Сегодня 26.11.24 пришла за посылкой с авито, показала qr код , сотрудница почты достала посылку ,но отдавать без паспорта отказалась.Никакие доводы не принимала ,перебивала и хамила,пыталась разговаривать с нами на повышенных тонах.Попросила позвать другого сотрудника ,но она сказала ,что работает одна (да еще и заболевшая по ее словам)Зачем допускаете до работы сотрудника с признакми ОРВИ?
Всегда в этом отделении и в любом другом получала посылки без проблем ,так как у меня электронная подпись.
Так же вслед я услышала :Вы обязаны носить с собой паспорт.
Нет ,не обязана , в конституции РФ такого пункта нет.
Никогда не было проблем на этой почте ,сотрудники всегда были вежливы, не смотря на постоянный поток людей.Но сегодня нам попался принципиальный и некомпитентный работник почты.
Ужасно, в субботу работает 1 окно из трех имеющихся, а люди идут с разными вопросами - бабушки оплатить коммуналку и пенсию получить, большинство отправить/получить посылку, заказные письма. Очередь до улицы, а на улице мороз. Нужно было срочно получить отправление, т. к. в воскресенье у них не рабочий день, простояла в очереди 1,5 часа. И вообще отделение давно пора переформатировать - стало слишком маленьким на такой большой район, новостройки растут и все тоже к этому маленькому отделению относятся. Не выдерживает нагрузки отделение, так ещё и без того малое количество сотрудников сократили видимо.
Это просто нечто! Работают два человека, очень медленно, расслабленно.
Всегда большие очереди, живу рядом и вижу как толпятся люди на лестнице. Работают до 18:00, но могут и раньше закрыться. Надо что-то решать и менять ситуацию. Отвратительная работа данного почтового отделения.