Хороший и просторный отель с удобной геолокацией. Отдельное спасибо Администратору Артуру, тепло принял нас большой семьёй, помогал во всех вопросах! Все необходимые условия для уборки и замены белья производятся в любое время. Всё очень чисто и красиво) Рекомендуем!
Из достоинств этого отеля, только очень удобное расположение. До моря близко 10 минут пешком.
Отдыхали в августе 2023 года. Номер грязный, полотенца не меняются, номер не убирается . Сушить вещи негде, веревка натянута вдоль лестницы. Балкона нет. Туалет крошечный, дверь со сломанной ручкой, туалетную бумагу надо просить, просто так не дадут, так же как и пакет для мусора. На кровати матрас, а на нем ещё два как на надувной матрасе, спать не о чем удобно. Есть общая кухня на ней 4 чайника, но работает только один. В номере чайника нет. В той части отели где отдыхали мы, 4 номера, перед номером можно было бы посидеть, но столик один на всех и два кресла. Даже по очереди не получается. На первом этаже стоят столики, рассчитаны они на двоих курящих людей, так что семьёй из 4 человек покушать не получится. Соседи относятся уважительно друг к другу, не шумно. Молодой человек на рецепшене, уважительный позитивно настроенный. Очень напоминает фильм "Станьте моим мужем" . Конечно же НЕ рекомендую.
В целом все в порядке, номера нормальные. Расположение на 10 , отличное, близко к хорошим пляжам и к досто примечательностям. Минус в том что если у вас высокий этаж то лифта нет и после моря немного стремно столько топать. Ещё что можно улучшить это матрасы, конечно понимаю что это гостиница не элитная и т.п. но можно чуть получше
Расположение отеля хорошее, очень близко к морю, магазины и кафе в шаговой доступности… на этом плюсы закончились…. Парковки у отеля нет! Мы жили в четерех местном номере, матрасы на кроватях ужасные, кровати скрипят, дверь в ванную не закрываются , кран в раковине не работает. Есть фен и шампунь, в номере чисто, постельное белье чистое, но одеяло не выдали, номер на 4 тесный! В общем на двоечку)
Номер уютный, но не хватало уличного освещения. Грязь на кухне, посуды мало. Часть посуды грязная и в застарелом жиру. А кто-то просто не умеет мыть хорошо за собой посуду. Жильцы оставляют грязную посуду, не вытирают за собой, съедают твою еду из общего холодильника. Поэтому всегда приходится уносить свою еду в свой номер. И с мусором также, т к нет общей мусорки, а гоничная приходит не часто. И то позволяет себе огрызаться. Много курят, поэтому в номере постоянно пахнет. Если будете много стирать поругают. Ночью тоже нельзя стирать.
Не все жильцы приветливые.
Хороший, чистый отель с отличным расположением. Персонал достоин отдельной похвалы. Очень приветливый администратор, девчонки которые следят за чистотой - прекрасны) и самое приятное, что администратор пошел на встречу и заселил раньше времени.
Неплохо, но своих денег не стоит. Из хорошего только местоположение,чистое, белое постельное бельё и тишина.Туалет маленький и максимально неудобный.Есть кухня и хороший утюг.
Очень понравился отдых в отеле. Вежливые отзывчивые хозяева, есть все что нужно для комфортного отдыха. Удобное местоположение, близко к морю и остановке, приемлемая стоимость. Приедем еще!
Останавливались в отеле в марте 2023 на 3 ночи. Удачное расположение, пешком 3 минуты до набережной, множество кафе, ресторанов, магазинов. Номера чистые, уютные, новое постельное белье. Спасибо за сервис, обязательно еще остановимся в этом отеле.
Отдыхали 5 дней. Отличный отель. Близко к морю. Рядом много магазинов кафе итд. Номера чистые! Свежее постельное бельё. Персонал доброжелательный. Спасибо огромное, обязательно вернёмся ещё раз!
Хорошая, бюджетная гостиница, для отдыха самое то, расположение, персонал, территория и номера, если не ждете 5 звёзд, то понравятся. Самолёты не напрягают, шум улицы не слышен, кондиционер есть. В целом мне всё понравилось.
