Получала заказное письмом терминала взяла.талон "получение заказных писем" и.сидела.до объявления.номера.Пожошла к указанному.окошку. а.меня отказались обслуживать , сказали,что письма выдают по живой очереди.в одном.из окошек.Ну неужели нельзя было вывесить объявление ?,.чтобы клиенты не теряли зря.время.
У меня выманивали деньги, говоря что нужно еще, и говорили что посылка сразу отправлена, а потом сказали что она еще даже не была отправлена, и что бы оеще 5000 оплатила
Второй раз отправила посылку и очень довольна обслуживанием ,очень вежливые ,спокойные.Хотя живу не в этом районе и не в городе.Но в это отделение я поеду с удовольствием👍
3
1
И
Иван Юрьевич
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Большой зал советской эпохи на втором этаже. Стойка почта банка, присутствует банкомат. Три окна на выдачу. Редко здесь ожидание составляет больше 5 минут. Персонал ответственный, профессиональный. Оплата любым способом.
Как появился электронный очередь стало нормально. кресло для посетителей нужно поменять. и решите проблему с крыльцом очень не удобно и опасно особенно весной.
Стоит аппарат, который выдает талончики, однако номера выкрикивают операционисты, надо быть внимательнее. Табло второй год не работает. В целом для меня удобно и быстро. Редко но бывают очереди. Персонал, работает быстро.
П.С. Спустя пару дней после написания отзыва, о чудо, электронную очередь починили!
Бываю часто, 1-2 раза в неделю, сотрудники компетентны, приветливы, тактичны, профисиональны, ни когда не слышал чтоб кому-то нагрубили, бывают очереди, но всех обслуживают быстро и вежливо. Спасибо им за всё!
Очень хорошее отделение почтовой связи. Электронная очередь. Почта Банк. Просторно. Можно купить канцтовары первой необходимости. Мягие сидения для ожидания своей очереди. Чисто, уютно, вежливый персонал. Единственное - очередь медленно продвигается из-за программ, в которых работают сотрудники почты.
Мне нравится это отделение, просторное, больших очередей особо не бывает, электронная очередь. Да, мебель конечно грустная, диванчики рваные, но они хотя бы есть, но лучше б их починить, перетянуть что ли. Персонал нормальный, те, кто давно работает вообще очень милые и вежливые.
Ставлю 5 звёзд. Не могу сказать, что супер всегда, но когда мало людей обслуживание 👍🏻 Просто зная всю мутотень работы Почты России, респект и уважение работникам именно этой почты.
Сотрудники работают слаженно, грубых ошибок за ними не числится.
А вот здание... Конца советской эпохи, не реконструировались ни разу, убогое крыльцо с которого легко упасть в любое время года. Короче это ужос-ужос.
Постоянный посетитель последних лет 10-и. Прогресс налицо, введение электронной очереди на порядок повысило культуру обслуживания как посетителей, так и работников почты. Количество людей, которые "только спросить" исчезающе мало. Вводит в некоторый ступор предлагаемый ассортимент товаров, помимо конвертов марок и ручек - там уже докатились до консервов. Убрали дурацкий непонятный маркет, который занимал половину зала - это хорошо.
Мне понравилась работа Макаровой Анны, давно работает в этом отделении, никогда у ее стойки нет задержек, очень вежливая и аккуратная, знает свою работу хорошо
Чем понравилось? Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание. Что еще? Раньше там была живая очередь из за чего было несколько некомфортно (нужно было без конца следить кто за кем и т.д.). Но где то примерно с осени прошлого года (могу ошибаться) ввели эл. очередь. И теперь никаких неудобств.
Большая площадь, но как то не уютно, работают налом, а ремонта до сих пор нет, все обветшало, хотя почтароссии в официальных данных находится в первых рядах по перевозке
Долгое обслуживание. Сотрудники медленные и не очень открытые к нормальному диалогу "клиент - оператор". Не могут нормально объяснить, что нужно сделать. Не предупредили о комиссии, будто ее и не было. Но с точки зрения логистики. Доставили посылку довольно быстро. Посылка пришла в сортировочный центр и в почтовое отделение в один и тот же день))). Но обслуживание клиентов в отделениях почтовой связи улучшать надо