Hotel Fg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
142 reviews
October 8
Очень уютный небольшой отель с элементами умного дома, расположенный в старинное особняке Фёдора Горбенко. Для большой семьи с тремя детьми идеальный вариант - два смежных номера. Очень понравился интерьер, дизайн и некоторые технологические "фишечки", например, не нужно вывешивать за дверь карточки "Не беспокоить" или "Приберите номер", а достаточно лишь нажать на кнопочку, чтоб за дверью загорелся соответствующий сигнал :) И всё работает, проверено: наш номер прибрали даже поздно вечером, когда мы ушли на прогулку. За это большое спасибо персоналу!
Завтраки на выбор: французский, английский, немецкий, русский. Очень вкусно!
Впечатления остались самые приятные! Сюда хочется вернуться)
June 8
Гостиница находится в небольшом особняке. Есть внутренняя парковка. Номер лаконичный, интересно оформленный. В гостинице есть кафе, у нас включен завтрак. Завтрак континентальный на выбор 3 вида плюс дополнения. Очень вкусный. Каши очень вкусные с фруктами и мёдом. Для младшей отдельно сделали без всего, но она умяла кашу брата 🤣🤣🤣
Вежливые сотрудники. Спасибо большое.
1
1
May 13
Маленькая, чистая гостиница. Возможно заселение с животным. В номере есть все необходимое, тапочки, халаты, наборы для душа. Позавтракать можно в баре в цокольном этаже. Готовит повар- итальянец ( блины готовить не умеет), остальное не плохо.
Из минусов, на верхнем этаже окна в крыше, нет сеток от мух и комаров и нет жалюзи, солнце начинает светить с 5 часов утра, спать при ярком свете не очень комфортно.
June 28
Останавливаемся здесь каждый год по дороге на море и обратно. Бронируем один и тот же двухкомнатный номер - для семьи с двумя детьми идеально. Удобные матрасы и очень классные подушки. В номере сегда идеально чисто. Девочки на ресепшене отзывчивые, оченьвежливые и клиентоориентированные. Завтрак не брали ни разу, про кухню отеля ничего сказать не могу.
1
July 14
Небольшой, тихий отель. В целом комфортно. Мне не понравилось то, что для того чтобы убрали номер, нужно нажать каку-то кнопку в номере. Какую именно, и что это надо делать, мне при заселении никто не сообщил. Обычно в отелях убирают по умолчанию. В итоге поднос с грязной посудой, и остатками пищи пролежал в номере до вечера.
А ещё при заселении уточнили время завтрака (приносят в номер). К указанному времени не принесли. На звонки на ресепшн никто не отвечал. В баре тоже перенаправили на ресепшн, на котором никого не было. В общем завтрак был с задержкой в пол часа. Все понимаю, ситуации разные бывают. Но об этом нужно было хотя бы сообщить, что завтрак будет с опозданием от обещанного времени. Потратил время, нервы, чтобы это узнать где и когда будет мой завтрак. Немного опоздал по работе из-за этого.
1
July 26
Аккуратный и современный отель. Останавлись проездом. Отличный завтрак в номер. Приветливый персонал. Номер чистый. По возможности проездом будем останавливаться. Рекомендую!!!
1
June 24
Был с 20.06.2024 по 24.06.2024 все понравилось
Уютный комфортный отель недалеко от центра .
Номер убранный, администратор приветлив и вежлив.
Советую для посещения 👍
1
August 13
Номер прекрасный. Это действительно 5 звёзд. Минусы: не работает ресторан, были с интервалом в 10 дней, как не работал, так и не работает, ваша проблема где будете есть, вечером сложно найти, ищите заранее. Второе: очень маленькая парковка, машин на 5-6, будьте готовы либо место искать, либо ночью машину выгонять, чтобы люди уехали.
1
February 5
Останавливаемся здесь третий раз. Это, в принципе, уже отличная оценка и рекомендация)). Бронировали 3 номера(4 взрослых). Всё, как обычно, понравилось. Администратор внимательный, номера уютные, парковка охраняемая. Уезжали рано утром. Завтрак в номер доставили ровно в 05:15!!! как и обещали. Спасибо за сервис. До встречи летом.
2
May 20
Хорошее место , чисто как дома . И очень приятный бармен итальянец в ресторане с таким мягким акцентом … завтрак идеальный
3
June 3
Очень круто для обычного дома и центра города! Очень пафосно и комфортно. Очень вежливый и приветливый персонал!
1
April 21
Это не пять звезд. 3 или максимум для какой то деревни 4, но для Ростова -на Дону.
Завтрак это нечто, что вы можете писать что угодно в ответ, но за 28215 за 3 ночи с доп завтракам за 1000 р
Крайне не вкусной кашей на воде и подгоревшими сырниками со сметаной десертной ложкой, это нечто.
