Очень уютный отель. По домашнему тепло в нём, в лифтовых холлах вазочки со свежими яблоками, угощайся. Впервые в этом отеле узнал что бывает вечернее обслуживание номеров - пришла горничная, уточнила что обновить и обновила. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Удобная логистика между конференц-залами, рестораном и номерами. На последнем этаже ресторан с панорамным остеклением - открывает восхитительные виды на Санкт-Петербург.
доброжелательный персонал, особенно ночной администратор Никита. сотрудники всегда отвечали на все вопросы, порадовал высокий уровень клиентоориентированности и корпоративной политики отеля
Локация 5. Мебель в номере 5+. Постельное белье 5+. Завтрак, вкусный, свежий, горячий. Сауна - чистая. Вода в бассейне свежая. Сервис на ресепшен, выше любой оценки. Хороший вид из ресторана на крыше. Останавливался в июне и в июле 2022. И вернусь снова. Молодцы, качество и сервис на высоком уровне. Домашний, прохладный, лимонад на ресепшен - выше всяких похвал. Свежие яблоки на этажах - очень приятно.
Замечательный отель, внимательный и приветливый персонал, разнообразные и вкусные завтраки, отличное расположение, привлекательная возможность взять велосипеды в любое время суток! Спасибо за комплимент в виде десерта в номер к годовщине свадьбы! Обязательно вернёмся вновь ❤️ Бутик-отель в самое сердце))
Чудесный, красивый, милый отель. Прекрасная кровать, чистота идеальная, завтраки хорошие и замечательный персонал. Понравилось всё, а особенно внимательное отношение к просьбам гостей, это очень ценно, спасибо!❤️
Красивый отель в историческом центре города, где можно провести деловую встречу и позавтракать . Радушный персонал, высокий уровень сервиса и красивый современный интерьер приятно вас порадуют
Номер чистый, уютный, каждый день меняли палатенца и припасы в холодильнике.Спа зона никакая,вода чистая в бассейне,но холодная,сауна в душе одна,хамам нет,в ресторане еда не впечатлила нас ,но красивое место
Был там несколько раз.
Вкусные завтраки, вежливый персонал. Свежие яблоки в коридорах для гостей.
В номерах чисто, интерьер и состояние мебели порадовало - не очень старое.
В целом уютно и качественно, но поведение персонала на мой взгляд неприемлемо для отеля такого уровня. Охранник на входе накричал при мне на девушку курьера которая доставляла мне заказ и выгнал ее на улицу под дождь.
Номера и обслуживание отлично, недочеты исправляют очень быстро. Завтраки - молочная продукция и выпечка отлично, мясная продукция не соответствует звездам, карбонад, индейка, говядина , безвкусные , явно от стороннего производителя, и не самого лучшего. Сам отель , имея ресторан, мог бы производить мясную качественную продукцию.
Приятных отель, неплохие номера, жаль только, нет ванн и окна во двор - не открываются, иногда в номере бывает душно. Хороший завтрак, есть шампанское на завтрак ) Неплохой бассейн в спа центре. Летом нравится, что есть столики рядом в рамках уличного кафе - можно комфортно посидеть у входа, покурить. Удобное расположение.
Дважды останавливались в этом отеле. Обязательно приеду снова. Нравится, что сауна и бассейн всегда пустые, можно отдохнуть в одиночестве. Из минусов: караоке по воскресеньям до 2 часов ночи, дорогой завтрак (на фото: яйца бенедикт с лососем - 650₽, американо - 400₽), если брать шведский стол, то это около 1500₽.
3
Л
Лиза Саркитова
Level 7 Local Expert
July 1
Отель находится в центре города, это классно. Но в номерах ужасно грязно. Везде пыль из-за чего невозможно нормально дышать, ванная в разводах, покрывало постели в желто оранжевых пятнах, которые никто не собирается отстирывать. Персонал тоже никак на это не реагирует, на мое замечание они просто опустили взгляд и проигнорировали меня. Просто потому что я не закатываю истерики это не значит что проблему не надо решать. Кошмар, просто нет слов. Если вам нравится жить в грязи - приезжайте, вам понравится.
Поставил бы 5, если бы отель не позиционирования как премиум. Багаж не помогли нести. В номер попытались впихнуть слишком много всего. В результате одна дверь шкафа не открывается упираясь в тумбочку. 4 подушки это прекрасно, но положить их ночью некуда. Душевая кабина очень удобная и большая, но из-за её размера под туалет выделено всего сантиметров 70. Крупный гость просто не поместится. Парковки нет. Окна совсем да же не звуконепроницаемые. Горничная в двухместный номер приносит один комплект моющих средств и т. д
Отличный современный отель. В холле очень вкусно пахнет, везде для гостей лежат яблочки.
Номера чистые, уютные. Мы доплачивали за вид на улицу, но по факту окна высоко, все равно ничего не видно, да и вид обычный.
В отеле есть небольшой бассейн и сауна, а на крыше - видовый ресторан. Перед входом в ресторан небольшая терраса, можно наморщиться видами Питера не заходя в ресторан
Очень клевый отель
+ не хотите лазить по крышам питера тогда возьмите номер с террасой (виды бомба)
+ очень тепло в номере когда вокруг холодный питер
+ приятная ванная и сам номер
+ отличный ресторан
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2022
Отличный Отель! Хорошие свежие номера с прекрасным разнообразным завтраком, игристым вином, разнообразием выпечки (впервые в ассортименте увидел кленовый пекан) и конечно натуральными соками. Завтрак в этом отеле порадует даже самого требовательного путешественника. В холле на этаже, каждый день всегда свежие и вкусные яблоки. Чисто, красиво, уютно. Отзывчивый персонал. Есть бассейн и хорошая, просторная сауна. С Удовольствием остановлюсь в этом отеле ещё раз.
