Делал дома ремонт и нужно было быстро выбрать плитку , ламинат и обои.
Зашёл в магазин, там обо всём что надо меня проконсультировала Елена. Без воды, всё грамотно и по делу. Показала образцы по моим запросам. Сделала проект раскладки плитки. Всё быстро и чётко. Выражаю благодарность Елене за высокопрофессиональное отношение к делу.
И выбор материалов не в тягость с такими профи!
Очень интересный магазин. Нашла по рекомендации друзей. Привлекла возможность выбрать товары в одном месте и посмотреть, как они будут сочетаться друг с другом. Были сложности с подбором плитки для кухонного фартука. Консультант Елена предложила заказать образцы плитки и посмотреть их дома. Очень помогло. Это - большая редкость. Очень понравилось вежливое и внимательное отношение. И скидки. Рекомендую
Благодарю Ислама за отличную консультацию в выборе пола для всего дома.
Вежливый, доброжилательный молодой человек знающий свое дело. Быстро помог и рассказал о минусах и плюсах напольного покрытия.
Теперь есть пол мечты во всем загородном доме.
Отличный магазин с огромным ассортиментом . Купили все необходимое для ремонта квартиры ( плитка , обои , ламинат , сантехника и прочее прочее ). Доставка товара осуществлялась в срок. Выражаем огромную благодарность менеджеру Андрею за работу , проведенную с нами, за советы и консультации.
Покупали плитку в Отделкино. Долго не могли ничего подобрать в других магазинах. Продавец помогла с подбором напольной и настенной плитки, порекомендовала затирку. Построила 3D проект, как это будет выглядеть. Рассчитала необходимое количество плитки. Правда, в реальности чего- то не хватило и пришлось докупить, а чего-то пришлось сдать. На мой взгляд, очень сложно уложиться в 14-дневный срок для возврата.
Хотела бы особо подчеркнуть оперативную обратную связь и высокий уровень клиентоориентированности.
Сейчас плитку уже положили, нам нравится! 😀😀😀👍👍👍
Прекрасный магазин отделки) Очень вежливые консультанты, легко и быстро получилось оформить заказ. Можно доставить в магазин и оплатить при получении, что очень для удобно, так я проверила заказ) Осталась очень довольна покупкой
Сестра посоветовала данный магазин и сказала, что я потом не пожалею, что обратилась именно туда. Так оно и вышло. Я, если честно, ещё никогда не сталкивалась с таким отзывчивым персоналом. Я провела в магазине в общей сложности 4 часа и сотрудник по имени Ислам всё это время консультировал меня по плитке. Как итог я сделала заказ, мне его доставили в целости и вот уже она частично положена у меня в квартире. Могу с уверенностью сказать, что у вас работают профессионалы, которые действительно включены в работу прям на все 100%. Спасибо большое, я осталась очень довольна ! Буду обязательно советовать ваш магазин своим друзьям и знакомым 🥰
Все сомнения и опасения по поводу выбора душевой кабины устранились после посещения салона « Отделкино». Далее доставка своевременно и без повреждений, а так же рекомендованные специалисты по установке, оперативно и без нареканий произвели сборку и подключение. Выражаю особую благодарность Андрею Ширяеву и менеджеру Елене, рекомендую к посещению и реализации желаемого!
Хочу выразить огромную благодарность Ширяеву Андрею за кропотливую и внимательную работу начиная от помощи в подборе, заканчивая доставкой и экстренным поиском нужного материала за короткие сроки! Пол, стены, все просто идеально подобрано и высочайшего качества!!!
За отделочными материалами и сантехникой обращаемся только в Отделкино-Алфавит. Менеджер Андрей - классный спец, быстро консультирует, даёт информацию, на него можно положить. В самом шоуруме большой выбор образцов плитки, напольных покрытий и другое.
Ну и выдержка у вашего персонала!) аплодирую отделу обучения и контроля качества, если такие есть)
Я пока ничего не купила, но проконсультировалась и не удержалась написать отзыв. Спасибо Исламу за качественную консультацию и терпение , я та еще зануда и мне всегда нужно знать про товар все и даже больше. Так вот он ответил на все мои вопросы, отработал возражения и ждёт меня за заказом. Обязательно скоро его оформлю.
Очень хороший магазин, широкий ассортимент плитки и напольных материалов. Покупали для дачи плитку, обои, ламинат, сотрудник Денис все подробно рассказал, подсказал, сделал акцент на лучший выбор. Доставку сделали быстро, брака никакого не было, что очень радует. Ушли с мужем из магазина довольные. Рекомендую!!!
Отличный магазин, с широким ассортиментом товаров для ремонта, есть все что нужно, большой выбор плитки и напольных покрытий, обои и вообще всё что нужно. Приветливые и грамотные менеджеры. Всё рассказали показали! Доставка быстрая и всё вовремя. В общем, я осталась очень довольна!