Я долго думала писать или нет, но конструктивный отзыв должен вам помочь заполнить недочеты. Я искренне надеюсь что вы сможете скоординировать вашу работу . И да не нужно надеется что к вам одни пьющие посетители будут. Холодильник не нужен набивать, вдруг кто-то воду захочет туда поставить.
Я искренне надеюсь, что мой отзыв вам поможет.
1
3
August 9
Были проездом, на 1 ночь. Отель неплохой.В номере есть все необходимое. Парковка тоже есть, хоть и небольшая. Рекомендую
1
September 30, 2023
Очень хороший Оттель, готовы дальше там останавливаться останавливаясь проездом. Завтрак в номер особо удобно! Номера чистые, относительно просторные. персонал вежливый и улыбчивый! Парковка закрытая во дворе .
3
August 9, 2022
Отель отличный! Стильный, красивый. С вежливым персоналом, с эстетически выверенным дизайном. Номер комфортный, Все есть. Чисто, просторно, хорошая косметика в наборе, есть кофе-машина. Что испортило все впечатление? Завтрак! Мы оплатили континентальный завтрак и ждали его утром… БОЛЬШЕ ЧАСА. В зале было три занятых стола с такими же семьями как и наша. Парень, отвечающий за завтраки, бегал как ужаленный, но ничего не успевал. Было ощущение, что он сам их и готовит, сам подаёт и сам посуду моет. Поданный завтра был очень вкусным. Справедливости ради, надо отметить, что Ростов претендует на гастрономическую столицу 😄. Омлет с сыром, круасаны, сырники, каша было все приготовлено превосходно. Но! Это ненормально, ожидать больше часа завтрак. Мы спешили, поэтому, пришлось забирать с собой в ланч боксы. Удовольствие от отеля и приятного отпускного утра были сильно смазаны. Увы!
1
2
August 22, 2023
Очень хороший отель, красиво, чисто, вкусно. Сотрудники очень вежливые.
Но САМЫЙ главный плюс, на мой взгляд - шумоизоляция, для тех, кто действительно хочет отдохнуть - идеально место , полная тишина , просто идеально )
4
August 12
Первый раз останавливались на ночь по пути в Пятигорск, номер был более менее, второй раз на обратном пути решили там же остановится, на этом всё с этим отелем. Холодильник зачем то забит бутылками с лимонадами соками алкоголем, воду поставить невозможно. Нас было трое, что в первый раз что во второй для третьего пришлось просить халат, тапки, воды было две бутылки- просить уже не стали. В душе двери кабинки не закрывались и в щель вся вода по всему санузлу. Очень шумный кондиционер. Это конечно не пять звезд далеко. И при выезде такая минута позора и унижения когда администратор идет проверяет за вами номер🤦♀️, это не передаваемое чувство стыда, даже не знаю больше за кого 😃, чего они там боятся не досчитать??? Серые застиранные полотенца? Или еле работающий фен?? Ну вот в нашей практике такое впервые при выезде из отеля с пятью звездами.
2
2
September 15, 2023
Номер заказала с сайта, при оплате бронирования на сайте, дается скидка. Как и в других отелях можно указать время заезда, но в данном отеле есть Приятный бонус, можно указать время выезда! Обычно, это стандартно, до 12:00, мой выезд был запланирован на 13:30 и отель предоставил это время в виде комплимента, без доплаты.
Завтрак на выбор, изначально заказала на 10, но проснувшись раньше, попросила приготовить к 9:00, вкусно, еще бы сок натуральный, а не юпи)).
Пользовалась мини баром, все по 250-цены не представлены, узнаешь по факту.
Летняя терраса, в хорошую погоду, можно выйти с кофе, стоят пепельницы, курить можно.
Отель рекомендую, из отелей Ростова, выбираю отель FG.
3
April 14, 2023
Нам понравился отель, очень приветливые работники. Номер семейный отличный, 2 спальни, большие кровати, удобный матрас, чисто и красиво. В ресторане все было вкусно. Перед отъездом подарили много куличей, сервис супер👍🏻 Приедем ещё, спасибо вам!
3
April 13, 2023
Отель очень понравился. Окна во двор давали возможность ночью спать с открытиями окнами и не страдать от шума. Роскошный матрас, кровати очень удобные. В ванной банные принадлежности от щетки и пасты, до бритвенного набора. Полный комплект. Ароматы у шампуня, мыла, лосьона - очень приятные. Тапочки, халат. Современный технологический подход к вызову уборки - нажатием на сенсорный дисплей. В отеле приятный запах. Ненавязчивая музыка. Есть мини бар с водой, шоколадками, орехами. Завтрак не брали. С удовольствием еще остановимся.
