Добродушный персонал. Чистые, регулярно убираемых, комфортные номера. Отдельно хочу отметить предлагаемое питание. Завтраки великолепные и разнообразные. Ужины разнообразные и достаточные.
Хорошие номера, но отвратительный сервис, персонал позволяет себе ругаться между собой матом при гостях любого возраста, любая просьба выполняется как одолжение. Не вернусь туда.
Останавливались в нем с 9 по 14 августа 2020 г. Когда выбирали, хотелось чего-то свежего, хорошего и адекватного по цене. Мы заплатили 3800 р./ночь. с за торцевой номер на 5м этаже с видом на Машук.
Объект оправдал наши ожидания. Наверно, лучший вариант в небольших Ессентуках.
Месторождение на 5+. Вышел и пошёл. Рядом кафе. Площадь. Вход в парк.
Отель свежий. Эксплуатируется с конца 2015 года. Видно, что на материалах и отделке застройщик предпочёл не экономить: лестницы из камня, кованные ограждения и прочее. Номер не уставший, как это бывает у возрастных отелей. Балкон - это круто. Вид супер. Но рядом, за заборчиком могут сидеть соседи. У нас их не было, поэтому особо не напрягало.
Приятная зона террасы у входа с удобными креслами. Неплохой бар. Можно выпить и заказать еду из ресторана. Шведский стол был в целом нормальный, на «четверочку». Как это обычно бывает, однообразный, и почему-то с растворимым кофе.
Читал отзывы про лифт. Лифт крутой, но один. Действительно, приходилось иногда ходить по гранитовым лестница пешком, чтобы не ждать. Но мы не особо обламывались. Пришлось больше 2-х часов ждать заселения. Из-за не готового номера. Якобы много выездом. В последний день мы настоятельно попросили сделать нам более поздний чек-аут. Нам не отказали.
В целом все на 5 баллов. Мы бы вернулись. Рекомендую)
Мне понравилось:чистенько, уютно, кухня хорошая, доброжелательный персонал,хорошее место в центре города. Из недостатков: очень маленькая раковина в ванной)) трудно даже умыться. Нет места для курения, только на улице. Но это мелочи, просто придираюсь))
В командировках постоянно останавливаюсь в этом отеле. Все на высшем уровне- отличный, вежливый персонал, комфортные номера, качественный и вкусный завтрак, в 100 метрах центральный вход в курортный парк. Всем рекомендую- идеальное сочетание цены и качества
Жил в одноместном номере 309, шумоизоляция никакая , спишь и слышишь всё что делают в соседнем номере в душе.
Сверху слышна как сливается канализация уже из других номеров.
Слабенький завтрак.
5 не смог поставить, хотя потенциал есть. Отель хороший, новый. Вроде все что нужно есть, но как всегда, дьявол кроется в деталях. Отель достаточно большой, но лифт один.... Иногда приходится ждать. У хозяев какая то странная тяга к автоматическим осветителям воздуха. Все бы ничего, но в лифте??? Представьте, вы оказываетесь в лифте в тот момент когда срабатывает автоматический освежитель.... Это просто газовая камера. Жили мы в номере «Курортный». Номер большой, но бестолковый. Зондирования практически нет, поэтому его размер резко обесценивается. Напольное покрытие в номере почему то ламинат. Хотя в коридоре при этом ковер и он выглядит уютнее. Санузел вполне себе Ок, но унитаз.... он тупо не смывает. Если постараться, то с 5-го раза получится замести следы своей жизнедеятельности. В остальном особых претензий нет. Да СПА не работал когда мы были, поэтому оценить не смогу. И очень жарко было в номере, пришлось перекрыть отопление самому.
Были в июне. Есть свои недостатки. Пандусов нет, с заказом завтраков с собой - сложности. С чемоданами не помогают. Вид из окон оставляет желать лучшего. Но в целом при этом достаточно приятного впечатление
Красивый интерьер. Регулярно и хорошо убираются номера. Вкусная, но однообразная еда.(завтраки). Есть ньюансы, Плохо работающая сантехника, но это не фатально.
Отвратительное место. Попытались обмануть на деньги. При брони номера сказали обязательно перевести деньги на личный номер по Сбербанку. А при заселении утверждали что номер не оплачен. Начали скандалить и выяснилась правда! Не принесли никаких извинений, вернули деньги с огромным недовольством на лицах! Хамам оказался ужасным. Пришли вдвоём, обслуживал один человек, больше часа приходилось ждать пока этот мастер освободится. Никогда сюда не вернёмся. Надеюсь этот отзыв послужит людям маяком, не стесняйтесь, считайте на калькуляторе при них! Это ваши деньги и это вам предоставляют услуги! Будьте внимательны 🙏🏼
Отличный отель. Номера хорошие, чистые и просторные. Единственное не понял, чайник и чашки есть в номере, а ни одного пакетика чая нет. Иногда приходится по долгу ждать лифт. Но это из разряда придирок, а в целом все супер. Ходил на спа процедуры в хамам, Наталья отличный мастер, ей отдельная благодарность.