь не для отеля,она неудобная зайти с чемоданом трудно,человек который плотнее меня больше шире выше ,составит неудобства!Внутри интерьер ,неплохой, местами стильный...с едой проблемы подают каждый день куриные котлеты или тефтели ,уточнив можно ли что то другое например рыбу...только после этого взяли на заметку.Иногда долго очень несут готовую еду...А так кухня вкусная, ребята официанты вежливы, доброжелательны!Завтраки хорошие,все что плотно поесть имеется.Я сняла номер 801 на последнем этаже ...очень холодно проблема с дверью на балконе,она плотно не закрывается, очень холодно ,спишь будто на улице!!!Унитаз не работает по нормальному ,не смывает с первого раза...Душ необходимо заменить у него повреждения у лейки,также вода плохо уходит...Смена постели раз в 4 дня ,смена полотенец ежедневно, вода ,халаты ,тапочки гигиеничные принадлежности все имеется ,в целом отель неплохой, но если исправить "косяки"....возможно я бы приехала сюда снова...
4
3
17 августа 2024
16.08.2024 в 15:00 заселились в гостиницу, в процессе оформления обозначили администратору, что необходимо погладить! две рубашки и брюки, на что девушка порекомендовала пройти в номер и дождаться горничной, чтобы та забрала вещи на глажку.
Через 10 минут пришла горничная, забрала вещи. В это время, мы спустились в лобби-бар, чтобы перекусить.
В 16:30 вернулись в номер и не обнаружили там вещей. В 17:00 был запланирован выезд на свадьбу, ради которой мы и приехали в Ессентуки. Вместе с тем, в 17:00 к нам приходит горничная со словами, что они не так поняли и постирали вещи (рубашки и !классические брюки!), последние они решили постирать тоже в машинке👍🏻
Спустя 45 минут нам принесли влажные и мятые брюки, мы попросили их досушить и погладить.
Спустя еще 30 минут нам принесли досушенные брюки, но процесс с глажкой персонал решил проигнорировать.
В силу того, что персонал не справился с задачей погладить брюки с двух попыток, пришлось делать это самостоятельно. (К слову, если бы сразу сказали, что на этаже есть утюг, всей этой ситуации не случилось бы.)
Как итог, самостоятельная глажка брюк,двухчасовое опоздание на свадьбу, испорченные брюки и не менее испорченное настроение.
Сначала персонал предложил сходить в хаммам в качестве компенсации (на улице под 30 градусов), плюс заселились мы на одну ночь, имея на руках обратный билет на самолет.
Затем Управляющая предложила сделать скидку на проживание в размере 20%, что не компенсирует ни моральный вред, ни испорченные вещи.
На первый взгляд, современный отель, 4 звезды с весьма бюджетной стоимостью номеров (и не настойчивым запахом канализации в ванной комнате номера), но больше вас может огорчить ужасный и несвоевременный сервис, а также неклиентоориентироыанный персонал.
3
29 июня 2024
Отличный отель, чистые уютные номера, мягкое постельное белье, тишина. Вкусно готовят в ресторане, завтрак шведский стол насыщенный. Лучший отель в Ессентуках.
3
28 октября 2024
Стали лучше завтраки. Номера хорошие. Одна беда- голуби на балконе. Убирают каждый день. Вид из номера на горы и парк великолепен. Всё рядом и парк и вокзал.
26 августа 2024
Отдыхали этим летом. Обслуживание номеров хорошее, завтраки шведский стол-просто, вкусно. Заказали обед. Вкусно, но цена немного завышена.
2
11 июля 2024
Прекрасное место для отдыха, ресторан просто 5 звёзд, готовят прекрасно , в номерах есть все удобства, а вид просто шикарный, на Эльбрус.
27 ноября 2024
Всё познается в сравнении. 4 звезды, но комфорта как в трёх. Шведский стол обычный. Персонал не приветливый и не общительный. Дорого для такого места и заявленного уровня.
