Otdeleniye pochtovoy svyazi Tambov 392000
Services
Directions
Парк культуры
470 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, express parcel, parcel courier, parcel standard, secograms international, secograms internal, online parcel, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Advertise your business on Yandex Maps
380 reviews
October 27
Хотелось бы написать положительный отзыв, особенно радует режим работы до 21:00. Еще из плюсов, есть в отделении молодая приятная девушка, много раз попадала на неё, всегда приятно общается и подскажет и поможет. НО! В целом в отделении:
1.Полная халатность, почтальон приносит письма с опозданием 15 дней, уже не единичный случай☝🏼Или вообще не приносит поставив отметку неудачная попытка вручения. Может быть только для меня такие условия обслуживания? Что вообще в голове у сотрудника, который видит заказное письмо, из важного учреждения, например
, из социальных служб или судебные письма, и решает не выполнить свою работу, лишив человека важной информации и, главное, времени на её получение🤷🏼♀️ уже несколько раз получала письма, в которых пропущены сроки моего ответа.
2. Ситуация. 20 минут сотрудник зала не могла отправить деньги по платёжному поручению, не могла различить цифру 0 или букву О, какие то нелепые отговорки и неприятности мне без конца говорила. Пыталась несколько раз отказать мне в выполнении услуги. Потом не могла предоставить мне сдачу, общалась в целом непотребно и отвратительно хамски, совсем неподобающе представителю такой крупной организации, настраивала людей в очереди против меня, что это лично я их всех задерживаю. (Почему работают вообще одно окно?) Люди конечно тоже странные, то ли неграмотные, то ли привыкли к такому общению, совсем не соображают в законах и обслуживании, реально тоже начали мне что то высказывать, одна бабуля сказала полицию вызовет, чтобы меня вывели и я очередь не задерживала 😂 разложила им всё полочкам, но сомневаюсь, что в их системе ценностей произошли нужные изменения. Но сотрудник это просто шок, столько денег выделяется на обучения, а тут такое бескультурие и тупость.
Классно оформили приложение, работаете над контентом, а обслуживание как 20 лет назад. С этого начинать надо. Обучать персонал на местах.
1
October 11
Медленное обслуживание, можно и два часа в очереди просидеть. Операторов не хватает. Из плюсов отмечу электронную очередь, это удобно, взять талон и ждать вызова.
Добавляю отзыв. Сняла бы и оставшиеся звезды, но Мало того, что медленно работают, так невозможно стало получить корреспонденцию. Возвращаюсь за день второй раз, чтобы получить заказную бандероль. Время 19.32. В зале, кроме меня, нет ни одного человека. Предлагают ждать полчаса, может больше, им нужно почту оформить. Где персонал? На выдаче авито-посылок сидят два человека, никого нет у них. Где взаимозаменяемость? Обучайте людей, руководство. Людей найти не можете на работу, значит, плохо работаете. Хуже Почты России контору еще поискать надо.
1
1
October 4
Отделение 39200 находится в одном здании с Участком 392963 Тамбов МСЦ Уоп.
04.10.2024 г. после сортировки в участке 392963 посылка была в 06ч. 40 мин. направлена в отделение 392000 (конечный пункт). В посылке живые растения. Я весь день ждал, когда же они зарегистрируют переданные посылки, чтобы получить свою. Не дождался и поехал в отделение 392000. Суть: посылки с 7 утра до 18 вечера провалялись в отделении без регистрации и сотрудники отказались мне выдать мою посылку, т.к. если они это сделают, то им придется регистрировать и все остальные. А они этого делать не хотят, т.к. у них сегодня и так хватает посылок. Нормально?! Т.е. все полученные после сортировки посылки они с 7 утра не регистрируют и, соответственно, не выдают. И делать уже этого сегодня не собираются.
Вот интересно, какая статистика по летальным заболеваниям у сотрудников Почты России и особенно у их руководства, учитывая сколько россиян посылают проклятия в их адрес?
2
1