Такого отвратительного отделения не видел никогда, чтобы получить посылку, отстояли 4 часа, да ещё и всякие люди(в непонятной форме) без очереди лезут, до драки доходило. Люди, перестаньте пользоваться почтой совсем, альтернатива есть. Они на почте людям зарплату не платят, от туда люди бегут и из-за этого километровые очереди.
Очень плохая и неорганизованная работа отделения, мало того, что электронная запись в отделении не работает ( записаться можно но в назначенное время не принимают, мне было отказанов оказании услуги по электронной записи, чтобы я ждал общуюочередь),так ещё и посылку потеряли. По номеру отслеживания посылка находится в отделении уже несколько дней, но я её так и не получил, каждый раз слышу : "у нас вашей посылки нет". И, конечно, же сама очередь, из-за медленной работы, очень много людей, которые стоят и ждут возможности получения услуг, далеко не все помешаются в отделении и ждут прямо на улице. А внутри, как в набитом автобусе в часы пик. Без соблюдения социальной дистанции, конечно же, и антиковидных мер.
Удивительно, но сотрудники работают оперативно! Очередей практически нет! А если и есть из-за наплыва клиентов в вечернее время, то быстро продвигается!!!
Отделение то хорошее,но что же так над людьми издеваться!В очереди два часа стояла.Зар.плату не пробовали людям платить достойную.Операторы не успевают обслуживать такой поток людей.
Не компетентные сотрудники, во главе с руководителем отделения. Ни на один из вопросов не нашлось ответа. Мною была отправлена посылка в Германию, дошла до Москвы и обратно, причина не указана, оплата была до Германии, и всё в остальном???
Это боль...... Один менеджер на 30 посетителей, ждёшь по полтора часа что бы получить не частное письмо, а над головой издевательская табличка что мол звоните туда то, если ожидаете больше 10 минут, но там тебя будут сношать роботы, а если и дозвониться до оператора то будешь вежливо послан. Смиряемся.
Отвратительное обслуживание, чтобы получить заказное письмо, отстоял очередь из 30 человек, что составило около 1,5 часов!!! Работает одно окно, горячая линия Почты России не отвечает, и это в условиях пандемии!!! Кощунственное отношение к клиентам!!!
Был недавно, отделение качественно работает, работники добрые отзывчивые, сразу видно что работают профессионалы своего дела.
3
4
A
Anonymous review
November 26, 2021
Очереди просто ужас, по 30 человек. Можно простоять и 4 часа. Обращения по горячей линии ничего не дают. Оставлено около 10 жалоб. Притом что другие отделения работают нормально. Просто бардак!
4
1
Олеся
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Удивлена. Говорили что самое ужасное отделение на нашем районе, но это не так. Чисто, удобно, быстро. Понравилось. Достойный конкурент почте на чапаева
Почта удобная, хорошие работники, но вечные очереди часа на 2-3,и из-за этого не хочется туда идти, расширте штат, не издеваетесь над работниками. Звезду сняла именно из-за не хватки рабочих.
Ужас, что стало с почтой!? Один оператор на весь район!!!! Всегда полно народу и стоять надо не менее часа ...За такую зарплату никто там не хочет работать...
Сегодня мне не выдали посылку, якобы не работает компьютер. Терминал тоже не работает. Кондиционер все время выключен, стоять в очереди просто невозможно, душно. Персонал очень грубый, могут повысить голос. Сервис отвратительный. Вечно у них что-то не работает, очереди ВСЕГДА.
Персонал работает хорошо, но его очень мало! Для начала мне пришлось 2 часа стоять в очереди на улице, а затем ещё почти 3 в помещении, для того чтобы получить письмо. У меня всё!
Очень порадовало данное отделение, персонал очень вежливый, отзывчивый, работают добросовестно. Отсылали очень важное письмо, главным было чтоб адресат его получил, у почты России бывают с этим огрехи, что отправления не доходят. Письма могут не дойти, уведомление может сдуть ветром)) Сотрудники данного отделения, включая почтальона выполнили свою работу на 5+. Отличная работа. Благодаря таким работникам у почты Россия есть будущее. Огромное спасибо.
Пришлось стоять в очереди на улице, на морозе 4 часа, в итоге к концу их рабочего времени они так и не успели обслужить всех клиентов. Работает всего 1 человек. Отвратительно!
Господа, это ужас! Работает один сотрудник на всё отделение, не соблюдают график работы....сотрудники без масок....не соблюдается дистанция....жуткое место
Я уже третий день не могу забрать посылку очерди из 20-30 человек
Вчера отстоял свою очередь а почтальенша заявляет я на квитанциях,
Хотя до этого выдала 15 посылок
Что твориться с этим отделением? Вторую неделю очередь заканчивается на улице по 10-15 человек. На улице холод, ветер. Так и не попал внутрь. Ждать нужно не меньше часа.