17 июня 2024
Отель классный, хорошее обслуживание. Интерьер фойе, ресторана, номеров - все уютно, со вкусом. Особое место - утренние завтраки. Вкуснятина. Куриные котлетки - незабываемы.
3
30 марта 2024
Начитались отзывов и решили пару дней пожить тут , вдруг понравится и продлили бы ещё на 5 дней )) хорошо , что только на два дня бронировали ....
Расположение вполне удачное ! Выглядит комплекс с фасада и внутри очень даже помпезно ))
Заселившись в номер 302 , сразу обнаружили что нам мало всего 4-х вешалок на двоих ((
Номер был с балконом и это замечательно , но воспользоваться не получилось - именно наш был очень грязный , в птичьем помёте весь , пыльный и с мусором и выходить на него мы не решились - хотя на соседнем балконе курила женщина и пол у неё был чист !!!
Спустился на ресепшн и попросил администратора Александру нам помочь - добавить вешалок и почистить балкон - мы уходили на весь день до темноты ))
Придя вечером после 20.00 , обнаружили что нас полностью проигнорировали ...
Позвонил , попал опять на Александру , она нас уверила что эту оплошность исправят завтра , а сегодня просто так получилось ....
На следующий день повесили в 11.30 табличку с просьбой убрать номер - вернулись обратно в 19.30 ...
- номер не убран , к нам никто не заходил
- вешалок не принесли
- пол на балконе также грязный
Позвонил и опять ответила Александра ))
Сказала - извините пожалуйста , так получилось ....
Считаю работу данного сотрудника отвратительной , за какие функции она получает з/п не понял , горничная третьего этажа как минимум лентяйка и не хочет напрягаться на работе , т.к. в номере , который готовили для нас , было не слишком чисто - на столе следы и пятна ....
Не ставлю 1 ☆ только из-за администратора Эвелины - перед отъездом задержались на 3 часа в городе и она нам любезно дала возможность воспользоваться камерой хранения ....
Завтраки были вполне съедобные , но один официант не успевает всё и везде - то кружек не было , то ложек , то какие-то позиции по блюдам были пустые !
Ну и в конце фото некоторых моментов состояния номера )))
- стол в пятнах
- торшер уже только на выброс
- потолок в ванной с дырой
3
5 октября 2024
Отель "Курортный" Просто Супер!!!
Мне нравится в нём всё.
И еда, и обслуживание, и уют, и красота! И месторасположение.
1
23 сентября 2023
Отличный отель. В номере чисто, комфортно находиться. Имеется комплект полотенец, тапочки, халат, наборы для душа. От парка пешком можно дойти быстро. Понравился завтрак, каша, омлет, яичница и прочее. Неплохой кофе на завтрак.
Минус у меня был один. Окна выходили на соседний дом, около которого постоянно собирались шумные компании.
3
3
23 августа 2024
Всегда остоновливаемся там, место хорошее, удобное расположение , чисто , и хороший ресторан
8 августа 2024
Отличный отель, хорошее местоположение. Лучший администратор на ресепшене Татьяна! Всем поможет и что нужно подскажет!
4
19 декабря 2022
Отличный отель в городе Ессентуки!
Отель в центре, рядом концертный зал им. Шаляпина, парк, универмаг, огромное количество кафе.
Номер брали стандарт с завтраком и ужином.
Небольшой по площади, но для двоих гостей хватает. Удобные кровати, хорошая косметика (гели, шампуни, кондеи,...) в ванной. Халаты и тапочки в каждом номере.
Завтрак "шведка" - разнообразный выбор блюд удовлетворит любого гостя.
Ужин в кафе Сота тоже порадовал: вкусно, красивая подача.
Милые девушки на ресепшон всегда готовы помочь, подсказать.
Из минусов только балкон, точнее постоянное наличие на нем голубей, со всеми исходящими из голубей последствиями)))
Странно, но ни разу балкон не помыли, хотя в соседнем номере горничная убрала всё это безобразие.
Вид был на гору Бештау (как мы поняли) - обалденный!!!
Отель однозначно советуем!