Неплохой бюджетный отель .Встретила приятная девушка-горничная.Номер предоставили чистый.Три звезды ставлю за то,что отель от слова совсем не предоставляет одеяла,хотя они заявлены на фото.Вместо этого предлагается тонкое махровое полотенце.В октябре в Адлере уже не жарко.На запрос о предоставлении одеяла или пледа предложили включить кондиционер на плюс,что категорически неприемлемо,так как он сушит воздух,а не греет.В итоге принесли второе большое полотенце.Вежливость администратора после этого улетучилась.
Остались довольны всем, чистые, просторные номера, удобные матрасы и новое постельное белье, местоположение, всё в шаговой доступности. Приветливый и отзывчивый персонал, вернёмся к вам обязательно, спасибо за отжых!
Очень приятное место, вежливый персонал, отличные условия проживания!
Обязательно вернёмся сюда в следующий отпуск!
Вернулись снова, все супер! Большое спасибо Артуру!
Отвратительный «отель»/«гостевой дом» или как это назвать?¿
Во-первых, безусловно фото соответствует номеру, НО (!) на фото представлен номер в исходном виде, когда только сделан ремонт и уборка.
1. Окно (мансарда) завешано неким Бабушкинским платочком, дабы насекомые не попадали в номер. Кстати, не спасает. На фото представлены муравьи и размазанные трупы Комаров по стенам.
2. Вентиляция не справляется катастрофически. Жуткий запах от влажности с загрязненной ванной комнатой. Также вся вентиляция в пыли. Вы этим дышите. Фото представлены.
3. О таких услугах как сейф, мыло, ЧИСТОЕ постельное белье можно забыть. Фото предоставлены.
4. Кровать просто на фанере. Комментарии о скрипучести и отсутствие удобства излишни. Фото представлено.
5. Слышимость максимальная, слышны буквально каждый шаг и шорох.
6. Уборка оставляет желать лучшего (фото с комками пыли и ржавым унитазом представлены)
7. Косяки по типу поломанной частично двери сверху и плитки в ванной.
8. Сервис отсутствует.
ОСНОВНОЕ (!) НЕВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Была внесена предоплата в размере 30%. Как и написано на сайте, отмена бронирования и корректировка денежных средств за 14 дней до заезда. Хотя в личной переписке указано 7 дней)
Отмены и корректировки, конечно же, не было. Собирались провести в данном заведении весь период отпуска.
При предоставлении объективных причин для отказа проживания в данном заведении, стоимость за оставшиеся сутки проживания возвращена не была.
При этом отмечу, что тариф был стандартный, не «Невозвратный», соответственно при некачественно оказанной услуге стоимость должна была быть возвращена (кроме первых прожитых суток, конечно).
Позже отелю будет направлен иск на возврат денежных средств и соответственно разбирательство непосредственно по закону, но пока были написаны отзывы, чтобы вы были внимательней.
Маленькие номера . Жили в 4 местном , одни кровати кругом , не развернуться ,не пройти нормально . Номер не более 12 метров ! Не убирают , пылища . Батарейки в пультах на телевизор и кондей не работали , покупал . Зато 4000 /сутки не забывают брать ! Внизу стоят столы , где все курят ,запах поднимается в номера . В общем цена большая ,а сервис на троечку.
Жили до этого 4 дня в центре Сочи на Воровского в двушке за 5000 /сутки .
