Приятно видеть, что в здании Отделения на Орликов переулок уделяют особое внимание удобству посетителей: установлены удобные пандусы, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями. Хочется отметить заботливое отношение сотрудников к клиентам. Приемы проводятся профессионально и вопросы решаются оперативно.
Отправили СФР по адресу :г.Москва, переулок Орликом д. 3,корп.А.
31.01.2025г пришла, чтобы решить свой вопрос с пенсией. На входе в окне проходной через турникеты, пожилая женщина сказала обратиться по стационарному внутреннему телефону.
Набрав нужный номер, получила грубый ответ, на повышенных тонах. Что консультации не дают не принимаю и не отвечают на вопросы. Это что такое? Что за отношение к гражданам?
Хамское обращение. Как такие сотрудники могут работать в СФР? Информацию не дают. Пришлось позвонить на горячую линию, где достаточно грамотно ответили на все интересующие вопросы и где решат мою проблему в СФР работующие с клиентами.Надеюсь ,Руководство СФР
по адресу :г.Москва,переулок Орликов д.3 корп. А,обратит внимание и проведет тренинг по клиентскому сервису. Хотя бы научит разговаривать по телефону корректно. Мы, ни к Вам домой пришли на блины.
Овратительно работают . Я инвалид и мне положены технические средства .
Я подала заявку на сертификат для получения ТСР
Часть мне оформили, а часть отказали
Отказали даже в той части , которую я уже получила . Сослались что у меня нет подтверждающих документов . Я отправила им 3 жалобы . Прошёл месяц , они обязаны ответить в течени 30 дней. И до настоящего времени от них нет ни какого ответа . Отвратительная работа служащих этого ведомства