Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Впервые пользуюсь услугами Почты России в Ярославле,так как живу в Москве. Противоречивые чувства после общения с сотрудниками. Женщина в ближайшем ко входу окошке,по моим наблюдениям,самая доброжелательная. Видимо,понимая,что ей не грозят плохие отзывы,просит оценить работу сотрудников. Чего не могу сказать об остальных работниках. Очень неприятное впечатление оставила взрослая женщина,абсолютно недовольная своим нахождением в этом месте. Если честно,нецензурную лексику от сотрудника гос.учреждения я не слышала очень очень давно! От неожиданности просто дар речи пропал. На мой взгляд,сотрудникам следует пройти обучение и,в принципе,научиться культурному общению. Удачи!
Катастрофично не хватает работников, в окнах один или двое, работают небыстро, конечно, на одного человека может уйти 20-30 минут, явно требуется введение талонов и распределение посетителей по окнам (например, выдача пенсии и лотерея в одном, получение/отправление посылок и писем в другом).
Вины операторов в данной ситуации нет, вежливые, сохраняют спокойствие, работают в своей скорости, уходов "на чай" нет, да даже по нужде под таким давлением сложно отлучиться, вынуждены ещё параллельно выслушивать жалобы и неадекватные истерики людей из очереди.
Можно записаться заранее в приложении, чем и пользуюсь, но придя за час до записи, напрасно расчитывать, что уйдёшь пораньше.
Планируйте своё время и относитесь с пониманием к сотрудникам почты. А руководство данного филиала, надеюсь, наконец адаптирует работу отделения.
Хочу отметить хорошую работу 14-го отделения связи в г.Ярославле. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Особенно считаю необходимым отметить работу руководителя отделения. Елена С.