Добрый день!! Хочу поделиться своей проблемой, случилось так, что меня затопили соседи и вся квартира пошла на выброс и вот тут встал вопрос с покупкой материалов, я пошла в Шоурум на Куликовской и там менеджер Елена все подобрала и очень помогла во всем, хочу выразить огромную ей благодарность за ее профессионализм и понимание (чисто по человечески) . Процветания Вам и по больше таких менеджеров, как Елена. Спасибо огромное!!!
Большой выбор обоев, можно посмотреть, сравнить цвета! Отдельное спасибо Ольге за терпение и профессионализм. Долго выбирали, в итоге решились поменять обои во всей квартире
Увидела вывеску и зашла, тк планирую обновить пол в квартире. Осталась довольна работой менеджера, достаточно быстро все подобрали и привезли.
Буду советовать другим, и сама тоже вернусь.
Для меня это оказался наилучший магазин по сервису и ценам! Стоимость доставки и разгрузки пожалуй лучшая из прочих магазинов плитки. Менеджер Елена профессионал и очень отзывчива, ей огромная благодарность за помощь как в выборе, так и при возврате части плитки, которая у меня при дневном свете проявилась иначе блеском чем в выставочных залах при холодном свете. Рекомендую выбирать плитку с учётом освещения разных магазинов, а также её отблеска. Тут ассортимент Лапарет не полный, можно присмотреть в других магазинах, но брать тут.
Отличный менеджер Андрей. Полностью в теме. Знает что и как, умеет посоветовать, идет на встречу покупателю. Выбор товаров отменный. Очень хорошая компания.
Отличный магазин, где мы смогли купить все в одном месте. Хорошие консультанты, в частности сотрудник Ислам. Ответил на все наши вопросы и помог с покупкой.
Хочу сказать спасибо огромное менеджеру Борису за помощь в выборе материалов для ремонта! Он не только знает все про плитку, ламинат и краски, но и умеет поддержать своим позитивом и хорошим настроением
Еще раз спасибо за отличное обслуживание, за настроение и за то, что теперь мой ремонт будет не просто красивым, но еще и с профессионально подобранными материалами!
В целом магазин хороший, советую, цены приятные🌸
Хочу оставить впечатление об посещение это филиала Отделкин. Выбор обоев здесь по каталогам. Очень квалификацированные специалисты работают. Андрей и Борис помогли с выбором- обоев, для пола. Грамотно всё рассказали- состав,как что делать,какие технологии. Остались только хорошие впечатления, рекомендую!
В магазин зашли случайно, просто так посмотреть, так как было свободное время. Когда ремонтируешь квартиру всегда что то нужно. Пошли в отдел плитки. Мое внимание привлекла очень темная плитка на пол. Тут же вежливый продавец рассказал, что это металогранит -очень прочный материал. Черный и светлый цвет очень маркий для пола. На них всегда заметны даже незначительные соринки, потому на такие цвета не смотрела. А этот цвет оранж очень понравился и подходил к стенам в ванне. Продавец не навязывал товар, но я загорелась, тем более оформить все вместе с доставкой не составило труда. Не успели вернуться домой, как нам позвонили, что грузят и сейчас привезут. Плитка хорошего качества и без малейших царапин и сколов. Хороший магазин.
5
1
alpine58
Level 7 Local Expert
August 22
Широкий выбор, и самое главное отзывчивые консультанты!
Если не ошибаюсь, парня звали Ислам. Подсказал, рассказал и показал по выбору напольного покрытия!
Спасибо огромное магазину и его сотрудникам!
Очень хороший магазин, широкий ассортимент товара представлен, очень понравилось, не надо никуда ехать и искать, все в одном месте. Покупала обои и клей. Привезли быстро и то, что заказала, пересорта не было, все артикулы совпали.
К сожалению плохо организован возврат неиспользованных материалов. Две недели и все. Возврат невозможен. Вряд ли еще 🤷♂️ приеду в этот магазин. Цены высокие.
Очень понравился сей магазин, огромный выбор керамической плитки, глаза разбегаются. Приветливый и коммуникабельный персонал. Будем приходить сюда не раз.
Самый лучший менеджер Елена. Считает так: на счет 3 вам посчитали и плитку и ламинат!!! И Подобрали именно то что вы ищите!!! Лучший менеджер мне есть с чем сравнить 3 ий ремонт!! Елена спасибо вам, вы профессионал с большой буквы
Отличный шоурум! Очень удобное расположение для жителей Бутово и близлежащих районов! Приятные цены и богатый ассортимент для самых взыскательеых и капризных клиентов! Ненавязчивый но компетентный персонал. Бесплатная 3D визуализация один из приятных бонус для всех посетивших данное место. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
Посредственный магазинчик отделочных материалов и фурнитуры.
Выбор не велик, представлен только самый ходовой товар, за настоящим ассортиментом придется отправиться на крупные рынки.
