Самое худшее почтовое отделение! Ждали посылку из Питера, так и не дождались. Т.к. она пролежала у них весь положенный срок и они её отправили обратно. Объяснили тем , что они не обязаны никак оповещать людей о том , что их на почте что-то ждёт. Скачивайте приложение и отслеживайте её сами. А как мы мы можем её отследить если отправитель из другого города и вообще пожилой человек, который не умеет этого делать!! Сегодня 13.07.24 года не получается получить военную пенсию , опять же у них виноваты те кто отправил, либо же программисты, которые установили им какую-то программу, которая не работает. В общем, если Вы хотите потратить свои нервы и время и не получить свои деньги, то вам сюда!
Сегодня ходили отправить посылку сыну. Он военный. Девушка в отделении почты по адресу Саратов, 1 Тульский проезд, дом 12, не приняла. Она сказала, что у неё мало скотча, чтобы обклеить посылку, и вообще она покупает его за свой счёт. Мы предложили оплатить этот скотч, но она сказала, что у неё в наличии его мало. Обмотать посылку не хватит. У неё было такое выражение лица, как будто мы свалились на неё и заставляем её делать непосильную для неё работу. Много раз уже отправляли посылки в армию, но с таким хамством столкнулись первый раз. Естественно, что в это отделение почты никогда уже не пойдём. И посылку мы оттуда , естественно, не отправили. Пришлось ехать в другое.
Ужасное отделение.пришли в 14.40 на рабочем месте один сотрудник и большая очередь.Сели ждать вышла еще одна сотрудница демонстративно болтая по телефону,Наговорившись села наконец выдавать письма и посылки,разговаривает с людьми нагло и по хамски,на вопрос как заполнять документ,начала повышать голос.
И на сайте почты, и в Яндексе не актуальное расписание работы. Да и заканчивают работать раньше на 5-10 минут. Приходишь, уже дверь закрыта, а посылку выдать 2 минуты, можно было бы и успеть. Можно прийти и увидеть объявление, что они не работают сегодня. Работают как и когда хотят, по своему расписанию.
Это моё родное почтовое отделение!!! Коллектив весь слаженный, внимательный. Что непонятно сразу вежливо объяснят. Все грамотные, спокойные. Очень часто его посещаю и всегда довольна. Спасибо огромное коллективу и конечно же руководству.
Почта нормальная, но расположена крайне неудобно, далеко от транспорта. Я живу на Кумыске и мой адрес прикреплен к этой почте. Но туда никак не добраться и, тем более, забрать оттуда тяжёлую посылку. Только на такси. И НЕТ ДОСТАВКИ.
Оч грубый персонал. Часто пользуюсь услугами для Авито, безвыходное положение. По возможности помогаю обруганным бабушкам, оч их жалко, набрасываются, как шавки, операторы. Если бы был выбор-сроду не пошла бы.
Это позорище просто, а не организация! Очереди,хамство, руководителя вообще не понятно на какой мусорке нашли. Неприятно, 21 век. Обходите эту почту стороной, не мешайте "работникам" отдыхать!
Постоянные очереди и работает один кассир,а остальные ходят гуляют.На вопрос почему работает один кассир,поступает всегда ответ,что остальные заняты.Вопрос только чем не понятно.При чем всегда работает один кассир
Кошмар, требуют скачать приложение "Почта России", а после показать кюар код. Сложная регистрация, нужно оставить много личных данных, а всё ради того, чтобы получить посылку с алиэкспресс?!
Добрый день. Сегодня 21.01.24, я зайдя на сайт Почта России, Саратов отделение 410048, посмотрела часы работы и убедившись, что отделение работает пошла с извещением. Всё бы ничего, но я пошла с годовалый ребёнком.и что бы вы думали, когда мы подошли к отделению почты, у них на формате А4 распечатана график работы, в котором указано что вс у них выходной. Вы что издеваетесь,на улице не май месяц, но и это не страшно. Но вы по этим нечищенеым дорогам пройдите с коляской, с комсомольского. Прошу что бы ли приняты меры по работе сайта. Если нет то, будет написана жалоба.
Ужасное отделение. Связи по телефону никакой. Льготные выплаты приносят не всегда,хотя соцзащита все переводит вовремя. Такое впечатление, что пользуются нашими деньгами. Начальник ни разу не вышла поговорить. Терминал с талонами не работает. Очередь бывает огромная. График работы не соответствует тому,что написано на сайте. Даже по горячей линии информация не соответствует действительности. Просто ужас.
