Ужасный отдел, хамские сотрудники, пришла подавать документы на загран паспорт для ребенка, по телефону не дозвониться, в хамской форме отказали, потому что нет штампа о гражданстве, никаких консультаций здесь не получить и вообще лучше обходить это место стороной

Nella L.

Level 7 Local Expert

Время работы на Яндекс картах и реальное время работы не совпадает. Учитывайте при посещении. Люди в очереди приходят по 3-4 раза, сидят в очереди полдня, чтобы попасть и решить свой вопрос. Запись через госуслуги работает по ограниченному списку вопросов, по всем остальным - просто нет такой опции - записаться по другому вопросу онлайн, поэтому люди приходят и сидят в живой очереди. Отделение работает по 2-3 часа в день на прием по живой очереди и то не каждый день. А приходит толпа из 50 человек, руководство не было в этот день на рабочем месте (5 марта), информационного окошка тоже нет. Отделение явно не справляется с потоком людей. Ровно в 17.00 окошко закрыли на прием, несмотря на то, что в очереди было еще человек 30. За рабочий день успевают принять не больше 10 человек. Дезинформировали, что МВД не оказывает услугу, не выдает справку, которую запрашивает паспортный стол.

Светлана У.

Level 8 Local Expert

Хотите сделать паспорт? Будьте готовы 700 раз переделывать фото. Как оказывается у нас ужесточили законы по тому, как должно выглядеть фото. Вы просто изводите людей! И чувствуется пренебрежение от сотрудников.