Отель Bg Palace
Address
Contacts
+995 591 32 11 44
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Delisi
640 m
Улица Мамии Гуриели
63 m
4 reviews
August 12, 2023
Ужасный сервис! Решили провести 1 ночь в отеле потому что дома нет кондиционера. При бронировании муж сказал, что нам нужен кондиционер и бассейн и в итоге нас ждал кондиционер, который не охлаждает и грязный бассейн с мухами и осадком. На мои возмущения менеджер сказал, что «в аквапарке тоже бассейны грязные»(с). Я ему пообещала выложить эти фотографии, чтобы гости могли сами принять решения устроит ли их такой бассейн и стоит ли жить в этом отеле. На что менеджер ответил, что вызовет охрану, потому что я повысила тон.
В итоге нам вернули деньги за номер.
Кстати, когда мой муж (коренной Грузин) начал с менеджером общаться на грузинском, то оказалось, что у хозяина предвзятое отношение к русским и ему не понравилось что я с ним общаюсь на русском (предварительно уточнила у администратора что на русском удобно говорить). 100% звонков которые были при мне - звонили русские туристы чтобы забронировать номера. Ну вот знайте, что тут считают, что плавать в таком бассейне для вас сойдет, а кондиционер главное что исправен у них на ресепшене. Там реально было прохладно.
В общем вечер был испорчен окончательно. Так ждала этот день, чтобы провести его вдвоем с мужем и в итоге не только получила не готовый номер, но и еще *** настрой от менеджера .
July 14, 2023
В целом нормально всё, 4 точно есть, забывали воду в номер, прибираются после того как табличку повесишь, но табличку пока не попросили не дали ))). Полотенца стираные, но с пятнами, не все но есть. А так все хорошо, немного шумновато, но он рядом с дорогой, это нормально, дверь закрыл и не слышно. Бассейн на террасе спасает в сильную жару, это классно.
1
August 7, 2023
Приятный отель. Очень вежливый персонал (в отличии от других мест) Конечно не без изъянов( немного уставшие полотенца и покрывало), но где вы видели идеальные номера.
1