Шикарно, бесспорно. Вежливый персонал. Но считаю, что цена завышена. Подобный уровень комфорта встречала и в 4-звездочных отелях за меньшую стоимость. Расположение не очень удобное.
Как всегда полное восхещение. Если остановиться, то только здесь. Весь персонал приветлив компетентен, во всем подскажет и поможет. Уютно и спокойно. Спасибо!
Мы скоро вернёмся❤️
Круто 👍🏻, европейский уровень. Немного разочаровал ресторан на крыше ввиду отсутствия кондиционера, но в целом безусловно стоит своих звезд. Персонал дружелюбный и вежливый что не везде можно встретить к сожалению)
Всем рекомендую. Все очень понравилось. 5 звезд из 5. Завтраки вкусные, сервис отличный. Персонал вежливый. В номере был комплимент при заселении от отеля. Все очень чисто и красиво.
Замечательный отель ! Все до мелочей продумано для гостя . Всем рекомендую для комфортного проживания . Несмотря на то что окна выходят внутрь гостиницы и не открываются, установлен климат контроль с которым намного комфортнее. Уборка утром и вечером . Приятные гигиенические средства которые не сушат кожи . Персонал очень вежливый и приветливый . Рекомендасьен😻 Желаю вам процветания и благодарных гостей !
Отличный отель!
Хорошее местоположение и сервис. Вкусные завтраки и ресторан на крыше.
Плюс что есть свой спа с бассейном и сауной.
Единственный минус-поменяйте поставщика воды - аква минерале для такого уровня цен несерьезно
Прекрасное послевкусие осталось от пребывания в этом отеле. Стильно, очень чисто, отличный матрас и подушки. Постельное приятно на ощупь и безукоризненно белоснежно. Полотенца пушистые. Чистота в номере и ванной просто восторг. Окна чистые. Уборка номера у меня и в других номерах проходила так, как надо. Не видишь персонал, а дело сделано. Никаких тележек с шампунями и полотенцами в проходах и пылесосов с проводами. Magic. Это говорит об уровне. Я оценила это на 5/5. Завтраки, вот тут немного подкачали. Омлет и бекон, 3 с минусом. Всё остальное очень вкусно. Персонал в отеле заслуживает только похвалу. Отличный отель.
Любимый отель Петербурга! Уютно, красиво, атмосферно. В центре города. Ребёнок в счастье от бассейна. А для меня радость после активных прогулок под вечер оказаться в мягчайших объятиях подушек и великолепных матрасов ) И спасибо за завтраки и радушие персонала!
Красивый элитный отель. Был там всего лишь несколько минут (сдача пцр для ПМЭФ), но внутри всё понравилось. Чистота и порядок, внутренний дворик с интересным видом. Думаю, обслуживание и номера на высоте
Прекрасный отель для респектабельной публики. Хорошие интерьеры, замечательная локация - рядом Летний сад и Михайловский замок с парком. Предупредительный персонал. Сауна с небольшим бассейном всегда готова снять усталость после прогулок по городу. Особенно понравились завтраки в ресторане, спасибо за внимательное обслуживание и ассортимент блюд.
Show business's response
С
Светлана Харина
Level 7 Local Expert
June 5
Отель просто супер! Уютный, чистенький. Персонал доброжелательный. Нам очень понравился. Рекомендуем этот отель! Останетесь довольны.
Выбрали этот отель для встречи Нового года. Это был правильный выбор! Нам понравилось здесь все: локация, красивое здание самого отеля, уютные номера, внимательный персонал. Спасибо отелю и за праздничный новогодний ужин! Очень будем рады возможности вновь остановиться здесь.
Господи, это самый лучший отель в мире! Всё- 5*! Какие здесь завтраки! Без проблем кофе на вынос, официанты обходительны! Ребёнок сказал, что только здесь будем останавливаться! Уютно и комфортно- как дома! Хотя мы брали самый простой номер. Номер достаточно просторен, всё новое! Какие девочки милые на ресепшн! Помогли не раз! Качество- на высшем уровне!
В коридоре - бесплатные яблочки, конфеты. Мини бар - бесплатный. Сауна, бассейн- всё без ограничений по времени (не как в других отелях). Заплатили 11 тысяч рублей за 1,5 сутки: 1 взрослый и ребёнок.