4
3
6 января 2024
Проживали в гостинице номер Джуниор сюит 10 дней. Номер просторный, достаточно мест хранения, есть обеденный стол, посуда необходимая. Заказывали полный пансион и не пожалели. Шеф повар молодец, готовят вкусно, блюда разнообразные, порции большие. Оценку снизила за уборку номера, т.к. влажную уборку делают раз в три дня, хотя мусор убирают каждый день и полотенца в ванной также меняли каждый день.
3
1
26 декабря 2023
Отель на высшем уровне! Тихо, уютно, чисто, всё есть для отдыха! Команда отеля, очень гостеприимны! Завтрак разнообразный! Расположен прям в центре проминада и мест для досуга! Советую, остановится в этом отеле!
3
2
6 ноября 2024
Очень хороший отель. Отличная локация, вежливый персонал, уютный ресторан, шикарная кухня
14 апреля 2024
Отель находится рядом с парком, очень удобно . Номера чистенькие, убирают каждый день ,туалетные принадлежности каждый день дают,завтраки супер, ассортимент большой
1
16 июня 2024
Плюсы: удобная кровать.
Минусы: заселили в !!!неубранный номер с незастелянной кроватью и мусором (в 18.00). Долго искали замену этому номеру, не извинились. Обслуживание на ресепшн крайне не гостеприимное. Занавеска в ванной пропускает воду. Плохо закрывается дверь в ванную, приходилось прилагать каждый раз усилия. Есть меню подушек, но оно платное. Оздоровительные услуги заказать не удалось - вечером мастеров уже не было(в 18.00), утром они не работают(только после обеда). Всего один лифт на 8 этажей (на каждом этаже примерно 12 номеров).
Внешне здание выглядит красиво и холл красивый, на этом плюсы отеля заканчиваются. Тот случай, когда внешняя оболочка не соответствует содержанию, увы.
Однозначно не рекомендую этот отель и сама его больше не выберу.
3
1
17 июля 2022
Второй раз в этом отеле. Высокий уровень подтверждается. Отличное место, отличные номера, чисто, все 4х звездочное есть. Ресторан очень уютный, еда стандартная для 4х звёзд но вкусно и всегда есть какие-то нестандартные дополнительное горячее и мясное блюдо.
В номерах в принципе не очень жарко, можно ночью спать с открытыми окнами , но есть и качественные кондиционеры.
Несущественные минусы 1. Холодная вода в душе слабая пока не наберется унитаз. Зная это лучше подождать 2-3 минуты и проблем с напором не будет. 2. Движение лифта передаётся
по стенам как какой-то гул с улицы.
Гул не надоедливый и быстро привыкаешь.
Расположение отеля отличное, на главной пешеходной улице, рядом с входом в центральный парк и источниками. Половина номеров с видом в парк, из других вид на спокойные улочки , поля, горы. С некоторой части высоких номеров из окон или с балконов, когда нет облачности прекрасно виден Эльбрус.
4
3
29 октября 2024
Очень хороший отель, особенно для туристов ,рядом находится парки , источники и тут очень красиво!!! 😍
3
3 июля 2024
Всё было здорово. Прекрасное обслуживание. На третий день даже бельё поменяли. Завтраки отличные качество+выбор. Одно расстроило. Отличный балкон, но весь в голубином дерьме. Очень хотелось посидеть на балконе с видом на Бештау и Машук, но из-за этого не сложилось.
10 января 2024
плюсы - расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и ужины, большие светлые номера, чистое белье, ежедневная уборка;
минусы - парковка только городская, старые душевые кабины в номерах
1
12 ноября 2024
Уютный отель
Персоналу особенно благодарен
Номер чистый
Завтрак норм
Хороших клиентов
19 октября 2024
Очень классный отель по локации «центрее некуда»👌🏻😉 Номера хорошие, холл изящный. Прекрасный персонал.
21 сентября 2023
Лучший в Ессентуках! Знакомые посоветовали и не обманули. Красивый отель,чистый,сотрудники все профессионалы. Хороший выбор спа процедур. Понравились завтраки,шведский стол. Местоположение отеля тоже очень удачное,буквально 2 минуты не спешным шагом и вы уже в центральном парке. В общем рекомендую!
