Otdeleniye pochtovoy svyazi Otradnoye 143442
601 reviews
June 28
Меняю свое мнение о данном отделении, баллы заработали и можно не работать. Из трех «окон» работают только одно, как правило. Второй сотрудник всегда занят более важными делами. Отстояла 30 минут в отделении, второе окно стало принимать отправки и почему-то только Авито, это что за иерархия такая? Ладно, дождалась своей очереди.
Но! Что бесит больше, дважды меня уговаривали отправить посылку за дорого, последний раз уговорили отправить курьером( стоимость 1500 + 600 за объявленную ценность) , мол посылка дойдет за 4-5 дней максимум, в итоге уже 8 дней в пути посылка, и даже не покинула московской области. У меня вопрос зачем вы раскручиваете на дорогущие отправки обещая одни сроки, а получается еще дольше , чем обычным отправлением отправить?
March 2
Посетила 29 февраля 2024, очень всё понравилось: впредь буду только в это отделение обращаться. Парковка предусмотрена, что очень немаловажно, обслуживание: профессионально и очень вежливые, на любые уточнения давали подробные разъяснения. Редко сейчас встретишь такое добродушие, особенно в почтовом отделении. Я всегда снисходительно относилась к плохой работе почты, думала зарплаты невысокие и т. д. Поэтому приятно удивилась такому обслуживанию. Процватия Вам и успехов!
1
August 14
Жуткое отделение. Неудобный график работы. все время какие-то завалы в самом помещении. Сотрудники, даже если их несколько, не работают нормально, то касса сломана, то программы висят, все время какие-то проблемы. Вечные очереди. Руководитель отделения на все находит отговорку "что нам не дают сотрудников, у нас нет людей, мы разбираем ваши посылки". Почему мы, как пользователи, должны это все выслушивать? Безобразная работа, может поменять руководителя отделения и все наладится?
2
August 2
Не смотря на загруженность, персонал молодцы, доброжелательные, все объяснят и подскажут. Особенно хочу отметить руководителя отделения Асият!
Отличное отделение почты!
May 28
ПОЖАЛУЙСТА ПОЧТА РОССИИ СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ. МУЧАЮТСЯ ВСЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ ТУТ ЖИВУТ! У ВАС ЕСТЬ МЕНЕДЖЕР СПОСОБНЫЙ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОСТЕЙШИЙ ПРОЦЕСС С ВЫДАЧЕЙ И ПОЛУЧЕНИЕМ ОТПРАВЛЕНИЙ? Люди совершенно не заинтересованы и не любят свою работу. Мне постоянно не отдают посылки. Говорят что по фамилии посмотреть почему-то нельзя, а по трек номеру информации нет. Так у меня вернулись в Китай в районе 5 посылок на общую сумму 10 тысяч рублей.
Причём самый прикол в том что приходишь, спрашиваешь у одного сотрудника- информации нет, а другой без проблем находит.
2
August 9
Отзывчивый, внимательный персонал.
Оперативно работают.
Светлое помещение, продукты продаются интересные, нужные.
Спасибо.
July 23
2 дня ездила за посылкой, в первый день остаяв очередь более 30 мин отключилась у них программа и перестал работать интернет, во второй день практически было тоже самое, очередь и весела программа, не принять посылку и не выдать, очередь образовалась из человек 20. Если вы хотите получить или отправить, сразу готовьтесь на длительное ожидание.
August 14
Очень маленькое, компактное отделение, находится в здании ЖК на 12+ подъездов. Если наберётся много народа, то людям просто негде будет стоять, тем более если нужно что-то габаритное отправить. Со стоянкой как повезёт, но места свободные есть
July 27
Электронной очереди нет. В режиме работы на двери сказано, что работают без перерывов. При этом сотрудник Анастасия в 13:52 входящих людей категорично просит не занимать очередь, так как обед с 13 до 14. Из трех окон работает только одно! Прошу разобраться и принять меры. Если есть обеденный перерыв (ничего не имею против этого), укажите это в режиме работы!
