Одна звезда максимум. Если Вы хотите просто поспать, то этот отель не вариант от слова ВООБЩЕ! Взяли бронь с мужем на 2 ночи перед вылетом в Турцию. Заселились в 12 ночи, с дороги сильно устали. В санузле были не убраны из душа одноразовые упаковки гелей и шампуней после предыдущих постояльцев. Это ладно, мелочи. Заснуть просто не получилось, это было невозможно - если честно, сначала гудели соседи за стенкой до 2х ночи, весело смеясь, распивая горячительные напитки и постоянно долбились об стенку, даже не понимаю что они делали, такое ощущение, что качаясь на стуле, долбили им об стену. Я написала об этом в телеграм на номер отеля, моё смс прочитали и в ответ последовала тишина... Затем я написала ещё раз и спросила будут ли они что-то предпринимать по этому поводу - реакция случилась - в коридоре включили свет и постучали в тот самый номер, после этого соседи утихли. Но через какое-то время в номере напротив начался экшн - просмотр боевика на всю громкость. Ребят, ну вы издеваетесь над людьми чтоли? Никакого соблюдения закона о тишине, стены как коробка. Так к вам ездить никто не будет, судя по предыдущим отзывам, только одноразовые клиенты. Помимо никакой шумоизоляции, окна номера выходят прямо на дорогу, летом очень шумно с открытыми окнами. Ещё в номере было много комаров (25 июля), надоели просто ужас, помимо них как мы только зашли в номер там стоял ужасный запах табака, который не выветривается вообще.
В общем я в диком недовольстве, и недосыпе. Просьба к директору и персоналу - будьте повнимательнее к клиентам, повесьте табличку с напоминанием о законе тишины, убирайте и проветривайте номера перед заселением!
Нужно было переночевать между двумя длительными поездками. Я, муж и ребенок 5 лет. В комментариях указала, что в отеле будет жить астматик. Нас заселили в номер где вообще не открывается окно. Естественно, мы попросили поменять номер. Поменяли с доплатой!!!бронировали через сайт Островок. Номера, которые там представлены на фото и номер, который нам предложили в начале кардинально отличаются. Про шумоизоляцию писать н буду, здесь достаточно комментариев на эту тему. Во втором номере нас удивило окно в коридор!т.е. там было, по мимо обычного окна, ещё одно, через которое просматривался коридор, в том месте где хорошая проходимость гостей отеля. Свет в коридоре выключили только в полночь. Так что у нас был бонус в качестве ночника!!! Простынь была не по размеру. Всю ночь приходилось ее поправлять, он была слишком мала для матраса!
ОТЕЛЬ-РЕСТОРАН,Белкино отличное место чтобы отдохнуть на 1-2дня.Обслуживающий персонал гостиницы хороший,из за отсутствия горничной, номера были бы намного чище,так как администратор неуспевает. В номере нет чашек, тарелок,столовых приборов,бакалов(в других гостинницах-отелях это наблюдалось даже в экономе),приходится просить за отдельную плату,потому что хозяин отеля,по каким-то причинам неможет предоставить в номера чтобы они были. Душевая кабина внутри мраморный пол грязный,света нет, слив вообще неработает, приходилось стоять мокрой намыленной и ждать чтобы вода ушла.Лампочки нет в настольном святильнике, покрывала нет на кроватях, только тоненький половинчатый палантин . Будьте внимательны! Бронировали через сайт путешествия,по указанной цене примерно 2.300 на 5 дней, а вышла бронь у них только на 3 дня и цена уже другая получилась переплата,чек не выдают,на сайте пишут ванная а на самом деле душевая кабина,на сайте пишут халаты,их не было пришлось вносить доплату за них,сайт всё врёт. В номере находиться невозможно вообще,слышимость как будто у тебя в номере находится сосед слышимость отличная,пукнуть чихнёшь кашлянёшь всё слышно не говоря вообще о сексе))) у соседей ночь 🌙 классная выдалась)). В соседних номерах людям пофиг что другие жильцы спят что уже 2 часа ночи , музыка громкие разговоры,смех,всё слышно,так что поспать вам недадут,из-за этого толком так и не погуляли весь день отсыпаешься + ресторан музыка 🎶 как будто ты там находишься. Кухня там отличная еда как в крутых ресторанах официанты отличные,обслуживание хорошее. Так что если чисто просто погулять повеселиться по пьянствовать велком на 1-2 дня, приехали мы после поездки как выжатый лимон дня 2 всебя приходили .