1
April 28, 2023
Хочется оставить отзыв о данном отеле 😍 Мы были проездом в Ростове и случайно наткнулись здесь на этот отель . Приехав в номер , мы приятно удивились сервису и подачи всех услуг для комфортного проживания . В номерах есть абсолютно все !👍🔥 очень чистое , номера все новые и идеально продуманная система , огромный плюс за это !👏
Еще очень удобно что у отеля есть своя парковка бесплатная и закрытая от посторонних . Это было нам очень важно , так как в Ростове проблема с парковками а так же с поиском места,ко всему это все платно в Ростове .
Так что если вы проездом или приехали отдохнуть , советуем данный отель , вы не пожалеете 👍🔥❤️
3
August 18
Вкусные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Удобное расположение.
1
November 6, 2023
Очень хороший атмосферный,уютный отель! Еда вкусная и номер очень чистый.
Ремонт хороший современный один из лучших отелей в России где я был. всем рекомендую!🙂😊
3
August 12, 2023
Отель соответствует звёздности. Есть небольшая парковка. Номера просторные, кондей работает независимо от присутствия в номере, уборка и смена белья по запросу когда требуется. Завтраки очень сытные и вкусные. Были с двумя мелктми детьми расположились комфортно и просторно.
1
February 15, 2023
Не много странный отель. Хороший ремонт, доброжелательный персонал, удобная локация. Прямо все хорошо. Но ресторан почему-то в один день не работал вечером, а я поздно приехал и не хотел никуда идти. Потом 2 дня завтраки были только с доставкой номер.
А ещё номер слишком умный. Мансардное окно закрывается при дожде. Ночью проснулся от духоты, открыл окно, но оно опять закрылось. Я не смог его победить. Кондиционер тоже свежий воздух не гонит.
В целом рекомендую, но берите номер не в мансарде и на ресторан сильно не рассчитывайте.
May 15
Удобное расположение, хорошие сотрудники (особенно в баре), уютные номера!
2
October 14, 2023
Очень уютный отель. Доброжелательный персонал, хороший завтрак. Удобное расположение в тихом месте. Всегда останавливаемся когда бываем в Ростове-на-Дону.
July 7
Небольшой отель, приветливый персонал, уютные номера. Рекомендую
1
May 1, 2023
Отличный отель с расположением на тихой улице , при этом в двух кварталах как от центральной улицы , так и набережной. Прекрасный дизайн, хорошие и удобные кровати в номерах. А вот на завтрак лучше пойти в центр, ибо 1500 за кашу и омлет многовато)))
2
May 12
Отличный отель, стильный, цена соответствует уровню сервиса. Еду не пробовали.
1
August 2, 2022
Останавливались на одну ночь, проездом. Бронировали номер на основании отзывов, но реальность превзошла ожидания. Очень уютный отель в небольшом здании, старинном снаружи, но современном внутри, исключительно чистый и комфортабельный номер, дружелюбный и приветливый персонал, очень вкусный завтрак. Утром немного прогулялись по городу по набережной, до которой минут 10 пешком. Было жаль уезжать, но когда-нибудь надеемся побывать здесь вновь. Рекомендую.
3
August 27
Отличный отель. Соответствует заявленному качеству. Матрас на кроватях божественный, спал как убитый )
1
January 20, 2023
Очень понравилось)))
Останавливались во время длительной поездки на одну ночь, поздний заезд и ранний выезд...
Выспались замечательно, тихий уголок Ростова👌. Чистенько и заботливо в номере.
Ужинали в ресторане отеля; очень вкусно. Персонал внимательный и милый)) Вернёмся обязательно.
4
September 30
Супер отель ) чисто, комфортно... Матрасы вообще класс!!!
1
June 3, 2022
Отель FG- Великолепно!!!!!
Тихая, уютная атмосфера. Чистый с приятным дизайном номер, оснащённый всем необходимым. По уборке нареканий нет. По приезду нас встретил вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее расположение по отношению как к центру города, так и к железнодорожному вокзалу. Хорошо, что в отеле есть кафе, где можно вкусно позавтракать и выпить чашечку ароматного кофе. Спасибо большое за проведённое время. Будем рады вернуться к Вам снова.
2
June 14, 2023
Отличный отель. Несколько дороговат- Центр города. Но качество, ремонт и удобство стоят, наверное, того. Кровать, постельное- все супер. Остановлюсь там еще?- не исключено. Негативных эмоций отель не вызвал.
