Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, parcel standard, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, payment of wages on payroll records, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:services community access point
Стараюсь приходить сюда реже, отправления получать где-либо еще, только не здесь. Организация работы отделения желает лучшего. Всегда очереди, обслуживание медленно. Руководству Почты России давно нужно заняться оптимизацией работы, купить новые компьютеры, программное обеспечение, подумать об автоматизации процесса и об облегчении работы сотрудников, проявить заботу о клиентах. Установили "электронную очередь", а она не работает. Постоянно не хватает сотрудников, работает одно окно.
Всегда со страхом получаю известия, что получать посылку в почтовом отделении. Таекое ощущение, что попадаешь в каменный век. Сразу списывай как потраченное время в пару часов. Не могу понять, почему приотправке корр енспонденции человека обслуживают не меньше получаса? И при этом работает одно окно. И ничто не спасет от плохой оценки: приветиливый коллектив (если работает два окна), аккуратное помещение... Время здесь стоит в прямом и переносном смысле. Вот и сечас сижу почти час, обслужено три человека, передо мной еде пять! При том, три мужика, стоящие пеиедо мной, явно психанули и ушли...
Увлекательнейший аттракцион, приходишь в отделение, ждёшь своей очереди, а работники решив что они перетрудили и отсидели свои *простите* пятые точки, кричат что они закрыты. Никакие доводы о том что на сайте и в приложении указано что график работы до 19:00 не помогают. В 15:00 девушки-красавицы, я уверена работницы года этого "отделения", хотят домой и начинают хамить клиентам!
Звонки на горячую линию совершенно их не волнуют, слова оператора о том что такого графика, какой они нарисовали нет воспринимаются истерикой.
10 человек умоляли сотрудниц их обслужить, на что были посланы.
Уважаемая администрация, если уезжаете в отпуск, то пожалуйста обеспечьте нормальную работу своего отделения, без самоуправства от рядовых сотрудников, сегодняшний инцидент характеризует именно Вас как несостоятельного начальника.