Бронировала и оплачивала номер через Яндекс. Путешествия в апреле, заезд был 23 августа. При бронировании был указан определенный двухкомнатный номер, фото прилагались единственного номера. С администратором созванивались 3 раза, уточнений от него не было. По приезду нас попытались без каких-либо объяснений заселить в другой двухкомнатный номер, явно дешевле того, что был оплачен. Когда подошли с вопросом, почему так произошло, оказалось, что при бронировании нужно было уточнить в какой именно номер мы хотим. А как это нужно было сделать- неясно, если представлен всего один номер, и в этом гостевом доме до этого мы никогда не были. Оказалось, что на сайте самого отеля в разделе двухместных номеров в галерее в конце есть фото второго номера, но никакой градации, что номера два нет. На резонный вопрос о том, что информацию о номерах и их фото на Яндекс. Путешествия отправляют сотрудники отеля и это их зона ответственности, мы не получили вразумительного ответа. На просьбу заселить нас в тот номер, который был забронирован, нам сказали, что он занят, но согласились нас туда переселить через 2 дня. Мы приехали с маленьким ребенком, поэтому не оставалось других вариантов, как остаться. В наш номер нас переселили, но оказалось, что это не все неприятности. За 2 недели постельное белье не поменяли ни разу, один раз поменяли полотенца и помыли пол. Полотенца через 2 дня использования начинают пахнуть тряпкой. Кстати, в номер для уборки приходят без предупреждения, что крайне возмутительно. Кондиционер шумит, звукоизоляция тоже страдает. В общем, если учесть, что номер стоил 6500 за сутки, считаю, что цена- качество не соответствуют.
Единственный плюс - расположение, остальное - сплошное разочарование. Внутри бардак, вещи сушатся на веревках, понятно, что отель возле моря и людям нужно где-то сушить свои вещи, но не в таком же бардаке, тут же прачка, где свалены в кучу грязные полотенца и простыни. Сам номер - шок, хорошо, что нам нужно было всего лишь 6 часов до самолёта переждать. То, что на фото - очень не соответствует действительности, санузел маленький и неудобный, комната тёмная, шторы оторваны от карниза, полотенца серые. В общем, нет и ещё раз нет, пожалели, что выбрали это место даже на несколько часов, пришлось сбежать в парк и коротать время там.
Отличный отель, приезжал по работе все понравилось чистые номера отличный персонал отличные цены, особенно разговорчив был администратор Иван большой человек с доброй душой , и большой буквы, поговорили от души
Отель соответствует описанию и фото. Рекомендую расположение шикарное рядом пляж набережная парк детские аттракционы много кофеин и кафе рядом гастроном.
Очень приятный отель. Чистые номера, качественная уборка приветливый персонал , хорошее расположение отеля. Близко к морю , вся инфраструктура рядом. Очень понравилось, обязательно вернемся
Номер был достаточно грязный. Очень шумно. Расположение вблизи взлетающих самолётов и очень шумный холодильник попался нам в номере. Нет мыла, только порции гель для душа и шампунь по количеству проживающих на день. Очень мягкие матрасы. Нет пододеяльника. В номере в целом очень минималистично.
Но хорошее расположение и приятный персонал.
Жили в этом отеле с семьей, 3 человека. Нам понравилось.Чисто и уютно.+Все в пешей доступности.Хороший персонал.
2
Show business's response
У
ульяна харина
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Плюсы - удобная кровать редко встречается полноценная односпальная кровать, вместо двух сдвинутых.
Минусы:
Не встречают, улыбнуться - это для слабаков.
Не проверяют по паспортам, просто фамилия и вам в такую- то комнату, администратора вроде как нет, мы так и не поняли, что к чему.
Фото протертых полов в день заселения прилагаю. Пыльно и грязно
В номере не будет ничего из принадлежностей, даже мыла - не предусмотрено. К счастью есть туалетная бумага :)
Полотенца не меняют, уборку не проводят, мы 8 ночей жили у них.
Короче, если вам чисто поспать, и вы готовы сами прибраться в комнате и ванной - то можно сэкономить и заехать.
Комнаты сами по себе маленькие, но уютные, тут вопросов нет.
Территория отеля выглядит небрежно
На самом деле обидно, видно, что сделан ремонт и мебель хорошая, а вот к хозяюшка по уборке большие вопросы
Желаем привести все в порядок и все таки нанять ответственного за встречу гостей.
Я бы не вернулась
Отличный отель, все прибрано и ухоженно. Проживал один, всегда быдо комфортно, не было никаких недопониманий. Вежливые и доброжелательные сотрудники. В следующий раз только к вам)
Бронировали через Яндекс - по брони нет вопросов.
Бронировали конкретный номер, но нигде было не указано, что «номер может не соответствовать фотографиям».