July 17
Вечные дикие очереди и очень странный график работы - с понедельника по субботу с 11 часов. Мрак...
Персонал при этом крайне вежлив и максимально дружелюбен, за это + 3 звезды.
Дополню.
Всё-таки честная одна звезда. Постоянно перестаёт работать какая-то связь и прекращается приём и выдача посылок. Обходите это отделение стороной - только потеряете время!
October 22
Был удивлен современному отделу почты РФ, также что удивило это молодой персонал, обычно 55+, а тут я прямо и забыл зачем пришел) но потом вспомнил, когда меня спросили, чем могу помочь. Короче молодцы , что есть такие отделения связи.
October 3
Отличное современное отделение, сотрудники работают быстро, как правило нет больших очередей. С удовольствием сюда прихожу.
July 30
Стою 40 минут, все еще обслуживают женщину, которую обслуживали как я подошла. И так в 90% случаев из тех нечастых посещений этого отделения!
Работают 2 человека и только 1 принимает посетителей, и это РАЙОННАЯ почта!!!!
3
February 28
Ответственные сотрудники ! Все вовремя и четко, руководитель специалист своего дела ! На почте светло , чисто , уютно . Спасибо вам за вашу работу.
1
October 5
Сколько лет существует это «прекрасная» Почта России, но до сих пор допотопные методы отправки и получения посылок, до жути медленные здесь работают люди, и почему-то в выходной день работает только одно окно!!!! Почему большенство не любят почту России, прям загадка на века, меняется внешний вид и стил, а работа как была медленной так и остаётся
November 13, 2023
Обновлённая почта стала удобнее, побольше помещение, чем было. Большие окна, много света, есть где присесть. 3 кассы. Сотрудники стараются быстрее обслужить клиентов. Всегда вежливы. А расположение, как по мне, не особо удобно, проездом не заскочишь, только специально заезжать.
3
May 9
Почти всегда длинная очередь, а сотрудников один, реже два. Девушки приятные вежливые, но этого недостаточно. Район уже большой становится, нам бы сервис соответствующий, без очередей на час
1
March 6
Не будет, увы, ничего нового, если скажу, что отделение махонькое, желающих получить услугу много. Часто бывает так, что один сотрудник принимает и отправляет, а второй "занят другими ответственными делами, раскладывая посылки на полках". Дело нужное, но когда набивается человек 15, а единственный сотрудник пробивает квитанции - это прям расстраивает и раздражает. При этом некоторые сотрудники попадались максимально вежливые и приветливые, за что им спасибо огромное!
1
November 1, 2023
Персонал работает шустро, качественно, вежливо, но количество клиентов увеличивается, а рабочие часы только сокращаются. Раньше с 8-9 работали, теперь только с 11:00 открытие. То есть утром до работы невозможно попасть. Заканчивают в 20:00, тоже проблематично, когда до 18 работаешь +дорога домой, +большая очередь - не успеваешь. Хочется больше персонала и шире часы работы.
8
1
August 4, 2023
Обслуживание - граммотно и быстро
Персонал- вежливый и приветливый
Время ожидания - долго
Данному отделению необходимо большое и просторное помещение, жуткая теснота!
Посёлок разросся, домов и людей стало в разы больше, а почта ютится в коморке Папы Карло. ((
По этой-же причине люди в ожидании обслуживания проводят много времени на улице, под открытым небом, где ветер, дождь, снег, мороз и прочие " прелести" погоды. Думаю более просторное помещение решит многие проблемы.
5
March 22
Обслуживание было хорошим. Со мной общалась милая девушка, сразу видно что мастер своего дела.Очень быстро оформили доставку посылки.
Единственный минус - несовпадение реального графика работы и графика написанного в Яндекс картах. Если собираетесь идти, то учтите что почта работает до 19:00
May 9
Очень хороший руководитель отделения. Все доброжелательно, быстро и четко в работе.