3
3
19 июня 2024
Очень нравиться ходить в парикмахерскую, к врачу подологу. В отеле всегда чисто, приятно пахнет кофе, можно с удобством подождать, посмотреть телевизор.
26 декабря 2023
Здравствуйте! Я частенько захожу поесть, или выпить кофе в вашем кафе. Мне очень нравится и подача , и ассортимент, и обслуживание. А главное, что всё очень вкусно. Спасибо большое! Всем рекомендую посетить отель Курортный!
3
1
17 октября 2023
Удобное расположение, близко к парку. Чистый, уютный отель. Отличная уборка. Гостеприимный персонал, готовый прийти на помощь.Из минусов отеля-Окна выходят на дорогу, поэтому шумновато. Есть запах канализации в ванной комнате .
1
2
5 октября 2024
Очень посредственный отель , в номерах довольно холодно в межсезонный период ! Всех соседей слышно! Завтрак просто ужасен, повара готовить не умеют , блюда не вкусные ! Из плюсов наверное только приятный персонал !
7 июля 2023
Неплохой отель. Отличное место расположения. Удачный номер с красивым видом. Хороший ресторан с достойным сервисом. Хотелось бы больше внимание от инженерной службы к таким мелочам, как отклеевшиеся обои, выпадающая разметка в душе, неисправная подсветка зеркала там же, постоянные сбои программ телевизора и слабо работающий холодильник. На общее впечатление не сильно повлияли, но повлияли.
1
1
9 января 2023
Отель очень хороший. Все ухожено, все чисто! Номера просторные, уборка ежедневная, простыни полотенца и т.д. чистые и меняются каждый день. Завтраки тоже на высшем уровне, меню разнообразные, шведский стол.
Что касается проживания - твёрдая 5!
В отеле есть кафе. Тут больше 3 поставить не могу. Были там при загрузе кафе в количестве 10 человек и ждали заказ минут 20. Ко всему прочему, меню очень скудное и цены за такое завышены... на алкоголь цена вообще очень высокая... Так что кафе лучше не посещать. Хотя отмечу что пицца очень вкусная и приносят в номер!
4
2
29 октября 2024
Хорошие завтраки, достояно уютные номера, но балкончики все загажены птичками. Это большой недостаток
3
1
4 декабря 2024
Приятный отель. Чисто. Симпатично. Вкусные завтраки . Эльбрус из номера видно. Рекомендую.
24 сентября 2024
Прекрасный отель за приятную стоимость. Вкусные завтраки, просторные и чистые номера. Сейчас делают реновацию, но отремонтированные номера стоят ощутимо дороже. Со старым ремонтом за свою цену прекрасны. Надеюсь, когда реновация закончится, ценовую политику относительно новых номеров пересмотрят.
1
1
7 августа 2024
Неплохой, комфортный отель с радушным персоналом и приятным шведский столом.
Правда, WiFi слабоват.
3
13 января 2024
Отель отличный, удобное местоположение, ежедневная уборка номера, разнообразный шведский стол и главное отличие- внимательный персонал. Очень хочется вернуться летом.
2
2
20 августа 2024
Хороший отель. Были в феврале. Тепло, уютно , тихо, комфортно. Завтрак замечательный.
2 апреля 2024
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле - любим его. Номер отличный и чистый. На первом этаже кафе - можно сидеть на террасе или в лаундж-зоне - вкусная еда, ели только там! Вернемся опять!
2
18 августа 2023
Ехали с моря и решили погулять по Краснодару. Остановились в этом отеле на ночевку. Красивые номера, удобная кровать, удачное расположение недалеко от парка Галицкого. Да, и еще утром можно преобразит прекрасный завтрак по системе шведский стол. Обязательно вернусь туда)
10
27 октября 2024
Прекрасный персонал, красивый дизайн фойе, разнообразные завтраки в самом центре города!