Проводили недавно в этом отеле цикловую конференцию. Сам отель красивый, он небольшой, в пешей доступности от Невы. Коридоры этажей украшены картинами, рисунки и на стенах и на потолках. На седьмом этаже имеется терраса с видом на город, здесь же располагается кафе. В номерах чай, кофе, вода, мини-холодильник, кстати, всё в нём бесплатно, приятный бонус от отеля😊Кровать очень удобная. Ежедневная уборка номера и замена ванных принадлежностей.
Единственным минусом, для меня и для коллег, было то, что нельзя проветрить номера, так как окна номеров выходят в атриум, очень не хватало воздуха:(
Отличный отель, ресторан топ.
В номерах чисто, опрятно. Есть мини бар.
Из неудобств - наверное крайне запутанная схема лестниц внутри) но это вопрос одного спуска подъёма. Для тех, кто не пользуется лифтом
Замечательный отель. Отличный сервис, чистые и просторные номера. Есть номера с окнами в атриум, не факт что это плохо, нет уличного шума. Высокий уровень, однозначно рекомендуется.
Отличный отель! Располагается в историческом здании, с крытым внутренним двориком где часто играет живая музыка. Приветливый персонал, всегда идущий на встречу. Зона спа великолепная, много режимов в бассейне, все работает. Рекомендую
Как всегда, все на высшем уровне😍
Виды, обслуживание, гостеприимство!
На крыше потрясающий ресторан, с видом на город, от которого дух захватывает! 🤩
Однозначно рекомендую!
Отель понравился. 5 звезд. Сервис хороший. Персонал вежливый и внимательный. На каждом этаже, рядом с лифтами лежат свежие яблоки. Номера опрятные и достаточно комфортные. Душ с двумя лейками - одна большая, встроенная в стену, а вторая - обычная, с шлангом. Регулятор температуры. Есть зубной набор, можно дозаказать набор для бритья. Полотенца плотные - хорошие. В номере есть сейф, холодильник, фен, утюг, гладильная доска, телевизор. Зарядкой для телефонов не пользовался. Коллега сказал, что пытался ей зарядить айфон - не получилось. USB Type-C разъёма нет, поэтому не забывайте зарядник. В холодильнике есть вода, сок и пепси, а так же сливки и вафли. Все это включено в стоимость проживания. Так же можно записаться на посещение спортзала, запись связана с ковидными ограничениями. Завтраки хорошие - можно попросить сделать омлет или яичницу, так же предлагают на выбор кофе и чай. Шведский стол не хуже чем в редиссоне или азимуте, даже шампанское есть. Единственное что немного напрягало поначалу - наличие автоматического открывания откидной входной двери. Но на третий день привык. Да - еще момент - в лифте надо прикладывать карту-ключ, некоторые не сразу понимают почему лифт не едет )
Роскошный отель за адекватные деньги. Очень вкусный завтрак, но можно было бы и разнообразнее компоновать шведский стол.
Очень комфортные матрасы и есть возможность выбрать подушку нужной плотности
Отличный уютный отель. Вкусные завтраки. Очень чисто. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо за яблоки, мило разложенные в коридорах. Приятные ароматы в номере и в коридорах.
Отель на мой взгляд лучший в Петербурге. Высокий сервис начинается с парадной,где массивная деревянная дверь открывается автоматически😃. Приветливый и учтивый персонал как на ресепшен,так и персонал ресторана и содержания номеров. Состояние номеров идеальное,соответствует уровню 5 звезд. Единственное пожелание - предусмотреть возможность замены матраса на более жесткий по просьбе гостя . В остальном отель великолепный и его смело можно рекомендовать друзьям и близким!
3
Вячеслав
Level 24 Local Expert
July 23
На мой взгляд сегодня это один из лучших отелей города.
Прекрасные завтраки и отличный вид с верхней террасы.
Парковка перед отелем платная днем, ночью бесплатно.
Очень уютный,камерный отель! Ежедневная уборка номеров! Подача воды по требованию без ограничений по количеству бутылок.Достойные завтраки,с игристым! Ну и конечно,территориальное расположение отеля! А ещё отдельное спасибо за яблоки,которые находятся в холлах отеля,очень вкусные!
Очень понравилось. Номера очень стильные, удобные . И ресторан, и место расположение. В общем всё на 100% . Особенно вид с крыши над городом.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Отличный отель . Очень вежливый и приветливый персонал. Очень хорошие матрасы, спать было очень удобно, это важный аспект для отеля.Отличный завтрак . Хорошее месторасположение.
Потрясающий отель.
Красивый, уютный. Удобное расположение.
