Очень медленное обслуживание,очередь ели двигалась.Моя посылка была неправильно передана с ошибкой в это ОС.Штрихкод был в идеальном состоянии,но ошибки бывают.Один раз пришлось ездить в Троицк,так быстрее чем писать заявку и ждать пересылки.Здесь менее трагично,всего полгорода в ошибке пересылки.
4
Алексей
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2021
Чистое приятное почтовое отделение. Сотрудники вежливые и отзывчивые .
Периодически все обращаются к услугам почтового отделения, хотя сейчас может быть и меньше. В целом, персонал меняется в лучшую сторону. Но помещение! Оставляет желать лучшего. Уже руководители!!! Подумайте дизайн и ремонт, что же у нас терминалы, а ремонт ещё из 70 х годов!!! Режим работы можно тоже под народ подстроить. И продаётся там сопутствующих и не сопутствующих товаров великое множество. Зачем?
Ничего хорошего. Душегубка, вечно полно людей. Очень медленно работают. Очччееенннььь медленно. И понятно..они ни куда не спешат. Приходят старушки и отсиживают своё рабочее время. Помощи или совета не допросишься. Не подскажут где , что и как. Если что то нужно на почте, идёшь как на голгофу. Проторчишь в очереди часа два. И как часто бывает ещё и зря. Потому что ничего не спросить и не узнать. Не ответят. Ходила за посылкой с Китая больше 3 недель и они говорили, что её нет. Хотя мне на сайте продавец писал, что посылка в месте получения и можете забрать ее . Так вот через 3 недели я её получила и выяснилось , что она там находится с первого моего прихода туда. Им просто было лень поискать лучше. 26 марта 2019 года была на этой почте снова. Та же ситуация. Товар там, а забрать не могу. Мне говорят, что не тот номер...дайте другой. Ну, взяли бы подсказали , что не в том месте смотрю ..так нет. Этого у нас нет. А мне через 3 дня рожать. Я не могу к ним бегать через день и выпрашивать свою посылку. Не подсказали. Ушла , а ходить в 40 недель не легко и снова вернулась, понимая, что посылка то там и забирать её нужно. Отдали...ещё и наворчали недовольно. Надеюсь у этой женщины душа спокойна и совесть её не мучает. А женщина ли она вообще? И на сколько я знаю личн, такое положение вещей ни только на этом почтовом отделении. Видела и другие. То же самое. Поэтому люди и ненавидят почту России. И столько анекдотов и шуток ходит про неё. Увы и ах!!!
Очень медленно работают, посылку получить целая проблема иногда получается только с 3-4 раза, так как из не могут найти, само помещение в отвратительное состоянии, ремонта не было видимо с постройки дома, (1964г). Сейчас появились 2 молодые сотрудницы, стало все побыстрее,
Часто бываю за посылками,стало лучше,но все равно лишнюю звезду авансом поставил,с надеждой.Можно залипнуть в очереди,и какая то зависимость от настроения работников имеет место быть,типа чего отвлекаете от решения великих задач,хотя и персонажи среди клиентов такие случаются,что терпению можно поучится.
Полный отстой. Извещения не присылают. Посылки пропадают или их отправляют назад. Приходишь спрашивать о посылках - отвечают, что ничего нет, а у меня на телефоне сообщение, что меня ожидает посылка уже неделю. Показываю сообщение- ответ: не важно, что вы получили это сообщение, ведь посылки нет. За последние 3 месяца почта -15 вернула 12 моих долгожданных посылок. Откуда известно? Опять же приходят сообщения, что посылка возвращена отправителю в связи с длительным сроком хранения на почте-15. Прямо полтергейст какой-то! Посылка вроде есть, а вроде как и нет её.
Одна звезда за то, что работает почта по расписанию, хоть толка и нет.
Жалобы писала, но результата нет.
Вечно куча народу стоит и недовольные лица у работников почты. На вопросы никогда не отвечают, делают вид, что сильно заняты и не слышат вокруг ничего.
ДОПОЛНЯЮ: прошло два месяца, но ничего не меняется. Посылки пропадают! Две недели хожу как на работу за очередной бандеролью, но увы: в сообщениях ( прислали 3 раза) на телефоне она хранится на почте, а в реале ее нет.
самое ужасное отделение в г.Подольск! хамство на 5+ . это все, что умеют в этом отделении! посылку получить невозможно, говорят, что отправили назад, когда посылка лежит у них и пылиться, извещения не приносят, и не звонят как они утверждают. работают медленно, отвратительно, никакой управы на них нет. свою работу не то чтоб плохо выполняют, они ее выполняют отвратительно! еще и каждый должен им поклониться! сколько это может продолжаться? 5 лет живу в этом районе и не вижу сдвигов, хотя 5 лет назад работали 2 человека и можно было понять, сейчас 5-6, и уже не понятно с чем связанно такое отвратительное отношение к людям. как к скотине.
