Возмущён качеством обслуживания! Не дождавшись извещения на посылку, отправился на почту сам. Поинтересовался, почему не принесли извещение, так начальник отделения всё свалила на почтальона - дескать, та не принесла. А на деле выяснилось, что извещение даже не выписывали - печатали при мне, тыкая одним пальцем в клавиатуру. Работницы почты медлительные, не имеют навыков работы на компьютере. Начальник почтового отделения слабо ориентируется в своих должностных обязанностях и не представляет себе функции руководителя. На должность назначен совершенно некомпетентный человек. При оплате наложенного платежа выяснилось, что безналичный способ оплаты картами Сбербанка, ВТБ, Тинькофф в отделении отсутствует. Наличных средств при себе не было, пришлось идти в отделение Сбербанка за наличкой, а затем снова возвращаться на почту. В итоге посылку получал 47 минут. Потерял полдня, испортил настроение на весь день. Зато в отделении организована торговля. Скоро будут торговать помидорами, дынями и рыбой. Оцениваю работу почты как недопустимую для компании, которая нацелена на получение статуса солидной и внушающей доверие. Если вы не считаете свой бизнес значительным, то уйдите с рынка оказания услуг. И если одной из первостепенных задач Почты России является повышение качества обслуживания клиентов и с этой целью реализуется целый ряд организационных мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания, то примите меры административного и дисциплинарного воздействия к своим нерадивым сотрудникам и укомплектуйте почту квалифицированными кадрами. Услуги должны оказываться качественно.

Вера Ш.

Level 6 Local Expert

Хорошие, вежливые, внимательные девушки-операторы♥

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolmachevo 188255

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

45 reviews