Приехали в командировку (за700км) Забронировали заранее номер за 2400. Предупредили что приедем в 22.00. А когда приехали, то оказалось что из свободных номеров только люкс за 4800. Пришлось в срочном порядке искать где перночевать (нашли в соседнем городе)Крайне не рекомендую данное заведение. Ещё и хлоркой на весь этаж воняет
Сервиса в этом отеле нет вообще, никаких услуг, грязь в номерах, наглый лживый персонал. Осталось впечатление что это заведение для отмывания каких-то нелегальных доходов. Я думаю по законам кармы отель сгорит в аду. Самый лучший совет - не приближайтесь к нему
Все соответствует, только шусновато. Дверь номера и тут же коридор, ресепшн где все ходят. Внизу железная калитка которая лязгада всю ночь, кто-то особо прыткий так бахал, как будто дверь газели не мог закрыть. Внизу ресторан для меломанов. Пятёрочка за углом. Синий контингент присутствует, наверное это в любом отеле есть. Где есть ты который хочет отдохнуть и синие люди которые хотят веселья и выяснения отношений. Приятного мало.
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НО!!! Ресторан внизу по выходным ночью работает, стены трясутся. Персоналу на это похрен. Настолько не уважать клиентов - надо потрудиться! Стены трясутся! Спать не получается без пол-литра водки.
Номера не убирают, мусор не выносят, уборщица делает вид «моя твоя не понимать» , аэээ, нащальникэ …мусорный бак как для ушных палочек, а не нормальный.
Воды горячей нет, после нескольких замечаний включают к вечеру. Типа что-то сломалось, мастера вызываем, а по факту экономят!
Запах стирального порошка от всего!!!и в коридоре.
Есть номера без окон на улицу, о чем сразу не предупреждают! номер при нас готовили и волос уборщица набросала буквально на все. Подоконник в вековой пыли!
Ночью нормально не выйти, чтобы даже покурить или пройтись погулять (до персонала не дозвониться в звонок, звонок на всю гостиницу орет). Если бы не сильная усталость и ребенок, вызвала бы полицию за нарушение тишины в ночное время.
Дешевое качество за немалые деньги! За такие деньги сервис должен быть на высоте и отношение к гостям. А здесь ради выгоды денежной гребут и в ресторане, и с гостей.
Бордель, Содом и порнография!
Отель был забронирован 22. 06. 2024 на 26 июня , на одни сутки . По месту прибытия 26.96.2024 в отеле не было ни единой души ( администратора и другого обслуживающего персонала) . Прождав и облазив все задворки данного отеля на протяжении 2х часов , и никого не найдя ,в срочном порядке была вынуждена искать ночлег в другом отеле. Телефоны данного отеля не отвечали Да кстати деньги за отель в сумме 3500 сняли , пока не вернули .
Судя по всему, отель открылся недавно и не все процессы там полностью отлажены. Ещё, шумновато, на мой взгляд. Хочу дать совет - сделайте к ключам в номер "таблетки" от входной двери. Звонок громкий, особенно вечером.
Но в целом неплохо. В номере было чисто, сантехника исправна.
Отдельно хочу сказать огромное спасибо владельцам и персоналу гостиницы за гостеприимство и вежливость, за большую помощь и вообще! Приятно было общаться.
Успехов этому отелю, надеюсь, что через некоторое время можно будет смело и пятёрку ставить!
1
Show business's response
Т
Татьяна Фролова
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
То ещё местечко, конечно. Но у нас был банкет в их ресторане, поэтому забронировали номер здесь, на ночь. Переночевать можно, при условии, что вы «после банкета». Слышимость очень сильная, всё слышно. Дышать под утро не чем, окна в номере не было. Кондиционер не помогает. Номер на ключ не закрывался, администратор сказал, личинка сломалась, ок. Мебель новая, действительно. Остальное плохо. Отель для экстренных случаев, когда нужно просто переночевать.
