Мой опыт посещения данной организации ,начался пять лет назад ,необходимо было решать серьезный вопрос и пользоваться почтой для отправления и получения писем и документов.Хочу отметить ,что в работе почты ,к сожалению, больше минусов ,чем плюсов .Первое это конечно очереди ,приходиться стоять в них 30 мин.и больше .нет бланков описей ,помещение маленькое ,специалист работает как правило один ,терминал не работает ,душно ,в самом отделении бардак ,просто ужасно !!!Персоналу отдать должное трудиться без эмоций ,с железным спокойствие на любую ситуацию .Хочеться чтобы поменялось все в лучшую сторону !!!
Удобно расположенное почтовое отделение, с графиком работы кроме воскресенья, приятным персоналом, большим спектром услуг. Сотрудники в большинстве случаев приветливы, ориентируется на запросы посетителей, предлагают доп. товары ненавязчиво. Можно приобрести некоторые продукты, календари, мелкие игрушки. Есть скамейка и контейнер для мусора.
К большому сожалению, отделение испортилось. Терминал с талонами не работает второй месяц подряд. График работы стал совсем не удобный. В очереди стоять приходится от 30 минут до 2-ух часов. Работников всего 2, ну и то – один, чаще всего, только для получения, отправить у неё нельзя. Все отправления застревают на незнамо сколько времени в отделении. На днях заказные письма отправлял, почти все в тот же день покинули пункт приёма, а одно осталось там. Вопрос: почему? В чем логика, если всё отправлялось в одно и тоже время? И сколько оно будет валяться? Не верю, что в машину маленькое письмо не могло поместиться. Забыли положить? Потеряли?
И ещё прикол: предъявила барышня что почему отправители не распечатывают штрих-коды и сами не наклеивают на посылки/письма, мол у них на почте принтер не работает. А разве это надо делать не по возможности, как указано на сайте? У меня нет возможности печатать, т.к. принтера нет, теперь я должен бегать и искать ой где бы распечатать, ведь в отделение ничего не работает? Что за претензии вообще? Никогда не было подобного.
Душно, тесно в самом здании. Толпа очереди часто не умещается внутри и стоят аж на улице. Разве это нормально? Я сочувствую работникам, которые там пашут. А раньше очень нравилось отделение, и рядом, и график удобный и всё быстро было.