Каждый поход сюда - сказка о потерянном времени. Очень медленное обслуживание. Чтобы забрать посылку по коду, отстоять надо минимум 30-40 минут. В любое время. Систематически один из терминалов у администраторов не работает. Нет разделения терминалов на получение / отправление посылок/ отправку корреспонденции. Все вперемежку, что ещё больше удлиняет процесс. Не хватает терминала электронной очереди!
Сотрудники свое дело знают. Обслуживают достаточно быстро и профессионально. Помещение почты небольшое и требует ремонта. Впрочем, как и большинство помещений почтовых отделений Московской области.
У меня никогда не было вопросов к сотрудникам, всё чётко. Но в это пандемийноё время образовываются невыносимые очередя! Иной раз можешь по часу простоять на улице. У них написано что требуются сотрудники, но по ходу это никому не надо. А вообще конечно хотелось бы уже, чтобы почта переехала в новое помещение. Удачи!
Ужас ужасный! Позор Почте России, что ещё есть такие отделения!!! Вокруг шикарных построек, жилого комплекса комфорт и бизнесс класса посетители почтового отделения вынуждены на улице ждать своей очереди! В праздничные дни работал только один оператор, на улице очередь была человек из 20! ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР! !! Видео, к сожалению, не могу разместить
Это какой то полный привет. Обслуживают несколько поселков, при этом в отличие от других отделений работают в режиме вторник-суббота и не с 8, а с 11. Бесконечные очереди, письмо уже неделю получить не могу. Операторы работают крайне медленно
Злачное место с совковским подходом. Тетушки могут на вас накричать-это нормально. Они всегда недовольны своей ЗП, но место работы не поменяют, поэтому все виноваты . Из положительного, так это у них был один почтальон , кто привязан к этой почте , наверняка знают, постоянно пьяный и очень веселый. Просил даже, чтобы я ему налил, но не было. Его уволили, но это правильно конечно.
Беспредел. Уведомления не приходят. Третьему лицу ,с паспортом получателя, отказались сообщить срок хранения посылки , а также пришли они или нет. Что это за секретная информация??? При условии , что извещения они не отправляют на наш адрес в принципе, так как у них нет почтальона. На телефоные звонки не отвечают. Очереди огромные
1. Нет эл очереди, тесно. люди на улице ждут
2. Персонал очень вежливый, лучше чем в Москве
3. Доставка курьером не работает совсем. Писала жалобы обращения - не помогает, по 3 недели отправления на почте валяются. В итоге забирала сама. За это минус 2 звёзды
4
Марина
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Спасибо замечательному сотруднику данного отделения Ильиной Марии за профессионализм 👍
Ужасное место. Люди с детьми стоят на морозе, ждут своей очереди. Работают, натуральное быдло! Постоянно арут не только друг на друга, но на и посетителей, которые хотят чтобы им выдали тавар а не говорили о зятьях и внука своих.
Маленькое отделение, все и всё друг у друга на головах. Ну и работают также. Иногда приходишь, а отделение закрыто: компьютерный сбой или ещё какая-то неприятность. О том что будет закрыто нигде не предупреждают и о том когда будет открыто тоже не предупреждают, поэтому туда можно целый день ходить безрезультатно. Уведомления о посылках тоже странно присылают: упало в почтовый ящик, сразу же пошла забрала, через пару дней упало новое, опять пошла забирать... а нет посылочки, оказывается я её уже получила (непонятно зачем еще одно присылать, причем пустое, вообще не возможно понять что оно повторное). А сейчас пришло уведомление, и повторное уведомление (вместе) думаю что на одну и ту же посылку, так как остальные по треку ещё не дошли сюда. И опять же, пустое, хорошо хоть "повторное" написали. Такое ощущение что у них там план по выдаче повторных уведомлений, подбрасывают когда не надо и когда не надо. Вообще не понимаю как они работают, сравниваю с митинским отделением 125310 где всё чётко, ясно и своевременно.
Среда 12 мая, время 16:30 огромная очередь на улице, плюс люди в помещении...
Ремонт и переезд не помог ускорить работу этого почтового отделения, к сожалению.
Илья
Level 30 Local Expert
September 30, 2021
Уважаемая Почта России! Научите ваших сотрудников общаться с людьми. Если у вас СБОЙ в отправке СМС, то нет необходимости КРИЧАТЬ на людей приходящих без паспорта за своими отправлениями. ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Сотрудницы хамки и кроме как плюнуть в лицо им - никакого желания не вызывают
Получить посылку вечером невозможно.Очередь больше 15 человек. На улице.То программа не работает без извещения на руках не получиться получить.То кто то посылку или письмо по полчаса отправляет.И в основном одно окно работает.Посылка уже 3 дня лежит а забрать никак... Следующую буду заказывать в другое отделение.....
Переехала на новое место жительства, обслуживает нас Отрадненское отделение Почты России. Перед визитом на почту прочитала много отрицательных отзывов, ехала и предвкушала, что буду страдать там битый час, чтобы получить пакетик с Али. При первом визите повезло, в очереди оказался лишь один человек. В последующие визиты посетителей было уже гораздо больше и обслуживали очень медленно. Если оценивать объективно, то из минусов: очень маленькое помещение (примерно 4 кв.м) ; отсутствует электронная очередь. Из плюсов: персонал достаточно вежливый. После нескольких посещений заметила, что одна из операторов, не спрашивая, оформляет более дорогую отправку. Например, вместо обычного отправления, пробивает первым классом. Только когда я поинтересовалась, не изменились ли тарифы и почему так подорожала отправка, она переоформила на более дешевый вариант. Не секрет, что на Почте России для каждого отделения существует план продаж, чтобы получить премию необходимо оформить услуги на определенную сумму, есть предположение, что сотрудница нарочно пытается оформлять по более дорогому тарифу.
В данном отдалении нет почтового обслуживания ближайших деревень. При этом там нормальная городская застройка. Удивительно, 12 км от Москвы, а почтальон отсутствует.
Постоянно очередь чтобы получить посылку нужно отстоять на улице затем не факт что они ее найдут последний раз отстояли в очереди показываю смс от почты что посылка в отделение номер такой то нужно забрать в течение 15 суток показываю они смотрят и говорят что она еще не пришла
Мне кажется учитывая имеющиеся ресурсы, почта работает более чем удовлетворительно. Персонал общительный и вежливый. Очереди есть, но в следствии ограниченного штата и допотопного маленького помещения с одной стороны и бурно раста населения с другой. Надеюсь действительно появится новое достойное помещение.