Очень даже неплохое место, номера свежие, кровать и матрас удобный, холодильник и фен с туалетными принадлежностями были. Оставался только переночевать поэтому больше нечего и сказать. Номера как на фотографиях с сайта отеля. Единственное это тонкие стены и плитка на полу без ковра.
Забронировали люкс номер и обычный стандарт номера в гостинице Белкино! Остались очень довольны! Чисто ,все новое,комфорт,джакузи на двоих! Спасибо,что сделали скидку нам на номера и банкет ! Все было здорово!
Забронировали с друзьями в середине декабря два номера на 3-е января в этом отеле. В итоге 3-го числа с утра нам позвонили и сказали , что наши номера заняты. Но мы то уже приехали и находились рядом , в Этномире. На вопрос как так получилось внятного ответа не получили. Только-" мы работаем над этим вопросом ".! После нескольких попыток прояснить ситуацию понимаем, что остались без жилья. Мы две семьи с детьми и вынуждены судорожно искать новое место ночлега. В общем никакого участия и желания в решении вопроса мы не дождались. И хотя бы извинений не услышали.
забронировали номер, приехали в город, на звонки не отвечают, еле как нашли администратора по итогу номера заняты, не советую надеяться и тратить время
Самое отвратительное место, если вы хотите выспаться, вам точно не сюда, шумоизоляция никакая, снизу ресторан, сначала до 2-ух у вас дискотека, а потом до 4 разговоров через стенку, которые вы слышите в мелочах, на ресепшен постоянно пусто, а без их присутствия попасть в отель невозможно, трубки берут раза с 5, расположение номеров отвратительное, единственное, что можно отметить, это состояние номера, номер был в чистоте и полностью пригодным для жилья
Обстановка в отделе не плохая. Но отношение администратора к клиентам оставляет желать лучшего. И готовьтесь к постоянному механическому гулу, спать не возможно. Задал вопрос администратору, - "что это за шум?". Ответ: " Первый раз слышу и не знаю что это". Если посмотреть отзывы год назад, то про этот шум говорят многие, а администратор первый раз слышит.
Интерьер отеля хороший, кровати удобные, стены тонковаты - слышимость хорошая. Но то,что в отеле нет чайников (как заявлено на сайте), нет даже куллера на этаже, создаёт крайний дискомфорт. Можно попросить кипяток у администратора, но только после 9 утра, а если вы решили выпить чай или кофе утром - забудьте. Резюме - отель на 4* не тянет.
Отель неплохой, но провели две бессонные ночи. Шум, грохот бутылок, передвигание мебели, громкие разговоры с 24 до 5 утра. Перегородки картонные просто. Персонал не реагировал на просьбу соблюдать тишину. Не рекомендую.
Хорошие номера, но вот эта история, что перед входом на этаж нужно надевать бахилы, пачкая, при этом руки, и скользя потом этими бахилами по полу, немного меня удивила. Обычно так в хостелах делают, где есть общая зона и нет возможности оплачивать регулярную уборку.
Ужасный отель. Пол ночи кто-то долбился, кофе даже за деньги не делают. При заселении в номере было не очень чисто, туалетной бумаги нету, ванная комната убрана плохо. Честно это было ужасно, что пришлось съезжать по раньше
Отель новый,чистый.
Заехала туда на трое суток с маленьким ребенком.
Вежливый персонал,приветливые администраторы,что сыграло не мало важную роль👍
Снизу находится ресторан,что тоже безумно удобно и достаточно вкусное изобилие блюд,ребенок доволен👍
Ужасный запах в ванной, который не выветривается даже если проветривать 4 часа. Постельное белье из какой-то неприятной синтетики, на матрасе простынь скатывается. Нерегулируемое отопление, из-за этого очень жарко. Если открывать окна, то очень шумно. Из плюсов - просторный номер, мебель в нормальном состоянии.