Всем привет! Отель неплохой ,но дороговаты завтраки, поэтому почти никто и не ходит. Персонал приветлив, номера хорошие. Единственное пятно это бассейн, пришла компания людей ( с пониженной соцответственгостью) дамы заходили в мужскую сауну, не раздеться, на замечания не реагировали а администрация сообщила что она не может влиять на ситуацию, т.е. она в стороне разбирайтесь сами…. Очень некомфортно и неприятно
Останавливался в этом отеле раньше, когда он был под управлением IHG. Недавно снова воспользовался услугами, к сожалению, чувствуется разница. Конечно, сам отель не изменился и все те же прекрасные номера, отличный завтрак, суперское расположение… Но появляются незаметные вещи, которые говорят о деградации - на входе появился бандитского вида швейцар, от которого разило то ли нафталином, то ли дешевым парфюмом, и который постоянно был занят болтовней с охранником в тамбуре вместо того, чтобы помогать с багажом. В минибаре лежат бесплатные но совершенно отвратные конфеты а ля коровка, персонал на рецепе одет в застиранную и потрепанную униформу, девочки замученные и не улыбаются… много других мелочей, говорящих о том, что это место будет угасать…
Красивое место, прозрачный лифт в атриуме, номер просторный, тоже был с окном в атриум-нет видов Питера, зато было тихо) Для меня единственный минус - на завтраке скудное постное меню, но пост не вечен) Так что рекомендую!
Выбирала отель на сутки, чтобы было недалеко от загса, плюс хотелось красивые интерьеры, чтобы пофотографироваться на случай плохой погоды.
Итак, съемка в стенах отеля платная — 5000 рублей. Учитывая, что и номер недешевый. А знаете за сколько меня предупредили? За день. Браво. Спасибо, что по факту не сказали.
Была бы бесплатная реклама отелю — теперь я их даже не упомяну нигде.
А так все чистенько, опрятненько, можно подушки выбрать.
Были в отеле INDIGO на Новогодних праздниках. Все было супер: обслуживание, завтрак прекрасный, чистые и уютные номера, вода в бассейне для меня показалась холодноватая, но это на любителя. Всем рекомендую!!!
Была на предновогоднем мероприятии в данном отеле. Шикарный зал. Очень приятный, продуманный интерьер. Новогодние украшения были на высоте. Каждую елку можно было рассматривать бесконечно. Хорошее освещение для фото.
Чисто, в том числе без волос на кровати и подушках. Приветливый персонал, достаточно вкусный завтрак.
Из недостатков:
1. Классная идея разместить лампы для подогрева выпечки на завтраке, но обратите внимание на то, что она сушит 🥐 и они не мягкие и нежные, а сухие по причине того, что данная лампа их сушит.
2. Тема с яблоками 🔥, но если можно разбавьте другим сортом (например красными) .
Но в целом это не существенно и данный отель я бы с удовольствием посетил еще раз.
Отличный отель, качественные материалы, сервис. Все нравится, не в первый раз тут была. Очень уютный. Насчёт завтраков не знаю, т к рядом отличный ресторан с разнообразными завтраками. Отель один из лучших в городе
Организовывал нам отель сотрудник. Я привык останавливаться в сетевых отелях, по началу думал, что опять сэкономили и взяли самый дешевый. По приезду отель удивил отношением сотрудников, качеством номеров, завтраком, комплиментом😀. Очень жалко, что не попал в SPA времени не хватило. Всем советую данный отель!
Отель с безупречным обслуживанием и чистотой номера.... Балл снят только за отсутствие парковки... Неудобно когда заселение начинается с поиска место где можно оставить машину..... До ближайшего метро, тоже не 5 минут, для кого это важно....
Честно признаюсь-не жил. Но был на обучении в этом отеле. Обучение прошло на высшем уровне. А как тут кормили и о нас заботились-высший пилотаж. Все очень очень на высоком уровне. Было невозможно комфортно.
Не уютно, не понравилась тональность стен в общих коридорах -похоже на больничку. Номера все разные, брали 3 одинаковых номера, по комфорту были совсем не похожи.Расположение норм, цена одна из низких в СПБ, видимо этим качество и обусловленно.
Отличный отель, прекрасное место, завтрак, удобно, чисто, красиво, роспись на стенах, есть номера для маломобильных граждан, здесь же ресторан Вино и Вода на крыше. Рядом отель Рэдиссон Sonya. Оба отеля и ресторан рекомендую!
Я в восторге!
Шикарные, современные номера, замечательное обслуживание, особенно мне понравилась их косметика (шампуни и бальзамы для волос)! Рекомендую к посещению!
Очень красивый и атмосферный отель. Но стоимость завтраков конская. Бассейн, сауна и тренажерка входят в стоимость. В номере бесплатно вода, чай и небольшой перекус. Кровать с 8ю подушками, что позволяет сладостно выспаться)
Локация, сам отель, номер и его оснащения на высоте!
Но главное это люди, работающие в этом отеле! Спасибо всем за теплый прием, доброжелательность и позитив!
Хороший отель, хорошие номера, отличный завтрак, вежливый персонал!
Минусы:
1. Когда банкет в ресторане, музыку слышно во всей гостиницы
2. Кондиционеры в номерах очень слабые((