Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Очень маленькое, тесное и мрачное помещение. Огромные очереди в любое время, работают от силы два окна из 4. Приходится ждать от 10 до 40 минут, чтобы за пол минуты получить посылку. Отправление также требует не особо много времени. Было бы разделение, в одно окно-получать, другое-отправлять и в ещё одно-проездные, пенсия и так далее
Сотрудники некоторые говорят очень тихо и абсолютно без какой-либо отзывчивости. Не здороваются, не прощаются. Смотрят без эмоций вообще. Абсолютно понимаю тяжесть работы обслуживающего персонала, но работа очень медленно идет, соотвественно очередь почти не двигается и все просто недовольные 🙂↕️ График работы странный иногда, то работает, то нет. В какой-то момент, довольно на долгое время, перестала работать услуга отправления, только получение.
В итоге хочу сказать: каждый раз, когда нужно туда идти, аж тяжело становиться от понимания, что опять стоять в огромной очереди ради секунды на получение или пяти минут на отправление в этот маленьком помещении, где не развернуться
Никакой клиентоориентированности, весь персонал считает себя богами, а Клинты просто кучка дурачков! Всегда правы только они, хотя проблема явно с их стороны. Никаких объявлений о том что больше в этом отделении не занимаются проездными, за счёт этого отстояла полтора часа просто так что бы даже не услышать нормального ответа, ведь на вопрос мне просто ответили закатившимися глазками и недовольным мотанием головой. Скопилась очередь из-за того что почтальон доказывала девушке что имеет полное право выкинуть письмо потому что ей не охото стоять на улице у подъезда.
Первый раз отправляла посылку из данного отделения. Очереди не было, отправили быстро, само отделение находится в удачно месте. Красавцы, спасибо за работу, всё понравилось, ещё приду👍✌️