Ужасный персонал,мерзские завтраки, отвратильная уборка номеров. Предупредила заранее, что заезд в час ночи. 12 минут стояла на холоде, что бы дозвониться до администратора, что бы открыла дверь. Администратор встретила меня заспанная и в ночнушке. В номере кроме полотенца и шампуня ничего нет, хотя заявлено и туалетные принадлежности и халат. Звонок снова администрации, ноль реакции, иду к ней лично, опять на месте никого, опять 5 минут звонков, что бы ко мне снова вышли в ночнушке и кривя дали какую то китайскую зубную щетку. В номере на стенках волосы,прикроватные столики в разводах и в следах стаканов,матрас продавлен так, что моя пятая точка по ощущением была на полу. Входные двери колышатся от каждого сквозняка, словно травинка на ветру, с грохотом истребителя.На завтраке нет ничего мясного,чая нет! Стакан воды за отдельную плату! Попросила латте,на фото латте, столы в пленке, как в столовке... откуда столько положительных отзывов?!за такие деньги, это лютый *****
Друзья!!!
Расположение, персонал, номера, завтраки, сказать великолепно , не сказать ничего!!!
Халаты, полотенца, тапки, белье чистые. Вода, чай без ограничений. Душ и ванная комната в целом превосходны! Удобное расположение, недалеко от Московского вокзала!
Всем рекомендую!
Один из лучших отелей, в котором были. Несмотря на скромные размеры, очень понравилось! Персонал, оформление, завтрак - комфорт на высочайшем уровне! Отдельно хочу сказать, что матрасы выше всех похвал ;D Обязательно вернёмся!
Хороший приятный отель. Новый качественный ремонт, никаких недостатков в оснащении номера не замечено. Замечательный персонал на ресепшн, готовый помочь в любой ситуации. Вкусные завтраки.
4
Show business's response
R
Ruben Khachatryan
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Прекрасный отель с оригинальными завтраками, комфортными номерами и отзывчивым персоналом. Удобное расположение, недалеко от Московского вокзала, и в то же время в тихом месте. Рекомендую однозначно!
Нормальный рабочий вариант. Построен на базе обычного жилого подъезда с раскиданными по этажам кафе ресепшеном и номерами. Из негатива… кухня не справляется с завтраками простые каши несли минут 30, а это стандартный завтрак из нескольких блюд
Запах в номе средства для травли насекомых, не выветривается даже при открытых окнах , ощущение что находишься в студенческой общаге, после травли тараканов . Отвратительно, не рекомендую
Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Бронировали номер заранее. За двое суток позвонил управляющий и попросил оплатить бронь за одни сутки, так как много отмен. Я оплатила. Приехали в гостиницу в 14.20. Нас попросили подождать 20-30 минут. С травмой спины, после поезда в 15.10 я спросила у девушки на ресепшен, как вернуть мои деньги, Алексеева Виолетта ответила, что после того как я напишу заявление, оформят возврат. Я очень просила узнать точно, сколько ещё ждать, или пообщаться с управляющим. Виолетта сказала, что горничная ей не сообщает. Управляющий отеля в переписке с администратором не пожелал со мной общаться и назвать свое имя. В 15.20 девушка объявляет что сделала мне возврат, хотя я заявление не написала, надеялась на заселение. Как такая ситуация может случится произойти в наши дни? Вот такая история...решайте сами оно вам надо? Особенно если вы планируете приехать сюда с детьми.
Отличное расположение, ненавязчивый персонал, новый отель, чистые номера, минус одна звезда за очень другое обслуживание на завтрак, один день ждали 40 минут. В целом рекомендую
3
Show business's response
З
Зульфия
Level 5 Local Expert
September 17
Всё очень понравилось, приеду ещё с удовольствием!!👍💛😊
Этот "ресторан" поразил самыми маленькими и самыми дорогими порциями.
Салаты, если их можно так назвать, "оригинально" завуалированы под клубок руколы и тремя кусочками курицы сверху. Организаторы поварского изыска явно умеют считать деньги и собственную выгоду, не думая о том, чтобы посетитель ушёл сытым.))
2
Show business's response
Dmitriy
Level 12 Local Expert
December 15, 2021
Часто катаюсь в Питер по работе. Долго искал подходящий отель. Кажется это он! Провёл в отеле одну ночь. Остался в восторге 😍 от чистоты, уюта и комфорта. Несмотря на то, что отель стоит прямо около Невского, номера расположены таким образом, что окошки во двор и шума не слышно. Номера просторные. Уборная выше всяких похвал. Халаты очень приятные. Завтрак бомбический, можно потеряться.))) очень вкусно и сытно, спасибо 🙏
Единственное, сразу на ресепшн попросите код от вай Фай и зубную щётку, если забудете вам в номер принесут по звонку всё что нужно. Вообщем это любовь, теперь буду обитать тут по приезду и рекомендовать коллегам и друзьям.
Все неплохо, но: 1.-не пошли навстречу в просьбе предоставить два номера рядом (семью «расселили» на разных этажах, хотя возможность «переехать» уже на следующий день была); 2.-при достаточно скудном выборе блюд на завтрак (3 набора по меню) за 4 дня каждый раз одна-две позиции отсутствовали((
В целом все хорошо. Поставил 5. Не понравился один нюанс, что бы выписаться, это было часов 8 наверно, на рецепции никого не было, и что бы пригласить человека надо звонить на номер. Лично мне утром нафиг (лень , нет настроения - как удобно) не надо, никому звонить и кого то ждать. Я просто положил карту от номера уехал.
Все понравилось, за исключением некоторых минусов:
1. В душевой оооочень медленно уходит вода. Искупался, и ище пару минут стоишь, ждёшь, чтоб дверь открыть и незалить пол.
2. Континентальный завтрак по меню 👍, но официант/кухня ооочень не расторопные. Быстро позавтракать не получится.