May 15
Не работает связь внутри отделения. Отделение самое ужасное которое может существовать! Работает всё и все через одно место. Можете отстоять в очереди час, а вам скажут извините закрываемся, приходите потом!
April 2
Отделение очень маленькое. Персонал замечательный, работают быстро, внимательные, но из-за нехватки персонала постоянно большие очереди, из-за этого сняла звезду. Но это не вина работников этого отделения. Были бы нормальные зарплаты, пошли бы люди туда работать
July 30
Ужасное обслуживание, большие очереди, в зале только один работающий сотрудник. Заведующей этим отделением стоило бы более серьёзно и внимательно относиться к своим обязанностям.
February 9
Отделение где интернет на телефонах это мечта. Работают быстро. Большая загруженность всегда. Будьте аккуратны со временем. Ориентируетесь по приложению. Персонал отличный
April 11
Была в этом постом отделении 9 апреля 2024 года
Нужно было получить 1 посылку (маленький пакетик с чехлом). Заранее записалась в это отделение ко времени и приехала чуть раньше(была записана в 14:45, а приехала в отделение в 14:20+-), но не смотря на запись пришлось просидеть почти час в живой очереди ради. Из персонала 1 женщина которая достаточно медленно работала
Может попала не в удачный день, но увы. Мое первое впечатление
1
August 18
Почта одна на такой громадный район. В лучшем случае работают два оператора( три- никогда) часто перебои с интернетом. И вечные очереди.
April 18, 2023
Мне очень нравится обслуживание! Девчонки замечательные там работают, все оперативно, подскажут, что нужно.) И место приятное, тк в новом ЖК наконец им дали помещение. Даже иногда что то покупаем на стендах, которые стоят и с продуктами в том числе.)
2
February 13
Лишний раз стараюсь не связываться с этим отделением. С нагрузкой не справляются мягко сказано.
Режим работы оставляет желать лучшего из-за чего постоянно очереди, стоять приходится минимум минут 40 (это если очень повезет). В добавок очереди никак не разделены, одна очередь и на получение, и на выдачу.
На разу не видела всех сотрудников на месте. Час пик, а работает один (в лучшем случае 2 человека).
И конечно никаких электронных очередей из-за чего понятно возникают путаницы и крики в очереди.
3
January 6
Хороший коллектив, быстрое обслуживание, но очереди почти всегда и надолго. На один большой посёлок и всю прилегающую местность одной почты мало.
1
October 14
Чтоб получить посылку приходится приезжать несколько раз.
Время 11:10 - отделение закрыто , на рабочем месте никого !
1
March 19
Не смотря на ограниченное наличие персонала, справляются со своими задачами на ура. Сервис нормальный! Пользуюсь услугами этого отделения довольно часто!
October 31
2024 год, а у вас до сих пор обеденный перерыв
Почему нельзя продумать и организовать по другому. Ну и очереди от входа.
September 17
Одним словом почта России, но видно что персонал пытается сделать все что бы очередь была по меньше. В помещении плохой сигнал интернета.
September 13, 2022
Очень нравится отделение, внимательные и вежливые сотрудники, всегда стараются помочь и быстро обслужить.
У меня больше просьба к руководству, пожалуйста, найдите площадь побольше: места ни для посылок, ни для клиентов, ни для самого персонала не хватает. Огромные коробки и мешки могут лежать неделями, не всегда клиенты приходят за ними сразу. Отделение обслуживает достаточно обширный участок, тут много новых ЖК, а значит много жителей и много заказов, писем, посылок.
4
March 29
Главный минус - задержка посылок из-за нахождения почты в Московской области. Письмо шло месяц, хотя должно было идти 4 дня. Отследить загруженность почты можно только в живой очереди. Один работник, из-за чего очень долго. Лучше пользоваться почтами в Митино, они удобнее и быстрее.