В последнее время ненарадуюсь посещением. Да, очереди бывают, но тк работает больше сотрудников, чем раньше было-всё не так печально, как раньше было. Сотрудники стали более адекватными и приветливыми.
Ад на земле. Все медленно, состояние близко к аварийному. Сотрудники вынуждены работать на старых компьютерах, которые зависают, создается очередь. В 2018 посылку не смог отправить с трех попыток. Лучше ехать в отделение на северный посёлок : небо и земля
Требует ремонта. Очереди в любое время работы, открыто всегда только одно окно, остальные сидят типа заняты! А если там ещё и попадётся не очень одаренная особа, то наступает коллапс. Уведомления приносят редко, посылки у себя же найти не могут, неоднократно путали и выдавали не то! Про коммунальные платежи вообще жесть - когда лень работать или сидит особа не знающая , они нагло говорят - у нас не работает система, ничего не принимаем!!! И происходит это раз в неделю точно!!! В общем жуть!куда смотрит руководство?!??
Заведения ужасней, не встречала нигде и никогда!! Профессионализмом и не пахнет. Посылки возвращаются адресатам, извещений нет, все в грубой и хамской форме. Тетки из далёкого СССР! Считают себя почтовыми богинями ! И если вам повезет, то в лучшем случае, вас обслужат в течении часа. Т.к у них очередь из 3 человек это на весь день. Даже 1 звезду не хочется ставить. Ад!!! Когда же начнет всё работать как часы? А такие злобные тетки уйдут на покой? Очень хочется верить в светлое будущее, но глядя на них, с трудом в него верится!
Отделению нужен ремонт и терминал для электронной очереди (постоянные разборки кто, куда, зачем стоит). Сотрудники доброжелательные , хотя фразу «база виснет» и «программа не открывается» я слышу от них довольно часто))
Впечатление от этого почтового отделения очень неоднозначные: с одной стороны терялась посылка(до сих пор не понятно как); с другой стороны когда пришли под закрытие (с малышом), нас обслужили! Так что дело случая🤪
Не всегда сотрудники уделяют должное внимание клиентам, создают очереди делая вид, что заняты. Приходишь получать посылки говорят, что не пришла, хотя на иелефон пришло уведомление, что можно получить, искать не хотят
Как зайдёшь в отделение можно смеяться до коликов. Ремонту лет 40 но, поверх всего этого куча мега гаджетов из будущего. Персонал напоминает одесситов без говора, немного дерзкие но профессионалы своего дела.
Персонала стало больше,но очереди как были так и остались,постоянно зависают компьютеры,последний раз из за этого 35мин простояла в очереди,нет желания туда ходить(но приходится
Ремонта в помещении давно не было. Сотрудники работают очень медленно, даже при очереди в 9 человек, никуда ни торопятся. Вообще, ходить в это отделение " одно сплошное удовольствие"!
4
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2019
Смотрели мультик "Зверополис" ? Помните место где работали ленивцы? Это про 115-е отделение. Видимо туда отправляют на дожитие до пенсии всех кто не хочет осваивать компьютер. Суровая бабушка набивавшая одним пальцем адрес, таки умудрилась пару ошибок в нём сделать . В результате посылку чуть не потеряли.
В плане обслуживания - большие очереди и смотря на кого нарвешься, можно все оперативно решить, а можно долго разбираться.
В плане состояния отделения- будто бомбежка прошла недавно, стены пошарпанные..
В общем смотря за чем идти
В целом персонал свое дело знает, но делать его так как должны не хотят, не замотивированные совершенно. Занимаются порой самодурством, то из одной кассы все выдают и платежи принимают, хотя в отлелегии 4 человека, то из 2х окон, то из 3х. Постоянно все меняется и никакого постоянства.
Старое посещение, давно никто ничего там не делал, да и отношение так себе
3
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2019
Стало лучше чем раньше, но переодически персонал ленится создавая очередь в одно окно, хотя остальные 3-4 человека делают вид занятости, ну и ремонт помещения напрашивается, хотя может это специально так, возврат в 90е.))))))
Помещение ужасное, ремонт не делали со времён Брежнева.
Логистика, как таковая отсутствует, в очереди из 5 человек, можно простоять от 30 до 60 минут.
Оборудование изношено, понятно что сами сотрудники не виноваты, руководство ворует средства и ворует годами.
Очереди немыслимые, не возможно простоять, часа 2,5 займёт точно. Из всех сотрудников (5 человек) работает только один, хамят и нет приоритета по выдаче и приему посылок, а так же не квалифицированны сотрудники по отправлению посылок по указанному адресу (плохое знание компьютера), некоторые сотрудники имеют плохое зрение в итоге минут 20 рассматривается извещение.