Супер почта почтальоны-люди из металла практический сделаны Спасибо Почте
3
1
Valeron.K1
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Отличное отделение.Все трудиться,стараються обслужить всех побыстрее.Даже начальница подсаживает и помогает операторам разгонять народ.Отличное отделение.
Ужасно! Сотрудникам нет дела до посетителей. Как будто не они для нас там сидят, а мы для них туда приходим. Обслуживание как в 80-х: если ты за кассой и прилавком, то ты царь, а если ты посетитель то ты никто - стой, молчи, жди. И ждать можно часами. Даже совсем молодые сотрудники игнорируют, когда к ним обращаешься. Откуда их понабирали? С чего такое самомнение? Разогнать надо эту почту, уже давно есть ей альтернативы. И не надо будет бездарям з/п платить. А то сидят на жопе ровно, тыкают в пальцем в компьютер и тупят по два часа с каждым клиентом за его же деньги. Жесть!
В отделении давно не было ремонта. Работает только 2 окна (общий и для посылок). Постоянно очереди. В очереди можно потерять от 1 до 2 часов.
Теперь о сотрудниках. Такое ощущение, что там работает одна Олеся. Обслуживает посетителей быстро, всегда вежлива. Всегда очень внимательна, "услада" для пенсионеров. К остальным к кому не обратись, они либо заняты, либо не из этого отдела, либо волонтёры.
Адское отделение, вечная очередь, которая заканчивается за пределами дверей самого отделения). Зато сотрудники ходят с таким важным видом, будто денег пришёл у них просить). Лично я стараюсь пользоваться всем чем угодно-но не почтой России в целом)
В отделении, как правило, частые очереди, обслуживают подолгу. Проблема с работой компьютеров - уже много лет, это очень тормозит работу или делает её невозможной. Квитанции часто не приносят на посылки. Конечно, очень хотелось бы, чтобы в наш век информационных технологий работа почтового отделения на Сиреневом бульваре отвечала всем современным требованиям и была, действительно, на уровне Москвы.
Нарекания в основном к Почте России как к организации, а не к работникам, которые, подозреваю, получают-то копейки, и не особо за это место держатся. Позорище для почти 2020-го года: тормознутые и виснущие компьютеры; отсутствие электронной очереди; и невнятность очередей - не знаешь, в какое окно тебе стоять; не особенно вежливые сотрудники; долгий поиск посылок. В общем, Почта России, ну посмотри наконец как надо работать, возьми пример с того же CDEK. Или с аптек - даже аптеки давно обзавелись электронной очередью.
6
Александр Мачинин
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Это Почта России. Что тут ещё добавить. Кроме того, что на прилавках есть тушенка и дюшес. Три полуовальных окошка, вырезанных из советского оргстекла и счастливый билет лото-то-то.
Постоянное стояние в очередях, и как результат - нервная обстановка и значительное потеря времени клиентов, а также непомерная нагрузка на малочисленный персонал (не успевают поднять головы). Такое же состояние по доставке пенсий на дом, можно прождать почтальона почти день....
В одной куче и отправление и получение. Можно простоять полчаса, если перед тобой отправка, а тебе по квитанции получить занимает 2 минуты. Отвратительная организация работы
Отвратительное место. Чистый совок. Работают одни хамы. По телефону говорят одно, при встрече - совершенно противоположное. Хуже места не встречал. Позвонил в другое отделение. Все разъяснили и отправили.
Обычное отделение почты. Бывают длинные очереди (в несколько человек), обслуживание в обычном режиме. Операторы нормальные, лично мне не доводилось столкнуться с откровенным хамством. Читала, что у Почты России медленное/вечно зависающее/старое программное обеспечение, поэтому, если это действительно так, то наличие очередей объективно понятно.
Постоянные очереди, которые очень медленно движутся. Сотрудницы почты постоянно куда-то уходят минут на 5-10, потом приходят и медленно-медленно, одним пальцем, что-то набирают на компьютере. В помещении у них бардак, все завалено посылками, какими-то бумагами и прочим хламом, организация работы на нуле.
В отделении офис Почта-банка. Так же что-то вроде минимаркета ) Обслуживание профессиональное и вежливое. Однако почти всегда большая очередь на отправку и выдачу посылок...можно прождать полчаса.
2
2
My December
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
То, что на почте вечные очереди, наверное, не секрет, но имеются и другие претензии: уже несколько раз заказывали курьера для доставки посылок, уже лежащих в отделении, но, почему-то, курьеры не считают нужным позвонить заранее и предупредить о том, что они едут. Скажу больше -последний вызванный курьер приехал на день раньше, опять же, не предупредив. Может я чего-то не понимаю, но разве за это можно поставить что-то выше 2 звёзд?
В отделении почта банка работают хамы которые вводят в заблуждение, врут что банковскиеинструкции приоритетнее законов РФ, отказывают в обслуживании. Не имеют полномочия от АО Почта банк, поэтому в случае недоразумений претензии предъявить вы не сможете. Фамилии и отчества свои скрывают!
Мало того, что мое отправление к ним попала с другим адресом и они отказались переслать на верный адрес, который был указан на отправлении и нам пришлось ехать из другого населенного пункта, так нам ещё выдали не нашу посылку. Пришлось возвращаться и обменивать. Халатное отношение к своим рабочим обязанностям
Потрясающе, как спустя 30 лет после исчезновения социализма остаются такие островки. Вы можете прийти на почту,
отстоять часовую чередьи и неотправить письмо так как нет марок. Вы можете столкнуться с тем что не примут телеграмму так как нужно было распечатать бланк дома. Отправление телеграммы с вашим бланком может занять несколько часов!!!!!!
Ужасное место, хуже, чем в советские времена, работает одно окно и очередь на улице на час! Никогда больше не буду пользоваться услугами этой организации!!!
Большой шумовой бардак,как на вокзале .Было бы комфортнее общаться с работником почтамта,если бы каждое окно было бы отделено от другого боковыми стенками.
И над каждым окном висела бы табличка функционального назначения.
На телефон не отвечают.
Хотел доставку оформить - не работает.
Хотел записаться на прием - не работает.
Хотел забрать посылку - очередь 40 минут.
Отличная работа!