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый доброжелательный. Обслуживают быстро, грамотно. Рекомендую. Коллектив очень понравился. В отделении уютно и чисто
Если забирать заказ с почты, то прикопаться не к чему. Но вот с отправкой писем беда. Обмениваюсь через почту наклейками для журнала панини кхл. Пришла в очередной раз отправить конверт с наклейками (штук 20). Так вот до скандала дошло. Сотрудница отказывалась верить, что там наклейки. А они просто были разбиты по небольшие 4 стопочки (конверт длинный был). Чуть ли не заставили вскрывать конверт. Я сказала, что если они его вскроют, то должны будут возместить мне ущерб за свой счет выдав новый конверт и все сами заполнить. Естественно, со своими деньгами сотрудница расставаться не хотела, сходила к главной в отделении, прощупали они там все. И скрепя зубами извинились и отправили. К сведению, отправляла письмо первым классом, а это порядка 150 рублей. Вообще всегда езжу в отделение №15, вот там с таким не сталкивалась никогда. А если вы еще отправляете через Авито-доставку, то будьте готовы оплатить коробку своими силами, они почему-то не упаковывают. Хотя в том же 15 отделение коробки для Авито доставки они выдают бесплатно и сами все оформляют.
Самое отвратительное отделение. Работают по стандартам каменного века.На дворе 21 век!Портал госуслуг уже давно заменил паспорт! Первый раз пришла забрать заказ и больше ни ногой! Сначала гоняют к неработающему терминалу, потом говорят, живая очередь. А книга жалоб и предложений вообще хорошо спрятана, у НАЧАЛЬНИКА! Вы вообще в курсе, что она должна быть в доступном месте!?
Уютно. Персонал всегда приветлив, внимателен, а что ещё надо?!)) Очередь электронная, очень удобно. Народу мало бывает. Может потому, что выбирая время посещения, ориентируюсь на своё приложение Почта России. Там указано в какое время бывает аншлаг, и когда совсем мало народу
Стараюсь как можно меньше посещать это место. Было несколько раз такое, что мог просидеть 1-2ч так и не забрав посылку. Курьера не всегда можно вызвать на дом почему-то.
Выражаю благодарность всем сотрудникам ОПС 48 за индивидуальный подход к каждому клиенту, искреннюю заинтересованность в решении вопроса и трудолюбие! Спасибо!
Довольно не очень приятное обслуживание в данном отделении, пришла получать посылку они затребовали свидетельство о браке, можно подумать я его как и паспорт с собой везде ношу. Думаю паспорта для данной процедуры достаточно, ведь все интересующие их данные там есть.
три сотрудника обслуживали троих человек около часа. образовалась очередь из 15 человек. пришлось отсидеть в очереди т.к. посылка с авито пришла на этот адрес,где отправляли наверно тоже такие работники что индекс перепутали.
Очень захотелось оставить добрый отзыв, и вернуться сюда снова после того, как впервые посетила почтовое отделение 410048. Понравилось абсолютно всё. Добрые лица операторов, вежливое обращение с клиентами. Оперативный и профессиональный функционал. Помещение чистое, есть в продаже необходимые товары, не навязанные рекламой. Приятно удивлена, поскольку проживаю в пригороде Саратова - поэтому есть с чем сравнивать. Особая благодарность оператору Ольге Николаевне Супрун за качество обслуживания и просто человеческое общение. Спасибо, коллективу ПО 410048. Так держать!
Нужно срочно было отправить посылку,нашла эту почту по месту работы,попросила отправить чтоб по минимуму с трек номером,достаточно недорого получилось, дешевле чем с почты ,с которой обычно отправляю (по моему месту жительства))) почему такая разница так и не поняла)))Но осталась довольна)))
Сейчас видно улучшение в работе почтового отделения. Работают все окна. Есть электронная очередь. Оператоиы работают быстро. В отделении чисто, прохладно в жару. Удобный график работы без перерыва.
Работники очень плохо общаются с людьми ни чего не объяснят а возмущаются. Такое мнение как буд то у них всегда обед. Народу много а работет всегда одно или два окна. Что это такое. Возмущена!!!!
Приезжал в разное время. Ожидание от 5 до 10 минут. При наличии упрощённой регистрации в приложении Почта России получение отправлений происходит быстро.