1
October 4, 2023
В отделении почты всегда очередь,так как работает один оператор ,когда очередь требует второго оператора ,то ответ один ,что больше нет операторов....За отправление письма я заплатила 787 рублей это экспресс доставка и получили письмо через десять дней это просто грабеж с такой доставкой В Москве отправила письмо за 295 рублей и получили на четвертый день и такое же письмо с документами в Краснодар .Казалось бы почта России ...одна и та же сфера ,а эффективность в работе доставки слишком уж розница ....
3
October 28, 2023
Главный минус в том что на эту почту посылки приходят с огромной задержкой. Наверное из-за того что это уже мос.обл. Мне по случайности на эту почту отправили письмо, и шло оно ровно месяц, хотя должно было идти максимум дня 4 т.к. из Москвы в Москву отправляли, но из-за того что Мос. Область то каюк. По приложению не возможно отследить загруженность почты, только живая очередь. Всегда только один человек работает, из-за этого очень долго. Лучше пользоваться почтами которые в Митино, они намного удобнее т.к. больше. Да и письма быстрее отправляются.
4
1
July 20, 2023
Отличный пункт!
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда все четко и точно и насколько это возможно-оперативно. На моей памяти-лучшее почтовое отделение.
1
2
February 28
Единственное отделение на весь район, причем не только Отрадное а и близлежащие, по этому соответствующее количество народа. Персонала явно не хватает. Но в целом работа поставлена и очередь движется.
January 21, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного отделения! Всегда все оперативно, когда большая очередь - очень стараются никого не задерживать. Стараются, как могут.
Часто отправляю посылки Авито-доставкой. И всегда все было четко отправлено, без нареканий. Вот недавно сотрудница помогла и обклеила очень обстоятельно скотчем посылку. С этого года упаковка на стороне отправителя, а я не знала, принесла в тонком пакете. А она помогла, хотя и не должна была. Большое Вам спасибо за отзывчивость, доброту и внимательность к посетителям!
3
1
February 13
Если располагаете больши количеством времени, то вам именно сюда. Операторы стараются, но как был старый п.Отрадное так и остался. Если есть возможность не приходить, лучше не приходите.
1
March 17
Отличные вежливые сотрудники- это прям очень важно. Быстрое обслуживание. Народу меньше чем на других почтах
May 3
Всегда большие очереди.
Обусловлено низкой заработной платой сотрудников, как следствие- нехватка кадров и проблемы с обслуживанием посетителей.
September 23, 2023
Отличная почта. Сотрудники работают быстро, хоть и очередь была, а долго не ждал. Вежливый персонал. Спектр услуг обычный. В общем положительное впечатление осталось.
2
April 5
Отличная почта: быстрые выдача и отправка. Иногда большие очереди, поэтому хотелось бы побольше окошек.
April 14
До закрытия 30 минут - очередь 8 человек. Скорость 1человек/10 минут на выдаче по упрощенке. Работает только одно окна, во втором оператор играет в телефоне
1
January 10, 2023
Маленькое почтовое отделение. Даже слишком маленькое. Всего два сотрудника. Общая площадь помещения, включая крошечный зал ожидания, на мой взгляд, не превышает 60-70 кв метров. Я живу в этой местности уже 23 года. Это же почтовое отделение лет пять назад располагалось в старом деревянном двухэтажном здании, похожем на барак. В нем тоже было не повернуться. Когда в Отрадном начали высотную застройку, я втайне надеялся, что почтовое отделение сделают побольше. Ведь это почтовое отделение обслуживает не только Отрадное (которое в последние годы сильно разрослось), но и деревни Сабурово, Аристово и различные коттеджные поселки в этом районе. Люди не только получают письма, но и посылки со всего мира. Короче постоянно возникают очереди, что раздражает.
8
August 11, 2023
Персонал отделения старается делать все по мере своих возможностей. По отношению к клиентам - доброжелателен.
Близлежащие районы активно застраиваются и новые адресаты постоянно прибавляются. После переезда отделения на новый адрес и расширения штата очереди стали меньше.
1