Персонал не сказать, что чертовски внимателен, но на вопросы вполне готовы ответить.
Случайно посетили магазин «Отделкино» в Северном Бутово и стали постоянными покупателями. Очень хороший выбор!!! Глаза разбегаются! И в такой момент необходима помощь знающего человека, который смог бы сориентировать!!! Таким помощником оказалась Елена- менеджер салона!Большой профессионал, понимает запросы клиентов, очень внимательна. Отлично организовала доставку! Выражаю огромную ей благодарность!!! Прийдем ещё!!!
Отличный магазин с действительно участными менеджерами достаточной квалификации. На вопросы отвечают быстро и качественно, материалы в большом выборе. Доволен.
Единица за сотрудника Павла, который перепутал и оформил нам 110 квадратов плитки не того цвета который мы указали в магазине! Приехал на объект когда уже начали класть ее, смотрю не та, поднимаю историю и фото плитки которую делал в магазине - оказывается не тот артикул указал в заказе Павел!
Отличный отдел для тех, кто хочет сделать качественный ремонт, доброжелательные сотрудники и профессионалы в своём деле
Отдельное спасибо Николаю, помог разобраться с качественной сантехникой, пользуемся с удовольствием
Мне понравилось обслуживание и весь процесс покупки. Пришли посмотреть есть ли то, что ищем и нашли. По цене устроило, сделали 3D проект и оформили заказ. Доставка быстрая и бесплатная. Оплачивал только ручной подъем.
Несколько раз заходил , но ни разу не встретил сотрудника в этом магазине. Был интерес к покупке плитки и сантехнических приборов. Несколько попыток сделал при визите в Алфавит, но так и не удалось пообщаться с кем-то из сотрудников
Керамическую плитку, ламинат и другие сопутствующие материалы, которые мне были нужны в ходе ремонта, я покупал в этом магазине. Если честно я был удивлен таким обширным ассортиментом и поэтому пришлось прибегнуть к помощи консультанта, вместе мы подобрали все необходимое. Доставку осуществили в срок в полной комплектации. Качество товаров вообще меня порадовало, все прочное, надежное и оригинальное.
Очень хороший магазин и профессиональный персонал! Отдельное спасибо менеджеру по продажам, Елене. Все подробно рассказала. Покупали обои, был предложен огромный выбор, очень довольны, большое спасибо!
Очень боялась ремонта. Это же куча потраченных нервов. Но на свое счастье открыла для себя новый магазин Отделкино в Северном Бутово с большим ассортиментом напольных покрытий, обоев и мебели для ванной комнаты. Менеджер Елена- профессионал своего дела. Помогла быстро определиться с выбором товара ( плитка, ламинат, обои, раковина и многое другое), сделала дизайн без оплаты, дала свои рекомедации и просто всегда была на связи с внезапно возникающими вопросами. Огромная благодарность магазину за своевременную доставку, логистика очень хорошо налажена. И немаловажно цены ниже, чем в других магазинах. Приятное общение, сэкономленные нервы и деньги. Магазин рекомендую!
Рекомендую данный магазин. Очень приятные и профессиональные сотрудники. Большой ассортимент товара: сантехника, керамическая плитка, ламинат, обои. Плюс бонусом получила хороший бесплатный дизайн проект, что безумно порадовало.
Полностью довольна данным шоурумом! Заказывали плитку ПВХ и плитку в санузел. Большой выбор материалов, отличное качество. Менеджер Елена доброжелательна и внимательна к клиентам, помогла сориентироваться по материалам и все выбрать!
Планировали ремонт в ванной комнате, долго искали подходящие материалы зашли в ТЦ Алфавит, наткнулись на очень красивый салон. Евгений помог все выбрать спасибо огромное. Все привезли вовремя. 🔥🔥🔥🔥🔥
2
Show business's response
Л
Ленар Фомин
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
В этот магазин всегда есть повод зайти, здесь богатый ассортимент качественных отделочных материалов, есть из чего выбрать, да и цены вполне нормальные. При заказе консультанты помогли по всем вопросам и с выбором. И доставка у магазина работает хорошо.
Выбор плитки действительно неплохой, но сервис доставки и взаимодействия с покупателем после оформления заказа отвратительный!!! Оформила заказ в Отделкино Бутово 10 февраля 2023 г. Вот уже 17!!! дней жду доставку плитки, хотя обещали привезти через день. Привезли частично, в мокрых коробках заклееных скотчем...предварительно не уведомив что части плитки нет. Менеджер Евгений не ослеживает даты доставки, в назначенный им срок доставка не приезжает, каждый раз ( сегодня уже 4й) я звоню сама, долго дозваниваюсь, он оказывается не в курсе, потом начинает что-то выяснять и через длительное время сообщает что доставки не будет, следующая через несколько дней... Переносили уже 3 раза. Я такого бардака и такой неклиентоориентированности не встречала! Бригада простаивает, ремонт затягивается(((