В целом отель хороший, но есть нюансы из-за которых сняла одну звезду:
1. Номера категории стандарт очень маленькие, сама комната. А вот ванная большая, но при это унитаз втиснули между стеной и тумбой с раковиной... также окна в этих номерах выходят во внутренний двор-колодец, то есть ни красивого вида, ни воздуха, да и окно всегда приходилось держать зашторенными, тк напротив нашего номера был стеклянный лифт.
2. Очень скромный завтрак, на мой взгляд. Почему-то нет никакой выпечки. Но надо отметить, что есть свежевыжитый сок и можно заказать глазунью или омлет.
3. Не самое удачное местоположение с точки зрения близости основных достопримечательностей. Приходилось брать такси (время в пути 10 минут в среднем). Пешком или на общественном транспорте сильно дольше (по мнению Яндекс карт в среднем 25-30 минут).
Хороший отель, локация отличная, завтраки разнообразные, ресторан отличный, персонал 🔝
Не очень понравилось в номерах в атриум... и в такую цену хочется улицу, в остальном все отлично и сервис решает👌
Любимый отель в Петербурге. Комфортные номера в которых есть всё необходимое вплоть до набора для бритья и ортопедической подушки. Чего нет - можно попросить на ресепшене. Вкусные завтраки, есть игристое. Вежливый персонал. Удобное расположение. В отеле есть бассейн и спа для постояльцев. Идеальная чистота и аккуратность.
Номера с окнами в атриум и на улице отличаются. В атриум - меньше и немного грустно, однажды в 9 утра заиграла музыка, не громко, но слышно. С окнами на улицу - большие, как-будто гостиную объединили со спальней.
Лучший отель Петербурга. Один раз попали случайно пять лет назад и теперь живем только здесь
Завтраки просто лучшие в мире. Иногда на завтраке можно увидеть и основательницу отеля Викторию, миловидную брюнетку. Умнейший человек, собеседник мечты.
Отель очень понравился. Отличные номера, кровати и подушки супер. Идеально настроено кондиционирование. Завтраки шикарные. Ресторан на крыше с восхитительным видом на город. Локация очень удачная, недалеко от Невы. Сотрудники все вежливые и приятные. Осталось желание повторить.
Хороший отель с красивым панорамным видом на город. Чистые, довольно просторные номера, вкусный завтрак.
Неприятный опыт общения с персоналом на протяжении всего проживания. Пренебрежительное общение на стойке регистрации при заселении, никакой реакции в течение часа на просьбу принести посуду в номер. Нелепо, что персонал отеля 5 звёзд серьезно говорит, что пластиковый штопор нельзя оставить в номере, т к он потенциально может быть похищен гостями..
При неполной загруженности отеля это особенно грустный сервис.
Важно понимать, что номера «во двор» не проветриваются (окна не открываются) и необходима искусственная вентиляция все время. Воздух при этом как в самолёте.
Отличный отель. Очень вкусный завтрак. Ремонт выполнен на очень достойном уровне. Единственное, что часть номеров выходит во внутренний двор и это кому то может не очень понравиться. Так что при выборе номера, обязательно обращайте внимание, куда выходят окна. Но мы жили как раз с окнами в "колодец" и дискомфорта не испытывали.
Чистый и уютный отель. Хороший завтрак, в номерах тихо, персонал приветливый. Приеду в Питер, обязательно остановлюсь здесь.
3
Show business's response
L
Lia S.
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Приятный свежий отель,
Вежливый персонал,
Любые вопросы решались в течении 3х минут,
Полотенца, халаты, постельное белье все супер! Подушки удобные :) мне понравились.
То что на крыше есть видовой ресторан - приятный бонус. Еда вкусная! На завтраке была только а-ля карт, мне понравилось.
Удобная планировка общественных зон. Приятное лобби, зона ожидания удобная. Удалось погреться в сауне. Есть бассейн. Я не жалею, что выбрала Индиго в качестве проживания во время командировки! Буду рекомендовать друзьям.
1
N
N
Level 14 Local Expert
November 18
Из хорошего тут только матрасы. Предварительно заказанные услуги все не вовремя, забыли в номере хорошую зарядку для телефона - никто ее не находил (хотя мы ее именно забыли в розетке), завтрак в номер принесли с 3 звонка - ждали его час. За такой ценник можно выбрать другую пятерку, а обслуживание наверное в и хостелах получше
Лучший отель для бизнес-поездки. Отличнейшие завтраки, супер номер, фитнес и спа! рекомендую!
Сервис - на самом достойном уровне.
Расположение - центр, удобно добираться.
Прекрасный отель. Полностью оправдывает свои звёзды.
Просторный и красивый номер. Большие окна. В номере есть всё, что может потребоваться для отдыха. По 4 полотенца на человека, тапочки, халаты, все косметический принадлежности, кофе/чай/сок, провода для зарядки гаджетов.
Очень удобная и большая кровать (огромный плюс, что это цельная кровать, а две сдвинутые). Спали как в облочках)
Есть сервис по выбору подушек. Что порадовало.
Приветливый персонал.
Из-за ковида спа зона только по записи. Но нам это наоборот очень понравилось. Так как в это время кроме нас никто не находился там)))
Хорошие завтраки. Отличный выбор блюд и напитков. Все вкусно)
Спасибо вам за приятное время! Я с радостью вернусь еще!
Отличный отель, приветливый персонал, номера чистые, завтраки вкусные. Единственный минус -в номерах не люкс и супер люкс окна выходят в атриум. Хочется всё-таки свежий воздух впустить в номер. И ещё один минус -отсутствие Парковки для посетителе .
