8 августа я обратилась в 26 почтовое отделение. После общения с сотрудниками отделения у меня осталось очень хорошее впечатление. Особенно хочу отметить оператора Дубкову Наталью Валерьевну, которая помогла мне оформить электронную доверенность. Очень вежливая, тактичная девушка.Большое спасибо! Здоровья Вам и успехов!
Мое любимое отделение почты! Девочки умницы большие, оформляют все быстро и качественно! Нет никогда практически очереди! Подъезд удобный, можно припарковаться у магазина рядом !
Неоднократно бывала и бываю в этом отделении, т. к. живу в районе, где оно расположено. При возникновении каких-то проблем или вопросов приходится сталкиваться с заведующей этим отделением, которая не пытается помочь клиентам, решить их проблемы, ответить грамотно на вопросы, а в довольно неприятной форме старается просто "послать" их. Сотрудники отделения постоянно меняются, в связи с чем (видимо из-за отсутствия опыта) не всегда могут ответить на вопросы и помочь в разрешении возникших проблем. Расположение отделения неудобное, так как находится в частном секторе, а обслуживает микрорайон с многоэтажными домами, расположенный довольно далеко от отделения.
Совершенно безучастные сотрудники. Пришедших посетителей, как-будто не замечают! Обсуждают свои личные проблемы! Стараюсь как можно реже пользоваться услугами этого отделения почтовой связи!!!
Добрый день!
Хотелось бы оставить жалобы на работу отделения Почты России в
Ставрополе
Адрес Декабрисов 100
И так же на качество доставки товаров
Посылка сегодня была получена в повреждено коробке
Одна сторона коробки была вмята во внутрь
Сама посылка так же повреждена, пластмассовые части помяты, упаковка разорвана и помята, товар поврежден
и непригоден для использования!
Когда- то давно я была этой почтой не довольна.Но сейчас это отделение стало практически самым лучшим.Оно маленькое, но в нем шустрый персонал и очереди нет.Жаль только, что текучка персонала наблюдается, похоже только обучатся девочки и уходят, приходят новенькие.
Крошечное малюсенькое отделение с маленьким местечком на 2 машины для стоянки. Найти не просто..Сняла звезду за то, что подключено специально получение посылок по номеру телефона (в других отделениях почты в городе выдавали мужу без проблем, я просто присылала ему код и он диктовал его для получения посылок без оплаты). Здесь же местная работница наотрез отказалась так выдавать и пришлось самой лично ехать...Странненько...Видимо, цивилизация еще сюда не дошла....
Посылка пришла уже неделю назад, а забрать не могу!!! Постоянные какие-то перенаправки!!! Работники вообще не в курсе что и как работает, ничего не знают и не понимают!!
Очень не понравилось отношение персонала. Попросил тетрадь в клетку, сказали подождать, но никто из сотрудников так и не поднялся с места. Не советую всем посещать это отделение.
Супруга оформила доверенность,на дочь для получения почтовых отправлений.
Дочери в выдаче посылки отказали.
Что то не правильно оформленно в доверенности,но доверенность выдали в этом же отделении.
Полная некомпетентность работника почты.
Или того кто выдавал доверенность,или того кто отказал в выдачи посылки.
Вежливый персонал..
Хорошая память. Получение посылок и мелких пакетов, в неочереди. Отношение к клиетам, как в поселковом отделении(с хорошей стороны).
Несмотря на то, что почта Не заботиться о своих помещениях от слова совсем, работники молодцы! Видно что переживают за свою работу. Чистота и порядок, ни смотря на большую загруженность сотрудников, ни разу не сталкивался с грубостью и безразличием! Персоналу огромный плюс, высшему менеджменту почты в Ставропольском крае, минус. Без таких сотрудников, данная организация не протянет и пару лет. !
Сотрудники - молодцы: всегда помогают, делают больше,чем надо, никогда не хамят, а вот хамов терпят часто. Я на почтах бываю достаточно часто,и ни одна почта меня не обламывала по своей воле. Да, бывают пара-тройка малоприятных операторов, но это было 3 раза за 15 лет!
Люди! У вас не только права есть, но так же обязанности; не позорьтесь, когда пытаетесь пересечь рабочий регламент, вы часто нарушаете на своей работе правила?
Компы зависают, но работники тут причём? У вас комп не зависал? Еще обновления бывают во время рабочего дня - это чья заслуга? Есть система, которая работает не так, как нам нравится, и чтобы что-то поменять надо как минимум изучить суть проблемы, а не бросаться на сотрудников почты, которые ничем не хуже вас, и работают с людьми целыми днями.
Давайте уважать друг друга, а не только свои капризы, тогда и конфликтов у нас конфликтов заметно меньше и не только на почте!
Всем хорошего дня и настроения!
*(а вот с графиком присоединяюсь - угадать сложно, только перед каждым походом отзваниваться)
Отвратные бабки, душнилы, вечно всем недовольные, видимо климакс не даёт им покоя. Вредные, вечно брюзжащие кошёлки. Если есть возможность не ходите к ним.
Полностью поменялся коллектив работников почтового отделения,теперь там работают молодые девушки, что радует, потому что обслуживание стало намного быстрее, лучше, душевнее.
По обслуживанию вопросов не возникает, лично ко мне всегда работники корректны. Но режим работы меняется часто, то до 20-00, то до 18-00 и об изменениях не оповещается, в справочниках во всех (здесь тоже указано, что до 20-00). До 18-00 часто не успеваю, так как работаю до 18-00, приходится либо отпрашиваться с работы, что бы забрать корреспонденцию, либо оставлять до выходных. Рассчитываешь на время посещения с 18 до 20, приезжаешь, уже закрыто. Очень не удобно. Для кого придумали режим работы до 18-00, для пенсионеров, что ли? Как никак сфера обслуживания населения, нужно и режим работы подбирать соответствующий.
Отвратительная работа отделения. Заказное письмо почтальон вручил неизвестно кому. Уведомление о получении отказались искать ( что бы посмотреть роспись получателя). Очень сожалею, что отправила письмо без оценки.