August 3, 2022
Кто любит небольшие камерные отели, но при этом ценит высокий сервис и уровень комфорта как минимум хилтона, то вам сюда) отличные просторные номера, с качественной отделкой, приятный сервис, хорошая шумоизоляция номеров, все работает отлично! И все новое и современное ;) единственное, не хватает консьержа и парковка маленькая, но на улице всегда есть… это пожалуй единственный минус
July 6, 2022
Номера супер, просто пушка, обслуживание тоже супер, персонал очень вежливый и дружелюбный, кормят очень вкусно, ресторан у них считается самым лучшим в городе, чистота в номерах и когда только заходишь в холл, то сразу думаешь что ты точно не в Ростове, хехе, отель шикарен,
January 4, 2023
Потрясающе: номер хороший, чисто, дорогой набор путешественника (мыло, гель, зубная щетка и тд). В номере чайник и кофеварка, 3 бутылки воды в подарок. Чисто, тепло, парковка. Завтрак подали в номер, тоже очень все хорошо.
April 13, 2022
Замечательный отель! Действительно редко можно встретить место, в котором все продумано до мелочей. Номер очень светлый,уютный,с просто огромной кроватью,соседи нам совершенно не мешали. Отдохнули с удовольствием,все тихо и спокойно. В номере у нас было все для комфортного проживания и даже больше. Все чисто аккуратно. Внутри отель выглядит очень красиво,приветливый персонал. Утром нас накормили очень вкусным завтраком,разрешили оставить свои вещи после расчётного часа,что бы мы смогли ещё погулять по городу. Однозначно вернёмся сюда ещё ни один раз,все очень понравилось
1
1
September 3, 2023
Останавливались на одну ночь. Гостиница красивая, чистая. В номерах чай, кофе. Вечером нас попросили сделать выбор меню завтраков, Начало завтрака в 08:00, мы заказали на 08:30. Но завтрака не дождались и уехали на пустой желудок. Все положительные эмоции улетучелись.
2
1
August 14, 2022
Отличный отель! Конечно в соотношении цена-качество не самый лучший вариант, но это не уменьшает заслуг. Отель находится в удобном месте, а сам был построен в историческом здании. Вкусный завтрак, отзывчивый персонал, удобная постель.
2
July 9, 2022
Уютная небольшая Гостиница без замечаний и дополнений. Есть своя парковка во внутреннем дворе, есть сытные завтраки, бокал шампанского в подарок от гостиницы. Два этажа, но есть лифт. Номера большие, в номерах все есть. Ремонт свежий, ничего не шатается, не отваливается. Пешком можно дойти минут за 15 до набережной. Спасибо, все понравилось.
1
January 11, 2023
Останавливались семьей: 2 взрослых и 4 детей от 4 до 17 лет. Заранее позвонили в отель, чтобы предупредить о наличии детей и необходимости одного большого 2-комнатного номера. Нам предложили забронировать Семейный делюкс, который якобы 60 кв.м - по факту это оказались 2 маленьких стандартных номера коннект, соединенных дверью. Если бы сотрудники отеля и сайт не вводили в заблуждение, то 2 стандартных номера фактически обошлись бы гораздо дешевле, чем якобы делюкс. Покривившийся падающий торшер тоже, наверное, было бы полбеды, но вот температура в 210 номере ночью не поднималась выше 15 градусов - это оказался угловой мансардный номер продуваемый со всех сторон - ледяные стены, потолок, в изголовье кровати просто гуляет ветер и спать невозможно. Про окна тоже нужно, видимо, уточнять отдельно - нам не повезло - глухие слюдяные непросматриваемые якобы стекла. Цинизм, конечно, первого уровня - поселить семью с детьми в холодильник, при этом сотрудники отеля отказались от какой-либо компенсации за бессонную ночь, доставленный дискомфорт ну и простуда в подарок. Ни о каких 5 звездах не может быть и речи, начиная от уровня сервиса и заканчивая, способом разрешения конфликтных ситуаций с клиентами.
5
1
April 27
Очень хороший отель. Понравилось вообще всё. Завтраки классные 😋
1
December 27, 2021
Очень довольна отелем! Уютный, чистый номер с новым современным ремонтом! В номере все предусмотрено - косметические средства, халат, тапочки, минибар. Приятный и отзывчивый персонал! В целом - впечатления очень тёплые! Расположение отличное - в самом центре!
По меню заказала завтрак - принесли быстро, красивая подача, вкусная еда. Рекомендую)
1
1
August 1, 2022
Отличный спокойный отель в центре города! Чисто, классные номера! Всё здорово! Бронировали по акции,по этому на завтрак не попали! Ну и не пожалели,позавтракали в отличной кофейне.
November 9, 2022
Одна из лучших гостиниц в донском крае
Цены не высокие
Самое главное есть чувство уюта и покоя
Очень вкусно кормят
Максимально все понравилось
Рекомендую 10/10
1
August 14, 2023
Уютно, красиво, но дорого.
Аккуратно с баром в холодильнике, он тоже дорогой, как и шоколадки на столе. ;)
September 25
На 5 звезд не тянет, - максимум 3 звезды. Но для Ростова нормально.