Очень камерный уютный отель, расположен в тихом квартале, замечательные завтраки и аристократично внутри. Комнаты с видом в холл к сожалению шумные. Но это единственный минус, персонал доброжелательный .
Прекрасный персонал, отличные номера, отличное расположение.
Странный дизайн отеля- вроде как фрески и летний сад, но не уютно.
Номера достаточно большие, просторные, есть меню подушек (что прекрасно), спать отлично.
Нет номеров с ванной, везде душ.
Ресторан и завтраки - прекрасны, в том числе из-за обслуживания.
Есть терраса на крыше- вкусно (в целом) и опять таки обслуживание топ.
Спа не спа: в подвале, финская сауна в раздевалках, возле бассейна железные троны. Скорее спортзал. За жирный минус.
Отель рекомендую за сервис - приятно быть гостем.
Отель пять звёзд. Давно не спал на такой кровати с таким матрасом. Ощущение, что спишь на перине... Убаюкивает прямо!))) Берите завтраки в отеле... Шикарно! Ещё и хорошее шампанское падают на завтрак!) Начните утро в Питере правильно!)
Замечательный отель, красивые номера, супер удобный матрац, в номерах вода с газом и без, чай, кофе, сливки, сок, печенье. На каждом этаже яблоки, которые можно взять, на одном красные, на другом зелёные. Мило, после уборки номера оставляют маленький презент-конфету. Вкусный завтрак. Вежливый персонал! Окна из номера выходят во внутренний дворик, где проходят завтраки.
Первый отель, где не пришлось ничего перекладывать, подкручивать и настраивать: заходишь и живёшь. Шторы закрываются до конца, кондиционер УЖЕ работает и так далее. Завтраки вкусные, расположение отличное.
Уютный отель. В центре города. Приемлем для размещения, если вы приехали в город по бизнесу или на выходные. На выходные особенно - пешие прогулки до Невского, Таврического, Невы, Дворцовой площади - удобны и легки. Чистые номера, качественный менеджмент, приемлемые завтраки
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Смешанные ощущения:
+ локация
+ приятный и современный интерьер
+ в номере есть все необходимое, включая гладильную доску с хорошим утюгом
- номера с видом во внутренний атриум: будьте готовы слушать фоновую музыку атриума круглосуточно, тишины нет;
- обычный завтрак 5000 рублей на двоих: при заселении, вероятно, ошиблись и сказали, что завтрак включен. Я на свою невнимательность не стала проверять, как было забронированно, спокойно пришла на завтрак. Сказали номер комнаты, пошли завтракать, на моменте, когда мы уже спокойно разложили завтрак на тарелки, нам сообщают, что он не оплачен. Идем оплачивать, ожидая 3000 максимум и видим 5000. 1) удивила, мягко говоря, цена; 2) удивило, как нам дважды не сказали, что за это нужно платить: на ресепшен и при входе на завтрак.
Небольшой уютный отель, вежливый персонал, очень крутой завтрак. Номера небольшие, но за свои деньги оправдывают свою стоимость. 20 минут пешком до Петропавловской крепости, Эрмитажа, в двух шагах Летний сад. Часть номеров выходит во внутренний «двор», в них нет естественного проветривания. Номера чуть подороже будут с окном. Есть небольшой бассейн, после сауны на пару минут сойдёт. Есть спортзал, но его не посещала.
Это очень хороший отель.
Спасибо всем людям кто оставил отзывы, благодаря которым решила остановиться в этом отеле.
Все очень достойно.
Обязательно вернёмся.
Персонал отеля 5 балов.
Интерьер 5 балов.
Ресторан очень красивый и необычный. Не весь персонал улыбчивый, но в общем и целом все прекрасно. Вкусно, ценник оправдан.
На мой взгляд гостиница одна из самых лучших в городе.
Номера отличные. Ванная выше всяких похвал. Мелочи типа яблок на этаже, приветственного сюрприза, меню подушек, выбор еды на завтраке и многое другое - выше всяких похвал.
Рекомендую.
Хорошая гостиница в центре города. Номера чистые уютные, но как и во многих гостиницах Петербурга маленькие. Как приятное дополнение есть в гостинице спортзал, бассейн, сауна, спа, ресторан. Порадовала сауна - приятно попарится после целого дня прогулок по культурной столице. Впечатление в общем хорошее - можно пользоваться
Отель нормальный, но... Из 5*: отличный персонал (отличный сервис, приветливые, симпатичные), хорошо наполненный мебелью номер, отличная кровать (очень комфортная). Да, уже не мало, но все же. В санузле отсутствует гиг.душ, душ.кабина подтекает, герметик с грибком. Звук аудио с ТВ в ванной скачет. Бесплатный минибар - приятно, но для 5ки выбор марок странный. Но и цена не 15к, правда ))
Прекрасный отель.бассейн свой.панорамная крыша,видно половину Питера) только маленький минус-нет парковки.стояли на платке,но в Питере это бюджетно.зато весь центр рядом,но нет толпы,как на Невском.
Ах, какие здесь кровати и подушки! Номер категории стандарт весьма просторный. Всё необходимое в номере есть: халаты, тапочки, чайник, кофейная станция. Окна открываются, можно проверить. Или включить кондиционер. В холле 1 этажа подают бесплатно напитки. Был Облепиховый чай, безалкогольный Глинтвейн. Специальный дядечка привратник открывает дверь на улицу. Хотя, она и автоматическая, это мило и приятно 🤭