Благодарю Проскурнину Валентину Александровну! Заполняла заявление через госуслуги, не указала всех детей. Не думала, что по мимо декретный можно ещё и пособие на малютку оформить.
Валентина Александровна лично позвонила, запросила недостающую информацию, которую смогла ей отправить на почту. Порекомендовала подать и на второго ребенка, все разъяснила что и как. Очень вежливый и приятный специалист. Все бы такие были!
Лишь бы дали ей премию.
Новое современное здание, Первый этаж выделен для приема посетителей по всем вопросам, если нужен узкий специалист- спустится с верхних этажей и поможет. Электронная очередь, лучше записываться заранее
Организация без " лица", из семи официально указанных на сайте контактных телефонов , включая телефон" горячей линии" ни один не отвечает, пытаюсь дозвониться с 10 до 11 часов утра,звоню беспрестанно, разгар рабочего дня. Отсутствуют данные руководителей отделения, ответственных должностных лиц,с кем просто можно получить обратную связь, такое чувство , что организации просто не существует.Приема нет, запись на прием только по телефону, телефоны не отвечают. Начальник клиентской службы Пермского отделения ПФР по Свердловскому району Белова Ирина Юрьевна вы вообще отвечаете за что либо? вы справляетесь со своими должностными обязанностями?
21
1
Show business's response
К
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Очень точно выбрано место. Рядом с общественным транспортом в любом направлении. хорошо организован первичный приём посетителей.
До карантина все вопросы с данным пфр решались быстро и качественно, после появления электронного формата столкнулись с тем, что данные на сайте не соответствует фактическим, у каждого сотрудника своё видение того, как должно быть, одни записывают на личный прием, другие говорят, что зря пришли, шлите электронно. ОЧЕНЬ не довольны сложившимися обстоятельствами!!!
Оформляла заявление на госуслугах на выплату пособия беременным женщинам. Заявление приняли, в комментарии указали, что до 20.04 необходимо принести недостающую справку, иначе будет отказано. На календаре 14.04 - мне приходит отказ, хотя я еще ничего им не приносила, так как знаю, что у меня времени до 19.04. Специалист Шкурихина Софья Сергеевна видимо запуталась в числах!!!!
2
1
Наталья Т.
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Удобный зал ожидания, но всегда много людей. На бульваре Гагарина, 78 никогда очереди нет и более приватная обстановка.
Очень возмущена тем, что нет возможности дозвониться в течении 2-х дней, такое чувство, что Пенсионный фонд не работает!!! Подскажите пожалуйста как тогда оформить опеку за пожелым человеком? , который не может ходить, нет возможности приехать к вам и дозвониться???
Ничего в нащей стране не меняется!!!! Как занимались бумагособирательством так и занимаются. Зачем компьютеризировали всё по-моему никто не понимает. Бесконечные сборы справок для того чтобы не отменили мизерные выплаты!!!! Какое решение вопроса удалённо???? Где и когда это будет?????
Ау уважаемые очень возмущена вашим поступком что 30 апреля 2021 вы оставили меня без денег сняв со счета все !!!!
На каком основании это было сделано ?
Я инвалид 3 группы учусь на последнем курсе очно и получала пенсию по потере кормильца
Объясните за что перерасход ?
Ау уважаемые! возьмите трубку хоть с одного телефона!!! 3 дня дозвониться не могу... как налоги списывать дак без разрешения деньги списывают... а как СНИЛС нужно ребёнку получить, то это просто не возможно дозвониться!!!
Физически не была, но заполняла на госуслугах обращение. Отвечает видимо бот. Ответ правильный, но о не на мой вопрос. До живых людей дозвониться тоже не удалось. Может вам повезет больше.
Невозможно дозвониться!!!!!!! Такое ощущение, что не существует отделения. Долго идет вызов, а потом просто скидывают. На сайте нет номеров руководителей, а на "горячей линии" отвечает робот
По телефону дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Тратишь на это несколько часов и никакого результата! Зачем вообще указывать телефон, если никто не берет трубку?
Чтобы получить любую услугу надо записаться, а дозвониться - шансов ноль, трубку не берут!!! Штурмом брать что ли!
2
Show business's response
С
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Ужас! По записи на прием сидели 2,5 часа.Все в ряд сидели не соблюдая дистанцию при короновирусе.Духота кондиционер не работал.Одним словом полный бардак!Это комментария относится по адресу Компрос,71
По телефону не дозвониться два дня подряд звонил без полезно как будто там некто не работает
7
A
Anonymous review
February 28, 2017
Отзыв самый негативный из всех возможных. Поведение персонала наглое, с позиции силы, видно, что народ понятия не имеет, что вообще-то получает в руки НЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕ БЮДЖЕТНЫЕ, люди по сути вручают им во временное управление собственные пенсии. Консультироваться абсолютно бесполезно, обязательно скажут всё ровно наоборот тому, как должно быть!!! платежи теряются, разносят не по тем КБК, письма остаются без ответа и внимания, расторопности ноль, конструктивного решения тоже, программами не владеют. В общем волей не волей думается, что тю-тю наши будущие пенсии, обнаглевшее варье выхватывает средства совершенно бесконтрольно. После последнего инцидента, лично я настроена крайне решительно и намерена долбить до точки, чтобы хотя бы их с работы выпинывали. абсолютно без уважения Ольга.
Большой и просторный холл, пол моют регулярно. Езжу туда постоянно сдавать СЗВМ и другие отчетности, в случае если бывают какие накладки, старший сотрудник всегда выходит и способствует быстрейшему решению проблемы. Тот редкий случай когда человечность превыше бюрократии, еще кстати когда что-нибудь в отчетности не верно, всегда подсказывают что подправить и как.
Мерзкая конторка. Многие специалисты не о чем. Они не для людей, а против людей. Если человек честно отработал 35 лет, отдал всю жизнь производству, то почему он должен сам собирать документы, справки, выписки и доказывать, что он работал. Эта контора сделает всё, что бы вы получили минимальную пенсию, а если пойдете в суд, то будут бездарно опротестовывать и не соглашаться с вашим исковым, до верховного суда. Затянут время максимально. Как говорится, пенсионный фонд утопает в роскоши... А пенсионеры мрут в Россоши. Не дай вам бог с ними связаться... Но видимо придется.