Изначально хотели нас заселить в маленький и темный номер на первом этаже, но после просьбы переселить - без проблем переселили в хороший номер +- соответствующий фотографиям.
Стены очень тонкие, а оттого проживающий контингент часто мог бы мешать спать, но, благо, мы сильно уставали за день, что почти их не слышали.
До моря минут 10 пешком.
Местоположение хорошее. Рядом всё есть. Но за 5 дней пребывания в данном отеле ни разу не производилась уборка, не менялись полотенца. Написала утром (на 4-ый день) менеджеру, с просьбой убраться. Пришла вечером с пляжа, в номере так же не прибрано.
Лифта нет и на 4 этаж с чемоданом и сумками вам никто не поможет подняться. Более того нет даже ресепшен, и персонал приходится искать по всем этажам.
Так же имейте ввиду, что нет сейфа. А замок на двери хиленький.
Не фешенебельное, но очень домашнее и уютное место. Прекрасные люди. Которые откликаются на любую вашу просьбу. Если предполагаете наслаждаться прогулками а не сидением в отеле, то прекрасное место.
Очень хороший гостевой дом. Останавливался на двое суток по командировке. У меня был поздний заезд, встретили с улыбкой и доброжелательностью. Номер комфортный, персонал приветливый. Всё утроило на 5 баллов, рекомендую!
Отдыхали с мужем; все понравилось: отель чистый, расположен удобно в плане магизинов, пляжа, все в пешей доступности; с удовольствием отдохнули бы здесь снова
Отдыхал с семьей, все на уровне! Персонал оперативно реагирует на любые просьбы будь то, замена белья или уборка!
Расположение отеля, уют и чистота номеров, повторюсь про персонал- все на высоком уровне! Рекомендую однозначно!🔥
Гостиничные чеки не выдают. Звонил по телефону, чтобы забронировать номер - ответили "нет свободных на ваши даты", зашёл на сайт и, о чудо, есть номера. В номер ночью ломился "постоялец", которому присалили точно такое же сообщение как и мне (о заселении). И это не отель, а гостевой дом, кухня на этаже. Не смотря на удобное расположение "отеля", не смею его рекомендовать.
Кто едет по работе в Адлер - это заведение не для Вас
Отличный отель, останавливались с девушкой. Приятный персонал, чистые номера, хорошая цена , близко к морю, все понравилось советую) приедем еще обязательно
Цена\качество не соответствует заявленным. Недостатки. Матрас продавливается в двуспальной кровати, которая без реек(подложена какая-то фанера). Диван неудобный из-за стыков и в каких-то пятнах. Кондиционер слабо охлаждает. Дверь в душевую кабину очень шумная для ночи. Мебель старовата, фото номера на я.путешествии выглядят лучше, чем в действительности. Самолёты взлетают вблизи отеля, что очень слышно. У нас был поздний заезд и всю информацию прислали в мессенджер (запрещённый в России на 2023 год), по нашему приезду нас никто не встретил, а персонал уже отдыхал за бутылкой вина с сигаретами. Туалетная бумага по запросу у администратора. Другие пожелания со стороны вас администрации не очень интересны к выполнению. Мусор самостоятельно нужно спускать, уборка не входит.
Достоинства рядом столовая, минирынок с фруктами. До пляжа около 10-15 мин. Курортный сбор не взяли. Есть кухня общая и пруд с рыбками.
Подойдёт отель только на одну ночь в случае крайней необходимости хоть где-то остановиться.
На сайте был один номер,а по факту совершенно другой,номер на первом этаже с отклеившимися обоями .Матрас ужасный,душевая вся разваливается начиная от лейки в душе и заканчивая держателем бумаги.Уборки нет,даже туалетную бумагу предложили купить самим в магазине.
Я так понимаю,что в данном заведении есть разные номера ,выкладывают на сайте одно ,а предоставляют другое.
Отличный отель, отзывчивый персонал. Чистота, кондиционеры.заселили сразу по приезду. До моря 6 минут пешком. Рядом транспорт в любом направлении. Однозначно приедем сюда ещё не раз.