Внутри ещё масса интересных мест. К примеру ресторанный дворик, можно подняться на крышу для эффектных фотографий или просто как на обзорную площадку.
Потрясающий отель! Очень вежливый и дружелюбный персонал, не реально вкусные завтраки, чистый, уютный, красивый! Есть один не достаток с которым сталкиваются многие в центре, нет своей парковки!
Второй раз в этом отеле. Брал номер поемиуми с видом на ул.Чайковского. Внимание персонала на 10 из 10, завтрак вкусный, свежие продукты, внимательный и обходительный персонал ресторана. Спасибо, отличная команда.
Хороший отель, удобное место. Терраса, завтраки на 5+!
Но ресепшн и отдел бронирования оставляют желать лучшего. При заселении уставшие после дороги стояли минут 10 ждали пока менеджер на ресепшн разговаривала по телефону с другим клиентом. Три человека на ресепшен не могут оперативно оформить 2х человек на заселение. Отдел бронирования более суток оформлял бронирование, по WA отвечают ооочень долго!
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, но такой ньюнс очень непозитивно влияет на впечатление о сервисе отеля. Бронь 22.09.23.
Люблю это место. Его особенность - прекрасно оформленный крытый внутренний дворик, в котором расположен ресторан. Вечером играет живая музыка: отличный исполнитель, белоснежный рояль. Приятно и завтракать (шведский стол с хорошим обслуживанием), и ужинать. Качественные продукты. Хороший выбор блюд. Номера неплохие: чисто, уютно, комфортно. Интересный интерьер.
Однозначно рекомендую.
Очень приятный ресепшн и отдельно хочется выразить благодарность Алене за помощь и очень приятное обслуживание. Не понравилось в ресторане - работа персонала и атмосфера в целом. На завтраках сотрудники ресторана переговаривались между собой и хихикали, что создает не приятное впечатление. Единственный приятный сотрудник ресторана - женщина чуть старше средних лет, которая участливо интересуется все ли понравилось и приготовила отдельно кашу
Мой топ из отелей СПБ. Ест басик и шведский стол на завтрак. Готовят вкусно. На крыше есть ресторанчик. Рекомендую посетить. Персонал вежливый, терпеливый)
Отличный отель, особенно когда потом посещаешь более дорогие и менее они оказываются менее качественными. Да не обошлось без ложки дегтя, в один день номер 422 не убрали (просто расправили одеяло и оставили конфеты), вода в душе стекая по стеклу, протекает на пол, но я надеюсь это исправят. Особенно хочу отметить завтраки, шведский стол один из лучших. Рекомендую.
Очень приятный отель в пешей доступности от туристических троп, но на тихой улице. Просторные номера, очень хороший завтрак и отличное обслуживание. Все вопросы решались легко. Было бы здорово в саду сделать небольшой навес на случай
Останавливаемся в этом отеле 3 раз , сервис кухня , обстановка внутри отеля , приветливые ребята на ресепшен, все на 5 заезд . Матрасы мягкие , проваливаешься в сон и спишь как младенец )) приятный бонус яблоки в Холле . Отелю твердая 5 . Приедем еще . Спасибо за сервис .
Большая часть номеров без выхода окон на улицу. Завтраки отличные. Ванная комната маленькая. Основные усилия брошенны на внешний лоск самого отеля, чем номера. Персонал очень вежливый.
Хороший питерский дизайн-отель. Все, начиная с лобби и коридоров и заканчивая номерами, выполнено с задумкой, с желанием удивить. Персонал вежливый, приходящий на помощь. Быстрое заселение, лифт только по карточке, что исключает праздно шатающихся. В номерах чисто, тепло и тихо, шума соседей не слышал. Завтраки скудноваты, после гранд-отелей кажется, что есть и вовсе нечего. Повсюду лежат свежие яблоки, этакая фишка отеля, можно перекусить ими. На крыше есть ресторан с видом на город, вид скорее вызовет интерес, чем удивление, но подняться вверх приятно.
В целом я бы поставила оценку 8/10.
Плюсы:
Шикарные завтраки. На 10 из 10! (По сравнению с подобными отелями России)
Приятный персонал.
Есть все необходимое, если что-то забыл.
Минусы:
В номере душно, либо холодно при включённой вентиляции.
Нет ванны в стандартном номере.
Бассейн маловат, не весь гидромассаж работал, но может так и было задумано?
Сауна женская очень маленькая и травмоопасная, была сломана нижняя «скамейка». Приходилось ходить в мужскую, там отличная.