Отдыхали вдвоем с девятилетней дочкой две недели. Очень понравилось, всё уютно, по-домашнему. Хозяева милые, приятные люди. В основном отдыхают гости с детьми, есть небольшая кухня, можно готовить, что очень удобно, когда маленькие дети. Но мы только пили чай, кофе, так как я не люблю тратить время на готовку во время отдыха. Внизу, на территории гостиницы есть приличная столовая с домашней кухней. В номерах хорошая звукоизоляция, других гостей не слышно. Созданы все условия для хорошего отдыха
Как он красив на фото в интернете! И как жаль, что об этом отеле практически нет отзывов. Общее впечатление о «Сорренто» (он же Континент) одной фразой – больше туда ни ногой! И обо всем по порядку.
Представьте себе нас уставших от дороги, голодных и злых. Заходим в номер и ко всем нашим вышесказанным ощущениям начинает накатываться дикое разочарование! Супруга с порога обнаружила грязищу на напольном покрытии по всему номеру и на балконе. В туалете рядом с унитазом остался след некогда процветающей высокоразвитой цивилизации (см. фото). В довесок к этому включенный мною кондиционер изливает накопившиеся запасы воды на стоящую под ним кровать – это был ужас!!! Тут начался кипежь по поводу того, что делать дальше. Супруга даже всплакнула от нахлынувших эмоций. Позвонив руководителю и описав ситуацию с номером, я получил отказ на замену в силу того, что свободных номеров нет. Нам предложили отремонтировать кондиционер и провести уборку в номере и принесли свои извинения. Постояли, подумали, успокоились немного и пошли купаться в море и принять на грудь для поднятия настроения. Когда пришли в номер – там уже было убрано и кондиционер исправно работал. Но почему же нельзя было подготовить номер 4 местный мать его Люкс с панорамным видом на море за 5,5 тыс. в сутки к нашему приезду? За 10 дней проживания нам ни разу не предложили уборку номера, смену постельного белья и полотенец. Супруга сама купила принадлежности и каждое утра мыла пол. К слову, общаясь с отдыхающими не раз слышал про разочарование от этого отеля.
Никаким люксом номер даже не пахнет. По размеру один в один с 3 местным (был в таком в гостях), только присутствует раскладной диван. Матрас на 2 спальной кровати давно пора на свалку. После него спина болит так, что либо фастум гель, либо мануальный терапевт Вам в помощь. Вот сравнил я этот номер и номер в Анапе (были в прошлом году) за 4 тыс.руб. – второй на 2 головы выше. Современный ремонт, мебель, система ключ-карт и часто вспоминал классную душевую со стеклянной дверью, а не железный поддон и занавеску! Однозначно отель требует обновления. Но я так понимаю, что это никому не нужно, пока есть спрос и даже дефицит съёмного жилья в пос. Лазаревское, особенно в условиях увеличившегося потока туристов.
Очень рада,что яндекс пишет,что они больше не работают. Надеюсь, кто-то из собственников уже работает в местах в столь не отдаленных по статье мошенничество. Бронировали номер в апреле 2022 на август 2022 по предоплате, люкс, с кухней. Перед вылетом связались с некой Марией, нас пообещали встретить. Перелет, ласточка и вот, где-то в районе 16 00 стоим мы на станции, две девушки и трое детей и ждем пока нас встретят. Встречать никто нас не торопился. Трубку от нас долгое время не брали, но, всё-таки, то-ли из-за жадности своей, то-ли по доброте душевной, нас встретили. И привезли. Только в другую гостиницу, совсем не похожую на ту,которую мы бронировали. Помню вахтершу за решеткой в маленьком окне, в комнате с отдельным входом, кожаный диван в месте, что нельзя назвать ресепшеном и железную лестницу. Я осталась с детьми,подруга пошла смотреть номер. По ее описанию, кухни в номере не оказалось (логично,гостиница же другая), запах сырости, нехватка кроватей и грязь. Мужчина,сопровождавший нас все это время от станции до этих аппартаментов,больше подходящих для мимолетных встреч,был согласен,с тем,что это не та гостиница. За выбранный, забронированный по предоплате нами же отель, нам предложили доплатить немалую сумму,на просьбу вернуть предоплату и разойтись, в грубой форме поступил отказ. Вернули деньги только угрозами полицией. Вот так и остались мы на улице,в сезон, с тремя маленькими детьми где-то уже в 17:30 вечера. Просто бессовестные люди пытаются заниматься бизнесом. Надеюсь, больше он не откроется ни под каким названием.